Description
Bienvenue dans les coulisses #3 du podcast !
C’est la fin (ou plutôt la pause) de la série d’épisodes sur les fausses bonnes idées qui t’empêchent de faire de l’expérience client, un atout majeur dans ton entreprise.
Au programme de l'épisode du jour :
✨ Une mention spéciale lors du week-end du client en Belgique
✨ Les coulisses de la création de cette mini-série.
✨ Quelques statistiques surprenantes sur l’importance de l’expérience client pour les consommateurs.
Cet épisode te dévoilera la raison qui m’a poussée à créer une mini-série spéciale, en pleine période de rentrée scolaire.
à Un trio d’épisodes surprenants sur les fausses bonnes idées qui t’empêchent de faire de l’expérience client, un atout majeur dans ton entreprise.
À la recherche des épisodes cités ? Il s’agit des épisodes 23, 24 et 25.
Écoute-les avant de poursuivre avec le contenu du jour.
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Hello ! Moi, c’est Janet ✨ Consultante et designer d’expérience client.
Empathie, créativité, esprit d’analyse, des valeurs qui transparaîtront dans ce podcast.
Hey oui ! Ma zone de génie, à moi, consiste à me mettre dans la peau de ton client pour t’aider à capter son attention et à la garder.
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Regard client, c’est le podcast qui aborde l’expérience client telle qu’elle est réellement :
un point de vue client et non business.
« Mets-toi dans la peau de ton client et pars à la découverte de ton business.»
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