Dans l’épisode du jour, j’évoque un mythe faux (et archi faux) sur la proximité client. 

Que ce soit en ligne ou en présentiel, offrir une expérience client inoubliable nécessite d’être vigilant sur tous les points de contact qui relient l’entreprise et le client. Ainsi, un simple e-mail envoyé à ton client ou prospect fait partie intégrante de la gestion d’une clientèle… à distance.

Écoute l'épisode ! Tu te débarrasseras enfin d’une croyance nuisible au développement de ton entreprise et à une meilleure connexion avec tes clients/prospects.  

Épisode 17 de Regard Client Le Podcast ➡ Attention à ce faux débat sur la relation client 2.0 !

-- 

Hello ! Moi, c’est Janet ✨ Je suis consultante et designer d’expérience client.

Empathie, créativité, esprit d’analyse, des valeurs qui transparaîtront dans ce podcast. Hey oui ! Ma zone de génie, à moi, consiste à me mettre dans la peau de ton client pour t’aider à capter son attention et à la garder. 

-- 

Regard client, c’est le podcast qui aborde l’expérience client telle qu’elle est réellement : 

un point de vue client et non business.  

« Mets-toi dans la peau de ton client et pars à la découverte de ton business ! »  

Et surtout, restons en contact !  

▶ Abonne-toi au podcast pour ne rien rater

▶ Laisse-moi un commentaire ou 5 petites étoiles pour me soutenir 

▶ Pour me faire un retour ou me poser une question, envoie-moi un petit e-mail à hello@regardclient.com 

▶ Et pour plus d’astuces orientées expérience client, abonne-toi à ma newsletter ici ou sur www.regardclient.com 

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.