Description

Que fais-tu de tes avis clients ? Est-ce que tu te contentes de les afficher comme preuve sociale sur ton site web ou tes réseaux sociaux ?  

Écoute l’épisode 27 de Regard Client Le Podcast et découvre pourquoi cette approche te fait passer à côté d'une grande opportunité de faire évoluer ton entreprise. 

L’expérience de chaque client regorge d’informations utiles pour ton entreprise. 

✨ Apprends à améliorer ton parcours client grâce au feedback de ta clientèle.  

✨ Découvre une statistique étonnante concernant les clients mécontents. 

✨ Retrouve les 10 pistes à explorer pour aller au-delà des étoiles et des simples commentaires positifs.  

✨ Fais ton introspection business pour acquérir une meilleure compréhension de tes retours clients.  

Cet épisode est le guide qui t’aidera à recueillir les bonnes informations auprès de ta clientèle.  Sors ton carnet et fais grandir ton entreprise ! 

Pour aller plus loin : 

- Épisode 14 : De la frustration du client à l'opportunité business, il n'y a qu'un pas ! 

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Hello ! Moi, c’est Janet ✨ Consultante et designer d’expérience client. 

Empathie, créativité, esprit d’analyse, des valeurs qui transparaîtront dans ce podcast. Hey oui ! Ma zone de génie, à moi, consiste à me mettre dans la peau de ton client pour t’aider à capter son attention et à la garder.  

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Regard client, c’est le podcast qui aborde l’expérience client telle qu’elle est réellement :  

un point de vue client et non business.   

« Mets-toi dans la peau de ton client et pars à la découverte de ton business.»  

Profite de ta première séance conseil en cliquant ici Ton
rendez-vous chez Regard Client - ✨   

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🎙Nouvel épisode disponible un jeudi sur deux 🎙  

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