Speaker #0Bonjour, vous écoutez le 93e épisode de Moments de Vérité, le podcast qui vous aide à mieux présenter vos idées. Mon nom est Bruno Clément, je suis le cofondateur de Zepresenters, un cabinet de conseil en stratégie narrative. Et mon métier, c'est d'aider les gens à exprimer clairement leurs idées et les présenter efficacement en toutes circonstances, de la machine à café au palais des congrès. Aujourd'hui, je vous révèle le 15e secret issu de mon livre « 33 vrais secrets pour présenter efficacement vos idées » en vente sur Amazon.fr. et sur zepresenters.com. Mais avant de le faire, pensez bien à vous abonner pour ne manquer aucun épisode. Et puis si ce podcast vous plaît, merci de le liker et de laisser un avis 5 étoiles sur votre plateforme d'écoute préférée. Franchement, ça aide vraiment. Secret numéro 15. Si on ne vous comprend pas, c'est aussi de votre faute. La semaine dernière, je vous ai partagé le 14e secret. Si on ne vous écoute pas, c'est de votre faute. Et effectivement... Si on ne vous comprend pas, c'est aussi de votre faute. Et je vais donc aborder dans cet épisode un syndrome qui touche beaucoup de monde en entreprise, le syndrome de l'expert. Ah, l'expert, celui que j'appelle affectueusement le scientifique. Alors si vous êtes un expert, bien évidemment, votre sujet est complexe. Vous le connaissez sur le bout des doigts, vous l'avez exploré en profondeur, et quand vous prenez la parole, vous avez à cœur de le partager dans les moindres détails. Mais voilà, prenez conscience que votre public a très rarement le même niveau d'expertise que vous. Et ne tombez pas dans le syndrome de l'expert. Cette tentation de vouloir tout dire, tout expliquer, au point de noyer votre audience dans votre propre complexité. Et si vous travaillez en entreprise, vous voyez de quoi je parle. Parce qu'on a tous déjà assisté à une présentation d'expert où au bout de 5 minutes on décroche parce que c'est trop dense, trop technique, trop jargonneux. Et pourtant, on sent que la personne sait de quoi elle parle. Mais elle parle dans sa langue, pas dans la vôtre. Alors comment faire ? Eh bien, il faut comprendre que les experts captivants sont ceux qui savent simplifier leurs propos, sans être simplistes, pour amplifier leur impact et la compréhension de leurs sujets. Ce sont ceux qui rendent accessibles des sujets difficiles, ceux qui vous donnent envie d'apprendre et de comprendre sans jamais vous faire sentir bête. Voilà pourquoi, en tant qu'experts, votre responsabilité quand vous prenez la parole, c'est de trouver la réponse. Trouvez le juste niveau de complexité pour toucher le public qui vous écoute. C'est un équilibre subtil qui dépend essentiellement du niveau de connaissance et de compétence de l'audience qui vous fait face, et c'est à vous de vous adapter à elle, pas le contraire. Et la bonne nouvelle, c'est qu'il existe des leviers très simples pour y parvenir. Je vous en donne deux. Le premier levier, c'est de toujours ramener du concret dans votre propos pour faire comprendre des sujets plus abstraits. Je vous donne un exemple. Plutôt que de dire « j'ai fait une expérience de mobilité douce dans un écosystème durable » , dites plutôt « j'ai fait une super balade à vélo en forêt de Fontainebleau » . Bref, utilisez des situations de la vie réelle, des exemples, des anecdotes, pour faire comprendre des concepts plus abstraits. Car oui, faire du vélo, c'est bien une expérience de mobilité douce. Le second levier est d'utiliser des métaphores ou des analogies. Une bonne analogie ou une bonne métaphore, c'est comme un traducteur instantané. Elle fait le pont entre votre expertise et le vécu de votre public. Elle crée une image mentale qui rend votre message accessible et mémorable. D'ailleurs, traducteur instantané, c'est une analogie, et faire le pont, c'est une métaphore. Donc, pour conclure, rappelez-vous qu'en tant qu'expert, votre objectif n'est pas de démontrer que vous maîtrisez un sujet complexe. Non, votre objectif, c'est que votre audience comprenne, s'approprie et retienne ce que vous avez à dire, pouvoir y adhérer. C'est ça, être un bon expert. Ne pas parler pour briller, mais pour éclairer. Alors la prochaine fois que vous vous dites « Oui, mais moi c'est pas si simple, mon sujet est compliqué » , demandez-vous plutôt « Quel est le juste niveau de complexité pour le public auquel je m'adresse ? » Et comment puis-je simplifier mon propos pour amplifier mon impact ? Parce que les grands experts qu'on écoute avec attention sont ceux qui réalisent l'exploit de nous faire aimer la complexité de leur métier. Merci d'avoir écouté ce 93e épisode de Moment de Vérité. On se retrouve la semaine prochaine pour découvrir le 16e vrai secret pour présenter efficacement vos idées. Si vous êtes impatient de connaître les 33 vrais secrets pour présenter efficacement vos idées, vous pouvez dès maintenant commander le livre sur Amazon.fr. Et puis, si vous souhaitez un exemplaire relié et dédicacé, rendez-vous sur notre site zepresenters.com. Encore merci pour votre écoute et votre fidélité. À très bientôt sur Moment de Vérité, le podcast qui vous aide à mieux présenter vos idées.
