Plonge dans une étude de cas réelle.

Un client satisfait, une entreprise qui augmente ses revenus, que demander de plus ? 

Le secret pour arriver à cette situation ?
➡ Travailler stratégiquement l’expérience de ton client / prospect.  

L’épisode 26 de Regard Client Le Podcast présente une étude de cas réelle.

Découvre l’art du timing dans la conception d’un parcours client super efficace. 

Au programme : 

✨  Comment le premier contact client rendra ton entreprise mémorable 

✨  Pourquoi je te conseille d’anticiper les besoins de ton client 

✨  Comment la surprise joue en ta faveur lorsqu’il s’agit d’expérience client 

Écoute ce partage d’expérience client personnelle ! 

Tu repartiras avec une idée précise de ce qui rend la notion de timing aussi importante dans ton parcours client. Prêt.e pour de nouvelles stratégies client à mettre en place ? 

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Hello ! Moi, c’est Janet ✨ Consultante et designer d’expérience client. 

Empathie, créativité, esprit d’analyse, des valeurs qui transparaîtront dans ce podcast. 

Hey oui ! Ma zone de génie, à moi, consiste à me mettre dans la peau de ton client pour t’aider à capter son attention et à la garder.  

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Regard client, c’est le seul podcast qui aborde l’expérience client telle qu’elle est réellement :  

un point de vue client et non business.   

« Mets-toi dans la peau de ton client et pars à la découverte de ton business.»  

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Profite de ta première séance conseil en cliquant ici Ton rendez-vous chez Regard Client - ✨  

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🎙RDV pour un nouvel épisode, un jeudi sur deux 🎙  

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