Transcription

• Speaker #0

  Bonjour à tous. Aujourd'hui, nous allons parler de l'utilité de La Poste et de ses impacts positifs dans les territoires, avec Gil Avérous, maire de Châteauroux, président de Châteauroux Métropole. Bonjour monsieur Avérous.

• Speaker #1

  Bonjour.

• Speaker #0

  Quelle est l'initiative de La Poste qui a été la plus utile ou la plus impactante dans votre territoire ?

• Speaker #1

  C'est la création d'une agence France services dans un quartier politique de la ville. C'est vraiment pas là où j'attendais que La Poste soit présente. Et finalement je me dis Pourquoi on n'y avait pas pensé plus tôt ? Cette agence France services, en ville, ça paraissait moins évident parce qu'on a l'impression qu'on a déjà tous les services publics. Et vraiment, ce qui m'a démontré que c'était utile et essentiel, c'est le retour des habitants qui, le jour de l'inauguration, me disent : « Mais vraiment, monsieur le maire, c'est très utile, on y va très régulièrement, notamment sur les sujets numériques d'accompagnement, de démystification, des démarches administratives faites désormais obligatoirement sur Internet.» C'est un vrai service public rendu sur notre territoire. C'est une vraie utilité. Et on peut dire que La Poste, en ville comme à la campagne, elle rend aujourd'hui un service essentiel.

• Speaker #0

  A quels enjeux locaux cette initiative répond-elle ?

• Speaker #1

  Alors l'initiative de La Poste sur le territoire répond à un enjeu essentiel de cohésion des territoires. La Poste, par sa présence postale, par le service qu'elle rend aux concitoyens, elle réconcilie les habitants avec le service public et avec la politique au sens étymologique du terme qui est celui de la gestion de la ville. La Poste, elle incarne toujours cette mission de service public. Et elle va plus loin que sa mission universelle de distribution du courrier. Aujourd'hui, elle met l'humain vraiment au premier plan par les services des agences France services, mais aussi par des services nouveaux de portage de repas à domicile, d'accompagnement des seniors dans leur vieillissement avec les tablettes pour leur permettre de rester connectés. La Poste, c'est la dernière banque qui va vous ouvrir un compte bancaire quand toutes les autres vont vous refuser.

• Speaker #0

  Quels impacts concrets la création de cette agence France services a-t-elle eu sur la vie de vos concitoyens à Châteauroux ?

• Speaker #1

  Pour nos concitoyens à Châteauroux, très concrètement, ça leur permet de retrouver confiance et un lien avec des administrations auprès desquelles les concitoyens n'allaient plus, parce qu'ils avaient l'impression qu'ils en étaient coupés. Vous savez, il y a moins de présence physique de beaucoup d'administrations aujourd'hui. Historiquement, nous, on avait une mairie centrale avec des mairies annexes. Au fil du temps, on a fermé nos mairies annexes. Mais pendant ce temps-là, La Poste est restée présente. Et elle s'est même démultiplié en horaires de présence, puisque par l'intermédiaire des Relais postes commerçants, par l'agence postale communale, où c'est un partenariat entre la ville et La Poste, par ses bureaux traditionnels, elle est présente sur six quartiers de la ville. Donc pour nous, typiquement... La Poste, c'est aussi un service de proximité qui rapproche les concitoyens des services publics que la mairie offre aujourd'hui. On a beaucoup de services en ligne, mais souvent pour les utiliser, nos concitoyens vont aller à La Poste en disant « Est-ce que vous pourriez m'expliquer comment je fais pour aller commander mon composteur ? Parce que la mairie demande qu'on s'inscrive en ligne pour prendre rendez-vous pour aller chercher le composteur ». C'est l'agent de La Poste qui va expliquer à notre habitant du quartier Saint-Jean, du quartier Saint-Jacques, comment aller se connecter sur Internet et aller prendre son rendez-vous avec la mairie.