Description
Aujourd’hui, premier épisode relatifs aux 50 principes pour tout gérer au presque. Durant les 20 premiers, je vais me focaliser sur les principes directement applicables par les chefs de projet.
Principe #1 : « Démarrez vos projets par la fin »
Dit autrement : si vous ne savez pas où vous voulez arriver, vous pouvez être organisé comme la NASA… et totalement à côté de la plaque.
Je vois souvent des projets qui démarrent par :
un planning,
des réunions,
un RACI,
des tickets,
des tableaux…
Et pourtant, quand on demande : « À la fin, on doit avoir quoi, exactement ? » Silence… ou réponse floue.
Alors voilà ma version “bon sens” du principe : décrivez la fin comme si vous étiez déjà arrivé.
Un bon objectif, ce n'est pas : « on aura amélioré l’expérience client ».
C'est: « le client peut faire 3 opérations par minutes, sans appeler le support, et on le mesure le mesure par le nombre de transactions introduites à l'heure à savoir 180. »
Trois questions qui sauvent des semaines :
Qui accepte le livrable à la fin ? La personne qui a l’autorité de dire oui… ou non.
Quel est précisément livrable qui doit exister à la fin ? Un truc qu’on peut montrer, tester, utiliser.
Comment saurez vous que c'est le bon produit? Pas « on verra ».
Et c’est là que Project Cockpit devient pratique : Dès le démarrage du projet, on pose l’objectif de fin, on le relie à des livrables, on attache des critères d’acceptation… et tout le reste devient plus simple. Le planning n’est plus un pari : c’est une conséquence. Pour réaliser le planning, comme on est déja à la fin, on se contente de se retourner et de voir le chemin parcouru entre l'étape de démarrage et le résultat obtenu.
Conclusion : commencer par la fin, ce n’est pas une philosophie. C’est une assurance anti-flou.
Comme tous les principes présenté, il n'est pas nouveau, il existe depuis des centaines d'années. Buster Keaton, réalisateur de cinéma de génie l'appliquait lui-même. Il définissait le début de son film, la fin et le reste du film devenait très simple à réaliser.
Au prochain épisode on passe au Principe #2 : comment relier un objectif stratégique à un projet sans tomber dans le blabla — et comment Project Cockpit te force à rester concret.
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