L’intérêt de s’intéresser à l’expérience vécue par ton client c’est que, ton entreprise a tout à y gagner.  Comme par exemple, un positionnement fort. 

Le débrief # 3 : Démarque-toi de la concurrence en offrant une expérience client différente 

Oui, c’est possible  ➡ Tu retrouveras trois façons d’y arriver dans cet épisode. 

Sur Regard Client Le Podcast, chaque épisode en duo est suivi d’un épisode débrief.  

L’objectif n’est pas la répétition mais la mise en avant de points importants, en relation avec ton client et ton business. 

Cet épisode est en lien avec l’épisode 11 de Regard Client Le Podcast:

La gamification, une tendance CX à suivre et à implémenter dans ton entreprise 

Ecoute-le si tu l’as raté!

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Hello ! Moi, c’est Janet ✨ 

Je suis consultante et designer d’expérience client 

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Regard Client Le Podcast, c’est le seul podcast qui aborde l’expérience client telle qu’elle est réellement : un point de vue client et non business.  

« Mets-toi dans la peau de ton client et pars à la découverte de ton business. »  

Et surtout, restons en contact !  

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