- Gabriel Pacheco
Bonjour et bienvenue dans ce nouvel épisode de mon podcast IMO, votre rendez-vous avec l'immobilier. Je suis Ariane Artignan, journaliste fondatrice de MySuite IMO. Et aujourd'hui, on va parler recrutement, on va voir ce qui fait la différence. Et pour en parler, je reçois Gabriel Pacheco, CEO cofondateur du réseau Safeti. Bonjour Gabriel.
- Ariane Artinian
Bonjour Ariane.
- Gabriel Pacheco
Gabriel, vous venez d'annoncer une année record avec 225 millions d'euros de chiffre d'affaires pour 2025. 28 000 ventes, 25% de progression du chiffre d'affaires.
- Ariane Artinian
Eric, 25% de croissance, très beau résultat. Surtout quand le marché qui reprend des couleurs fait 11%. Donc on a c'est vrai largement surperformé le marché.
- Gabriel Pacheco
Bon alors c'est quoi votre petit truc en plus ?
- Ariane Artinian
Alors il y en a beaucoup. On parle souvent des outils chez Safty qui sont exceptionnels, de la formation, 150 000 heures de formation. de la notoriété qui est évidente. Mais aujourd'hui, on va parler du truc en plus et de la campagne qu'on va lancer. Le truc en plus, c'est l'esprit safti.
- Gabriel Pacheco
Alors l'esprit safti, vous lancez une campagne avec une phrase qui dit « si vous aimez les gens, vous avez presque tout d'un conseiller immobilier et le reste, ne vous inquiétez pas sous-entendu, on vous l'apprendra » .
- Ariane Artinian
Exactement. C'est une vision profondément humaine du métier immobilier. C'est quelque chose qui vraiment nous ressemble, l'esprit safti. C'est l'esprit safti qui fait la différence. On est dans un métier de relation, d'écoute, de proximité et les compétences elles s'acquièrent par des formations notamment.
- Gabriel Pacheco
Alors vous avez mis en avant l'humain quand on pense au métier de conseiller immobilier et même d'agent immobilier. On pense avant tout commercial et on est assez loin de l'humain en fait, en perception première du métier.
- Ariane Artinian
C'est une perception première et comme je disais, ceux qui réussissent chez nous c'est ceux qui aiment rendre service. C'est ceux qui ont une capacité d'écoute, ceux qui ont une capacité de proximité aussi. Et donc ça, on a des gens qui sont d'anciens commerciaux, on a des gens qui viennent aussi d'immobilier, mais on a beaucoup de personnes qui viennent de tous les métiers, enseignants, fonctions publiques, agriculteurs, restauration, hôtellerie, commerce. On a vraiment tout type de profils.
- Gabriel Pacheco
Qu'est-ce que vous recherchez avant tout chez quelqu'un ?
- Ariane Artinian
C'est plutôt l'humain que le CV.
- Gabriel Pacheco
L'humain avant le CV. Concrètement, ça veut dire quoi ? Vous recrutez sur quelle base ?
- Ariane Artinian
On recrute d'abord sur des bases de gens qui aiment les gens. C'est ça la thématique de la campagne SAFTI, c'est ça notre esprit réseau. Et donc les compétences, ça vient après et les compétences, on peut vous les apprendre. On a aujourd'hui 15 ans d'expérience avec les résultats qu'on connaît, donc on est vraiment habitués à former des nouveaux conseillers. Par contre l'humain, ça on ne va pas le changer. Si vous aimez les gens, si vous êtes fait pour ça, vous réussirez chez SAFTI.
- Gabriel Pacheco
Comment vous, vous savez si votre interlocuteur... M, les gens, comment ça se capte ?
- Ariane Artinian
Ça se capte à l'attention, je l'ai dit, ça se capte à l'écoute, à la proximité, à la bienveillance, à la gentillesse, l'envie de rendre service. Toutes ces qualités-là.
- Gabriel Pacheco
Il y a des signaux d'alerte qui vous font dire non, celui-là n'a pas le bon profil, même s'il est gentil, même s'il a l'air...
- Ariane Artinian
Ce qui se passe, c'est que quand les personnes n'ont pas le bon profil, elles peuvent aussi s'essayer à l'immobilier avec safti et probablement qu'elles ne le réussiront pas malgré tous les outils qu'on mettra à leur disposition.
- Gabriel Pacheco
On sait quand même que l'immobilier, c'est un métier compliqué, c'est un métier difficile. La prospection, beaucoup de pression du juridique, de la négo. Comment vous les accompagnez ?
- Ariane Artinian
On les accompagne vraiment depuis le premier jour. On a un parcours d'intégration de trois mois avec des formations présentielles, des formations distancielles, avec un consultant, coach consultant qui les aide, avec un parrain sur le terrain aussi, avec énormément d'outils pour créer les conditions de leur succès.
- Gabriel Pacheco
Vous réussissez à éviter des désillusions ?
- Ariane Artinian
Il y a évidemment des désillusions. Il y a des gens qui cessaient à l'immobilier et qui, malgré tout ce qu'on met en œuvre, ne réussissent pas. Et ce qui est quand même assez frappant, c'est que beaucoup nous remercient malgré tout. Qui nous dit « j'ai pas réussi dans l'immobilier mais merci Safty de m'avoir offert cette opportunité-là » . Vous avez tout fait pour moi mais je me rends compte que je suis pas fait pour ça.
- Gabriel Pacheco
Alors qu'est-ce que vous faites justement pour eux, pour les futurs conseillers ?
- Ariane Artinian
On fait tout, comme je vous l'expliquais. On les forme, on les outille, on les aide, on les motive à devenir de bons conseillers immobiliers.
- Gabriel Pacheco
Donc, vous l'avez dit, il faut une capacité d'écoute au-delà de la moyenne pour réussir dans l'immobilier et bien accompagner ses clients. Et finalement, ce que vous mettez en œuvre, c'est beaucoup de recettes qui viennent du développement personnel ?
- Ariane Artinian
Oui, du développement personnel et des techniques immobilières. Il y a vraiment les deux, c'est un mix des deux. C'est à la fois du savoir-faire avec des techniques immobilières et du savoir-être avec du développement personnel. Mais ça ne change pas le fond que l'esprit safti, c'est vraiment des personnes qui aiment les gens. C'est ce qu'on retrouve, cette bienveillance-là, on la retrouve dans tout le réseau.
- Gabriel Pacheco
Il y a des profils qui réussissent particulièrement ?
- Ariane Artinian
Les profils qui aiment les gens, qui ont fait tout type de métier. Ariane, ça peut être des gens qui ont été commerciaux, commerçants, enseignants, fonctions publiques, restaurateurs, agriculteurs. On avait des chiffres récemment parmi les 50 meilleurs saftis. 96% ne viennent pas de l'immobilier. Donc tous les gens qui sont sur des podiums, qui font plus de 300 000, 400 000, 500 000 euros de chiffre d'affaires, c'est des gens qui ont intégré souvent 4, 5 ans, 6 ans avant et qui ne venaient pas de l'immobilier. Mais qu'il y avait par contre ces qualités que je viens de décrire.
- Gabriel Pacheco
Alors je veux devenir conseiller immobilier SAFTI. Comment je m'y prends ?
- Ariane Artinian
D'abord, généralement, ça passe par un manager local qui est lui-même un conseiller. Il faut le rencontrer, il faut discuter avec lui, il faut comprendre ce que vous avez envie de faire et comprendre le modèle SAFTI et comprendre surtout si vous avez envie de travailler avec lui et travailler avec nous. Et suite à ça, si c'est OK, vous vous lancez et là, on va tout faire en sorte pour que vous réussissiez.
- Gabriel Pacheco
Et alors, financièrement, comment ça fonctionne ?
- Ariane Artinian
L'avantage aussi d'un réseau comme SAFTI, c'est qu'on peut se lancer avec très peu d'investissements. On a un pack mensuel, un abonnement à payer qui est de l'ordre de 99 euros les trois premiers mois, puis 159 euros par mois. C'est tout ce qu'il y a à payer.
- Gabriel Pacheco
Et ensuite sur le chiffre d'affaires que je réalise, comment ça marche ?
- Ariane Artinian
Sur le chiffre d'affaires, on vous rétrocède 70% minimum du chiffre d'affaires réalisé et jusqu'à même 100% du chiffre d'affaires en fonction des objectifs que vous avez atteints.
- Gabriel Pacheco
Je veux travailler avec vous, j'ai les qualités qui vont bien. L'erreur classique du débutant ? C'est quoi l'erreur à éviter pour réussir en 2026 ?
- Ariane Artinian
L'erreur, c'est toujours la même. Ce n'est pas aller assez sur le terrain. La difficulté, vous avez cité le terme de prospection, c'est d'abord la prospection, se faire un nombre de mandats suffisant pour pouvoir avoir de quoi avoir des biens à vendre. Et il y a certains conseillers qui ont du mal à passer à l'action, à prendre son téléphone, à aller sur le terrain. Et donc on essaie de leur donner les techniques et la motivation pour le faire.
- Gabriel Pacheco
Et on ne vous dit pas à l'heure du digital, tout ça je peux le faire par mail ? Je le fais faire par une IA et je reste chez moi tranquille ?
- Ariane Artinian
Eh bien, je vais vous dire, ça ne marche pas. On peut essayer, mais l'expérience montre que ça ne marche pas. Et quelque part, heureusement pour nous, on reste un métier de proximité, on reste un métier de contact et donc on va se servir du digital et de l'IA, mais c'est au service de la relation.
- Gabriel Pacheco
L'année dernière, vous aviez fait une campagne de pub qui avait marqué « Frapper les esprits » . Là, vous lancez une nouvelle campagne sur le recrutement ? Un peu plus soft quand même dans la façon d'appréhender les choses.
- Ariane Artinian
C'est vrai qu'on a voulu faire du buzz l'année dernière et sensibiliser, vous parliez de rémunération, sur la rémunération exceptionnelle chez Safty. Dans les agences traditionnelles on est plutôt pour un indépendant entre 40 et 50% de rémunération. Chez Safty on est de 70 à 100%. Cette année on a une thématique qui est plus rassembleuse, qui est vraiment si vous aimez les gens, vous êtes fait pour Safty parce que c'est la réalité de notre état d'esprit. Et c'est ça aussi qui fait notre ADN spécifique.
- Gabriel Pacheco
Merci beaucoup, Gabriel Pacheco. Le mot de la fin, vous avez quelque chose à ajouter ?
- Ariane Artinian
Cette campagne qu'on vient de démarrer est présente partout en France avec 5500 affiches sur tout le territoire français et évidemment une présence très forte en ligne et en vidéo à distance.
- Gabriel Pacheco
Donc si on veut travailler avec vous, c'est très simple ?
- Ariane Artinian
C'est très très simple. Prenez contact. Un grand merci Ariane.
- Gabriel Pacheco
Et puis si vous aimez mon podcast IMO, et bien vous vous abonnez. Et je vous dis à très vite pour un nouvel épisode.
