Description

Il y a des croyances qui nuisent à la croissance de ton entreprise. 

Et parfois, cela tient en un seul mot.  

Épisode 23 de Regard Client Le Podcast : moins d'excès, plus de stratégie pour faire de l'expérience client ton atout majeur 

Je te dévoile le mot à bannir de ton vocabulaire pour prendre de la hauteur et faire de l’expérience client un levier de croissance dans ton business. 

Cet épisode sera le premier d’une série qui met en avant les fausses bonnes idées liées à la gestion de ta relation client. 

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Hello ! Moi, c’est Janet ✨ Consultante et designer d’expérience client. 

Empathie, créativité, esprit d’analyse, des valeurs qui transparaîtront dans ce podcast. 

Hey oui ! Ma zone de génie, à moi, consiste à me mettre dans la peau de ton client pour t’aider à capter son attention et à la garder.  

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Regard client, c’est le podcast qui aborde l’expérience client telle qu’elle est réellement : un point de vue client et non business.   

« Mets-toi dans la peau de ton client et pars à la découverte de ton business.»  

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