Description
Je reçois ma première invitée, Janet, consultante et designer d'expérience client.
Janet vient nous expliquer l’intérêt d'avoir une bonne expérience client et comment l'optimiser, avec des astuces simple à implémenter.
Si toi aussi tu veux replacer l'humain au centre de ton site web, cet épisode est fait pour toi !
Au programme :
- L'expérience client, c’est quoi concrètement ?
- Les principes d’une bonne experience client ?
- Qu’est-ce que tu peux mettre en place facilement ?
- Les fausses bonnes idées
Tu peux retrouver Janet sur Instagram :
https://www.instagram.com/regardclient/
N'hésite pas à nous faire des retours sur cet épisode !
On se retrouve dans 15 jours, avec un nouvel épisode et une nouvelle invitée 🥰
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.





