Et si la démocratie en santé n’était pas simplement une question de participation… mais une transformation profonde de notre manière de penser le soin, les organisations et la place de chacun ?

Dans ce nouvel épisode, j’ai eu le plaisir d’échanger avec notre invitée, Sandra Bertezene, professeure du Cnam et titulaire de la Chaire de Gestion des Services de Santé.

À travers son regard de chercheuse, de formatrice et d’actrice engagée des transformations du secteur, nous avons exploré une question centrale :

Sommes-nous réellement prêts à partager le pouvoir avec les patients, les familles et les usagers ?

Au fil de notre échange, nous avons abordé :

• la démocratie en santé et ses limites actuelles,

• la place du patient expert,

• les tensions entre organisations, performance et humanisme,

• les enseignements de la crise Covid,

• les enjeux d’écoute, de coordination et de co-construction,

• mais aussi cette nécessité de créer des organisations capables de s’adapter sans perdre leur sens.

Elle pose une question beaucoup plus fondamentale :

➡️ comment construire un système de santé qui reconnaît pleinement l’expérience vécue, l’autonomie et la dignité des personnes ?

À travers ses travaux sur le management humaniste et les transformations des organisations de santé, Sandra Bertezene nous rappelle que les solutions les plus justes naissent de la rencontre entre expertise professionnelle et savoir expérientiel.

Un immense merci à Sandra pour la richesse de son regard, la qualité de cet échange et sa confiance.

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Bonne écoute à toutes et à tous.

Soyez certains que je suis fier de porter vos métiers !

À très bientôt, Richard

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