Transcription

• Speaker #0

  Peu importe ton niveau dans le business, que tu fasses 0 par mois ou 500 000 euros par mois, tu vas peut-être être confronté ou tu es peut-être déjà confronté à des plafonds de chiffre d'affaires. On va voir ensemble d'où ça vient et comment identifier la racine du blocage. Bienvenue dans mon émission, moi c'est Camélia, à élier mindset des entrepreneurs quand la stratégie ne suffit pas, également médecin psychiatre. Ici, mon intention, c'est de t'aider à changer ton état d'esprit pour entreprendre plus librement et avec plus de joie, en t'invitant à la réflexion, loin du contenu trop court des réseaux sociaux. On parlera relation à soi, à l'argent, aux autres, entrepreneuriat, psycho, et puis même parfois un peu de philo et de la spiritualité aussi. Bref, j'espère que tu apprécieras cet épisode autant que j'ai apprécié le tourner. Le sujet des plafonds de chiffre d'affaires, c'est vraiment... l'un de mes sujets préférés parce que derrière quelque chose de tangible comme le chiffre d'affaires se cachent parfois des surprises qu'on n'imagine même pas. Et après avoir accompagné plus d'une centaine d'entrepreneurs maintenant, alors je précise quand même la catégorie parce qu'entrepreneur c'est quand même un terme qui est assez large, mais mes coachés sont principalement des solopreneurs et ils sont principalement soit dans le milieu de l'accompagnement ou de la prestation de services. Alors avant de rentrer dans la partie mindset, je tiens quand même à préciser plusieurs choses. Premièrement, j'aimerais normaliser les variations de chiffre d'affaires parce qu'on nous vend souvent sur les réseaux sociaux que la croissance doit absolument être linéaire, voire exponentielle. Et ce n'est pas forcément le cas dans la vraie vie. C'est normal qu'il y ait des variations de chiffre d'affaires. c'est normal que parfois il y ait des baisses de chiffre d'affaires. Ça dépend, quand on arrive en tout cas à identifier les paramètres qui font que le chiffre d'affaires baisse, c'est quelque chose qui arrive à tout le monde, qu'on soit dans le cadre d'un business physique ou d'un business en ligne. Donc déjà, franchement, c'est hyper important de normaliser ça. Ensuite, tous les problèmes de plafonnement de chiffre d'affaires ne sont pas forcément dus au mindset. Ça aussi... C'est important de rajouter de la nuance et ça tombe bien ici, on a le temps de le faire. Donc ce que je veux dire par là, c'est qu'il peut s'agir aussi d'un problème de stratégie ou d'un problème de contenance. Je te donne un exemple. Si tu échanges ton temps contre de l'argent, forcément à un moment donné, tu vas te retrouver limité en termes de capacité. Donc forcément que tu vas plafonner. Même si tu augmentes tes tarifs, tu vas refaire face à un nouveau plafond puisque de toute façon, tu ne pourras pas donner plus de temps. Pareil, si tu as une offre qui ne nécessite pas que tu rajoutes du temps supplémentaire à chaque client, mais que tu as derrière un problème d'acquisition, ça veut dire que tu n'as pas de nouveau client qui rentre dans ton offre, là, c'est potentiellement un problème de stratégie. Après, ça peut aussi être mixte. Ça veut dire qu'un problème de stratégie peut cacher un problème de mindset un peu plus profond. Donc je vais te donner quelques exemples de personnes que j'ai accompagnées sur ce sujet-là précisément. Et puis après, je te dirai comment est-ce que tu peux commencer de ton côté un travail d'identification du problème en attendant de pouvoir aller plus loin. Donc premier exemple, j'avais donc... une coachée qui est plafonnée à 3000 euros par mois de chiffre d'affaires et qui ne comprenait absolument pas pourquoi. Et elle faisait 3000 euros par mois de manière récurrente. Il lui est arrivé une fois de monter à 4005, mais elle est tout de suite revenue à 3000. Et elle ne comprenait pas pourquoi. Au niveau de sa stratégie, a priori, c'était nickel. Et donc, on a creusé du côté... du mindset. Et ce qu'on a découvert en creusant, c'est qu'en fait, 3000 euros, ça correspondait exactement au salaire de sa grande sœur avec laquelle elle était en colocation et sa grande sœur était salariée. Et en fait, on se rend compte qu'on est face à un conflit de loyauté où, donc ma coachée avait peur, inconsciemment bien entendu, de dépasser sa sœur en termes de salaire, et donc inconsciemment, son cerveau, pour la protéger de la peur de décevoir, la peur d'être rejetée par sa sœur, eh bien, son cerveau la protégeait de tout ça, et elle n'arrivait pas à aller au-delà de ces 3000 euros de chiffre d'affaires par mois. Et au final, une fois qu'on a identifié le problème et qu'on a travaillé dessus, eh bien son chiffre d'affaires ne fait qu'augmenter depuis. Donc c'était super de pouvoir travailler avec elle. Deuxième exemple d'une coachée qui avait pas mal de followers sur ses réseaux sociaux et qui faisait plusieurs dizaines de milliers d'euros de chiffre d'affaires par mois et pareil qui était bloquée à un plafond alors qu'elle avait la capacité d'accueillir plus, mais pour autant, elle était plafonnée. Et quand on creuse, alors il y avait également de l'auto-sabotage, et là, ce qui se cachait derrière, c'était un mélange entre le syndrome de l'imposteur et la peur d'être visible. En gros, sa croyance, c'était, plus de nouvelles personnes vont me découvrir, donc au plus je vais devenir visible, au plus vite, on va me démasquer. On va se rendre compte qu'en fait je suis un imposteur. Et donc ça pareil, hyper puissant d'aller identifier tout ça, de travailler là-dessus, et depuis ça va beaucoup mieux. Et ce qui est intéressant c'est qu'à chaque fois il y a des motivations qui sont vraiment uniques. Donc pour citer rapidement d'autres exemples, j'avais une coachée qui avait peur de décevoir ses clientes, et donc qui bloquait le flux, inconsciemment encore une fois. Les plafonds de CA, dans la très grande majorité des cas, c'est inconscient. Parce que quand c'est conscient, on travaille sur le problème, on le connaît. Donc très souvent, c'est inconscient. Pareil pour une coachée dont le chiffre d'affaires était croissant de mois en mois et qui d'un coup a plafonné alors que pareil, pas de problème de stratégie, pas de problème de contenance. Et on se rend compte qu'elle était pétrifiée par la peur d'échouer après avoir entre guillemets réussi. Donc c'est hyper intéressant de voir à quel point les racines peuvent être... différentes en fonction des personnes. Parfois c'est aussi une question de système nerveux qui n'arrive pas à se sentir en sécurité face aux sommes gagnées qui sont perçues par le corps, par le système nerveux comme trop grandes. Et donc le subconscient va tout faire pour se débarrasser de ce surplus qui est jugé comme dangereux en fait. Et au niveau... Donc ça, c'est vraiment les racines des blocages. Souvent, on peut voir des symptômes qui sont plus visibles, plus conscientisés en tout cas. Et ces symptômes, je vais t'en citer quelques-uns, juste pour exemple. Mais par exemple, ça peut être avoir la flemme, procrastiner. Ça peut être aussi mal gérer son temps, alors que ça allait plutôt bien jusque-là. Ça peut être de changer d'offre tout le temps, sans vraiment de stratégie derrière. Et ça peut aussi être un sentiment de flou, un manque de clarté. Ce qu'il faut comprendre encore une fois, c'est que ton cerveau met tout en œuvre pour t'empêcher de dépasser le plafond, s'il juge que derrière ce plafond, il y a un danger. Et parfois, ça se traduit par te mettre dans un flou, dans un manque de clarté, volontairement, pour que tu te sentes un peu perdu. que ton chiffre d'affaires diminue. Donc c'est vraiment très bien fait comme système et son seul but, c'est de te protéger. Si tu te reconnais un petit peu dans cette histoire de plafond de chiffre d'affaires et que tu as envie de commencer un travail pour tenter d'identifier la racine, je vais te donner un exercice que je donne à mes clientes. Donc étape numéro 1, tu vas définir ton objectif. Donc ton objectif chiffré. idéalement. Deuxièmement, tu vas te poser la question de ce dont tu as peur qu'il arrive si tu atteignais cet objectif-là. Et encore une fois, il faut faire cet exercice sans se juger, en laissant venir ce qui vient. Et parfois, tu vas voir qu'il y a des choses un peu farfelues qui vont venir, mais c'est pas grave. Il faut essayer d'y aller avec de la bienveillance et dans une posture d'observatrice. Une fois que tu as noté ça, tu peux également te poser la question par écrit. Je n'ai pas précisé, mais c'est important de le faire par écrit. Qu'est-ce que tu as peur de devoir sacrifier si tu atteignais ton objectif ? Et une fois que tu as ces deux réponses aux deux questions, tu vas une par une, donc tu prends ta question, et tu vas la question... tu prends ta réponse et tu vas la questionner en te demandant pourquoi. Par exemple, qu'est-ce que j'ai peur qu'il arrive si j'atteins mon objectif ? Si ta réponse, c'est j'ai peur de décevoir, tu vas te demander pourquoi. Pourquoi j'ai peur de décevoir ? Et tu vas écrire la réponse. Et tu vas te redemander pourquoi au niveau de cette réponse. Et tu vas faire ça 4-5 fois. Et à force de le faire, tu vas finir par tomber sur une pensée racine. Tu vas faire ça pour la question numéro 1 et pour la question numéro 2. Une fois que tu es arrivé à cette pensée racine, tu vas te poser la question suivante. Est-ce que cette pensée-là est vraiment vraie ? Et la plupart du temps, tu vas te rendre compte que, bah ouais, rationnellement, c'est pas forcément vrai. Tu vas pouvoir challenger cette pensée. Tu vas pouvoir écrire aussi les raisons pour lesquelles c'est pas forcément vrai, c'est pas vraiment vrai. Et enfin, la dernière étape, tu vas choisir ce que tu décides de croire, ce que tu as envie de croire. à la place. Donc tu vas mettre en place une croyance qui va te porter, une croyance qui va te libérer, plutôt que t'enfermer et t'empêcher de passer ton plafond. C'est déjà la fin de l'épisode, j'espère qu'il t'aura plu. Si tu te reconnais dans cette situation et que t'as besoin d'aide pour aller plus loin, n'hésite pas à me contacter. Tu trouveras mon Instagram en description. N'hésite pas à partager à une personne de ton entourage si tu estimes que ça pourrait être utile pour elle et à me faire un retour constructif sur Instagram pour me dire ce que tu as pensé de l'épisode. Et moi, je te dis à la prochaine dans un prochain épisode.