Description
Plonge dans une étude de cas réelle.
Un client satisfait, une entreprise qui augmente ses revenus, que demander de plus ?
Le secret pour arriver à cette situation ?
➡ Travailler stratégiquement l’expérience de ton client / prospect.
L’épisode 26 de Regard Client Le Podcast présente une étude de cas réelle.
Découvre l’art du timing dans la conception d’un parcours client super efficace.
Au programme :
✨ Comment le premier contact client rendra ton entreprise mémorable
✨ Pourquoi je te conseille d’anticiper les besoins de ton client
✨ Comment la surprise joue en ta faveur lorsqu’il s’agit d’expérience client
Écoute ce partage d’expérience client personnelle !
Tu repartiras avec une idée précise de ce qui rend la notion de timing aussi importante dans ton parcours client. Prêt.e pour de nouvelles stratégies client à mettre en place ?
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Hello ! Moi, c’est Janet ✨ Consultante et designer d’expérience client.
Empathie, créativité, esprit d’analyse, des valeurs qui transparaîtront dans ce podcast.
Hey oui ! Ma zone de génie, à moi, consiste à me mettre dans la peau de ton client pour t’aider à capter son attention et à la garder.
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Regard client, c’est le seul podcast qui aborde l’expérience client telle qu’elle est réellement :
un point de vue client et non business.
« Mets-toi dans la peau de ton client et pars à la découverte de ton business.»
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Profite de ta première séance conseil en cliquant ici Ton rendez-vous chez Regard Client - ✨
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🎙RDV pour un nouvel épisode, un jeudi sur deux 🎙
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