La thèse de sociologie de Chloé Socha analyse les politiques d’inclusion LGBT+ en entreprise et leurs effets concrets sur les salariés. À partir d’une enquête menée dans une grande entreprise française et complétée par des observations et entretiens au Royaume-Uni, cette chercheuse montre un décalage entre les attentes des salariés LGBT+ et les instruments mis en place. Les entreprises privilégient surtout des actions de communication et de sensibilisation, alors que les salariés concernés attendent davantage de mesures concrètes d’accompagnement dans leur parcours professionnel et personnel. La recherche souligne aussi que les politiques d’inclusion visent souvent plus à afficher des valeurs inclusives qu’à transformer réellement les pratiques managériales et perpétuent les normes de genre et de sexualité dominantes. Elle rappelle enfin que les personnes LGBT+ forment un groupe très divers, aux besoins variés, ce qui complique la mise en place de dispositifs adaptés à tous. Malgré des avancées depuis les années 2010, l’inclusion LGBT+ reste un sujet encore fragile et parfois contesté dans les entreprises.

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