Description
Ma seule recommandation pour toi ? Écoute cet épisode jusqu’à la fin, tu vas être surpris.e.
La vérité sort de la bouche des clients # 2, un format unique qui laisse la parole aux clients.
Dans cet épisode, mes deux invitées se livrent sans filtre sur leurs expériences clients avec différents prestataires de services.
Voici ce qui t’attend :
✨ Les critères utilisés pour choisir entre délégation locale ou digitale
✨ Les attentes réelles envers le service à la clientèle ➡ ce que les clients veulent vraiment
✨ Le rôle crucial des relations humaines, de l’approche personnalisée, et de ces petits plus qui font toute la différence.
Cet épisode regorge d’exemples et d’anecdotes qui montrent comment l'écoute et la compréhension des besoins du client sont essentielles pour augmenter tes ventes et fidéliser un max.
Prépare-toi à offrir une expérience mémorable à tes clients grâce aux indices laissés par mes invitées.
Et en guise de ressource supplémentaire, je t’invite à écouter l’édition #1 de la vérité sort de la bouche des clients (sortie en novembre 2022).
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Hello ! Moi, c’est Janet ✨ Consultante et designer d’expérience client.
Empathie, créativité, esprit d’analyse, des valeurs qui transparaîtront dans ce podcast.
Hey oui ! Ma zone de génie, à moi, consiste à me mettre dans la peau de ton client pour t’aider à capter son attention et à la garder.
Profite de ton consulting offert en cliquant ici Ton rendez-vous chez Regard Client - ✨
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Regard client, c’est le podcast qui aborde l’expérience client telle qu’elle est réellement :
un point de vue client et non business.
« Mets-toi dans la peau de ton client et pars à la découverte de ton business.»
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