Description
Découvre l'importance de l'échange et du relationnel pour stimuler la rentabilité et le développement de ton entreprise.
Sur Regard Client Le Podcast, chaque épisode en duo est suivi d’un épisode débrief.
L’objectif n’est pas la répétition, mais la mise en avant d’un aspect de la discussion avec mon invitée.
Cet épisode est en lien avec l’épisode 21 : créer une communauté pour concevoir un produit de 1 à Z. La démarche UX d’Anaïs Blanquet.
Écoute-le si tu l’as raté. Ou embarque avec moi dans l’épisode du jour sur Regard Client Le
Podcast 👇🏽
Au programme du débrief # 5 sur la voix du client :
L'impact de l'expérience utilisateur (UX) sur l'expérience client globale (CX)
Deux statistiques clés sur l'implication émotionnelle des consommateurs
Les compétences essentielles du marketing relationnel
La démarche à suivre pour trouver des alternatives à la création d'une communauté sur les réseaux sociaux
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Hello ! Moi, c’est Janet ✨ Consultante et designer d’expérience client.
Empathie, créativité, esprit d’analyse, des valeurs qui transparaîtront dans ce podcast.
Hey oui ! Ma zone de génie consiste à me mettre dans la peau de ton client pour t’aider à capter son attention et à la garder.
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Regard Client Le Podcast, c’est le seul podcast qui aborde l’expérience client telle qu’elle est réellement : un point de vue client et non business.
« Mets-toi dans la peau de ton client et pars à la découverte de ton business. »
Et surtout, restons en contact ! 👌🏽
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