Transcription

• Speaker #0

  Pour vous inspirer, je vous laisse découvrir un petit extrait du nouvel épisode à venir dès jeudi prochain.

• Speaker #1

  Il me semble que tu as recruté un PMM il n'y a pas si longtemps que ça. Je serais curieuse de savoir à quel moment tu t'es dit qu'il faut recruter un Product Marketing Manager dans ton équipe.

• Speaker #2

  Je crois que j'ai eu un moment où je me suis dit mais c'est ce qu'il nous faut en lisant un article. Il y a eu vraiment cette révélation sur le PMM, chacun ses grandes idées. Mais ça a été aussi lié à un cheminement où moi, venant du marketing, je fais très attention au marketing des produits qu'on crée. marketing dans le sens adaptation à l'image de marque adaptation à ce que le client va être en mesure de comprendre travailler les messages travailler le rendu visuel de ce qu'on va pouvoir créer en étant une équipe produit et en fait faire ça, ça prend énormément de temps pour bien le faire et donc c'est poser un peu la question est-ce que les PM de l'équipe doivent restreindre leur périmètre et du coup avoir un peu plus de temps pour faire du marketing où est-ce qu'on garde c'est les périmètres qu'on a définis et on a un pôle qui va venir en support sur le marketing de nos produits et pour que moi dans l'idée je préfère que les gens aient une responsabilité assez nette et assez forte dans le produit qu'on a qu'on crée. Ça ne me plaisait pas trop d'aller redécouper les périmètres de chacun. Et donc, c'est ce qui a amené à créer cette fonction PMM. Et en plus, en voyant que dans l'écosystème, aujourd'hui, on a, je pense, des méthodologies sur le métier de PMM qui sont hyper abouties et qui permettent d'aller super vite et d'avoir un très bon résultat. Et donc, ça, c'est vraiment le sens pour moi de créer ce pôle de PMM.

• Speaker #1

  Et est-ce que, quand tu as un... Voulu recruter un PMM, c'est venu de toi ou est-ce que typiquement les équipes, les PM, groupes PM, t'ont remonté le fait qu'il y avait trop de choses à faire, qu'ils ne pouvaient pas gérer la partie go to market ou des parties qui sont plus product marketing et c'est ce qui t'a un peu aussi mis la puce à l'oreille ?

• Speaker #2

  on va faire le lien avec qui a eu l'idée de la création de l'équipe Produit qui s'est dit que c'était le bon moment et on était plusieurs à venir à cette idée là sur la création de ce rôle PMM c'est quelque chose quand on a parlé avec l'équipe tout le monde était hyper d'accord et a accueilli ça avec une grande hâte et on a pu très vite voir l'impact positif et tous les PM aujourd'hui c'est d'ailleurs un des premiers des points d'une rétro-récente suite à l'arrivée et la création de ce poste de PMM. Un des points positifs qui remontaient, c'était cette création de fonction PMM. Ça fait du bien à tout le monde. Depuis combien de temps,

• Speaker #1

  du coup, vous avez une PMM dans votre équipe ?

• Speaker #2

  Depuis le début de l'année, là.

• Speaker #1

  Et tu as recherché quel type de profil pour ce premier recrutement, du coup ?

• Speaker #2

  Ce qui était important pour moi, c'était qu'on puisse bénéficier de ces méthodologies de PMM qui existent aujourd'hui. Moi, c'est vrai que j'ai cherché quelqu'un qui avait déjà une expérience sur ce métier précisément, et préférablement dans un contexte de scale-up dans lequel on est, parce que c'est tout de suite plus facile pour collaborer quand la personne comprend l'écosystème et un peu comprend dans quoi elle va arriver. et sachant que comme c'était une création de fonction, il y a un challenge là-dessus. Donc, pour mettre toutes les chances de notre côté, pour nous et aussi pour la personne qui allait arriver, c'est ce qui me paraissait le mieux fonctionner.

• Speaker #1

  Et est-ce que tu as des bons conseils après trois mois et demi sur comment bien intégrer un product marketing manager au sein d'une équipe produit, assurer la bonne collaboration ? Et comme tu disais qu'en rétro, trois mois et demi après... il y ait des retours positifs.

• Speaker #2

  Alors ça, il faudrait peut-être aussi demander à Zofia, qui est dans notre équipe. Je pense que ce qui a été super bénéfique, c'est qu'elle soit très moteur pour aller rencontrer plein de gens et mettre en place des points récurrents avec plein de gens dans l'entreprise, même si sur le long terme, ce ne sont pas des choses qui seront tenables parce qu'elle ne pourra pas continuer à parler à autant de monde tout le temps. Mais pour commencer, ça permet déjà que les gens, surtout encore une fois, c'est une création, donc on a des équipes marketing internes qui se sont posées pas mal de questions, donc mieux c'est qu'ils se rencontrent. Et on a également fait en sorte de travailler ensemble sur des quick wins. C'est assez classique, mais de, par exemple, commencer tout de suite par une sales survey qui permet de faire remonter plein d'observations, mais qui n'avaient jamais été vraiment formalisées. Et en plus, qui permet aux sales de voir qu'on va prendre en compte leur avis et que c'est le rôle du PMM. et de montrer aussi au marketing que ça va leur apporter de nombreux contenus, d'avoir une fonction PMM. Donc ça, ça a été dans la phase de l'onboarding. Et puis en amont, moi j'avais fait attention à communiquer sur la création de ce poste, à définir avec le marketing, on s'était assis avant que le PMM arrive, mais pour dire déjà avec quoi nous est-ce qu'on serait à l'aise, en faisant tout bêtement un fichier où il y avait une colonne... c'était les tâches marketing général et une colonne marketing et une colonne PMM et dire moi qui fait quoi et quel truc est-ce qu'on aimerait faire et en fait on se rend compte que le PMM il vient faire plein de choses qu'on faisait pas avant et moi il y a quand si peu de temps je me dis déjà mais ça fait des années qu'on aurait dû avoir du PMM même avant d'avoir du produit quasiment parce que c'est une fonction qui est hyper puissante ensuite pour le marketing et les sales. Et donc bien préparer en amont la création de ce pôle, vu que c'est un pôle qui touche à plein de choses qui existent déjà. Moi, ça m'a, je pense, permis d'aborder ça plus sereinement. Et puis ensuite, à son arrivée, tout de suite parler aux gens concernés, tout de suite prendre leurs avis et montrer qu'on utilise ce qu'ils nous donnent pour faire quelque chose d'encore mieux. Ça a permis que ça se passe très bien.

• Speaker #0

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