Description

Vous entretenez des relations conflictuelles avec vos collègues, vos proches, vos amis ou bien avec vous-même ?

Bonne nouvelle ! Il n’est plus nécessaire d’adopter la devise de Jean-Paul Sartre « l’enfer, c’est les autres » 😅
Il suffit d’apprendre à mieux communiquer, pour pouvoir identifier les types de conflits, les anticiper et pouvoir mieux les gérer.

La gestion des conflits reste un sujet d'actualité, que ce soit dans votre vie personnelle que dans vos relations professionnelles. Difficile de satisfaire tout le monde n'est-ce pas ?

Le conflit commence très souvent sur une divergence ou un désaccord. Nous ne sommes pas sur la même longueur d'ondes, nous n'avons pas le même avis, nous n'avons pas les mêmes besoins tout simplement.

La phase de tension arrive après ce premier désaccord. La communication ici est encore plus difficile. 💢

Puis, si nous n'arrivons pas à gérer cette tension, il va y avoir un blocage : la personne ressent une injustice, il y a une incapacité à trouver des solutions, les tensions montent de plus en plus.

Enfin, la dernière phase : le conflit ouvert ! 💣


Pour eviter cette escalade, vous pouvez mettre des choses en place. ⬇️

Pour débuter, sachez que derrière tout comportement, il y a une intention positive pour soi. Ainsi, si vous avez un désaccord avec quelqu'un, posez-vous ces questions : "qu'est-ce qui est important pour elle quand elle me dit qu'elle n'est pas d'accord avec moi?" "Que veut-elle me faire comprendre ?" "Quelle est l'intention positive pour elle ?"
Rappelez-vous, vous pouvez tout à fait reconnaître le besoin de l'autre sans forcément être d'accord avec cela ! 😄

Ensuite, questionnez, reformulez, essayez de comprendre la vision de l'autre pour apaiser les premières tensions. Je vous invite aussi à revenir sur les faits concrets sans interpréter, ça change la vie !
Utilisez la méthode DESC pour améliorer votre communication avec autrui. Cette méthode est extrêmement utile dans la vie quotidienne.
Je vous en parle plus en détails ici : https://podcast.ausha.co/mieux-vivre/apprenez-a-recadrer-une-situation-avec-la-methode-desc

Je vous partagerai très bientôt dans ce podcast des outils de résolutions de problèmes.


Et vous, quelles sont vos solutions pour régler les conflits ?

N'hésitez pas à partager cet épisode à vos collègues et amis pour aider à prévenir les conflits. Tout le monde sera gagnant ! 😉


Pour aller plus loin :
L'épisode sur l'écoute active : https://podcast.ausha.co/mieux-vivre/4-cles-pour-ameliorer-vos-relations-avec-les-autres

L'épisode sur la communication non violente : https://podcast.ausha.co/mieux-vivre/on-ne-peut-pas-ne-pas-communiquer

N'oubliez pas, vous êtes la première personne à pouvoir agir sur votre vie 😉

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