#08-Poste à pourvoir : modérateur - S3 - Révolutions Numériques

18min | 03/20/2023

Description

A propos de l’épisode
Depuis les années 2010, une activité a pris de l’importance dans l’univers du numérique : la modération de contenu. Cette fonction de modérateur est désormais incontournable face aux cyberharcèlement que rencontrent de nombreux utilisateurs du web sur les réseaux sociaux et plateformes numériques en tout genre. Le modérateur est une sorte d’artisan contemporain de l’encadrement de l’expression du public, qui peut être bénévole ou salarié. Pour comprendre les enjeux et les missions de ce nouveau rôle, nous avons interviewé un modérateur bénévole de la streameuse Ultia sur la plateforme Twitch et une modératrice salariée d’une institution québécoise appelée « Elections Québec ».
Comment cette activité s’est professionnalisée au fil du temps ? Quelles sont les décisions que doivent prendre les modérateurs face à leur communauté respective ? Ce métier (ou rôle) est-il difficile en termes de charge psychologique ? Toutes ces questions sont évoquées dans notre podcast. Bonne écoute à tous !

Réalisation
Mehdi Bourgouin, Lydia Cherif et Guillaume Gendreau sont étudiants en Master 1 Communication politique internationale et risques démocratiques à Sciences po Aix. Ce sont trois amis qui se retrouvent pour regarder un documentaire sur la figure du modérateur et discuter de cette thématique.
Lydia a un ami modérateur sur Twitch, il s’occupe du compte de la streameuse Ultia et évoque avec elle à plusieurs reprises son rôle et les missions qu’il a.
Guillaume est quant à lui en contact avec une modératrice d'Élection Québec, ce qui permet de comparer avec l’ami de Lydia.
Mehdi est intéressé par les questions de modération et a fait de nombreuses recherches sur
la question puisqu’il a lui-même subi du cyberharcèlement en ligne

Programmation musicale et éléments bibliographiques :
Chronique chanson : No More - SonReal featuring Safia Nolin (version française)
Chronique conseil : « Je ne suis pas un robot », une production d’Echo média pour TéléQuebec.
Articles scientifiques :

Smyrnaios, Nikos, et Emmanuel Marty. « Profession « nettoyeur du net ». De la modération
des commentaires sur les sites d’information français », Réseaux, vol. 205, no. 5, 2017, pp.
57-90.
Articles de presse :
Shira Ovide in The New York Times, « The Work of Online Volunteers », publié le 28 juin 2022
URL https://www.nytimes.com/2022/06/28/technology/online-moderators-compensation.html
Annalee Newitz in The New York Times, « We Forgot About the Most Important Job on the
Internet », publié le 13 mars 2020 URL
https://www.nytimes.com/2022/06/28/technology/online-moderators-compensation.html
Extrait de JT et d’émissions télé et radio :
Bande annonce « Je ne suis pas un robot »
YouTube https://youtu.be/QTORSWfEgUc
Sitographie :
DataScientest “Algorithme qu’est ce que c’est”
https://datascientest.com/algorithme-tout-savoir
Duchamps Fanny, Les dessous de la modération Enjeux, solutions et limites :
https://www-complexnetworks.lip6.fr/~tarissan/enum/2022/Moderation-2022-Duchamp.pdf
Le Robert dico en ligne https://dictionnaire.lerobert.com/definition/cyberharcelement //
https://dictionnaire.lerobert.com/definition/moderation
Service-Public.fr https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32239
Télé Quebec.tv https://www.telequebec.tv/je-ne-suis-pas-un-robot
Élections Québec https://www.electionsquebec.qc.ca/

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

About Révolutions Numériques

Sciences Po Aix et les étudiants du master Métiers de l’information vous présentent « Révolutions Numériques » - un podcast réflexif pour mieux comprendre et interroger les enjeux numériques de l’information.

Cinq saisons à l'écoute !

-Saison 5 à l'écoute à partir du 20 janvier 2025 : pour cette cinquième saison, l'équipe a décidé d’explorer un événement central de l’année 2024 : les élections législatives. Avec la montée en puissance des réseaux sociaux et des plateformes numériques, la campagne s’est jouée autant en ligne que sur le terrain. Ces nouveaux espaces de communication transforment en profondeur les manières de faire campagne, tout en soulevant des enjeux cruciaux de régulation du débat politique et de protection du processus démocratique.

-Saison 4 toujours à l'écoute : Pour cette quatrième saison, l’équipe a décidé de se plonger dans l’affaire Nahel. Nous avons interrogé la manière dont le numérique a façonné les conséquences politiques et publiques du scandale.

-Saison 3 toujours à l'écoute : Pour cette troisième saison, l’équipe a décidé de s’intéresser à ce que certains observateurs présentent depuis une dizaine d’années comme un nouveau phénomène : le cyber harcèlement.

- Saison 2 toujours à l'écoute : Pour cette deuxième saison, on ne pouvait pas passer à côté des mobilisations anti-pass sanitaire qui ont rythmé nos samedis tout en vous proposant un éclairage singulier. Et si on arrêtait ensemble d’interroger ces mobilisations sous le seul prisme de l’opposition au vaccin pour prendre le temps de réfléchir aux enjeux sociaux et politiques que l’usage massif d’une série d’application numérique dédiées au stockage mais aussi au traçage de nos données soulève ?

- Saison 1 toujours à l'écoute : Pour cette première saison, l’équipe a décidé de revenir sur ce que certains médias ont qualifié « d’affaire Georges Floyd » pour décrypter épisode après épisode ce que nous dit cet événement des usages contemporains du numérique et des débats qu’il suscite.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

About Révolutions Numériques

Sciences Po Aix et les étudiants du master Métiers de l’information vous présentent « Révolutions Numériques » - un podcast réflexif pour mieux comprendre et interroger les enjeux numériques de l’information.

Cinq saisons à l'écoute !

-Saison 5 à l'écoute à partir du 20 janvier 2025 : pour cette cinquième saison, l'équipe a décidé d’explorer un événement central de l’année 2024 : les élections législatives. Avec la montée en puissance des réseaux sociaux et des plateformes numériques, la campagne s’est jouée autant en ligne que sur le terrain. Ces nouveaux espaces de communication transforment en profondeur les manières de faire campagne, tout en soulevant des enjeux cruciaux de régulation du débat politique et de protection du processus démocratique.

-Saison 4 toujours à l'écoute : Pour cette quatrième saison, l’équipe a décidé de se plonger dans l’affaire Nahel. Nous avons interrogé la manière dont le numérique a façonné les conséquences politiques et publiques du scandale.

-Saison 3 toujours à l'écoute : Pour cette troisième saison, l’équipe a décidé de s’intéresser à ce que certains observateurs présentent depuis une dizaine d’années comme un nouveau phénomène : le cyber harcèlement.

- Saison 2 toujours à l'écoute : Pour cette deuxième saison, on ne pouvait pas passer à côté des mobilisations anti-pass sanitaire qui ont rythmé nos samedis tout en vous proposant un éclairage singulier. Et si on arrêtait ensemble d’interroger ces mobilisations sous le seul prisme de l’opposition au vaccin pour prendre le temps de réfléchir aux enjeux sociaux et politiques que l’usage massif d’une série d’application numérique dédiées au stockage mais aussi au traçage de nos données soulève ?

- Saison 1 toujours à l'écoute : Pour cette première saison, l’équipe a décidé de revenir sur ce que certains médias ont qualifié « d’affaire Georges Floyd » pour décrypter épisode après épisode ce que nous dit cet événement des usages contemporains du numérique et des débats qu’il suscite.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Description

A propos de l’épisode
Depuis les années 2010, une activité a pris de l’importance dans l’univers du numérique : la modération de contenu. Cette fonction de modérateur est désormais incontournable face aux cyberharcèlement que rencontrent de nombreux utilisateurs du web sur les réseaux sociaux et plateformes numériques en tout genre. Le modérateur est une sorte d’artisan contemporain de l’encadrement de l’expression du public, qui peut être bénévole ou salarié. Pour comprendre les enjeux et les missions de ce nouveau rôle, nous avons interviewé un modérateur bénévole de la streameuse Ultia sur la plateforme Twitch et une modératrice salariée d’une institution québécoise appelée « Elections Québec ».
Comment cette activité s’est professionnalisée au fil du temps ? Quelles sont les décisions que doivent prendre les modérateurs face à leur communauté respective ? Ce métier (ou rôle) est-il difficile en termes de charge psychologique ? Toutes ces questions sont évoquées dans notre podcast. Bonne écoute à tous !

Réalisation
Mehdi Bourgouin, Lydia Cherif et Guillaume Gendreau sont étudiants en Master 1 Communication politique internationale et risques démocratiques à Sciences po Aix. Ce sont trois amis qui se retrouvent pour regarder un documentaire sur la figure du modérateur et discuter de cette thématique.
Lydia a un ami modérateur sur Twitch, il s’occupe du compte de la streameuse Ultia et évoque avec elle à plusieurs reprises son rôle et les missions qu’il a.
Guillaume est quant à lui en contact avec une modératrice d'Élection Québec, ce qui permet de comparer avec l’ami de Lydia.
Mehdi est intéressé par les questions de modération et a fait de nombreuses recherches sur
la question puisqu’il a lui-même subi du cyberharcèlement en ligne

Programmation musicale et éléments bibliographiques :
Chronique chanson : No More - SonReal featuring Safia Nolin (version française)
Chronique conseil : « Je ne suis pas un robot », une production d’Echo média pour TéléQuebec.
Articles scientifiques :

Smyrnaios, Nikos, et Emmanuel Marty. « Profession « nettoyeur du net ». De la modération
des commentaires sur les sites d’information français », Réseaux, vol. 205, no. 5, 2017, pp.
57-90.
Articles de presse :
Shira Ovide in The New York Times, « The Work of Online Volunteers », publié le 28 juin 2022
URL https://www.nytimes.com/2022/06/28/technology/online-moderators-compensation.html
Annalee Newitz in The New York Times, « We Forgot About the Most Important Job on the
Internet », publié le 13 mars 2020 URL
https://www.nytimes.com/2022/06/28/technology/online-moderators-compensation.html
Extrait de JT et d’émissions télé et radio :
Bande annonce « Je ne suis pas un robot »
YouTube https://youtu.be/QTORSWfEgUc
Sitographie :
DataScientest “Algorithme qu’est ce que c’est”
https://datascientest.com/algorithme-tout-savoir
Duchamps Fanny, Les dessous de la modération Enjeux, solutions et limites :
https://www-complexnetworks.lip6.fr/~tarissan/enum/2022/Moderation-2022-Duchamp.pdf
Le Robert dico en ligne https://dictionnaire.lerobert.com/definition/cyberharcelement //
https://dictionnaire.lerobert.com/definition/moderation
Service-Public.fr https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32239
Télé Quebec.tv https://www.telequebec.tv/je-ne-suis-pas-un-robot
Élections Québec https://www.electionsquebec.qc.ca/

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

About Révolutions Numériques

Sciences Po Aix et les étudiants du master Métiers de l’information vous présentent « Révolutions Numériques » - un podcast réflexif pour mieux comprendre et interroger les enjeux numériques de l’information.

Cinq saisons à l'écoute !

-Saison 5 à l'écoute à partir du 20 janvier 2025 : pour cette cinquième saison, l'équipe a décidé d’explorer un événement central de l’année 2024 : les élections législatives. Avec la montée en puissance des réseaux sociaux et des plateformes numériques, la campagne s’est jouée autant en ligne que sur le terrain. Ces nouveaux espaces de communication transforment en profondeur les manières de faire campagne, tout en soulevant des enjeux cruciaux de régulation du débat politique et de protection du processus démocratique.

-Saison 4 toujours à l'écoute : Pour cette quatrième saison, l’équipe a décidé de se plonger dans l’affaire Nahel. Nous avons interrogé la manière dont le numérique a façonné les conséquences politiques et publiques du scandale.

-Saison 3 toujours à l'écoute : Pour cette troisième saison, l’équipe a décidé de s’intéresser à ce que certains observateurs présentent depuis une dizaine d’années comme un nouveau phénomène : le cyber harcèlement.

- Saison 2 toujours à l'écoute : Pour cette deuxième saison, on ne pouvait pas passer à côté des mobilisations anti-pass sanitaire qui ont rythmé nos samedis tout en vous proposant un éclairage singulier. Et si on arrêtait ensemble d’interroger ces mobilisations sous le seul prisme de l’opposition au vaccin pour prendre le temps de réfléchir aux enjeux sociaux et politiques que l’usage massif d’une série d’application numérique dédiées au stockage mais aussi au traçage de nos données soulève ?

- Saison 1 toujours à l'écoute : Pour cette première saison, l’équipe a décidé de revenir sur ce que certains médias ont qualifié « d’affaire Georges Floyd » pour décrypter épisode après épisode ce que nous dit cet événement des usages contemporains du numérique et des débats qu’il suscite.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

About Révolutions Numériques

Sciences Po Aix et les étudiants du master Métiers de l’information vous présentent « Révolutions Numériques » - un podcast réflexif pour mieux comprendre et interroger les enjeux numériques de l’information.

Cinq saisons à l'écoute !

-Saison 5 à l'écoute à partir du 20 janvier 2025 : pour cette cinquième saison, l'équipe a décidé d’explorer un événement central de l’année 2024 : les élections législatives. Avec la montée en puissance des réseaux sociaux et des plateformes numériques, la campagne s’est jouée autant en ligne que sur le terrain. Ces nouveaux espaces de communication transforment en profondeur les manières de faire campagne, tout en soulevant des enjeux cruciaux de régulation du débat politique et de protection du processus démocratique.

-Saison 4 toujours à l'écoute : Pour cette quatrième saison, l’équipe a décidé de se plonger dans l’affaire Nahel. Nous avons interrogé la manière dont le numérique a façonné les conséquences politiques et publiques du scandale.

-Saison 3 toujours à l'écoute : Pour cette troisième saison, l’équipe a décidé de s’intéresser à ce que certains observateurs présentent depuis une dizaine d’années comme un nouveau phénomène : le cyber harcèlement.

- Saison 2 toujours à l'écoute : Pour cette deuxième saison, on ne pouvait pas passer à côté des mobilisations anti-pass sanitaire qui ont rythmé nos samedis tout en vous proposant un éclairage singulier. Et si on arrêtait ensemble d’interroger ces mobilisations sous le seul prisme de l’opposition au vaccin pour prendre le temps de réfléchir aux enjeux sociaux et politiques que l’usage massif d’une série d’application numérique dédiées au stockage mais aussi au traçage de nos données soulève ?

- Saison 1 toujours à l'écoute : Pour cette première saison, l’équipe a décidé de revenir sur ce que certains médias ont qualifié « d’affaire Georges Floyd » pour décrypter épisode après épisode ce que nous dit cet événement des usages contemporains du numérique et des débats qu’il suscite.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Share

Embed