Description
Comment rendre l’expérience client sur les sites e commerce agréable, tout en assurant une livraison irréprochable dans un pays comme la France, où la culture gastronomique est extrêmement importante ?
Rassurez vous, cette problématique n’est plus à plusieurs inconnues, puisque Aurélien Pouzin, à la tête de coursesU, y a très bien répondu.
« La mise en relation entre le client et le livreur est une réalité, surtout quand on parle de bouffe. Si la mise en relation; où le livreur représente le magasin, n’est pas structurée, cela ne fonctionne pas »
Dans cet épisode, nous avons évoqué comment être un e commerçant autrement, à travers ces différents sujets:
- Le parcours d’Aurélien, travaillant précédemment dans la logistique de luxe à l’international, et de sa reconversion professionnelle,
- Pourquoi travailler chez U?
- La plateforme courses U et son fonctionnement,
Et ses grands enseignements:
- Comment assurer une livraison 5 étoiles, avec l’attitude courses U?
- Comment afficher un taux de rupture inférieur à 1%?
N’hésitez pas à me rejoindre sur instagram, je vais poster des courtes vidéos filmées ce jour là lors de ma visite chez courses U, notamment dans les entrepôts où je vous fais visiter la zone VRAC.
Je vous laisse tout de suite avec l'épisode du jour,
CoursesU.Com | Aurélien Pouzin | Soigner la livraison jusqu’au dernier kilomètre!
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