She’s Mercedes x Pauline Laigneau - Leçon 2 : S’adapter aux nouveaux modes de consommation cover
She’s Mercedes x Pauline Laigneau - Leçon 2 : S’adapter aux nouveaux modes de consommation cover
She’s Mercedes

She’s Mercedes x Pauline Laigneau - Leçon 2 : S’adapter aux nouveaux modes de consommation

She’s Mercedes x Pauline Laigneau - Leçon 2 : S’adapter aux nouveaux modes de consommation

34min |12/12/2024
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She’s Mercedes x Pauline Laigneau - Leçon 2 : S’adapter aux nouveaux modes de consommation cover
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Description

Le programme She’s Mercedes s’associe de nouveau avec Pauline Laigneau pour une nouvelle saison de podcasts inspirants.
Dans ce deuxième épisode, Pauline reçoit Nathalie Balla, mentore de la 4e saison de She’s Mercedes, connue notamment pour avoir redressé La Redoute, ainsi qu’Aurélie Baranes co-fondatrice de Jaiio,

et Charlotte Darmet co-fondatrice de Opopop.

Ensemble, elles reviennent sur leurs parcours, partagent les enseignements tirés, les défis relevés, et témoignent de l’impact transformateur de cette expérience.


Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Transcription

  • Speaker #0

    Hello, hello mes chers amis, j'espère que vous allez bien. Ici Pauline Léniaud et je suis enchantée de vous proposer aujourd'hui un épisode de podcast en partenariat avec She's Mercedes. Vous savez, ce fameux programme d'accompagnement pour femmes entrepreneurs que je soutiens depuis maintenant plus de cinq ans. J'ai été mentor la première année et maintenant j'adore soutenir ce programme parce que je le trouve sincère. Je trouve qu'il est sincèrement formidable. Il permet des échanges, des rencontres. Si vous voulez un jour postuler, peut-être, si vous voulez en savoir plus, n'hésitez pas à aller sur le site Mercedes. On vous mettra bien sur les liens, dans les notes, les commentaires de l'épisode. Parce que je pense qu'il peut vous aider. Il peut vous aider si vous êtes entrepreneur, que vous vous sentez un petit peu seul. D'ailleurs, sachez qu'il va y avoir une masterclass le 31 janvier prochain. Et là aussi, je vous conseille d'aller jeter un oeil. D'ailleurs, j'y serai a priori. Aujourd'hui, j'ai eu le plaisir d'accueillir sur le podcast, déjà Nathalie Balla, que j'ai eu le plaisir d'avoir déjà par le passé en tant qu'invité sur le podcast. Nathalie qui a repris La Redoute, qui est une femme que j'admire énormément et qui a été mentor de Aurélie et Charlotte, qui vont nous raconter leur histoire, leurs rencontres et tous les enseignements qu'elles ont pu tirer de ce programme. Mais je ne vous en dis pas plus et laisse place à cet épisode avec She's Mercedes. Hello mesdames !

  • Speaker #1

    Bonjour Pauline !

  • Speaker #2

    Bonjour.

  • Speaker #0

    Enchantée d'être avec vous aujourd'hui. Alors, je n'ai pas l'habitude de recevoir autant de monde sur le podcast. C'est assez cool. C'est presque un peu impressionnant pour moi d'être comme ça entourée de femmes intéressantes, entreprenantes. J'aimerais commencer, s'il vous plaît, par vous présenter. On va commencer par toi, Nathalie, que j'ai déjà eu le plaisir de recevoir sur le podcast. Est-ce que tu veux bien te présenter ?

  • Speaker #2

    Oui, donc moi, c'est Nathalie et je suis mentor de la saison 4 de She's Mercedes, entre autres, et de manière prioritaire aujourd'hui. Après la vente de La Redoute et de Relais Colis, que j'ai redressé, j'avais raconté un petit peu les débuts de l'histoire dans ton podcast, j'ai commencé à investir dans des sociétés dans l'impact, la santé et l'éducation.

  • Speaker #0

    Et donc tu es très investie maintenant pour soutenir notamment les femmes entrepreneurs, si je ne me trompe pas.

  • Speaker #2

    Oui, voilà. Alors ça, c'est aussi une des thèses d'investissement, c'est d'investir essentiellement dans des sociétés créées ou cofondées par des femmes. Donc, plus de 60% de mon portefeuille d'investissement est piloté par des femmes.

  • Speaker #0

    Félicitations et un grand merci. Donc, Nathalie, sachez, chers auditeurs, que si vous n'avez pas encore écouté cet épisode, qui, je crois, fait partie de mes premiers 5 ou 6e, n'hésitez pas à l'écouter. Il est absolument dingue. Il est vraiment super. Et donc, je vais vous remettre le petit lien. Maintenant, on va passer à toi, Aurélie. Est-ce que tu peux, s'il te plaît, te présenter ?

  • Speaker #1

    Je m'appelle Aurélie. Moi, j'ai la chance d'être lauréate de la saison 4 de She's Mercedes. Mentorée par Nathalie ici. Et en dehors de ça, j'ai créé avec Joy la société Jayo, qui est un vide-dressing en ligne qui facilite la vie des déposantes. On en parlera peut-être plus tard.

  • Speaker #0

    Avec grand plaisir, on en parlera plus en détail. Et à toi de jouer Charlotte maintenant, dis-nous tout.

  • Speaker #2

    Qui es-tu ?

  • Speaker #3

    Bonjour, moi je m'appelle Charlotte Darmé, je suis la cofondatrice de Hop Hop Hop, un service de colis réutilisable pour le e-commerce. Donc, moi, je travaille à réduire les déchets générés par les livraisons e-commerce.

  • Speaker #0

    Alors, pour commencer, j'avais envie de commencer par vous, mesdames, les mentis, comme on dit dans le programme Chiz Mercedes. J'avais envie de comprendre pourquoi vous aviez eu envie de postuler à ce programme. Quel a été le déclencheur, peut-être au niveau de votre timing d'entreprise ? Où est-ce que vous en étiez à ce moment-là dans votre boîte ? Et pourquoi vous vous êtes dit que ce serait intéressant d'être accompagnée ? Peut-être Aurélie, tu peux commencer.

  • Speaker #1

    Depuis le démarrage, on a eu la chance d'être toujours accompagnés. Et c'est vrai que pour moi, c'était très, très important et pour Joy aussi. Donc, on était à un timing où on avait déjà bien avancé, puisque ça fait maintenant quatre ans qu'on a créé Jio. Et on avait besoin d'aller encore plus loin. Et surtout, on voulait passer l'étape du scale-up, comme on dit. Donc, vraiment passer à une croissance plus importante. Et donc, on nous avait dit que le programme She's Mercedes était absolument dingue, qu'on bénéficiait d'un accompagnement. Donc, on ne savait pas encore que c'était Nathalie, qui était incroyable. En plus d'avoir une communauté d'entrepreneurs autour de nous, avec qui on partageait beaucoup de choses. Donc, on s'est dit que c'est le bon moment et c'est pour ça qu'on a foncé et qu'on a postulé.

  • Speaker #0

    L'entreprise faisait à peu près quelle taille en termes de collaborateurs à ce moment-là ?

  • Speaker #1

    Là, on était autour de 20 personnes. D'accord. Déjà, une belle entreprise. Oui.

  • Speaker #0

    Félicitations d'abord. Merci. Et toi, Charlotte, dis-moi, où est-ce que tu en étais au moment où c'est arrivé et pourquoi est-ce que tu t'es dit j'ai envie de cet accompagnement ?

  • Speaker #3

    Moi, je sortais d'une phase un peu difficile, pour être honnête. L'année 2023, on a closé notre première levée de fonds et j'ai aussi accouché de mon premier enfant en même temps. Et je me suis sentie assez seule, très seule même pendant cette année, à la fois dans mes problématiques de femme entrepreneur du coup. Et sur cette question de la levée de fonds, ça peut être des moments de solitude. Donc, je me suis dit qu'on a réussi. Donc, on a closé juste avant que je postule chez Mercedes. Mais je me suis dit plus jamais ça en fait. Là, c'est une nouvelle phase. On a levé des fonds. C'est aussi un moment où on va devoir cranter en tant que dirigeant. C'est-à-dire que c'est un autre moment. On allait doubler l'équipe. On passait de 4 à 7. On avait des investisseurs, donc une nouvelle gouvernance. Et donc, j'ai eu envie d'être entourée d'autres entrepreneurs qui pouvaient partager mes problématiques, mais aussi de mentors qui allaient pouvoir m'aider sur cette prochaine phase.

  • Speaker #0

    Je ne vais pas te poser tout à fait la même question, Nathalie. Je voulais plus comprendre, quand vous avez eu votre première discussion et que tu as rencontré Charlotte et Aurélie, j'imagine que tu... tu t'es dit plein de choses et que tu t'es dit je vais peut-être pouvoir leur apporter des choses. Alors c'est une question peut-être un peu pour tout, mais qu'est-ce que tu t'es dit en premier lieu que tu allais leur apporter comme soit compétence, soit accompagnement, soit même juste présence au final ?

  • Speaker #2

    En fait, déjà, quand j'ai appris que j'avais la chance de pouvoir être mentor de Jaillot et de Hopopop, je me suis dit génial, parce qu'en fait, elles ont bien fait leur travail chez Schiss Mercedes. Parce que c'est des sociétés qui ont un impact évident, qui sont en lien quand même avec l'activité que j'ai eue, c'est-à-dire à la fois l'e-commerce avec la redoute et la partie logistique distribution avec Relais Colis. Je me suis dit, bon, c'est chouette, en fait, je vais pouvoir leur apporter. Et en plus, je vais pouvoir m'amuser parce que c'est des sociétés à impact qui sont en train de réinventer le modèle. Et du coup, ça va être gagnant-gagnant. Et c'est toujours mieux quand c'est gagnant-gagnant. Je trouve que c'est beaucoup plus bénéfique pour l'un et l'autre. Et je me suis dit, d'abord je vais écouter, parce que je pense qu'en tant que mentor, il faut comprendre la situation, il faut comprendre comment on peut aider, et ensuite aller aider de manière tout à fait ciblée, en fonction des besoins et des envies des uns et des autres. Et la première rencontre a été vraiment géniale, parce que déjà ces deux sociétés qui ont déjà une bonne base, c'est-à-dire qu'elles ne sont pas au tout début, Elles sont sur des secteurs très promoteurs, des secteurs, alors peut-être pour Jaillot, plus évidents, où c'est déjà plus démocratisé, et finalement où il y a un enjeu de développement et de caler le business model pour vraiment cibler les investissements et scaler de la manière la plus optimale possible. Et pour Hop Hop Hop, il y a un sujet de défrichage évident. qui amène à se poser des questions peut-être un peu plus fondamentales et plus stratégiques sur la manière de défricher et de défricher de manière à ce que l'entreprise puisse continuer à se développer à l'avenir.

  • Speaker #0

    Je pense que tout le monde n'a pas la chance de pouvoir avoir Nathalie en mentor, donc clairement vous êtes beaucoup de bol. Et en plus, si je ne me trompe pas, je crois que ça ne s'est pas du tout arrêté au programme Chiz, parce que comme souvent derrière avec ce programme, c'est une histoire de rencontre malgré tout. Et donc, si j'ai bien compris, Nathalie, tu es très investie au sens où tu t'impliques, tu donnes des conseils, etc. Et je pense que tout le monde est enchanté de ça, bien sûr. Mais je voulais essayer de comprendre si on peut essayer de résumer, je sais que c'est impossible, mais on va quand même essayer, en un conseil préféré, on va dire, pour l'une et l'autre, ou au-delà du conseil, parce que ce n'est peut-être pas un conseil, plus un déclic, une réflexion, quelque chose que Nathalie vous a vraiment apporté, qui vous a fait vous dire ces fameux moments un peu ah ah On se dit, ah mais bien sûr. Et souvent, avoir une personne extérieure comme toi, ça permet quand même d'avoir ces moments-là. Est-ce qu'il y en a eu un dont vous vous rappelez ou un conseil peut-être que vous pourriez nous livrer pour que nous aussi, d'ailleurs, on en bénéficie ? On ne sait jamais.

  • Speaker #1

    Ce n'est pas facile parce qu'honnêtement, je suis repartie avec un...

  • Speaker #0

    Un checklist plutôt.

  • Speaker #1

    Un livre plein de notes où je suis rentrée à la maison et je me suis dit, alors on reprend.

  • Speaker #0

    On reprend tout.

  • Speaker #1

    Et c'est... Je dirais que le conseil qui sort de tous ces conseils, finalement, c'est de repartir un peu aux basiques. Quand on entreprend et que ça fait déjà quatre ans, on est un peu la tête dans le guidon, on a toujours notre sujet opérationnel, etc. Et donc, c'est bien de se prendre un grand sujet et de se dire, OK, je réfléchis deux minutes et je me repose en disant, est-ce que finalement, c'est la bonne façon de faire ? Et donc, je dirais, c'est se re-questionner un peu sans cesse sur des choses qu'on dirait avoir checkées en disant ça y est, j'ai lancé mon truc et je suis contente là-dessus, on n'en parle plus alors que non, il faut revenir dessus, se dire est-ce que c'est la bonne façon ? et ne pas hésiter à se reposer des questions, même sur des sujets qu'on a déjà…

  • Speaker #0

    Oser remettre en cause des questions.

  • Speaker #1

    Exactement, et sans cesse.

  • Speaker #0

    Et ça Nathalie, c'est un message que tu as voulu faire passer de manière consciente, ou c'est arrivé peut-être un peu aussi au fil des différents conseils, mais ce sujet de se dire qu'il faut quand même toujours se remettre en cause en tant qu'entrepreneur, c'est quelque chose qui te tient à cœur ?

  • Speaker #2

    Oui, il y a déjà les fondamentaux, c'est-à-dire être très clair sur sa mission, ses valeurs. et finalement avoir ça comme ligne directrice et comme colonne vertébrale c'est ce que j'ai essayé de comprendre dans les premières discussions c'est pour ça que j'ai posé pas mal de questions et ensuite autour de cette colonne vertébrale toujours se poser la question comment je peux faire mieux comment je peux faire avec moins, comment je peux aller plus vite et comment je peux être plus pertinente apporter plus de valeur pour mes clients en étant très clair sur mes fondamentaux. Et ça, je pense que oui, en tant qu'entrepreneur, en tout cas, moi, ça m'a été bénéfique dans la transformation de la Redoutée de Relais Colis. Et ça m'a permis aussi d'accompagner une transformation, de retrouver du développement, d'aligner les collaborateurs autour de cette vision très claire. Je pense que c'est essentiel.

  • Speaker #0

    Je me rappelle très bien, d'ailleurs, dans cet épisode, que tu m'avais dit, et ça m'avait impressionné, que tu avais été voir, je crois, quasiment tous les collaborateurs, un à un, au début. Pour redonner cette vision avec beaucoup de clarté. Je pense que ce mot de clarté, il est essentiel dans ce que tu dis. Et c'est un beau cadeau que tu as fait. Parce que franchement, c'est vrai qu'on a tellement de choses à gérer quand on est entrepreneur. En fait, c'est marrant, mais on oublie l'essentiel. Et donc, le fait d'avoir une personne comme Nathalie qui te redit Non, non, mais attends, finalement, pourquoi tu fais les choses ? C'est quoi ? Je pense que c'est assez cool. Et le paradoxe, en même temps, de ce que tu dis, c'est qu'il y a cet essentiel et en même temps, on se remet toujours en cause. Comment est-ce qu'on arrive, selon toi, à piloter finalement cet arbitrage entre les deux qui n'est pas évident ?

  • Speaker #2

    Oui, alors je pense qu'il faut beaucoup d'humilité, beaucoup d'humilité et de modestie par rapport à un marché qui évolue quand même très très vite, à la nécessité d'avoir toujours un pas d'avance par rapport aux concurrents et aussi par rapport à la nécessité à... bien servir ses clients. Au bout du bout, pourquoi on fait ça ? C'est parce qu'on veut rendre... En tout cas, dans les deux cas d'Opopop et de Jaio, il y a un client final qui est très clair et en fait, on veut avoir une proposition de valeur qui soit la meilleure possible pour ce client. Et pas juste créer de la valeur en atteint, parce que tu ne crées pas de la valeur si ton client ne crée pas de la valeur. Et je pense que ça, c'est essentiel et pour atteindre la meilleure valeur possible pour tes clients, C'est une remise en question permanente, une amélioration permanente de ton offre de produits, de services, etc.

  • Speaker #0

    Et alors, chez Hop Hop Hop, Charlotte, quel a été le grand enseignement ? S'il y en a un, enfin en tout cas celui qui t'a le plus marqué, si je peux le dire comme ça.

  • Speaker #3

    Moi, je dirais que ce qui me marque à chaque fois que j'ai une discussion avec Nathalie, c'est le recul qu'elle m'apporte. En fait, vraiment, on sent l'expérience dans les conseils, dans les questions, dans la manière de nous faire réfléchir. Nous, on est sur un marché, comme disait Nathalie tout à l'heure, qu'on défriche, qui est encore très nouveau. Donc, il y a assez peu de repères. C'est difficile, en fait, de naviguer dans ce doute. C'est le doute du début d'un marché qui se construit. Donc, faire les bons choix stratégiques, ça tient quand même encore beaucoup du pari. Mais du coup, quand j'en parle avec Nathalie, elle a une sorte de méthode, cette manière de réfléchir, de penser, de revenir aux fondamentaux, qui déjà me rassure, qui me dit qu'il n'y a peut-être même pas une méthode. Je ne suis pas complètement perdue dans ce monde de paris. Et qui me sort du brouillard. et voilà c'est vraiment ça à chaque fois ma vision s'éclaircit et ce que je dois faire dans les prochains mois s'éclaircit aussi et peut-être s'il y avait un conseil mais qui est lié à ça c'est je me rappelle que tu nous as dit à la résidence quand vous êtes dans des phases de test que vous cherchez de répondre à une question vous choisissez une voie vous testez pendant 3 mois et au bout des 3 mois vous faites le bilan et ça évite de s'éparpiller et voilà nous qui sommes encore beaucoup dans ces phases de test d'offre de développement de produits ça nous aide à nous structurer et à ne pas partir dans tous les sens Donc s'il y en avait un que je retiens, c'est celui-là.

  • Speaker #0

    Eh bien, merci beaucoup. Petite interruption, je suis avec Clémence et Angélique de She's Mercedes. Clémence, est-ce que tu peux, s'il te plaît, m'en dire plus sur le programme pour qu'on le comprenne plus de l'intérieur ?

  • Speaker #4

    Bien sûr. Alors, le programme She's Mercedes fête ses cinq ans cette année. Je crois que Pauline, tu le connais bien puisque tu étais l'une des mentors de la saison 1, mentor emblématique. Et le programme, c'est un programme que l'on a imaginé chez Mercedes pour faire rayonner les femmes. On a d'un côté des mentors inspirants qui ont généralement plutôt quelques années d'entrepreneuriat derrière elles. Et d'un autre côté, des femmes qui ont envie d'un coup de pouce, envie d'un accélérateur. Et donc, ce sont nos mantis, nos lauréates. Et on les accompagne à faire grossir leur entreprise, à aller vers le succès au quotidien, avec un programme d'accompagnement qui commence par un casting. Une résidence dans laquelle ensuite on vient quelques jours rencontrer son mentor, s'inspirer, avoir des masterclass, des workshops, etc. pendant quelques temps. Puis ensuite, on assiste au cours de l'année à plein d'événements pour s'inspirer, pour travailler avec d'autres. C'est d'abord un collectif et on insiste vraiment sur ce point-là. Et donc, on les invite au cours de l'année à venir des petits déjeuners, des dîners, des talks, d'inspiration, des workshops, des masterclass. D'ailleurs, on... On t'invite, Pauline, à la prochaine masterclass et on vous invite tous à venir partager. Elle aura lieu fin janvier, début février. On est encore en train de choisir, sélectionner la date. Et elle est ouverte à toutes les entrepreneurs qui veulent venir s'inspirer et partager un petit moment du programme She's Mercedes. On a beaucoup ouvert le programme ces dernières années. Donc là, je disais, on a fait quatre saisons. Il a cinq ans. Et au fur et à mesure, on est obligé de sélectionner chaque année quelques femmes pour les accompagner, on va dire, vraiment à 100% et de manière dédiée. Mais on veut en accompagner de plus en plus. Et donc, on a le podcast, on a différents articles pour les inspirer, on a notre site internet où on a tout l'ensemble des contenus pour vous inspirer. Et on a plein de temps forts dans l'année, et notamment cette masterclass avec différents workshops sur... L'innovation sur entreprendre responsable, entreprendre français, sur aussi bien des syndromes de l'imposteur, sur comment communiquer, le branding. Voilà, tous ces sujets qui, au quotidien, interpellent les femmes. On est là chez Chiz Mercedes pour, grâce à tous les mentors et toutes les mentis de chaque année, à venir les accompagner. Et c'est un peu la singularité du programme. C'est vraiment les femmes de chaque saison qui vont venir nourrir. celle des saisons suivantes.

  • Speaker #0

    Angélique, je me tourne vers toi maintenant. Est-ce que tu peux nous en dire plus sur ce fameux prix Bertabens ? De quoi s'agit-il ?

  • Speaker #5

    Bien sûr. Le prix Bertabens est la vraie nouveauté aussi cette année, dans cette initiative de quatrième saison, qui célèbre à la fois l'audace et l'innovation responsables. Parmi les six projets lauréats de cette année, on a récompensé justement Manon Leroux pour Save & Care, dont l'initiative était la plus marquante parce qu'elle représentait à la fois une lutte contre le gaspillage au quotidien et également un accès aux cosmétiques au plus grand nombre.

  • Speaker #0

    Une très belle initiative. Merci à toutes les deux pour votre temps et je redirigerai bien sûr vers les liens She's Mercedes. Je voulais vous demander aussi au niveau plus humain, c'est vrai que j'ai vraiment le sentiment que She's Mercedes c'est un programme très humain et basé sur la rencontre et comme tu le disais Nathalie, c'est pas par hasard que t'es devenue la mentor de Hop Hop Hop et de Lyo, en fait c'est que t'as été choisie parce que vous correspondez bien et ça je... Je salue quand même le travail de l'équipe qui fait un travail, je pense, assez remarquable là-dessus. Mais je voulais vous demander, est-ce que vous, dans vos vies d'entrepreneur, et la question s'adresse aussi à toi Nathalie, à tout niveau stade, est-ce que ce fait d'être entouré de pairs, de personnes avec lesquelles vous pouvez vous confier, j'ai l'impression que ça fait partie de l'état d'esprit du programme et que c'est un truc qui souvent manque. C'est pour ça d'ailleurs que j'ai créé ce podcast, entre autres. Est-ce que c'est quelque chose, effectivement, que vous aussi, dans votre quotidien, vous ressentez comme étant un besoin de réussir à s'entourer de personnes avec lesquelles vous allez pouvoir être entière, honnête, pour compter vos problèmes, vos galères, et en même temps dire aussi vos succès, pour en avoir honte ? J'aimerais comprendre la tour de rôle. Donc peut-être si on commence... Je te vois hocher de la tête, Charlotte, donc commençons par toi.

  • Speaker #3

    Tout à fait, moi je pense que c'est essentiel. C'est essentiel d'avoir des personnes, de s'entourer de personnes. Moi je dirais aussi à différents... différents modèles, c'est-à-dire des gens qui vivent exactement la même chose que nous au même moment, à qui on peut partager nos galères, comprendre qu'on n'est pas tout seul, que voilà, des fois c'est dur, mais c'est dur pour tout le monde. Et aussi des gens qui sont plus loin sur le chemin et qui du coup l'ont déjà vécu, nous apportent leur recul, leur expérience. C'est d'ailleurs une des grandes forces de tout podcast.

  • Speaker #2

    Écoute,

  • Speaker #3

    pile de gaffe. Ou encore de Nathalie, voilà, on sent l'expérience et on a l'impression d'être guidée. Donc effectivement, l'aspect humain est essentiel dans ce programme. Je trouve que maintenant... les mensonges élus, qu'on fait un travail extraordinaire sur les matchings, même sur la promo. Parce qu'il se passe un truc dans cette promo, entre nous, on discute, on échange, on se croise à la résidence, au petit déj, tiens, j'ai pensé à un truc, ça me tracasse, est-ce que t'as déjà vécu ça ? Bah oui, tiens, nous on fait comme ça, je te transfère ce contact, enfin c'est essentiel ce qui se passe. Et ça nous porte. C'est beaucoup d'énergie qu'on retire, je trouve, de ces moments de groupe. C'est des ambitions partagées, des valeurs partagées, et une expérience commune.

  • Speaker #0

    Et d'ailleurs, je tiens juste à dire que pour soutenir le programme depuis maintenant, je ne me rappelle plus, 3 ou 4 ans, 4 ans, tu vois, ça s'éclaire, ça fait le petit signe. En fait, ce n'est pas arrivé juste cette année. C'est-à-dire que chaque année, il y a cette espèce d'osmose qui arrive et qui fait que quand même, ça devient une bande de copines à la fin. Donc, c'est assez génial. Pour toi Aurélie, c'est aussi un sujet, même si ton entreprise, elle était déjà un peu... plus avancé quand même que Hop Hop Hop. Avec Jaillot, tu t'es aussi dit parfois En fait, j'ai du mal à trouver des personnes avec lesquelles échanger ou j'ai ce besoin aussi, tu vois, un peu humain finalement.

  • Speaker #1

    Tout le temps, en continu. Je trouve qu'on a besoin déjà d'inspiration. Je trouve que l'échange avec d'autres personnes, d'autres pères ou des mentors et autres, ça nous permet vraiment de nous tirer vers le haut. Parce qu'il y a toujours aussi peut-être des sujets qui vont être abordés auxquels on n'aurait pas pensé et autres où on a toujours des questions au coin de notre tête et on ne sait pas. Alors, chat GPT peut répondre à certaines, mais pas à tout. Donc, c'est essentiel. Moi, j'ai la chance d'avoir mon mari qui est entrepreneur aussi. Donc, c'est vrai que c'est depuis le démarrage, pouvoir échanger avec quelqu'un. Et je me suis toujours appuyée sur des réseaux parce que je trouve que c'est vraiment par ces échanges qu'on grandit et qu'on arrive à sortir des nouveaux apprentissages ou même juste des questions qu'on se pose et qu'on ne peut pas poser. à n'importe qui non plus. Et c'est vrai que ce programme She's Mercedes, c'est assez incroyable parce qu'effectivement, il y a une osmose, comme tu as dit, qui s'est produite. Et c'est vrai qu'on a un groupe WhatsApp où la moindre question qui passe, on n'hésite pas, on a des retours en plus et on passe du bon temps pour couronner le tout. Donc, c'est vraiment une réussite à 100%.

  • Speaker #0

    Donc, tu as compris la question, Nathalie, je ne vais pas la répéter. Oui, oui. Mais curieuse de savoir si toi aussi, finalement, tu le vis ça.

  • Speaker #2

    Oui, alors moi, d'abord, je crois en la force du collectif et je crois aussi en la force des femmes. Et donc, du coup, je trouve que ce programme où en fait, en gros, on n'est qu'entre femmes, on partage en fait à la fois des problématiques d'entrepreneurs, mais qui sont indépendantes d'être homme ou femme. mais des problématiques aussi liées au fait qu'on est des femmes par rapport à une levée de fonds, par rapport en fait à des relations avec des banques, etc. Je trouve ça hyper puissant. Moi-même en fait, c'est génial parce que c'est une génération, une autre génération que la mienne, donc en fait qui a d'autres problématiques, qui se pose d'autres questions. On a une toute jeune entrepreneur qui a fondé avec... Cléo Académie et qui nous a fait une masterclass sur l'IA qui était juste absolument géniale et je m'en suis pris plein la figure. Je trouve que c'est génial parce qu'en fait en gros, ce n'est pas juste une relation mentor-mentrie, c'est beaucoup plus, c'est une communauté qui a envie d'avancer ensemble et de changer le monde ensemble.

  • Speaker #0

    Là, tu me vois ma dernière question parce que je voulais te demander, mais au final est-ce que toi aussi, et je pense connaître la réponse, ce programme t'apporte quelque chose ? Et si oui, qu'est-ce qui t'apporte en fait ? On peut se poser la question au-delà d'être dans le don, et ce qui est quelque chose auquel je crois beaucoup, bien sûr, mais est-ce que fondamentalement, tu te dis, putain, en fait, il m'a apporté un... J'ai appris des choses, je me suis remis en cause moi aussi, et finalement, toi aussi en fait, parce que moi, je veux vraiment promouvoir cette idée de... Quand on donne, parfois on ne s'attend à rien, on échange, et c'est tant mieux, et c'est comme ça que c'est de la vraie générosité. Mais malgré tout... en fait c'est à ce moment là qu'on est surpris et qu'on prend quelque chose qu'on n'avait pas prévu et ça je trouve ça très beau comme moment et je voulais savoir si ça t'était arrivé avec ce programme.

  • Speaker #2

    Oui alors c'est mon expérience de manière globale dans la vie entre guillemets, moi mon mari me demande souvent mais pourquoi tu rencontres un tel et un tel en fait en gros tu pourrais lui demander de l'argent pour les conseils et moi mon expérience c'est qu'en fait la vie c'est tu donnes et tu prends quelque part et Et souvent, j'ai donné des conseils ou j'ai rencontré des gens qui ne m'apportaient rien à court terme. Et puis dans un second temps, je me suis rendu compte que finalement, dans une autre situation, c'est des gens sur lesquels j'ai pu m'appuyer pour construire un nouveau projet ou parce que je lançais un fonds de dotation et que j'avais besoin de lever des fonds. Donc du coup, pour moi, c'est assez évident finalement d'être dans le don parce que je sais que de toute manière, quelque chose reviendra. ou quelque chose ne reviendra pas. Et puis, tant pis, ce n'est pas grave. Je veux dire, c'est un peu normal. Et en fait, je suis sortie de la redoute. C'est après coup que je me suis rendue compte qu'on avait fait un truc de malade et de dingue en ayant le regard extérieur de gens qui nous disaient mais c'est fou ce que vous avez fait. Nous, on n'y croyait pas. Et vous êtes... Et je me suis dit, bon, il y a peut-être des leçons en tirée. Et moi, ça me... permet aussi finalement de faire un peu le bilan de tout ce que j'ai fait, de tout ce que j'ai fait de bien, de pas bien et du coup d'essayer de poser des questions pertinentes et de pouvoir donner des conseils pertinents. Donc c'est au-delà finalement que du don, comme tu disais, c'est un moyen de moi de faire un peu comment dire le bilan et puis aussi la somme en fait de ce que j'ai pu apprendre et de continuer à apprendre parce que finalement c'est des marchés complètement différents. Il y a des problématiques complètement différentes, des concurrents complètement différents. Et le sujet de Pop-Up est vachement challengeant parce qu'en fait, ils sont en train de faire le marché. Donc, quand tu fais le marché et que tu inventes un marché, c'est hyper stimulant comme problématique. Et c'est vrai que comme c'est un champ des possibles énorme, c'est un peu angoissant parce que tu te dis Oh là là, mais en fait, en gros, si je prends la mauvaise décision, je ne vais pas faire le marché. alors que si je prends la bonne décision je vais faire le marché et donc moi je trouve ça enthousiasmant

  • Speaker #0

    Alors justement, tu me fais aussi une belle transition parce que je voulais quand même en savoir un tout petit peu plus sur vos deux entreprises, parce qu'on en a peu parlé pour l'instant. Donc, est-ce qu'en deux mots, tu peux nous expliquer justement au pop-up qu'est-ce que tu essayes de faire ? Et alors, c'est un très bon exercice de le faire avec Nathalie à côté parce que comme on a parlé de clarification, tu vois, et de clarté, là, disons que tu as le juge en face.

  • Speaker #2

    Non, on a le juge,

  • Speaker #0

    l'aide et le mentor qui va te... Aucune pression, je blague. Tu me connais. Si tu écoutes mon podcast, tu sais que j'essaie d'être un petit peu humoristique.

  • Speaker #3

    Hop, hop, hop. On essaie tout simplement d'éliminer les déchets générés par les livraisons e-commerce. C'est toute simplicité.

  • Speaker #0

    Tout simplement.

  • Speaker #3

    Chaque année, en France, il y a plus de 1,5 milliard de colis qui sont expédiés, qui finissent tous à la poubelle après souvent une utilisation. Et donc, mon postulat avec mon associé, c'est de se dire comment est-ce qu'on fait pour créer la livraison zéro déchet, le vrac du e-commerce et éliminer tous ces déchets. Donc, on a créé un... des solutions qui permettent d'accompagner les entreprises à mettre en place la livraison zéro déchet. Donc concrètement, ça va être une gamme d'emballages réutilisables, le système qui va permettre de les installer sur les sites e-commerce et de s'assurer qu'ils vont être effectivement réutilisés, et tout ce qui est la compétence retour, la collecte, le reconditionnement, en fait faire tourner rond le e-commerce. Et donc on a des solutions qui permettent aux e-commerçants de brancher l'option sur leur site, le consommateur va choisir de se faire livrer en emballage réutilisable, pour ensuite renvoyer son colis dans n'importe quelle boîte jaune de la poste, ça revient chez nous, on le reconditionne et ça repart. Et typiquement, on l'a branché chez Jio.

  • Speaker #0

    Ah, trop sympa. C'est un autre avantage du programme.

  • Speaker #3

    Exactement.

  • Speaker #0

    Du bizdev. Tout à fait. Très clair. Tu étais dans le monde du e-commerce avant ? Avant, oui, j'ai travaillé trois ans chez Cheers et j'étais au produit et notamment Ausha packaging. D'accord. Donc, ça ne vient pas de nulle part.

  • Speaker #1

    Ça ne vient pas de nulle part. Et alors toi, raconte-moi Aurélie, est-ce que tu peux m'en dire un petit peu sur Jaillot pour que Twitter en sache plus ?

  • Speaker #2

    Oui. Nous, la solution, l'idée, c'est vraiment de simplifier au maximum la seconde main pour convertir un maximum d'adeptes. Comment ? Alors déjà, premièrement, c'est qu'on propose une solution clé en main pour revendre. Donc, terminer les photos, l'écriture des descriptifs, les réponses aux questions des acheteurs, etc. puisqu'on s'en charge pour la personne qui vend. Donc, nous, on récupère tous les articles à domicile. Et ensuite, après, on se charge de tout, on vend. Et une fois que c'est vendu, la personne reçoit un virement sur son compte bancaire. On ne peut plus simple. Et sur la partie achat, l'idée, c'est aussi d'éliminer toutes les contraintes à l'achat de seconde main. C'est-à-dire d'avoir des articles qui sont sélectionnés, qui sont en parfait état, qui sont conditionnés comme du neuf. Tu as le même plaisir d'acheter de la seconde main que d'acheter du neuf.

  • Speaker #1

    Vous avez bien trouvé des entreprises à impact dans les deux cas. Je pense que ça te parlait particulièrement. Dis-moi la vérité, Nathalie, tu avais demandé à l'équipe She's d'avoir des entreprises à impact ou elles l'ont fait toutes seules comme des grandes ?

  • Speaker #3

    Non, pas du tout. Après, toute la promo est à impact. Je pense qu'il y a eu vraiment un focus sur la recherche d'entreprises à impact et qui avait déjà un certain stade de développement. Mais sincèrement, j'ai été... Quand j'ai appris... Parce qu'on apprend ça en dernière minute. En fait, on est... Voilà, on est dans le noir et puis on ne nous pose pas la question de ce qu'on aimerait ou n'aimerait pas. Et j'étais franchement super contente.

  • Speaker #1

    Génial. Peut-être que le mot de la fin, pour terminer, ça serait de dire aux personnes qui nous écoutent, et j'aimerais vous poser la question à toutes les trois, qu'est-ce que vous diriez à quelqu'un qui est entrepreneur, avec une entreprise plus ou moins grande, donc ça peut être une assez petite entreprise, comme une entreprise de 10, 15, 20, 30 salariés, etc., qui peut-être se sentirait un peu seule ? qui peut-être sentiraient qu'à un moment donné, ils sortent d'une période difficile. Pourquoi, selon vous, ça peut être intéressant de postuler à ce programme, qui par ailleurs, je précise, est gratuit, donc c'est quand même un sacré avantage. Il y a un peu de temps passé, je pense, mais c'est plutôt du temps bénéfique. Qu'est-ce que vous auriez envie de dire à des personnes qui se posent des questions dans leur business ? Est-ce que vous pensez en quoi ce programme, finalement, peut être intéressant pour eux ?

  • Speaker #2

    Il faut y aller, il faut foncer, il faut foncer. Il ne faut pas hésiter. Il ne faut pas hésiter, vraiment. Moi, je trouve que c'est bénéfique à 100%, et je pense qu'on l'a largement dit depuis tout à l'heure. On rencontre des personnes super sympas avec qui on passe du bon temps, on en tire des bons conseils, on grandit avec son entreprise et avec les personnes qui nous entourent. Donc, go, il faut y aller.

  • Speaker #1

    J'aime bien.

  • Speaker #3

    c'est comme entrer dans une grande famille bienveillante mais ambitieuse et moi ce que j'ai beaucoup apprécié c'est le fait de rencontrer aussi les équipes des autres saisons et finalement on s'est rendu compte qu'on avait énormément de choses en commun qui étaient très complémentaires et c'est vraiment l'idée de retrouver en fait sa famille, c'est des grandes réunions de famille où finalement tu retrouves ta cousine ton cousin et Avec qui tu vas avoir plaisir à échanger sur des sujets qui t'intéressent, qui te passionnent, comme l'entrepreneuriat, par exemple.

  • Speaker #1

    Ouais, totalement. Et pour toi, Charlotte, quelque chose à ajouter ?

  • Speaker #0

    Moi, j'aurais envie de dire oser à ceux peut-être qui n'osent pas trop, qui sont un peu timides. Moi, pour la petite histoire, j'ai postulé la veille de la deadline.

  • Speaker #1

    Ah,

  • Speaker #2

    trop drôle.

  • Speaker #0

    Suite à une énième publication Instagram que j'ai vue passer sur le programme. Et en fait, je me suis dit, bon, je sens que j'ai besoin et pourquoi pas ? Donc j'ai postulé en me disant, voilà, peut-être qu'un projet B2B, ce n'est pas trop ce qui va être pris. Mais au pire, j'apprendrai, je rencontrerai des gens intéressants. Et franchement, j'ai bien fait de pousser cette porte.

  • Speaker #1

    Et ce qui te faisait hésiter, c'est que tu avais peur de perdre du temps ? Parce que je pense que souvent, le problème de ce genre de choses, quand on est entrepreneur, c'est qu'on est tellement le nez dans le guidon, qu'on se dit, je n'ai pas le temps en fait. C'est quoi ? Pourquoi est-ce que tu as attendu aussi longtemps ?

  • Speaker #0

    Ah non, pas du tout. C'est parce que je pense que j'étais très impressionnée. Plutôt au syndrome de l'imposteur que peur de perdre du temps. D'accord. donc non je me suis dit pourquoi pas allons-y ça peut être moi et en fait force est de me conseiller que j'ai bien fait et le jour où les filles m'ont appelé pour me dire en plus que c'était Nathalie ma mentor j'ai halluciné donc voilà pousser la porte c'est un bon conseil et bien je vous remercie à toutes les trois pour votre temps félicitations

  • Speaker #1

    déjà pour cette rencontre aussi d'avoir osé postuler au programme merci à toi Nathalie pour ta générosité bien sûr et pour les personnes qui nous écoutent je mettrai bien évidemment tous les liens vers le programme qui va redémarrer en janvier 2025 il y aura aussi des masterclass il y a un prix énormément énormément de choses qui est fait par l'équipe Mercedes donc n'hésitez pas à postuler comme le disent très bien Charlotte et Aurélie il ne faut pas hésiter il faut oser il faut foncer je pense sincèrement que ça ne peut être que bénéfique donc un grand grand merci à vous pour votre temps et à bientôt pour de nouvelles aventures

  • Speaker #2

    Merci

  • Speaker #1

    Et voilà, c'est terminé pour aujourd'hui.

  • Speaker #4

    J'espère de tout cœur que cette leçon vous a plu. Comme vous le savez, je crois profondément que rien n'est impossible à ceux qui rêvent assez grand. C'est pourquoi je pars toutes les semaines à votre rencontre pour essayer de vous aider, de vous inspirer, de vous aider à cultiver cette ambition, cette idée de voir grand pour inventer votre propre vie extraordinaire. Si jamais cette leçon vous a plu, eh bien bien sûr, pensez à la diffuser un peu partout. autour de vous, sur Insta, sur LinkedIn, sur YouTube maintenant. Et puis aussi, bien sûr, vous pouvez postuler. Ça se passe sur hello.polinegno.com Je vous attends nombreux et je ne vous en dis pas plus.

  • Speaker #1

    Je vous laisse place à une prochaine conversation la semaine prochaine.

  • Speaker #4

    À très bientôt.

Description

Le programme She’s Mercedes s’associe de nouveau avec Pauline Laigneau pour une nouvelle saison de podcasts inspirants.
Dans ce deuxième épisode, Pauline reçoit Nathalie Balla, mentore de la 4e saison de She’s Mercedes, connue notamment pour avoir redressé La Redoute, ainsi qu’Aurélie Baranes co-fondatrice de Jaiio,

et Charlotte Darmet co-fondatrice de Opopop.

Ensemble, elles reviennent sur leurs parcours, partagent les enseignements tirés, les défis relevés, et témoignent de l’impact transformateur de cette expérience.


Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Transcription

  • Speaker #0

    Hello, hello mes chers amis, j'espère que vous allez bien. Ici Pauline Léniaud et je suis enchantée de vous proposer aujourd'hui un épisode de podcast en partenariat avec She's Mercedes. Vous savez, ce fameux programme d'accompagnement pour femmes entrepreneurs que je soutiens depuis maintenant plus de cinq ans. J'ai été mentor la première année et maintenant j'adore soutenir ce programme parce que je le trouve sincère. Je trouve qu'il est sincèrement formidable. Il permet des échanges, des rencontres. Si vous voulez un jour postuler, peut-être, si vous voulez en savoir plus, n'hésitez pas à aller sur le site Mercedes. On vous mettra bien sur les liens, dans les notes, les commentaires de l'épisode. Parce que je pense qu'il peut vous aider. Il peut vous aider si vous êtes entrepreneur, que vous vous sentez un petit peu seul. D'ailleurs, sachez qu'il va y avoir une masterclass le 31 janvier prochain. Et là aussi, je vous conseille d'aller jeter un oeil. D'ailleurs, j'y serai a priori. Aujourd'hui, j'ai eu le plaisir d'accueillir sur le podcast, déjà Nathalie Balla, que j'ai eu le plaisir d'avoir déjà par le passé en tant qu'invité sur le podcast. Nathalie qui a repris La Redoute, qui est une femme que j'admire énormément et qui a été mentor de Aurélie et Charlotte, qui vont nous raconter leur histoire, leurs rencontres et tous les enseignements qu'elles ont pu tirer de ce programme. Mais je ne vous en dis pas plus et laisse place à cet épisode avec She's Mercedes. Hello mesdames !

  • Speaker #1

    Bonjour Pauline !

  • Speaker #2

    Bonjour.

  • Speaker #0

    Enchantée d'être avec vous aujourd'hui. Alors, je n'ai pas l'habitude de recevoir autant de monde sur le podcast. C'est assez cool. C'est presque un peu impressionnant pour moi d'être comme ça entourée de femmes intéressantes, entreprenantes. J'aimerais commencer, s'il vous plaît, par vous présenter. On va commencer par toi, Nathalie, que j'ai déjà eu le plaisir de recevoir sur le podcast. Est-ce que tu veux bien te présenter ?

  • Speaker #2

    Oui, donc moi, c'est Nathalie et je suis mentor de la saison 4 de She's Mercedes, entre autres, et de manière prioritaire aujourd'hui. Après la vente de La Redoute et de Relais Colis, que j'ai redressé, j'avais raconté un petit peu les débuts de l'histoire dans ton podcast, j'ai commencé à investir dans des sociétés dans l'impact, la santé et l'éducation.

  • Speaker #0

    Et donc tu es très investie maintenant pour soutenir notamment les femmes entrepreneurs, si je ne me trompe pas.

  • Speaker #2

    Oui, voilà. Alors ça, c'est aussi une des thèses d'investissement, c'est d'investir essentiellement dans des sociétés créées ou cofondées par des femmes. Donc, plus de 60% de mon portefeuille d'investissement est piloté par des femmes.

  • Speaker #0

    Félicitations et un grand merci. Donc, Nathalie, sachez, chers auditeurs, que si vous n'avez pas encore écouté cet épisode, qui, je crois, fait partie de mes premiers 5 ou 6e, n'hésitez pas à l'écouter. Il est absolument dingue. Il est vraiment super. Et donc, je vais vous remettre le petit lien. Maintenant, on va passer à toi, Aurélie. Est-ce que tu peux, s'il te plaît, te présenter ?

  • Speaker #1

    Je m'appelle Aurélie. Moi, j'ai la chance d'être lauréate de la saison 4 de She's Mercedes. Mentorée par Nathalie ici. Et en dehors de ça, j'ai créé avec Joy la société Jayo, qui est un vide-dressing en ligne qui facilite la vie des déposantes. On en parlera peut-être plus tard.

  • Speaker #0

    Avec grand plaisir, on en parlera plus en détail. Et à toi de jouer Charlotte maintenant, dis-nous tout.

  • Speaker #2

    Qui es-tu ?

  • Speaker #3

    Bonjour, moi je m'appelle Charlotte Darmé, je suis la cofondatrice de Hop Hop Hop, un service de colis réutilisable pour le e-commerce. Donc, moi, je travaille à réduire les déchets générés par les livraisons e-commerce.

  • Speaker #0

    Alors, pour commencer, j'avais envie de commencer par vous, mesdames, les mentis, comme on dit dans le programme Chiz Mercedes. J'avais envie de comprendre pourquoi vous aviez eu envie de postuler à ce programme. Quel a été le déclencheur, peut-être au niveau de votre timing d'entreprise ? Où est-ce que vous en étiez à ce moment-là dans votre boîte ? Et pourquoi vous vous êtes dit que ce serait intéressant d'être accompagnée ? Peut-être Aurélie, tu peux commencer.

  • Speaker #1

    Depuis le démarrage, on a eu la chance d'être toujours accompagnés. Et c'est vrai que pour moi, c'était très, très important et pour Joy aussi. Donc, on était à un timing où on avait déjà bien avancé, puisque ça fait maintenant quatre ans qu'on a créé Jio. Et on avait besoin d'aller encore plus loin. Et surtout, on voulait passer l'étape du scale-up, comme on dit. Donc, vraiment passer à une croissance plus importante. Et donc, on nous avait dit que le programme She's Mercedes était absolument dingue, qu'on bénéficiait d'un accompagnement. Donc, on ne savait pas encore que c'était Nathalie, qui était incroyable. En plus d'avoir une communauté d'entrepreneurs autour de nous, avec qui on partageait beaucoup de choses. Donc, on s'est dit que c'est le bon moment et c'est pour ça qu'on a foncé et qu'on a postulé.

  • Speaker #0

    L'entreprise faisait à peu près quelle taille en termes de collaborateurs à ce moment-là ?

  • Speaker #1

    Là, on était autour de 20 personnes. D'accord. Déjà, une belle entreprise. Oui.

  • Speaker #0

    Félicitations d'abord. Merci. Et toi, Charlotte, dis-moi, où est-ce que tu en étais au moment où c'est arrivé et pourquoi est-ce que tu t'es dit j'ai envie de cet accompagnement ?

  • Speaker #3

    Moi, je sortais d'une phase un peu difficile, pour être honnête. L'année 2023, on a closé notre première levée de fonds et j'ai aussi accouché de mon premier enfant en même temps. Et je me suis sentie assez seule, très seule même pendant cette année, à la fois dans mes problématiques de femme entrepreneur du coup. Et sur cette question de la levée de fonds, ça peut être des moments de solitude. Donc, je me suis dit qu'on a réussi. Donc, on a closé juste avant que je postule chez Mercedes. Mais je me suis dit plus jamais ça en fait. Là, c'est une nouvelle phase. On a levé des fonds. C'est aussi un moment où on va devoir cranter en tant que dirigeant. C'est-à-dire que c'est un autre moment. On allait doubler l'équipe. On passait de 4 à 7. On avait des investisseurs, donc une nouvelle gouvernance. Et donc, j'ai eu envie d'être entourée d'autres entrepreneurs qui pouvaient partager mes problématiques, mais aussi de mentors qui allaient pouvoir m'aider sur cette prochaine phase.

  • Speaker #0

    Je ne vais pas te poser tout à fait la même question, Nathalie. Je voulais plus comprendre, quand vous avez eu votre première discussion et que tu as rencontré Charlotte et Aurélie, j'imagine que tu... tu t'es dit plein de choses et que tu t'es dit je vais peut-être pouvoir leur apporter des choses. Alors c'est une question peut-être un peu pour tout, mais qu'est-ce que tu t'es dit en premier lieu que tu allais leur apporter comme soit compétence, soit accompagnement, soit même juste présence au final ?

  • Speaker #2

    En fait, déjà, quand j'ai appris que j'avais la chance de pouvoir être mentor de Jaillot et de Hopopop, je me suis dit génial, parce qu'en fait, elles ont bien fait leur travail chez Schiss Mercedes. Parce que c'est des sociétés qui ont un impact évident, qui sont en lien quand même avec l'activité que j'ai eue, c'est-à-dire à la fois l'e-commerce avec la redoute et la partie logistique distribution avec Relais Colis. Je me suis dit, bon, c'est chouette, en fait, je vais pouvoir leur apporter. Et en plus, je vais pouvoir m'amuser parce que c'est des sociétés à impact qui sont en train de réinventer le modèle. Et du coup, ça va être gagnant-gagnant. Et c'est toujours mieux quand c'est gagnant-gagnant. Je trouve que c'est beaucoup plus bénéfique pour l'un et l'autre. Et je me suis dit, d'abord je vais écouter, parce que je pense qu'en tant que mentor, il faut comprendre la situation, il faut comprendre comment on peut aider, et ensuite aller aider de manière tout à fait ciblée, en fonction des besoins et des envies des uns et des autres. Et la première rencontre a été vraiment géniale, parce que déjà ces deux sociétés qui ont déjà une bonne base, c'est-à-dire qu'elles ne sont pas au tout début, Elles sont sur des secteurs très promoteurs, des secteurs, alors peut-être pour Jaillot, plus évidents, où c'est déjà plus démocratisé, et finalement où il y a un enjeu de développement et de caler le business model pour vraiment cibler les investissements et scaler de la manière la plus optimale possible. Et pour Hop Hop Hop, il y a un sujet de défrichage évident. qui amène à se poser des questions peut-être un peu plus fondamentales et plus stratégiques sur la manière de défricher et de défricher de manière à ce que l'entreprise puisse continuer à se développer à l'avenir.

  • Speaker #0

    Je pense que tout le monde n'a pas la chance de pouvoir avoir Nathalie en mentor, donc clairement vous êtes beaucoup de bol. Et en plus, si je ne me trompe pas, je crois que ça ne s'est pas du tout arrêté au programme Chiz, parce que comme souvent derrière avec ce programme, c'est une histoire de rencontre malgré tout. Et donc, si j'ai bien compris, Nathalie, tu es très investie au sens où tu t'impliques, tu donnes des conseils, etc. Et je pense que tout le monde est enchanté de ça, bien sûr. Mais je voulais essayer de comprendre si on peut essayer de résumer, je sais que c'est impossible, mais on va quand même essayer, en un conseil préféré, on va dire, pour l'une et l'autre, ou au-delà du conseil, parce que ce n'est peut-être pas un conseil, plus un déclic, une réflexion, quelque chose que Nathalie vous a vraiment apporté, qui vous a fait vous dire ces fameux moments un peu ah ah On se dit, ah mais bien sûr. Et souvent, avoir une personne extérieure comme toi, ça permet quand même d'avoir ces moments-là. Est-ce qu'il y en a eu un dont vous vous rappelez ou un conseil peut-être que vous pourriez nous livrer pour que nous aussi, d'ailleurs, on en bénéficie ? On ne sait jamais.

  • Speaker #1

    Ce n'est pas facile parce qu'honnêtement, je suis repartie avec un...

  • Speaker #0

    Un checklist plutôt.

  • Speaker #1

    Un livre plein de notes où je suis rentrée à la maison et je me suis dit, alors on reprend.

  • Speaker #0

    On reprend tout.

  • Speaker #1

    Et c'est... Je dirais que le conseil qui sort de tous ces conseils, finalement, c'est de repartir un peu aux basiques. Quand on entreprend et que ça fait déjà quatre ans, on est un peu la tête dans le guidon, on a toujours notre sujet opérationnel, etc. Et donc, c'est bien de se prendre un grand sujet et de se dire, OK, je réfléchis deux minutes et je me repose en disant, est-ce que finalement, c'est la bonne façon de faire ? Et donc, je dirais, c'est se re-questionner un peu sans cesse sur des choses qu'on dirait avoir checkées en disant ça y est, j'ai lancé mon truc et je suis contente là-dessus, on n'en parle plus alors que non, il faut revenir dessus, se dire est-ce que c'est la bonne façon ? et ne pas hésiter à se reposer des questions, même sur des sujets qu'on a déjà…

  • Speaker #0

    Oser remettre en cause des questions.

  • Speaker #1

    Exactement, et sans cesse.

  • Speaker #0

    Et ça Nathalie, c'est un message que tu as voulu faire passer de manière consciente, ou c'est arrivé peut-être un peu aussi au fil des différents conseils, mais ce sujet de se dire qu'il faut quand même toujours se remettre en cause en tant qu'entrepreneur, c'est quelque chose qui te tient à cœur ?

  • Speaker #2

    Oui, il y a déjà les fondamentaux, c'est-à-dire être très clair sur sa mission, ses valeurs. et finalement avoir ça comme ligne directrice et comme colonne vertébrale c'est ce que j'ai essayé de comprendre dans les premières discussions c'est pour ça que j'ai posé pas mal de questions et ensuite autour de cette colonne vertébrale toujours se poser la question comment je peux faire mieux comment je peux faire avec moins, comment je peux aller plus vite et comment je peux être plus pertinente apporter plus de valeur pour mes clients en étant très clair sur mes fondamentaux. Et ça, je pense que oui, en tant qu'entrepreneur, en tout cas, moi, ça m'a été bénéfique dans la transformation de la Redoutée de Relais Colis. Et ça m'a permis aussi d'accompagner une transformation, de retrouver du développement, d'aligner les collaborateurs autour de cette vision très claire. Je pense que c'est essentiel.

  • Speaker #0

    Je me rappelle très bien, d'ailleurs, dans cet épisode, que tu m'avais dit, et ça m'avait impressionné, que tu avais été voir, je crois, quasiment tous les collaborateurs, un à un, au début. Pour redonner cette vision avec beaucoup de clarté. Je pense que ce mot de clarté, il est essentiel dans ce que tu dis. Et c'est un beau cadeau que tu as fait. Parce que franchement, c'est vrai qu'on a tellement de choses à gérer quand on est entrepreneur. En fait, c'est marrant, mais on oublie l'essentiel. Et donc, le fait d'avoir une personne comme Nathalie qui te redit Non, non, mais attends, finalement, pourquoi tu fais les choses ? C'est quoi ? Je pense que c'est assez cool. Et le paradoxe, en même temps, de ce que tu dis, c'est qu'il y a cet essentiel et en même temps, on se remet toujours en cause. Comment est-ce qu'on arrive, selon toi, à piloter finalement cet arbitrage entre les deux qui n'est pas évident ?

  • Speaker #2

    Oui, alors je pense qu'il faut beaucoup d'humilité, beaucoup d'humilité et de modestie par rapport à un marché qui évolue quand même très très vite, à la nécessité d'avoir toujours un pas d'avance par rapport aux concurrents et aussi par rapport à la nécessité à... bien servir ses clients. Au bout du bout, pourquoi on fait ça ? C'est parce qu'on veut rendre... En tout cas, dans les deux cas d'Opopop et de Jaio, il y a un client final qui est très clair et en fait, on veut avoir une proposition de valeur qui soit la meilleure possible pour ce client. Et pas juste créer de la valeur en atteint, parce que tu ne crées pas de la valeur si ton client ne crée pas de la valeur. Et je pense que ça, c'est essentiel et pour atteindre la meilleure valeur possible pour tes clients, C'est une remise en question permanente, une amélioration permanente de ton offre de produits, de services, etc.

  • Speaker #0

    Et alors, chez Hop Hop Hop, Charlotte, quel a été le grand enseignement ? S'il y en a un, enfin en tout cas celui qui t'a le plus marqué, si je peux le dire comme ça.

  • Speaker #3

    Moi, je dirais que ce qui me marque à chaque fois que j'ai une discussion avec Nathalie, c'est le recul qu'elle m'apporte. En fait, vraiment, on sent l'expérience dans les conseils, dans les questions, dans la manière de nous faire réfléchir. Nous, on est sur un marché, comme disait Nathalie tout à l'heure, qu'on défriche, qui est encore très nouveau. Donc, il y a assez peu de repères. C'est difficile, en fait, de naviguer dans ce doute. C'est le doute du début d'un marché qui se construit. Donc, faire les bons choix stratégiques, ça tient quand même encore beaucoup du pari. Mais du coup, quand j'en parle avec Nathalie, elle a une sorte de méthode, cette manière de réfléchir, de penser, de revenir aux fondamentaux, qui déjà me rassure, qui me dit qu'il n'y a peut-être même pas une méthode. Je ne suis pas complètement perdue dans ce monde de paris. Et qui me sort du brouillard. et voilà c'est vraiment ça à chaque fois ma vision s'éclaircit et ce que je dois faire dans les prochains mois s'éclaircit aussi et peut-être s'il y avait un conseil mais qui est lié à ça c'est je me rappelle que tu nous as dit à la résidence quand vous êtes dans des phases de test que vous cherchez de répondre à une question vous choisissez une voie vous testez pendant 3 mois et au bout des 3 mois vous faites le bilan et ça évite de s'éparpiller et voilà nous qui sommes encore beaucoup dans ces phases de test d'offre de développement de produits ça nous aide à nous structurer et à ne pas partir dans tous les sens Donc s'il y en avait un que je retiens, c'est celui-là.

  • Speaker #0

    Eh bien, merci beaucoup. Petite interruption, je suis avec Clémence et Angélique de She's Mercedes. Clémence, est-ce que tu peux, s'il te plaît, m'en dire plus sur le programme pour qu'on le comprenne plus de l'intérieur ?

  • Speaker #4

    Bien sûr. Alors, le programme She's Mercedes fête ses cinq ans cette année. Je crois que Pauline, tu le connais bien puisque tu étais l'une des mentors de la saison 1, mentor emblématique. Et le programme, c'est un programme que l'on a imaginé chez Mercedes pour faire rayonner les femmes. On a d'un côté des mentors inspirants qui ont généralement plutôt quelques années d'entrepreneuriat derrière elles. Et d'un autre côté, des femmes qui ont envie d'un coup de pouce, envie d'un accélérateur. Et donc, ce sont nos mantis, nos lauréates. Et on les accompagne à faire grossir leur entreprise, à aller vers le succès au quotidien, avec un programme d'accompagnement qui commence par un casting. Une résidence dans laquelle ensuite on vient quelques jours rencontrer son mentor, s'inspirer, avoir des masterclass, des workshops, etc. pendant quelques temps. Puis ensuite, on assiste au cours de l'année à plein d'événements pour s'inspirer, pour travailler avec d'autres. C'est d'abord un collectif et on insiste vraiment sur ce point-là. Et donc, on les invite au cours de l'année à venir des petits déjeuners, des dîners, des talks, d'inspiration, des workshops, des masterclass. D'ailleurs, on... On t'invite, Pauline, à la prochaine masterclass et on vous invite tous à venir partager. Elle aura lieu fin janvier, début février. On est encore en train de choisir, sélectionner la date. Et elle est ouverte à toutes les entrepreneurs qui veulent venir s'inspirer et partager un petit moment du programme She's Mercedes. On a beaucoup ouvert le programme ces dernières années. Donc là, je disais, on a fait quatre saisons. Il a cinq ans. Et au fur et à mesure, on est obligé de sélectionner chaque année quelques femmes pour les accompagner, on va dire, vraiment à 100% et de manière dédiée. Mais on veut en accompagner de plus en plus. Et donc, on a le podcast, on a différents articles pour les inspirer, on a notre site internet où on a tout l'ensemble des contenus pour vous inspirer. Et on a plein de temps forts dans l'année, et notamment cette masterclass avec différents workshops sur... L'innovation sur entreprendre responsable, entreprendre français, sur aussi bien des syndromes de l'imposteur, sur comment communiquer, le branding. Voilà, tous ces sujets qui, au quotidien, interpellent les femmes. On est là chez Chiz Mercedes pour, grâce à tous les mentors et toutes les mentis de chaque année, à venir les accompagner. Et c'est un peu la singularité du programme. C'est vraiment les femmes de chaque saison qui vont venir nourrir. celle des saisons suivantes.

  • Speaker #0

    Angélique, je me tourne vers toi maintenant. Est-ce que tu peux nous en dire plus sur ce fameux prix Bertabens ? De quoi s'agit-il ?

  • Speaker #5

    Bien sûr. Le prix Bertabens est la vraie nouveauté aussi cette année, dans cette initiative de quatrième saison, qui célèbre à la fois l'audace et l'innovation responsables. Parmi les six projets lauréats de cette année, on a récompensé justement Manon Leroux pour Save & Care, dont l'initiative était la plus marquante parce qu'elle représentait à la fois une lutte contre le gaspillage au quotidien et également un accès aux cosmétiques au plus grand nombre.

  • Speaker #0

    Une très belle initiative. Merci à toutes les deux pour votre temps et je redirigerai bien sûr vers les liens She's Mercedes. Je voulais vous demander aussi au niveau plus humain, c'est vrai que j'ai vraiment le sentiment que She's Mercedes c'est un programme très humain et basé sur la rencontre et comme tu le disais Nathalie, c'est pas par hasard que t'es devenue la mentor de Hop Hop Hop et de Lyo, en fait c'est que t'as été choisie parce que vous correspondez bien et ça je... Je salue quand même le travail de l'équipe qui fait un travail, je pense, assez remarquable là-dessus. Mais je voulais vous demander, est-ce que vous, dans vos vies d'entrepreneur, et la question s'adresse aussi à toi Nathalie, à tout niveau stade, est-ce que ce fait d'être entouré de pairs, de personnes avec lesquelles vous pouvez vous confier, j'ai l'impression que ça fait partie de l'état d'esprit du programme et que c'est un truc qui souvent manque. C'est pour ça d'ailleurs que j'ai créé ce podcast, entre autres. Est-ce que c'est quelque chose, effectivement, que vous aussi, dans votre quotidien, vous ressentez comme étant un besoin de réussir à s'entourer de personnes avec lesquelles vous allez pouvoir être entière, honnête, pour compter vos problèmes, vos galères, et en même temps dire aussi vos succès, pour en avoir honte ? J'aimerais comprendre la tour de rôle. Donc peut-être si on commence... Je te vois hocher de la tête, Charlotte, donc commençons par toi.

  • Speaker #3

    Tout à fait, moi je pense que c'est essentiel. C'est essentiel d'avoir des personnes, de s'entourer de personnes. Moi je dirais aussi à différents... différents modèles, c'est-à-dire des gens qui vivent exactement la même chose que nous au même moment, à qui on peut partager nos galères, comprendre qu'on n'est pas tout seul, que voilà, des fois c'est dur, mais c'est dur pour tout le monde. Et aussi des gens qui sont plus loin sur le chemin et qui du coup l'ont déjà vécu, nous apportent leur recul, leur expérience. C'est d'ailleurs une des grandes forces de tout podcast.

  • Speaker #2

    Écoute,

  • Speaker #3

    pile de gaffe. Ou encore de Nathalie, voilà, on sent l'expérience et on a l'impression d'être guidée. Donc effectivement, l'aspect humain est essentiel dans ce programme. Je trouve que maintenant... les mensonges élus, qu'on fait un travail extraordinaire sur les matchings, même sur la promo. Parce qu'il se passe un truc dans cette promo, entre nous, on discute, on échange, on se croise à la résidence, au petit déj, tiens, j'ai pensé à un truc, ça me tracasse, est-ce que t'as déjà vécu ça ? Bah oui, tiens, nous on fait comme ça, je te transfère ce contact, enfin c'est essentiel ce qui se passe. Et ça nous porte. C'est beaucoup d'énergie qu'on retire, je trouve, de ces moments de groupe. C'est des ambitions partagées, des valeurs partagées, et une expérience commune.

  • Speaker #0

    Et d'ailleurs, je tiens juste à dire que pour soutenir le programme depuis maintenant, je ne me rappelle plus, 3 ou 4 ans, 4 ans, tu vois, ça s'éclaire, ça fait le petit signe. En fait, ce n'est pas arrivé juste cette année. C'est-à-dire que chaque année, il y a cette espèce d'osmose qui arrive et qui fait que quand même, ça devient une bande de copines à la fin. Donc, c'est assez génial. Pour toi Aurélie, c'est aussi un sujet, même si ton entreprise, elle était déjà un peu... plus avancé quand même que Hop Hop Hop. Avec Jaillot, tu t'es aussi dit parfois En fait, j'ai du mal à trouver des personnes avec lesquelles échanger ou j'ai ce besoin aussi, tu vois, un peu humain finalement.

  • Speaker #1

    Tout le temps, en continu. Je trouve qu'on a besoin déjà d'inspiration. Je trouve que l'échange avec d'autres personnes, d'autres pères ou des mentors et autres, ça nous permet vraiment de nous tirer vers le haut. Parce qu'il y a toujours aussi peut-être des sujets qui vont être abordés auxquels on n'aurait pas pensé et autres où on a toujours des questions au coin de notre tête et on ne sait pas. Alors, chat GPT peut répondre à certaines, mais pas à tout. Donc, c'est essentiel. Moi, j'ai la chance d'avoir mon mari qui est entrepreneur aussi. Donc, c'est vrai que c'est depuis le démarrage, pouvoir échanger avec quelqu'un. Et je me suis toujours appuyée sur des réseaux parce que je trouve que c'est vraiment par ces échanges qu'on grandit et qu'on arrive à sortir des nouveaux apprentissages ou même juste des questions qu'on se pose et qu'on ne peut pas poser. à n'importe qui non plus. Et c'est vrai que ce programme She's Mercedes, c'est assez incroyable parce qu'effectivement, il y a une osmose, comme tu as dit, qui s'est produite. Et c'est vrai qu'on a un groupe WhatsApp où la moindre question qui passe, on n'hésite pas, on a des retours en plus et on passe du bon temps pour couronner le tout. Donc, c'est vraiment une réussite à 100%.

  • Speaker #0

    Donc, tu as compris la question, Nathalie, je ne vais pas la répéter. Oui, oui. Mais curieuse de savoir si toi aussi, finalement, tu le vis ça.

  • Speaker #2

    Oui, alors moi, d'abord, je crois en la force du collectif et je crois aussi en la force des femmes. Et donc, du coup, je trouve que ce programme où en fait, en gros, on n'est qu'entre femmes, on partage en fait à la fois des problématiques d'entrepreneurs, mais qui sont indépendantes d'être homme ou femme. mais des problématiques aussi liées au fait qu'on est des femmes par rapport à une levée de fonds, par rapport en fait à des relations avec des banques, etc. Je trouve ça hyper puissant. Moi-même en fait, c'est génial parce que c'est une génération, une autre génération que la mienne, donc en fait qui a d'autres problématiques, qui se pose d'autres questions. On a une toute jeune entrepreneur qui a fondé avec... Cléo Académie et qui nous a fait une masterclass sur l'IA qui était juste absolument géniale et je m'en suis pris plein la figure. Je trouve que c'est génial parce qu'en fait en gros, ce n'est pas juste une relation mentor-mentrie, c'est beaucoup plus, c'est une communauté qui a envie d'avancer ensemble et de changer le monde ensemble.

  • Speaker #0

    Là, tu me vois ma dernière question parce que je voulais te demander, mais au final est-ce que toi aussi, et je pense connaître la réponse, ce programme t'apporte quelque chose ? Et si oui, qu'est-ce qui t'apporte en fait ? On peut se poser la question au-delà d'être dans le don, et ce qui est quelque chose auquel je crois beaucoup, bien sûr, mais est-ce que fondamentalement, tu te dis, putain, en fait, il m'a apporté un... J'ai appris des choses, je me suis remis en cause moi aussi, et finalement, toi aussi en fait, parce que moi, je veux vraiment promouvoir cette idée de... Quand on donne, parfois on ne s'attend à rien, on échange, et c'est tant mieux, et c'est comme ça que c'est de la vraie générosité. Mais malgré tout... en fait c'est à ce moment là qu'on est surpris et qu'on prend quelque chose qu'on n'avait pas prévu et ça je trouve ça très beau comme moment et je voulais savoir si ça t'était arrivé avec ce programme.

  • Speaker #2

    Oui alors c'est mon expérience de manière globale dans la vie entre guillemets, moi mon mari me demande souvent mais pourquoi tu rencontres un tel et un tel en fait en gros tu pourrais lui demander de l'argent pour les conseils et moi mon expérience c'est qu'en fait la vie c'est tu donnes et tu prends quelque part et Et souvent, j'ai donné des conseils ou j'ai rencontré des gens qui ne m'apportaient rien à court terme. Et puis dans un second temps, je me suis rendu compte que finalement, dans une autre situation, c'est des gens sur lesquels j'ai pu m'appuyer pour construire un nouveau projet ou parce que je lançais un fonds de dotation et que j'avais besoin de lever des fonds. Donc du coup, pour moi, c'est assez évident finalement d'être dans le don parce que je sais que de toute manière, quelque chose reviendra. ou quelque chose ne reviendra pas. Et puis, tant pis, ce n'est pas grave. Je veux dire, c'est un peu normal. Et en fait, je suis sortie de la redoute. C'est après coup que je me suis rendue compte qu'on avait fait un truc de malade et de dingue en ayant le regard extérieur de gens qui nous disaient mais c'est fou ce que vous avez fait. Nous, on n'y croyait pas. Et vous êtes... Et je me suis dit, bon, il y a peut-être des leçons en tirée. Et moi, ça me... permet aussi finalement de faire un peu le bilan de tout ce que j'ai fait, de tout ce que j'ai fait de bien, de pas bien et du coup d'essayer de poser des questions pertinentes et de pouvoir donner des conseils pertinents. Donc c'est au-delà finalement que du don, comme tu disais, c'est un moyen de moi de faire un peu comment dire le bilan et puis aussi la somme en fait de ce que j'ai pu apprendre et de continuer à apprendre parce que finalement c'est des marchés complètement différents. Il y a des problématiques complètement différentes, des concurrents complètement différents. Et le sujet de Pop-Up est vachement challengeant parce qu'en fait, ils sont en train de faire le marché. Donc, quand tu fais le marché et que tu inventes un marché, c'est hyper stimulant comme problématique. Et c'est vrai que comme c'est un champ des possibles énorme, c'est un peu angoissant parce que tu te dis Oh là là, mais en fait, en gros, si je prends la mauvaise décision, je ne vais pas faire le marché. alors que si je prends la bonne décision je vais faire le marché et donc moi je trouve ça enthousiasmant

  • Speaker #0

    Alors justement, tu me fais aussi une belle transition parce que je voulais quand même en savoir un tout petit peu plus sur vos deux entreprises, parce qu'on en a peu parlé pour l'instant. Donc, est-ce qu'en deux mots, tu peux nous expliquer justement au pop-up qu'est-ce que tu essayes de faire ? Et alors, c'est un très bon exercice de le faire avec Nathalie à côté parce que comme on a parlé de clarification, tu vois, et de clarté, là, disons que tu as le juge en face.

  • Speaker #2

    Non, on a le juge,

  • Speaker #0

    l'aide et le mentor qui va te... Aucune pression, je blague. Tu me connais. Si tu écoutes mon podcast, tu sais que j'essaie d'être un petit peu humoristique.

  • Speaker #3

    Hop, hop, hop. On essaie tout simplement d'éliminer les déchets générés par les livraisons e-commerce. C'est toute simplicité.

  • Speaker #0

    Tout simplement.

  • Speaker #3

    Chaque année, en France, il y a plus de 1,5 milliard de colis qui sont expédiés, qui finissent tous à la poubelle après souvent une utilisation. Et donc, mon postulat avec mon associé, c'est de se dire comment est-ce qu'on fait pour créer la livraison zéro déchet, le vrac du e-commerce et éliminer tous ces déchets. Donc, on a créé un... des solutions qui permettent d'accompagner les entreprises à mettre en place la livraison zéro déchet. Donc concrètement, ça va être une gamme d'emballages réutilisables, le système qui va permettre de les installer sur les sites e-commerce et de s'assurer qu'ils vont être effectivement réutilisés, et tout ce qui est la compétence retour, la collecte, le reconditionnement, en fait faire tourner rond le e-commerce. Et donc on a des solutions qui permettent aux e-commerçants de brancher l'option sur leur site, le consommateur va choisir de se faire livrer en emballage réutilisable, pour ensuite renvoyer son colis dans n'importe quelle boîte jaune de la poste, ça revient chez nous, on le reconditionne et ça repart. Et typiquement, on l'a branché chez Jio.

  • Speaker #0

    Ah, trop sympa. C'est un autre avantage du programme.

  • Speaker #3

    Exactement.

  • Speaker #0

    Du bizdev. Tout à fait. Très clair. Tu étais dans le monde du e-commerce avant ? Avant, oui, j'ai travaillé trois ans chez Cheers et j'étais au produit et notamment Ausha packaging. D'accord. Donc, ça ne vient pas de nulle part.

  • Speaker #1

    Ça ne vient pas de nulle part. Et alors toi, raconte-moi Aurélie, est-ce que tu peux m'en dire un petit peu sur Jaillot pour que Twitter en sache plus ?

  • Speaker #2

    Oui. Nous, la solution, l'idée, c'est vraiment de simplifier au maximum la seconde main pour convertir un maximum d'adeptes. Comment ? Alors déjà, premièrement, c'est qu'on propose une solution clé en main pour revendre. Donc, terminer les photos, l'écriture des descriptifs, les réponses aux questions des acheteurs, etc. puisqu'on s'en charge pour la personne qui vend. Donc, nous, on récupère tous les articles à domicile. Et ensuite, après, on se charge de tout, on vend. Et une fois que c'est vendu, la personne reçoit un virement sur son compte bancaire. On ne peut plus simple. Et sur la partie achat, l'idée, c'est aussi d'éliminer toutes les contraintes à l'achat de seconde main. C'est-à-dire d'avoir des articles qui sont sélectionnés, qui sont en parfait état, qui sont conditionnés comme du neuf. Tu as le même plaisir d'acheter de la seconde main que d'acheter du neuf.

  • Speaker #1

    Vous avez bien trouvé des entreprises à impact dans les deux cas. Je pense que ça te parlait particulièrement. Dis-moi la vérité, Nathalie, tu avais demandé à l'équipe She's d'avoir des entreprises à impact ou elles l'ont fait toutes seules comme des grandes ?

  • Speaker #3

    Non, pas du tout. Après, toute la promo est à impact. Je pense qu'il y a eu vraiment un focus sur la recherche d'entreprises à impact et qui avait déjà un certain stade de développement. Mais sincèrement, j'ai été... Quand j'ai appris... Parce qu'on apprend ça en dernière minute. En fait, on est... Voilà, on est dans le noir et puis on ne nous pose pas la question de ce qu'on aimerait ou n'aimerait pas. Et j'étais franchement super contente.

  • Speaker #1

    Génial. Peut-être que le mot de la fin, pour terminer, ça serait de dire aux personnes qui nous écoutent, et j'aimerais vous poser la question à toutes les trois, qu'est-ce que vous diriez à quelqu'un qui est entrepreneur, avec une entreprise plus ou moins grande, donc ça peut être une assez petite entreprise, comme une entreprise de 10, 15, 20, 30 salariés, etc., qui peut-être se sentirait un peu seule ? qui peut-être sentiraient qu'à un moment donné, ils sortent d'une période difficile. Pourquoi, selon vous, ça peut être intéressant de postuler à ce programme, qui par ailleurs, je précise, est gratuit, donc c'est quand même un sacré avantage. Il y a un peu de temps passé, je pense, mais c'est plutôt du temps bénéfique. Qu'est-ce que vous auriez envie de dire à des personnes qui se posent des questions dans leur business ? Est-ce que vous pensez en quoi ce programme, finalement, peut être intéressant pour eux ?

  • Speaker #2

    Il faut y aller, il faut foncer, il faut foncer. Il ne faut pas hésiter. Il ne faut pas hésiter, vraiment. Moi, je trouve que c'est bénéfique à 100%, et je pense qu'on l'a largement dit depuis tout à l'heure. On rencontre des personnes super sympas avec qui on passe du bon temps, on en tire des bons conseils, on grandit avec son entreprise et avec les personnes qui nous entourent. Donc, go, il faut y aller.

  • Speaker #1

    J'aime bien.

  • Speaker #3

    c'est comme entrer dans une grande famille bienveillante mais ambitieuse et moi ce que j'ai beaucoup apprécié c'est le fait de rencontrer aussi les équipes des autres saisons et finalement on s'est rendu compte qu'on avait énormément de choses en commun qui étaient très complémentaires et c'est vraiment l'idée de retrouver en fait sa famille, c'est des grandes réunions de famille où finalement tu retrouves ta cousine ton cousin et Avec qui tu vas avoir plaisir à échanger sur des sujets qui t'intéressent, qui te passionnent, comme l'entrepreneuriat, par exemple.

  • Speaker #1

    Ouais, totalement. Et pour toi, Charlotte, quelque chose à ajouter ?

  • Speaker #0

    Moi, j'aurais envie de dire oser à ceux peut-être qui n'osent pas trop, qui sont un peu timides. Moi, pour la petite histoire, j'ai postulé la veille de la deadline.

  • Speaker #1

    Ah,

  • Speaker #2

    trop drôle.

  • Speaker #0

    Suite à une énième publication Instagram que j'ai vue passer sur le programme. Et en fait, je me suis dit, bon, je sens que j'ai besoin et pourquoi pas ? Donc j'ai postulé en me disant, voilà, peut-être qu'un projet B2B, ce n'est pas trop ce qui va être pris. Mais au pire, j'apprendrai, je rencontrerai des gens intéressants. Et franchement, j'ai bien fait de pousser cette porte.

  • Speaker #1

    Et ce qui te faisait hésiter, c'est que tu avais peur de perdre du temps ? Parce que je pense que souvent, le problème de ce genre de choses, quand on est entrepreneur, c'est qu'on est tellement le nez dans le guidon, qu'on se dit, je n'ai pas le temps en fait. C'est quoi ? Pourquoi est-ce que tu as attendu aussi longtemps ?

  • Speaker #0

    Ah non, pas du tout. C'est parce que je pense que j'étais très impressionnée. Plutôt au syndrome de l'imposteur que peur de perdre du temps. D'accord. donc non je me suis dit pourquoi pas allons-y ça peut être moi et en fait force est de me conseiller que j'ai bien fait et le jour où les filles m'ont appelé pour me dire en plus que c'était Nathalie ma mentor j'ai halluciné donc voilà pousser la porte c'est un bon conseil et bien je vous remercie à toutes les trois pour votre temps félicitations

  • Speaker #1

    déjà pour cette rencontre aussi d'avoir osé postuler au programme merci à toi Nathalie pour ta générosité bien sûr et pour les personnes qui nous écoutent je mettrai bien évidemment tous les liens vers le programme qui va redémarrer en janvier 2025 il y aura aussi des masterclass il y a un prix énormément énormément de choses qui est fait par l'équipe Mercedes donc n'hésitez pas à postuler comme le disent très bien Charlotte et Aurélie il ne faut pas hésiter il faut oser il faut foncer je pense sincèrement que ça ne peut être que bénéfique donc un grand grand merci à vous pour votre temps et à bientôt pour de nouvelles aventures

  • Speaker #2

    Merci

  • Speaker #1

    Et voilà, c'est terminé pour aujourd'hui.

  • Speaker #4

    J'espère de tout cœur que cette leçon vous a plu. Comme vous le savez, je crois profondément que rien n'est impossible à ceux qui rêvent assez grand. C'est pourquoi je pars toutes les semaines à votre rencontre pour essayer de vous aider, de vous inspirer, de vous aider à cultiver cette ambition, cette idée de voir grand pour inventer votre propre vie extraordinaire. Si jamais cette leçon vous a plu, eh bien bien sûr, pensez à la diffuser un peu partout. autour de vous, sur Insta, sur LinkedIn, sur YouTube maintenant. Et puis aussi, bien sûr, vous pouvez postuler. Ça se passe sur hello.polinegno.com Je vous attends nombreux et je ne vous en dis pas plus.

  • Speaker #1

    Je vous laisse place à une prochaine conversation la semaine prochaine.

  • Speaker #4

    À très bientôt.

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Description

Le programme She’s Mercedes s’associe de nouveau avec Pauline Laigneau pour une nouvelle saison de podcasts inspirants.
Dans ce deuxième épisode, Pauline reçoit Nathalie Balla, mentore de la 4e saison de She’s Mercedes, connue notamment pour avoir redressé La Redoute, ainsi qu’Aurélie Baranes co-fondatrice de Jaiio,

et Charlotte Darmet co-fondatrice de Opopop.

Ensemble, elles reviennent sur leurs parcours, partagent les enseignements tirés, les défis relevés, et témoignent de l’impact transformateur de cette expérience.


Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Transcription

  • Speaker #0

    Hello, hello mes chers amis, j'espère que vous allez bien. Ici Pauline Léniaud et je suis enchantée de vous proposer aujourd'hui un épisode de podcast en partenariat avec She's Mercedes. Vous savez, ce fameux programme d'accompagnement pour femmes entrepreneurs que je soutiens depuis maintenant plus de cinq ans. J'ai été mentor la première année et maintenant j'adore soutenir ce programme parce que je le trouve sincère. Je trouve qu'il est sincèrement formidable. Il permet des échanges, des rencontres. Si vous voulez un jour postuler, peut-être, si vous voulez en savoir plus, n'hésitez pas à aller sur le site Mercedes. On vous mettra bien sur les liens, dans les notes, les commentaires de l'épisode. Parce que je pense qu'il peut vous aider. Il peut vous aider si vous êtes entrepreneur, que vous vous sentez un petit peu seul. D'ailleurs, sachez qu'il va y avoir une masterclass le 31 janvier prochain. Et là aussi, je vous conseille d'aller jeter un oeil. D'ailleurs, j'y serai a priori. Aujourd'hui, j'ai eu le plaisir d'accueillir sur le podcast, déjà Nathalie Balla, que j'ai eu le plaisir d'avoir déjà par le passé en tant qu'invité sur le podcast. Nathalie qui a repris La Redoute, qui est une femme que j'admire énormément et qui a été mentor de Aurélie et Charlotte, qui vont nous raconter leur histoire, leurs rencontres et tous les enseignements qu'elles ont pu tirer de ce programme. Mais je ne vous en dis pas plus et laisse place à cet épisode avec She's Mercedes. Hello mesdames !

  • Speaker #1

    Bonjour Pauline !

  • Speaker #2

    Bonjour.

  • Speaker #0

    Enchantée d'être avec vous aujourd'hui. Alors, je n'ai pas l'habitude de recevoir autant de monde sur le podcast. C'est assez cool. C'est presque un peu impressionnant pour moi d'être comme ça entourée de femmes intéressantes, entreprenantes. J'aimerais commencer, s'il vous plaît, par vous présenter. On va commencer par toi, Nathalie, que j'ai déjà eu le plaisir de recevoir sur le podcast. Est-ce que tu veux bien te présenter ?

  • Speaker #2

    Oui, donc moi, c'est Nathalie et je suis mentor de la saison 4 de She's Mercedes, entre autres, et de manière prioritaire aujourd'hui. Après la vente de La Redoute et de Relais Colis, que j'ai redressé, j'avais raconté un petit peu les débuts de l'histoire dans ton podcast, j'ai commencé à investir dans des sociétés dans l'impact, la santé et l'éducation.

  • Speaker #0

    Et donc tu es très investie maintenant pour soutenir notamment les femmes entrepreneurs, si je ne me trompe pas.

  • Speaker #2

    Oui, voilà. Alors ça, c'est aussi une des thèses d'investissement, c'est d'investir essentiellement dans des sociétés créées ou cofondées par des femmes. Donc, plus de 60% de mon portefeuille d'investissement est piloté par des femmes.

  • Speaker #0

    Félicitations et un grand merci. Donc, Nathalie, sachez, chers auditeurs, que si vous n'avez pas encore écouté cet épisode, qui, je crois, fait partie de mes premiers 5 ou 6e, n'hésitez pas à l'écouter. Il est absolument dingue. Il est vraiment super. Et donc, je vais vous remettre le petit lien. Maintenant, on va passer à toi, Aurélie. Est-ce que tu peux, s'il te plaît, te présenter ?

  • Speaker #1

    Je m'appelle Aurélie. Moi, j'ai la chance d'être lauréate de la saison 4 de She's Mercedes. Mentorée par Nathalie ici. Et en dehors de ça, j'ai créé avec Joy la société Jayo, qui est un vide-dressing en ligne qui facilite la vie des déposantes. On en parlera peut-être plus tard.

  • Speaker #0

    Avec grand plaisir, on en parlera plus en détail. Et à toi de jouer Charlotte maintenant, dis-nous tout.

  • Speaker #2

    Qui es-tu ?

  • Speaker #3

    Bonjour, moi je m'appelle Charlotte Darmé, je suis la cofondatrice de Hop Hop Hop, un service de colis réutilisable pour le e-commerce. Donc, moi, je travaille à réduire les déchets générés par les livraisons e-commerce.

  • Speaker #0

    Alors, pour commencer, j'avais envie de commencer par vous, mesdames, les mentis, comme on dit dans le programme Chiz Mercedes. J'avais envie de comprendre pourquoi vous aviez eu envie de postuler à ce programme. Quel a été le déclencheur, peut-être au niveau de votre timing d'entreprise ? Où est-ce que vous en étiez à ce moment-là dans votre boîte ? Et pourquoi vous vous êtes dit que ce serait intéressant d'être accompagnée ? Peut-être Aurélie, tu peux commencer.

  • Speaker #1

    Depuis le démarrage, on a eu la chance d'être toujours accompagnés. Et c'est vrai que pour moi, c'était très, très important et pour Joy aussi. Donc, on était à un timing où on avait déjà bien avancé, puisque ça fait maintenant quatre ans qu'on a créé Jio. Et on avait besoin d'aller encore plus loin. Et surtout, on voulait passer l'étape du scale-up, comme on dit. Donc, vraiment passer à une croissance plus importante. Et donc, on nous avait dit que le programme She's Mercedes était absolument dingue, qu'on bénéficiait d'un accompagnement. Donc, on ne savait pas encore que c'était Nathalie, qui était incroyable. En plus d'avoir une communauté d'entrepreneurs autour de nous, avec qui on partageait beaucoup de choses. Donc, on s'est dit que c'est le bon moment et c'est pour ça qu'on a foncé et qu'on a postulé.

  • Speaker #0

    L'entreprise faisait à peu près quelle taille en termes de collaborateurs à ce moment-là ?

  • Speaker #1

    Là, on était autour de 20 personnes. D'accord. Déjà, une belle entreprise. Oui.

  • Speaker #0

    Félicitations d'abord. Merci. Et toi, Charlotte, dis-moi, où est-ce que tu en étais au moment où c'est arrivé et pourquoi est-ce que tu t'es dit j'ai envie de cet accompagnement ?

  • Speaker #3

    Moi, je sortais d'une phase un peu difficile, pour être honnête. L'année 2023, on a closé notre première levée de fonds et j'ai aussi accouché de mon premier enfant en même temps. Et je me suis sentie assez seule, très seule même pendant cette année, à la fois dans mes problématiques de femme entrepreneur du coup. Et sur cette question de la levée de fonds, ça peut être des moments de solitude. Donc, je me suis dit qu'on a réussi. Donc, on a closé juste avant que je postule chez Mercedes. Mais je me suis dit plus jamais ça en fait. Là, c'est une nouvelle phase. On a levé des fonds. C'est aussi un moment où on va devoir cranter en tant que dirigeant. C'est-à-dire que c'est un autre moment. On allait doubler l'équipe. On passait de 4 à 7. On avait des investisseurs, donc une nouvelle gouvernance. Et donc, j'ai eu envie d'être entourée d'autres entrepreneurs qui pouvaient partager mes problématiques, mais aussi de mentors qui allaient pouvoir m'aider sur cette prochaine phase.

  • Speaker #0

    Je ne vais pas te poser tout à fait la même question, Nathalie. Je voulais plus comprendre, quand vous avez eu votre première discussion et que tu as rencontré Charlotte et Aurélie, j'imagine que tu... tu t'es dit plein de choses et que tu t'es dit je vais peut-être pouvoir leur apporter des choses. Alors c'est une question peut-être un peu pour tout, mais qu'est-ce que tu t'es dit en premier lieu que tu allais leur apporter comme soit compétence, soit accompagnement, soit même juste présence au final ?

  • Speaker #2

    En fait, déjà, quand j'ai appris que j'avais la chance de pouvoir être mentor de Jaillot et de Hopopop, je me suis dit génial, parce qu'en fait, elles ont bien fait leur travail chez Schiss Mercedes. Parce que c'est des sociétés qui ont un impact évident, qui sont en lien quand même avec l'activité que j'ai eue, c'est-à-dire à la fois l'e-commerce avec la redoute et la partie logistique distribution avec Relais Colis. Je me suis dit, bon, c'est chouette, en fait, je vais pouvoir leur apporter. Et en plus, je vais pouvoir m'amuser parce que c'est des sociétés à impact qui sont en train de réinventer le modèle. Et du coup, ça va être gagnant-gagnant. Et c'est toujours mieux quand c'est gagnant-gagnant. Je trouve que c'est beaucoup plus bénéfique pour l'un et l'autre. Et je me suis dit, d'abord je vais écouter, parce que je pense qu'en tant que mentor, il faut comprendre la situation, il faut comprendre comment on peut aider, et ensuite aller aider de manière tout à fait ciblée, en fonction des besoins et des envies des uns et des autres. Et la première rencontre a été vraiment géniale, parce que déjà ces deux sociétés qui ont déjà une bonne base, c'est-à-dire qu'elles ne sont pas au tout début, Elles sont sur des secteurs très promoteurs, des secteurs, alors peut-être pour Jaillot, plus évidents, où c'est déjà plus démocratisé, et finalement où il y a un enjeu de développement et de caler le business model pour vraiment cibler les investissements et scaler de la manière la plus optimale possible. Et pour Hop Hop Hop, il y a un sujet de défrichage évident. qui amène à se poser des questions peut-être un peu plus fondamentales et plus stratégiques sur la manière de défricher et de défricher de manière à ce que l'entreprise puisse continuer à se développer à l'avenir.

  • Speaker #0

    Je pense que tout le monde n'a pas la chance de pouvoir avoir Nathalie en mentor, donc clairement vous êtes beaucoup de bol. Et en plus, si je ne me trompe pas, je crois que ça ne s'est pas du tout arrêté au programme Chiz, parce que comme souvent derrière avec ce programme, c'est une histoire de rencontre malgré tout. Et donc, si j'ai bien compris, Nathalie, tu es très investie au sens où tu t'impliques, tu donnes des conseils, etc. Et je pense que tout le monde est enchanté de ça, bien sûr. Mais je voulais essayer de comprendre si on peut essayer de résumer, je sais que c'est impossible, mais on va quand même essayer, en un conseil préféré, on va dire, pour l'une et l'autre, ou au-delà du conseil, parce que ce n'est peut-être pas un conseil, plus un déclic, une réflexion, quelque chose que Nathalie vous a vraiment apporté, qui vous a fait vous dire ces fameux moments un peu ah ah On se dit, ah mais bien sûr. Et souvent, avoir une personne extérieure comme toi, ça permet quand même d'avoir ces moments-là. Est-ce qu'il y en a eu un dont vous vous rappelez ou un conseil peut-être que vous pourriez nous livrer pour que nous aussi, d'ailleurs, on en bénéficie ? On ne sait jamais.

  • Speaker #1

    Ce n'est pas facile parce qu'honnêtement, je suis repartie avec un...

  • Speaker #0

    Un checklist plutôt.

  • Speaker #1

    Un livre plein de notes où je suis rentrée à la maison et je me suis dit, alors on reprend.

  • Speaker #0

    On reprend tout.

  • Speaker #1

    Et c'est... Je dirais que le conseil qui sort de tous ces conseils, finalement, c'est de repartir un peu aux basiques. Quand on entreprend et que ça fait déjà quatre ans, on est un peu la tête dans le guidon, on a toujours notre sujet opérationnel, etc. Et donc, c'est bien de se prendre un grand sujet et de se dire, OK, je réfléchis deux minutes et je me repose en disant, est-ce que finalement, c'est la bonne façon de faire ? Et donc, je dirais, c'est se re-questionner un peu sans cesse sur des choses qu'on dirait avoir checkées en disant ça y est, j'ai lancé mon truc et je suis contente là-dessus, on n'en parle plus alors que non, il faut revenir dessus, se dire est-ce que c'est la bonne façon ? et ne pas hésiter à se reposer des questions, même sur des sujets qu'on a déjà…

  • Speaker #0

    Oser remettre en cause des questions.

  • Speaker #1

    Exactement, et sans cesse.

  • Speaker #0

    Et ça Nathalie, c'est un message que tu as voulu faire passer de manière consciente, ou c'est arrivé peut-être un peu aussi au fil des différents conseils, mais ce sujet de se dire qu'il faut quand même toujours se remettre en cause en tant qu'entrepreneur, c'est quelque chose qui te tient à cœur ?

  • Speaker #2

    Oui, il y a déjà les fondamentaux, c'est-à-dire être très clair sur sa mission, ses valeurs. et finalement avoir ça comme ligne directrice et comme colonne vertébrale c'est ce que j'ai essayé de comprendre dans les premières discussions c'est pour ça que j'ai posé pas mal de questions et ensuite autour de cette colonne vertébrale toujours se poser la question comment je peux faire mieux comment je peux faire avec moins, comment je peux aller plus vite et comment je peux être plus pertinente apporter plus de valeur pour mes clients en étant très clair sur mes fondamentaux. Et ça, je pense que oui, en tant qu'entrepreneur, en tout cas, moi, ça m'a été bénéfique dans la transformation de la Redoutée de Relais Colis. Et ça m'a permis aussi d'accompagner une transformation, de retrouver du développement, d'aligner les collaborateurs autour de cette vision très claire. Je pense que c'est essentiel.

  • Speaker #0

    Je me rappelle très bien, d'ailleurs, dans cet épisode, que tu m'avais dit, et ça m'avait impressionné, que tu avais été voir, je crois, quasiment tous les collaborateurs, un à un, au début. Pour redonner cette vision avec beaucoup de clarté. Je pense que ce mot de clarté, il est essentiel dans ce que tu dis. Et c'est un beau cadeau que tu as fait. Parce que franchement, c'est vrai qu'on a tellement de choses à gérer quand on est entrepreneur. En fait, c'est marrant, mais on oublie l'essentiel. Et donc, le fait d'avoir une personne comme Nathalie qui te redit Non, non, mais attends, finalement, pourquoi tu fais les choses ? C'est quoi ? Je pense que c'est assez cool. Et le paradoxe, en même temps, de ce que tu dis, c'est qu'il y a cet essentiel et en même temps, on se remet toujours en cause. Comment est-ce qu'on arrive, selon toi, à piloter finalement cet arbitrage entre les deux qui n'est pas évident ?

  • Speaker #2

    Oui, alors je pense qu'il faut beaucoup d'humilité, beaucoup d'humilité et de modestie par rapport à un marché qui évolue quand même très très vite, à la nécessité d'avoir toujours un pas d'avance par rapport aux concurrents et aussi par rapport à la nécessité à... bien servir ses clients. Au bout du bout, pourquoi on fait ça ? C'est parce qu'on veut rendre... En tout cas, dans les deux cas d'Opopop et de Jaio, il y a un client final qui est très clair et en fait, on veut avoir une proposition de valeur qui soit la meilleure possible pour ce client. Et pas juste créer de la valeur en atteint, parce que tu ne crées pas de la valeur si ton client ne crée pas de la valeur. Et je pense que ça, c'est essentiel et pour atteindre la meilleure valeur possible pour tes clients, C'est une remise en question permanente, une amélioration permanente de ton offre de produits, de services, etc.

  • Speaker #0

    Et alors, chez Hop Hop Hop, Charlotte, quel a été le grand enseignement ? S'il y en a un, enfin en tout cas celui qui t'a le plus marqué, si je peux le dire comme ça.

  • Speaker #3

    Moi, je dirais que ce qui me marque à chaque fois que j'ai une discussion avec Nathalie, c'est le recul qu'elle m'apporte. En fait, vraiment, on sent l'expérience dans les conseils, dans les questions, dans la manière de nous faire réfléchir. Nous, on est sur un marché, comme disait Nathalie tout à l'heure, qu'on défriche, qui est encore très nouveau. Donc, il y a assez peu de repères. C'est difficile, en fait, de naviguer dans ce doute. C'est le doute du début d'un marché qui se construit. Donc, faire les bons choix stratégiques, ça tient quand même encore beaucoup du pari. Mais du coup, quand j'en parle avec Nathalie, elle a une sorte de méthode, cette manière de réfléchir, de penser, de revenir aux fondamentaux, qui déjà me rassure, qui me dit qu'il n'y a peut-être même pas une méthode. Je ne suis pas complètement perdue dans ce monde de paris. Et qui me sort du brouillard. et voilà c'est vraiment ça à chaque fois ma vision s'éclaircit et ce que je dois faire dans les prochains mois s'éclaircit aussi et peut-être s'il y avait un conseil mais qui est lié à ça c'est je me rappelle que tu nous as dit à la résidence quand vous êtes dans des phases de test que vous cherchez de répondre à une question vous choisissez une voie vous testez pendant 3 mois et au bout des 3 mois vous faites le bilan et ça évite de s'éparpiller et voilà nous qui sommes encore beaucoup dans ces phases de test d'offre de développement de produits ça nous aide à nous structurer et à ne pas partir dans tous les sens Donc s'il y en avait un que je retiens, c'est celui-là.

  • Speaker #0

    Eh bien, merci beaucoup. Petite interruption, je suis avec Clémence et Angélique de She's Mercedes. Clémence, est-ce que tu peux, s'il te plaît, m'en dire plus sur le programme pour qu'on le comprenne plus de l'intérieur ?

  • Speaker #4

    Bien sûr. Alors, le programme She's Mercedes fête ses cinq ans cette année. Je crois que Pauline, tu le connais bien puisque tu étais l'une des mentors de la saison 1, mentor emblématique. Et le programme, c'est un programme que l'on a imaginé chez Mercedes pour faire rayonner les femmes. On a d'un côté des mentors inspirants qui ont généralement plutôt quelques années d'entrepreneuriat derrière elles. Et d'un autre côté, des femmes qui ont envie d'un coup de pouce, envie d'un accélérateur. Et donc, ce sont nos mantis, nos lauréates. Et on les accompagne à faire grossir leur entreprise, à aller vers le succès au quotidien, avec un programme d'accompagnement qui commence par un casting. Une résidence dans laquelle ensuite on vient quelques jours rencontrer son mentor, s'inspirer, avoir des masterclass, des workshops, etc. pendant quelques temps. Puis ensuite, on assiste au cours de l'année à plein d'événements pour s'inspirer, pour travailler avec d'autres. C'est d'abord un collectif et on insiste vraiment sur ce point-là. Et donc, on les invite au cours de l'année à venir des petits déjeuners, des dîners, des talks, d'inspiration, des workshops, des masterclass. D'ailleurs, on... On t'invite, Pauline, à la prochaine masterclass et on vous invite tous à venir partager. Elle aura lieu fin janvier, début février. On est encore en train de choisir, sélectionner la date. Et elle est ouverte à toutes les entrepreneurs qui veulent venir s'inspirer et partager un petit moment du programme She's Mercedes. On a beaucoup ouvert le programme ces dernières années. Donc là, je disais, on a fait quatre saisons. Il a cinq ans. Et au fur et à mesure, on est obligé de sélectionner chaque année quelques femmes pour les accompagner, on va dire, vraiment à 100% et de manière dédiée. Mais on veut en accompagner de plus en plus. Et donc, on a le podcast, on a différents articles pour les inspirer, on a notre site internet où on a tout l'ensemble des contenus pour vous inspirer. Et on a plein de temps forts dans l'année, et notamment cette masterclass avec différents workshops sur... L'innovation sur entreprendre responsable, entreprendre français, sur aussi bien des syndromes de l'imposteur, sur comment communiquer, le branding. Voilà, tous ces sujets qui, au quotidien, interpellent les femmes. On est là chez Chiz Mercedes pour, grâce à tous les mentors et toutes les mentis de chaque année, à venir les accompagner. Et c'est un peu la singularité du programme. C'est vraiment les femmes de chaque saison qui vont venir nourrir. celle des saisons suivantes.

  • Speaker #0

    Angélique, je me tourne vers toi maintenant. Est-ce que tu peux nous en dire plus sur ce fameux prix Bertabens ? De quoi s'agit-il ?

  • Speaker #5

    Bien sûr. Le prix Bertabens est la vraie nouveauté aussi cette année, dans cette initiative de quatrième saison, qui célèbre à la fois l'audace et l'innovation responsables. Parmi les six projets lauréats de cette année, on a récompensé justement Manon Leroux pour Save & Care, dont l'initiative était la plus marquante parce qu'elle représentait à la fois une lutte contre le gaspillage au quotidien et également un accès aux cosmétiques au plus grand nombre.

  • Speaker #0

    Une très belle initiative. Merci à toutes les deux pour votre temps et je redirigerai bien sûr vers les liens She's Mercedes. Je voulais vous demander aussi au niveau plus humain, c'est vrai que j'ai vraiment le sentiment que She's Mercedes c'est un programme très humain et basé sur la rencontre et comme tu le disais Nathalie, c'est pas par hasard que t'es devenue la mentor de Hop Hop Hop et de Lyo, en fait c'est que t'as été choisie parce que vous correspondez bien et ça je... Je salue quand même le travail de l'équipe qui fait un travail, je pense, assez remarquable là-dessus. Mais je voulais vous demander, est-ce que vous, dans vos vies d'entrepreneur, et la question s'adresse aussi à toi Nathalie, à tout niveau stade, est-ce que ce fait d'être entouré de pairs, de personnes avec lesquelles vous pouvez vous confier, j'ai l'impression que ça fait partie de l'état d'esprit du programme et que c'est un truc qui souvent manque. C'est pour ça d'ailleurs que j'ai créé ce podcast, entre autres. Est-ce que c'est quelque chose, effectivement, que vous aussi, dans votre quotidien, vous ressentez comme étant un besoin de réussir à s'entourer de personnes avec lesquelles vous allez pouvoir être entière, honnête, pour compter vos problèmes, vos galères, et en même temps dire aussi vos succès, pour en avoir honte ? J'aimerais comprendre la tour de rôle. Donc peut-être si on commence... Je te vois hocher de la tête, Charlotte, donc commençons par toi.

  • Speaker #3

    Tout à fait, moi je pense que c'est essentiel. C'est essentiel d'avoir des personnes, de s'entourer de personnes. Moi je dirais aussi à différents... différents modèles, c'est-à-dire des gens qui vivent exactement la même chose que nous au même moment, à qui on peut partager nos galères, comprendre qu'on n'est pas tout seul, que voilà, des fois c'est dur, mais c'est dur pour tout le monde. Et aussi des gens qui sont plus loin sur le chemin et qui du coup l'ont déjà vécu, nous apportent leur recul, leur expérience. C'est d'ailleurs une des grandes forces de tout podcast.

  • Speaker #2

    Écoute,

  • Speaker #3

    pile de gaffe. Ou encore de Nathalie, voilà, on sent l'expérience et on a l'impression d'être guidée. Donc effectivement, l'aspect humain est essentiel dans ce programme. Je trouve que maintenant... les mensonges élus, qu'on fait un travail extraordinaire sur les matchings, même sur la promo. Parce qu'il se passe un truc dans cette promo, entre nous, on discute, on échange, on se croise à la résidence, au petit déj, tiens, j'ai pensé à un truc, ça me tracasse, est-ce que t'as déjà vécu ça ? Bah oui, tiens, nous on fait comme ça, je te transfère ce contact, enfin c'est essentiel ce qui se passe. Et ça nous porte. C'est beaucoup d'énergie qu'on retire, je trouve, de ces moments de groupe. C'est des ambitions partagées, des valeurs partagées, et une expérience commune.

  • Speaker #0

    Et d'ailleurs, je tiens juste à dire que pour soutenir le programme depuis maintenant, je ne me rappelle plus, 3 ou 4 ans, 4 ans, tu vois, ça s'éclaire, ça fait le petit signe. En fait, ce n'est pas arrivé juste cette année. C'est-à-dire que chaque année, il y a cette espèce d'osmose qui arrive et qui fait que quand même, ça devient une bande de copines à la fin. Donc, c'est assez génial. Pour toi Aurélie, c'est aussi un sujet, même si ton entreprise, elle était déjà un peu... plus avancé quand même que Hop Hop Hop. Avec Jaillot, tu t'es aussi dit parfois En fait, j'ai du mal à trouver des personnes avec lesquelles échanger ou j'ai ce besoin aussi, tu vois, un peu humain finalement.

  • Speaker #1

    Tout le temps, en continu. Je trouve qu'on a besoin déjà d'inspiration. Je trouve que l'échange avec d'autres personnes, d'autres pères ou des mentors et autres, ça nous permet vraiment de nous tirer vers le haut. Parce qu'il y a toujours aussi peut-être des sujets qui vont être abordés auxquels on n'aurait pas pensé et autres où on a toujours des questions au coin de notre tête et on ne sait pas. Alors, chat GPT peut répondre à certaines, mais pas à tout. Donc, c'est essentiel. Moi, j'ai la chance d'avoir mon mari qui est entrepreneur aussi. Donc, c'est vrai que c'est depuis le démarrage, pouvoir échanger avec quelqu'un. Et je me suis toujours appuyée sur des réseaux parce que je trouve que c'est vraiment par ces échanges qu'on grandit et qu'on arrive à sortir des nouveaux apprentissages ou même juste des questions qu'on se pose et qu'on ne peut pas poser. à n'importe qui non plus. Et c'est vrai que ce programme She's Mercedes, c'est assez incroyable parce qu'effectivement, il y a une osmose, comme tu as dit, qui s'est produite. Et c'est vrai qu'on a un groupe WhatsApp où la moindre question qui passe, on n'hésite pas, on a des retours en plus et on passe du bon temps pour couronner le tout. Donc, c'est vraiment une réussite à 100%.

  • Speaker #0

    Donc, tu as compris la question, Nathalie, je ne vais pas la répéter. Oui, oui. Mais curieuse de savoir si toi aussi, finalement, tu le vis ça.

  • Speaker #2

    Oui, alors moi, d'abord, je crois en la force du collectif et je crois aussi en la force des femmes. Et donc, du coup, je trouve que ce programme où en fait, en gros, on n'est qu'entre femmes, on partage en fait à la fois des problématiques d'entrepreneurs, mais qui sont indépendantes d'être homme ou femme. mais des problématiques aussi liées au fait qu'on est des femmes par rapport à une levée de fonds, par rapport en fait à des relations avec des banques, etc. Je trouve ça hyper puissant. Moi-même en fait, c'est génial parce que c'est une génération, une autre génération que la mienne, donc en fait qui a d'autres problématiques, qui se pose d'autres questions. On a une toute jeune entrepreneur qui a fondé avec... Cléo Académie et qui nous a fait une masterclass sur l'IA qui était juste absolument géniale et je m'en suis pris plein la figure. Je trouve que c'est génial parce qu'en fait en gros, ce n'est pas juste une relation mentor-mentrie, c'est beaucoup plus, c'est une communauté qui a envie d'avancer ensemble et de changer le monde ensemble.

  • Speaker #0

    Là, tu me vois ma dernière question parce que je voulais te demander, mais au final est-ce que toi aussi, et je pense connaître la réponse, ce programme t'apporte quelque chose ? Et si oui, qu'est-ce qui t'apporte en fait ? On peut se poser la question au-delà d'être dans le don, et ce qui est quelque chose auquel je crois beaucoup, bien sûr, mais est-ce que fondamentalement, tu te dis, putain, en fait, il m'a apporté un... J'ai appris des choses, je me suis remis en cause moi aussi, et finalement, toi aussi en fait, parce que moi, je veux vraiment promouvoir cette idée de... Quand on donne, parfois on ne s'attend à rien, on échange, et c'est tant mieux, et c'est comme ça que c'est de la vraie générosité. Mais malgré tout... en fait c'est à ce moment là qu'on est surpris et qu'on prend quelque chose qu'on n'avait pas prévu et ça je trouve ça très beau comme moment et je voulais savoir si ça t'était arrivé avec ce programme.

  • Speaker #2

    Oui alors c'est mon expérience de manière globale dans la vie entre guillemets, moi mon mari me demande souvent mais pourquoi tu rencontres un tel et un tel en fait en gros tu pourrais lui demander de l'argent pour les conseils et moi mon expérience c'est qu'en fait la vie c'est tu donnes et tu prends quelque part et Et souvent, j'ai donné des conseils ou j'ai rencontré des gens qui ne m'apportaient rien à court terme. Et puis dans un second temps, je me suis rendu compte que finalement, dans une autre situation, c'est des gens sur lesquels j'ai pu m'appuyer pour construire un nouveau projet ou parce que je lançais un fonds de dotation et que j'avais besoin de lever des fonds. Donc du coup, pour moi, c'est assez évident finalement d'être dans le don parce que je sais que de toute manière, quelque chose reviendra. ou quelque chose ne reviendra pas. Et puis, tant pis, ce n'est pas grave. Je veux dire, c'est un peu normal. Et en fait, je suis sortie de la redoute. C'est après coup que je me suis rendue compte qu'on avait fait un truc de malade et de dingue en ayant le regard extérieur de gens qui nous disaient mais c'est fou ce que vous avez fait. Nous, on n'y croyait pas. Et vous êtes... Et je me suis dit, bon, il y a peut-être des leçons en tirée. Et moi, ça me... permet aussi finalement de faire un peu le bilan de tout ce que j'ai fait, de tout ce que j'ai fait de bien, de pas bien et du coup d'essayer de poser des questions pertinentes et de pouvoir donner des conseils pertinents. Donc c'est au-delà finalement que du don, comme tu disais, c'est un moyen de moi de faire un peu comment dire le bilan et puis aussi la somme en fait de ce que j'ai pu apprendre et de continuer à apprendre parce que finalement c'est des marchés complètement différents. Il y a des problématiques complètement différentes, des concurrents complètement différents. Et le sujet de Pop-Up est vachement challengeant parce qu'en fait, ils sont en train de faire le marché. Donc, quand tu fais le marché et que tu inventes un marché, c'est hyper stimulant comme problématique. Et c'est vrai que comme c'est un champ des possibles énorme, c'est un peu angoissant parce que tu te dis Oh là là, mais en fait, en gros, si je prends la mauvaise décision, je ne vais pas faire le marché. alors que si je prends la bonne décision je vais faire le marché et donc moi je trouve ça enthousiasmant

  • Speaker #0

    Alors justement, tu me fais aussi une belle transition parce que je voulais quand même en savoir un tout petit peu plus sur vos deux entreprises, parce qu'on en a peu parlé pour l'instant. Donc, est-ce qu'en deux mots, tu peux nous expliquer justement au pop-up qu'est-ce que tu essayes de faire ? Et alors, c'est un très bon exercice de le faire avec Nathalie à côté parce que comme on a parlé de clarification, tu vois, et de clarté, là, disons que tu as le juge en face.

  • Speaker #2

    Non, on a le juge,

  • Speaker #0

    l'aide et le mentor qui va te... Aucune pression, je blague. Tu me connais. Si tu écoutes mon podcast, tu sais que j'essaie d'être un petit peu humoristique.

  • Speaker #3

    Hop, hop, hop. On essaie tout simplement d'éliminer les déchets générés par les livraisons e-commerce. C'est toute simplicité.

  • Speaker #0

    Tout simplement.

  • Speaker #3

    Chaque année, en France, il y a plus de 1,5 milliard de colis qui sont expédiés, qui finissent tous à la poubelle après souvent une utilisation. Et donc, mon postulat avec mon associé, c'est de se dire comment est-ce qu'on fait pour créer la livraison zéro déchet, le vrac du e-commerce et éliminer tous ces déchets. Donc, on a créé un... des solutions qui permettent d'accompagner les entreprises à mettre en place la livraison zéro déchet. Donc concrètement, ça va être une gamme d'emballages réutilisables, le système qui va permettre de les installer sur les sites e-commerce et de s'assurer qu'ils vont être effectivement réutilisés, et tout ce qui est la compétence retour, la collecte, le reconditionnement, en fait faire tourner rond le e-commerce. Et donc on a des solutions qui permettent aux e-commerçants de brancher l'option sur leur site, le consommateur va choisir de se faire livrer en emballage réutilisable, pour ensuite renvoyer son colis dans n'importe quelle boîte jaune de la poste, ça revient chez nous, on le reconditionne et ça repart. Et typiquement, on l'a branché chez Jio.

  • Speaker #0

    Ah, trop sympa. C'est un autre avantage du programme.

  • Speaker #3

    Exactement.

  • Speaker #0

    Du bizdev. Tout à fait. Très clair. Tu étais dans le monde du e-commerce avant ? Avant, oui, j'ai travaillé trois ans chez Cheers et j'étais au produit et notamment Ausha packaging. D'accord. Donc, ça ne vient pas de nulle part.

  • Speaker #1

    Ça ne vient pas de nulle part. Et alors toi, raconte-moi Aurélie, est-ce que tu peux m'en dire un petit peu sur Jaillot pour que Twitter en sache plus ?

  • Speaker #2

    Oui. Nous, la solution, l'idée, c'est vraiment de simplifier au maximum la seconde main pour convertir un maximum d'adeptes. Comment ? Alors déjà, premièrement, c'est qu'on propose une solution clé en main pour revendre. Donc, terminer les photos, l'écriture des descriptifs, les réponses aux questions des acheteurs, etc. puisqu'on s'en charge pour la personne qui vend. Donc, nous, on récupère tous les articles à domicile. Et ensuite, après, on se charge de tout, on vend. Et une fois que c'est vendu, la personne reçoit un virement sur son compte bancaire. On ne peut plus simple. Et sur la partie achat, l'idée, c'est aussi d'éliminer toutes les contraintes à l'achat de seconde main. C'est-à-dire d'avoir des articles qui sont sélectionnés, qui sont en parfait état, qui sont conditionnés comme du neuf. Tu as le même plaisir d'acheter de la seconde main que d'acheter du neuf.

  • Speaker #1

    Vous avez bien trouvé des entreprises à impact dans les deux cas. Je pense que ça te parlait particulièrement. Dis-moi la vérité, Nathalie, tu avais demandé à l'équipe She's d'avoir des entreprises à impact ou elles l'ont fait toutes seules comme des grandes ?

  • Speaker #3

    Non, pas du tout. Après, toute la promo est à impact. Je pense qu'il y a eu vraiment un focus sur la recherche d'entreprises à impact et qui avait déjà un certain stade de développement. Mais sincèrement, j'ai été... Quand j'ai appris... Parce qu'on apprend ça en dernière minute. En fait, on est... Voilà, on est dans le noir et puis on ne nous pose pas la question de ce qu'on aimerait ou n'aimerait pas. Et j'étais franchement super contente.

  • Speaker #1

    Génial. Peut-être que le mot de la fin, pour terminer, ça serait de dire aux personnes qui nous écoutent, et j'aimerais vous poser la question à toutes les trois, qu'est-ce que vous diriez à quelqu'un qui est entrepreneur, avec une entreprise plus ou moins grande, donc ça peut être une assez petite entreprise, comme une entreprise de 10, 15, 20, 30 salariés, etc., qui peut-être se sentirait un peu seule ? qui peut-être sentiraient qu'à un moment donné, ils sortent d'une période difficile. Pourquoi, selon vous, ça peut être intéressant de postuler à ce programme, qui par ailleurs, je précise, est gratuit, donc c'est quand même un sacré avantage. Il y a un peu de temps passé, je pense, mais c'est plutôt du temps bénéfique. Qu'est-ce que vous auriez envie de dire à des personnes qui se posent des questions dans leur business ? Est-ce que vous pensez en quoi ce programme, finalement, peut être intéressant pour eux ?

  • Speaker #2

    Il faut y aller, il faut foncer, il faut foncer. Il ne faut pas hésiter. Il ne faut pas hésiter, vraiment. Moi, je trouve que c'est bénéfique à 100%, et je pense qu'on l'a largement dit depuis tout à l'heure. On rencontre des personnes super sympas avec qui on passe du bon temps, on en tire des bons conseils, on grandit avec son entreprise et avec les personnes qui nous entourent. Donc, go, il faut y aller.

  • Speaker #1

    J'aime bien.

  • Speaker #3

    c'est comme entrer dans une grande famille bienveillante mais ambitieuse et moi ce que j'ai beaucoup apprécié c'est le fait de rencontrer aussi les équipes des autres saisons et finalement on s'est rendu compte qu'on avait énormément de choses en commun qui étaient très complémentaires et c'est vraiment l'idée de retrouver en fait sa famille, c'est des grandes réunions de famille où finalement tu retrouves ta cousine ton cousin et Avec qui tu vas avoir plaisir à échanger sur des sujets qui t'intéressent, qui te passionnent, comme l'entrepreneuriat, par exemple.

  • Speaker #1

    Ouais, totalement. Et pour toi, Charlotte, quelque chose à ajouter ?

  • Speaker #0

    Moi, j'aurais envie de dire oser à ceux peut-être qui n'osent pas trop, qui sont un peu timides. Moi, pour la petite histoire, j'ai postulé la veille de la deadline.

  • Speaker #1

    Ah,

  • Speaker #2

    trop drôle.

  • Speaker #0

    Suite à une énième publication Instagram que j'ai vue passer sur le programme. Et en fait, je me suis dit, bon, je sens que j'ai besoin et pourquoi pas ? Donc j'ai postulé en me disant, voilà, peut-être qu'un projet B2B, ce n'est pas trop ce qui va être pris. Mais au pire, j'apprendrai, je rencontrerai des gens intéressants. Et franchement, j'ai bien fait de pousser cette porte.

  • Speaker #1

    Et ce qui te faisait hésiter, c'est que tu avais peur de perdre du temps ? Parce que je pense que souvent, le problème de ce genre de choses, quand on est entrepreneur, c'est qu'on est tellement le nez dans le guidon, qu'on se dit, je n'ai pas le temps en fait. C'est quoi ? Pourquoi est-ce que tu as attendu aussi longtemps ?

  • Speaker #0

    Ah non, pas du tout. C'est parce que je pense que j'étais très impressionnée. Plutôt au syndrome de l'imposteur que peur de perdre du temps. D'accord. donc non je me suis dit pourquoi pas allons-y ça peut être moi et en fait force est de me conseiller que j'ai bien fait et le jour où les filles m'ont appelé pour me dire en plus que c'était Nathalie ma mentor j'ai halluciné donc voilà pousser la porte c'est un bon conseil et bien je vous remercie à toutes les trois pour votre temps félicitations

  • Speaker #1

    déjà pour cette rencontre aussi d'avoir osé postuler au programme merci à toi Nathalie pour ta générosité bien sûr et pour les personnes qui nous écoutent je mettrai bien évidemment tous les liens vers le programme qui va redémarrer en janvier 2025 il y aura aussi des masterclass il y a un prix énormément énormément de choses qui est fait par l'équipe Mercedes donc n'hésitez pas à postuler comme le disent très bien Charlotte et Aurélie il ne faut pas hésiter il faut oser il faut foncer je pense sincèrement que ça ne peut être que bénéfique donc un grand grand merci à vous pour votre temps et à bientôt pour de nouvelles aventures

  • Speaker #2

    Merci

  • Speaker #1

    Et voilà, c'est terminé pour aujourd'hui.

  • Speaker #4

    J'espère de tout cœur que cette leçon vous a plu. Comme vous le savez, je crois profondément que rien n'est impossible à ceux qui rêvent assez grand. C'est pourquoi je pars toutes les semaines à votre rencontre pour essayer de vous aider, de vous inspirer, de vous aider à cultiver cette ambition, cette idée de voir grand pour inventer votre propre vie extraordinaire. Si jamais cette leçon vous a plu, eh bien bien sûr, pensez à la diffuser un peu partout. autour de vous, sur Insta, sur LinkedIn, sur YouTube maintenant. Et puis aussi, bien sûr, vous pouvez postuler. Ça se passe sur hello.polinegno.com Je vous attends nombreux et je ne vous en dis pas plus.

  • Speaker #1

    Je vous laisse place à une prochaine conversation la semaine prochaine.

  • Speaker #4

    À très bientôt.

Description

Le programme She’s Mercedes s’associe de nouveau avec Pauline Laigneau pour une nouvelle saison de podcasts inspirants.
Dans ce deuxième épisode, Pauline reçoit Nathalie Balla, mentore de la 4e saison de She’s Mercedes, connue notamment pour avoir redressé La Redoute, ainsi qu’Aurélie Baranes co-fondatrice de Jaiio,

et Charlotte Darmet co-fondatrice de Opopop.

Ensemble, elles reviennent sur leurs parcours, partagent les enseignements tirés, les défis relevés, et témoignent de l’impact transformateur de cette expérience.


Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Transcription

  • Speaker #0

    Hello, hello mes chers amis, j'espère que vous allez bien. Ici Pauline Léniaud et je suis enchantée de vous proposer aujourd'hui un épisode de podcast en partenariat avec She's Mercedes. Vous savez, ce fameux programme d'accompagnement pour femmes entrepreneurs que je soutiens depuis maintenant plus de cinq ans. J'ai été mentor la première année et maintenant j'adore soutenir ce programme parce que je le trouve sincère. Je trouve qu'il est sincèrement formidable. Il permet des échanges, des rencontres. Si vous voulez un jour postuler, peut-être, si vous voulez en savoir plus, n'hésitez pas à aller sur le site Mercedes. On vous mettra bien sur les liens, dans les notes, les commentaires de l'épisode. Parce que je pense qu'il peut vous aider. Il peut vous aider si vous êtes entrepreneur, que vous vous sentez un petit peu seul. D'ailleurs, sachez qu'il va y avoir une masterclass le 31 janvier prochain. Et là aussi, je vous conseille d'aller jeter un oeil. D'ailleurs, j'y serai a priori. Aujourd'hui, j'ai eu le plaisir d'accueillir sur le podcast, déjà Nathalie Balla, que j'ai eu le plaisir d'avoir déjà par le passé en tant qu'invité sur le podcast. Nathalie qui a repris La Redoute, qui est une femme que j'admire énormément et qui a été mentor de Aurélie et Charlotte, qui vont nous raconter leur histoire, leurs rencontres et tous les enseignements qu'elles ont pu tirer de ce programme. Mais je ne vous en dis pas plus et laisse place à cet épisode avec She's Mercedes. Hello mesdames !

  • Speaker #1

    Bonjour Pauline !

  • Speaker #2

    Bonjour.

  • Speaker #0

    Enchantée d'être avec vous aujourd'hui. Alors, je n'ai pas l'habitude de recevoir autant de monde sur le podcast. C'est assez cool. C'est presque un peu impressionnant pour moi d'être comme ça entourée de femmes intéressantes, entreprenantes. J'aimerais commencer, s'il vous plaît, par vous présenter. On va commencer par toi, Nathalie, que j'ai déjà eu le plaisir de recevoir sur le podcast. Est-ce que tu veux bien te présenter ?

  • Speaker #2

    Oui, donc moi, c'est Nathalie et je suis mentor de la saison 4 de She's Mercedes, entre autres, et de manière prioritaire aujourd'hui. Après la vente de La Redoute et de Relais Colis, que j'ai redressé, j'avais raconté un petit peu les débuts de l'histoire dans ton podcast, j'ai commencé à investir dans des sociétés dans l'impact, la santé et l'éducation.

  • Speaker #0

    Et donc tu es très investie maintenant pour soutenir notamment les femmes entrepreneurs, si je ne me trompe pas.

  • Speaker #2

    Oui, voilà. Alors ça, c'est aussi une des thèses d'investissement, c'est d'investir essentiellement dans des sociétés créées ou cofondées par des femmes. Donc, plus de 60% de mon portefeuille d'investissement est piloté par des femmes.

  • Speaker #0

    Félicitations et un grand merci. Donc, Nathalie, sachez, chers auditeurs, que si vous n'avez pas encore écouté cet épisode, qui, je crois, fait partie de mes premiers 5 ou 6e, n'hésitez pas à l'écouter. Il est absolument dingue. Il est vraiment super. Et donc, je vais vous remettre le petit lien. Maintenant, on va passer à toi, Aurélie. Est-ce que tu peux, s'il te plaît, te présenter ?

  • Speaker #1

    Je m'appelle Aurélie. Moi, j'ai la chance d'être lauréate de la saison 4 de She's Mercedes. Mentorée par Nathalie ici. Et en dehors de ça, j'ai créé avec Joy la société Jayo, qui est un vide-dressing en ligne qui facilite la vie des déposantes. On en parlera peut-être plus tard.

  • Speaker #0

    Avec grand plaisir, on en parlera plus en détail. Et à toi de jouer Charlotte maintenant, dis-nous tout.

  • Speaker #2

    Qui es-tu ?

  • Speaker #3

    Bonjour, moi je m'appelle Charlotte Darmé, je suis la cofondatrice de Hop Hop Hop, un service de colis réutilisable pour le e-commerce. Donc, moi, je travaille à réduire les déchets générés par les livraisons e-commerce.

  • Speaker #0

    Alors, pour commencer, j'avais envie de commencer par vous, mesdames, les mentis, comme on dit dans le programme Chiz Mercedes. J'avais envie de comprendre pourquoi vous aviez eu envie de postuler à ce programme. Quel a été le déclencheur, peut-être au niveau de votre timing d'entreprise ? Où est-ce que vous en étiez à ce moment-là dans votre boîte ? Et pourquoi vous vous êtes dit que ce serait intéressant d'être accompagnée ? Peut-être Aurélie, tu peux commencer.

  • Speaker #1

    Depuis le démarrage, on a eu la chance d'être toujours accompagnés. Et c'est vrai que pour moi, c'était très, très important et pour Joy aussi. Donc, on était à un timing où on avait déjà bien avancé, puisque ça fait maintenant quatre ans qu'on a créé Jio. Et on avait besoin d'aller encore plus loin. Et surtout, on voulait passer l'étape du scale-up, comme on dit. Donc, vraiment passer à une croissance plus importante. Et donc, on nous avait dit que le programme She's Mercedes était absolument dingue, qu'on bénéficiait d'un accompagnement. Donc, on ne savait pas encore que c'était Nathalie, qui était incroyable. En plus d'avoir une communauté d'entrepreneurs autour de nous, avec qui on partageait beaucoup de choses. Donc, on s'est dit que c'est le bon moment et c'est pour ça qu'on a foncé et qu'on a postulé.

  • Speaker #0

    L'entreprise faisait à peu près quelle taille en termes de collaborateurs à ce moment-là ?

  • Speaker #1

    Là, on était autour de 20 personnes. D'accord. Déjà, une belle entreprise. Oui.

  • Speaker #0

    Félicitations d'abord. Merci. Et toi, Charlotte, dis-moi, où est-ce que tu en étais au moment où c'est arrivé et pourquoi est-ce que tu t'es dit j'ai envie de cet accompagnement ?

  • Speaker #3

    Moi, je sortais d'une phase un peu difficile, pour être honnête. L'année 2023, on a closé notre première levée de fonds et j'ai aussi accouché de mon premier enfant en même temps. Et je me suis sentie assez seule, très seule même pendant cette année, à la fois dans mes problématiques de femme entrepreneur du coup. Et sur cette question de la levée de fonds, ça peut être des moments de solitude. Donc, je me suis dit qu'on a réussi. Donc, on a closé juste avant que je postule chez Mercedes. Mais je me suis dit plus jamais ça en fait. Là, c'est une nouvelle phase. On a levé des fonds. C'est aussi un moment où on va devoir cranter en tant que dirigeant. C'est-à-dire que c'est un autre moment. On allait doubler l'équipe. On passait de 4 à 7. On avait des investisseurs, donc une nouvelle gouvernance. Et donc, j'ai eu envie d'être entourée d'autres entrepreneurs qui pouvaient partager mes problématiques, mais aussi de mentors qui allaient pouvoir m'aider sur cette prochaine phase.

  • Speaker #0

    Je ne vais pas te poser tout à fait la même question, Nathalie. Je voulais plus comprendre, quand vous avez eu votre première discussion et que tu as rencontré Charlotte et Aurélie, j'imagine que tu... tu t'es dit plein de choses et que tu t'es dit je vais peut-être pouvoir leur apporter des choses. Alors c'est une question peut-être un peu pour tout, mais qu'est-ce que tu t'es dit en premier lieu que tu allais leur apporter comme soit compétence, soit accompagnement, soit même juste présence au final ?

  • Speaker #2

    En fait, déjà, quand j'ai appris que j'avais la chance de pouvoir être mentor de Jaillot et de Hopopop, je me suis dit génial, parce qu'en fait, elles ont bien fait leur travail chez Schiss Mercedes. Parce que c'est des sociétés qui ont un impact évident, qui sont en lien quand même avec l'activité que j'ai eue, c'est-à-dire à la fois l'e-commerce avec la redoute et la partie logistique distribution avec Relais Colis. Je me suis dit, bon, c'est chouette, en fait, je vais pouvoir leur apporter. Et en plus, je vais pouvoir m'amuser parce que c'est des sociétés à impact qui sont en train de réinventer le modèle. Et du coup, ça va être gagnant-gagnant. Et c'est toujours mieux quand c'est gagnant-gagnant. Je trouve que c'est beaucoup plus bénéfique pour l'un et l'autre. Et je me suis dit, d'abord je vais écouter, parce que je pense qu'en tant que mentor, il faut comprendre la situation, il faut comprendre comment on peut aider, et ensuite aller aider de manière tout à fait ciblée, en fonction des besoins et des envies des uns et des autres. Et la première rencontre a été vraiment géniale, parce que déjà ces deux sociétés qui ont déjà une bonne base, c'est-à-dire qu'elles ne sont pas au tout début, Elles sont sur des secteurs très promoteurs, des secteurs, alors peut-être pour Jaillot, plus évidents, où c'est déjà plus démocratisé, et finalement où il y a un enjeu de développement et de caler le business model pour vraiment cibler les investissements et scaler de la manière la plus optimale possible. Et pour Hop Hop Hop, il y a un sujet de défrichage évident. qui amène à se poser des questions peut-être un peu plus fondamentales et plus stratégiques sur la manière de défricher et de défricher de manière à ce que l'entreprise puisse continuer à se développer à l'avenir.

  • Speaker #0

    Je pense que tout le monde n'a pas la chance de pouvoir avoir Nathalie en mentor, donc clairement vous êtes beaucoup de bol. Et en plus, si je ne me trompe pas, je crois que ça ne s'est pas du tout arrêté au programme Chiz, parce que comme souvent derrière avec ce programme, c'est une histoire de rencontre malgré tout. Et donc, si j'ai bien compris, Nathalie, tu es très investie au sens où tu t'impliques, tu donnes des conseils, etc. Et je pense que tout le monde est enchanté de ça, bien sûr. Mais je voulais essayer de comprendre si on peut essayer de résumer, je sais que c'est impossible, mais on va quand même essayer, en un conseil préféré, on va dire, pour l'une et l'autre, ou au-delà du conseil, parce que ce n'est peut-être pas un conseil, plus un déclic, une réflexion, quelque chose que Nathalie vous a vraiment apporté, qui vous a fait vous dire ces fameux moments un peu ah ah On se dit, ah mais bien sûr. Et souvent, avoir une personne extérieure comme toi, ça permet quand même d'avoir ces moments-là. Est-ce qu'il y en a eu un dont vous vous rappelez ou un conseil peut-être que vous pourriez nous livrer pour que nous aussi, d'ailleurs, on en bénéficie ? On ne sait jamais.

  • Speaker #1

    Ce n'est pas facile parce qu'honnêtement, je suis repartie avec un...

  • Speaker #0

    Un checklist plutôt.

  • Speaker #1

    Un livre plein de notes où je suis rentrée à la maison et je me suis dit, alors on reprend.

  • Speaker #0

    On reprend tout.

  • Speaker #1

    Et c'est... Je dirais que le conseil qui sort de tous ces conseils, finalement, c'est de repartir un peu aux basiques. Quand on entreprend et que ça fait déjà quatre ans, on est un peu la tête dans le guidon, on a toujours notre sujet opérationnel, etc. Et donc, c'est bien de se prendre un grand sujet et de se dire, OK, je réfléchis deux minutes et je me repose en disant, est-ce que finalement, c'est la bonne façon de faire ? Et donc, je dirais, c'est se re-questionner un peu sans cesse sur des choses qu'on dirait avoir checkées en disant ça y est, j'ai lancé mon truc et je suis contente là-dessus, on n'en parle plus alors que non, il faut revenir dessus, se dire est-ce que c'est la bonne façon ? et ne pas hésiter à se reposer des questions, même sur des sujets qu'on a déjà…

  • Speaker #0

    Oser remettre en cause des questions.

  • Speaker #1

    Exactement, et sans cesse.

  • Speaker #0

    Et ça Nathalie, c'est un message que tu as voulu faire passer de manière consciente, ou c'est arrivé peut-être un peu aussi au fil des différents conseils, mais ce sujet de se dire qu'il faut quand même toujours se remettre en cause en tant qu'entrepreneur, c'est quelque chose qui te tient à cœur ?

  • Speaker #2

    Oui, il y a déjà les fondamentaux, c'est-à-dire être très clair sur sa mission, ses valeurs. et finalement avoir ça comme ligne directrice et comme colonne vertébrale c'est ce que j'ai essayé de comprendre dans les premières discussions c'est pour ça que j'ai posé pas mal de questions et ensuite autour de cette colonne vertébrale toujours se poser la question comment je peux faire mieux comment je peux faire avec moins, comment je peux aller plus vite et comment je peux être plus pertinente apporter plus de valeur pour mes clients en étant très clair sur mes fondamentaux. Et ça, je pense que oui, en tant qu'entrepreneur, en tout cas, moi, ça m'a été bénéfique dans la transformation de la Redoutée de Relais Colis. Et ça m'a permis aussi d'accompagner une transformation, de retrouver du développement, d'aligner les collaborateurs autour de cette vision très claire. Je pense que c'est essentiel.

  • Speaker #0

    Je me rappelle très bien, d'ailleurs, dans cet épisode, que tu m'avais dit, et ça m'avait impressionné, que tu avais été voir, je crois, quasiment tous les collaborateurs, un à un, au début. Pour redonner cette vision avec beaucoup de clarté. Je pense que ce mot de clarté, il est essentiel dans ce que tu dis. Et c'est un beau cadeau que tu as fait. Parce que franchement, c'est vrai qu'on a tellement de choses à gérer quand on est entrepreneur. En fait, c'est marrant, mais on oublie l'essentiel. Et donc, le fait d'avoir une personne comme Nathalie qui te redit Non, non, mais attends, finalement, pourquoi tu fais les choses ? C'est quoi ? Je pense que c'est assez cool. Et le paradoxe, en même temps, de ce que tu dis, c'est qu'il y a cet essentiel et en même temps, on se remet toujours en cause. Comment est-ce qu'on arrive, selon toi, à piloter finalement cet arbitrage entre les deux qui n'est pas évident ?

  • Speaker #2

    Oui, alors je pense qu'il faut beaucoup d'humilité, beaucoup d'humilité et de modestie par rapport à un marché qui évolue quand même très très vite, à la nécessité d'avoir toujours un pas d'avance par rapport aux concurrents et aussi par rapport à la nécessité à... bien servir ses clients. Au bout du bout, pourquoi on fait ça ? C'est parce qu'on veut rendre... En tout cas, dans les deux cas d'Opopop et de Jaio, il y a un client final qui est très clair et en fait, on veut avoir une proposition de valeur qui soit la meilleure possible pour ce client. Et pas juste créer de la valeur en atteint, parce que tu ne crées pas de la valeur si ton client ne crée pas de la valeur. Et je pense que ça, c'est essentiel et pour atteindre la meilleure valeur possible pour tes clients, C'est une remise en question permanente, une amélioration permanente de ton offre de produits, de services, etc.

  • Speaker #0

    Et alors, chez Hop Hop Hop, Charlotte, quel a été le grand enseignement ? S'il y en a un, enfin en tout cas celui qui t'a le plus marqué, si je peux le dire comme ça.

  • Speaker #3

    Moi, je dirais que ce qui me marque à chaque fois que j'ai une discussion avec Nathalie, c'est le recul qu'elle m'apporte. En fait, vraiment, on sent l'expérience dans les conseils, dans les questions, dans la manière de nous faire réfléchir. Nous, on est sur un marché, comme disait Nathalie tout à l'heure, qu'on défriche, qui est encore très nouveau. Donc, il y a assez peu de repères. C'est difficile, en fait, de naviguer dans ce doute. C'est le doute du début d'un marché qui se construit. Donc, faire les bons choix stratégiques, ça tient quand même encore beaucoup du pari. Mais du coup, quand j'en parle avec Nathalie, elle a une sorte de méthode, cette manière de réfléchir, de penser, de revenir aux fondamentaux, qui déjà me rassure, qui me dit qu'il n'y a peut-être même pas une méthode. Je ne suis pas complètement perdue dans ce monde de paris. Et qui me sort du brouillard. et voilà c'est vraiment ça à chaque fois ma vision s'éclaircit et ce que je dois faire dans les prochains mois s'éclaircit aussi et peut-être s'il y avait un conseil mais qui est lié à ça c'est je me rappelle que tu nous as dit à la résidence quand vous êtes dans des phases de test que vous cherchez de répondre à une question vous choisissez une voie vous testez pendant 3 mois et au bout des 3 mois vous faites le bilan et ça évite de s'éparpiller et voilà nous qui sommes encore beaucoup dans ces phases de test d'offre de développement de produits ça nous aide à nous structurer et à ne pas partir dans tous les sens Donc s'il y en avait un que je retiens, c'est celui-là.

  • Speaker #0

    Eh bien, merci beaucoup. Petite interruption, je suis avec Clémence et Angélique de She's Mercedes. Clémence, est-ce que tu peux, s'il te plaît, m'en dire plus sur le programme pour qu'on le comprenne plus de l'intérieur ?

  • Speaker #4

    Bien sûr. Alors, le programme She's Mercedes fête ses cinq ans cette année. Je crois que Pauline, tu le connais bien puisque tu étais l'une des mentors de la saison 1, mentor emblématique. Et le programme, c'est un programme que l'on a imaginé chez Mercedes pour faire rayonner les femmes. On a d'un côté des mentors inspirants qui ont généralement plutôt quelques années d'entrepreneuriat derrière elles. Et d'un autre côté, des femmes qui ont envie d'un coup de pouce, envie d'un accélérateur. Et donc, ce sont nos mantis, nos lauréates. Et on les accompagne à faire grossir leur entreprise, à aller vers le succès au quotidien, avec un programme d'accompagnement qui commence par un casting. Une résidence dans laquelle ensuite on vient quelques jours rencontrer son mentor, s'inspirer, avoir des masterclass, des workshops, etc. pendant quelques temps. Puis ensuite, on assiste au cours de l'année à plein d'événements pour s'inspirer, pour travailler avec d'autres. C'est d'abord un collectif et on insiste vraiment sur ce point-là. Et donc, on les invite au cours de l'année à venir des petits déjeuners, des dîners, des talks, d'inspiration, des workshops, des masterclass. D'ailleurs, on... On t'invite, Pauline, à la prochaine masterclass et on vous invite tous à venir partager. Elle aura lieu fin janvier, début février. On est encore en train de choisir, sélectionner la date. Et elle est ouverte à toutes les entrepreneurs qui veulent venir s'inspirer et partager un petit moment du programme She's Mercedes. On a beaucoup ouvert le programme ces dernières années. Donc là, je disais, on a fait quatre saisons. Il a cinq ans. Et au fur et à mesure, on est obligé de sélectionner chaque année quelques femmes pour les accompagner, on va dire, vraiment à 100% et de manière dédiée. Mais on veut en accompagner de plus en plus. Et donc, on a le podcast, on a différents articles pour les inspirer, on a notre site internet où on a tout l'ensemble des contenus pour vous inspirer. Et on a plein de temps forts dans l'année, et notamment cette masterclass avec différents workshops sur... L'innovation sur entreprendre responsable, entreprendre français, sur aussi bien des syndromes de l'imposteur, sur comment communiquer, le branding. Voilà, tous ces sujets qui, au quotidien, interpellent les femmes. On est là chez Chiz Mercedes pour, grâce à tous les mentors et toutes les mentis de chaque année, à venir les accompagner. Et c'est un peu la singularité du programme. C'est vraiment les femmes de chaque saison qui vont venir nourrir. celle des saisons suivantes.

  • Speaker #0

    Angélique, je me tourne vers toi maintenant. Est-ce que tu peux nous en dire plus sur ce fameux prix Bertabens ? De quoi s'agit-il ?

  • Speaker #5

    Bien sûr. Le prix Bertabens est la vraie nouveauté aussi cette année, dans cette initiative de quatrième saison, qui célèbre à la fois l'audace et l'innovation responsables. Parmi les six projets lauréats de cette année, on a récompensé justement Manon Leroux pour Save & Care, dont l'initiative était la plus marquante parce qu'elle représentait à la fois une lutte contre le gaspillage au quotidien et également un accès aux cosmétiques au plus grand nombre.

  • Speaker #0

    Une très belle initiative. Merci à toutes les deux pour votre temps et je redirigerai bien sûr vers les liens She's Mercedes. Je voulais vous demander aussi au niveau plus humain, c'est vrai que j'ai vraiment le sentiment que She's Mercedes c'est un programme très humain et basé sur la rencontre et comme tu le disais Nathalie, c'est pas par hasard que t'es devenue la mentor de Hop Hop Hop et de Lyo, en fait c'est que t'as été choisie parce que vous correspondez bien et ça je... Je salue quand même le travail de l'équipe qui fait un travail, je pense, assez remarquable là-dessus. Mais je voulais vous demander, est-ce que vous, dans vos vies d'entrepreneur, et la question s'adresse aussi à toi Nathalie, à tout niveau stade, est-ce que ce fait d'être entouré de pairs, de personnes avec lesquelles vous pouvez vous confier, j'ai l'impression que ça fait partie de l'état d'esprit du programme et que c'est un truc qui souvent manque. C'est pour ça d'ailleurs que j'ai créé ce podcast, entre autres. Est-ce que c'est quelque chose, effectivement, que vous aussi, dans votre quotidien, vous ressentez comme étant un besoin de réussir à s'entourer de personnes avec lesquelles vous allez pouvoir être entière, honnête, pour compter vos problèmes, vos galères, et en même temps dire aussi vos succès, pour en avoir honte ? J'aimerais comprendre la tour de rôle. Donc peut-être si on commence... Je te vois hocher de la tête, Charlotte, donc commençons par toi.

  • Speaker #3

    Tout à fait, moi je pense que c'est essentiel. C'est essentiel d'avoir des personnes, de s'entourer de personnes. Moi je dirais aussi à différents... différents modèles, c'est-à-dire des gens qui vivent exactement la même chose que nous au même moment, à qui on peut partager nos galères, comprendre qu'on n'est pas tout seul, que voilà, des fois c'est dur, mais c'est dur pour tout le monde. Et aussi des gens qui sont plus loin sur le chemin et qui du coup l'ont déjà vécu, nous apportent leur recul, leur expérience. C'est d'ailleurs une des grandes forces de tout podcast.

  • Speaker #2

    Écoute,

  • Speaker #3

    pile de gaffe. Ou encore de Nathalie, voilà, on sent l'expérience et on a l'impression d'être guidée. Donc effectivement, l'aspect humain est essentiel dans ce programme. Je trouve que maintenant... les mensonges élus, qu'on fait un travail extraordinaire sur les matchings, même sur la promo. Parce qu'il se passe un truc dans cette promo, entre nous, on discute, on échange, on se croise à la résidence, au petit déj, tiens, j'ai pensé à un truc, ça me tracasse, est-ce que t'as déjà vécu ça ? Bah oui, tiens, nous on fait comme ça, je te transfère ce contact, enfin c'est essentiel ce qui se passe. Et ça nous porte. C'est beaucoup d'énergie qu'on retire, je trouve, de ces moments de groupe. C'est des ambitions partagées, des valeurs partagées, et une expérience commune.

  • Speaker #0

    Et d'ailleurs, je tiens juste à dire que pour soutenir le programme depuis maintenant, je ne me rappelle plus, 3 ou 4 ans, 4 ans, tu vois, ça s'éclaire, ça fait le petit signe. En fait, ce n'est pas arrivé juste cette année. C'est-à-dire que chaque année, il y a cette espèce d'osmose qui arrive et qui fait que quand même, ça devient une bande de copines à la fin. Donc, c'est assez génial. Pour toi Aurélie, c'est aussi un sujet, même si ton entreprise, elle était déjà un peu... plus avancé quand même que Hop Hop Hop. Avec Jaillot, tu t'es aussi dit parfois En fait, j'ai du mal à trouver des personnes avec lesquelles échanger ou j'ai ce besoin aussi, tu vois, un peu humain finalement.

  • Speaker #1

    Tout le temps, en continu. Je trouve qu'on a besoin déjà d'inspiration. Je trouve que l'échange avec d'autres personnes, d'autres pères ou des mentors et autres, ça nous permet vraiment de nous tirer vers le haut. Parce qu'il y a toujours aussi peut-être des sujets qui vont être abordés auxquels on n'aurait pas pensé et autres où on a toujours des questions au coin de notre tête et on ne sait pas. Alors, chat GPT peut répondre à certaines, mais pas à tout. Donc, c'est essentiel. Moi, j'ai la chance d'avoir mon mari qui est entrepreneur aussi. Donc, c'est vrai que c'est depuis le démarrage, pouvoir échanger avec quelqu'un. Et je me suis toujours appuyée sur des réseaux parce que je trouve que c'est vraiment par ces échanges qu'on grandit et qu'on arrive à sortir des nouveaux apprentissages ou même juste des questions qu'on se pose et qu'on ne peut pas poser. à n'importe qui non plus. Et c'est vrai que ce programme She's Mercedes, c'est assez incroyable parce qu'effectivement, il y a une osmose, comme tu as dit, qui s'est produite. Et c'est vrai qu'on a un groupe WhatsApp où la moindre question qui passe, on n'hésite pas, on a des retours en plus et on passe du bon temps pour couronner le tout. Donc, c'est vraiment une réussite à 100%.

  • Speaker #0

    Donc, tu as compris la question, Nathalie, je ne vais pas la répéter. Oui, oui. Mais curieuse de savoir si toi aussi, finalement, tu le vis ça.

  • Speaker #2

    Oui, alors moi, d'abord, je crois en la force du collectif et je crois aussi en la force des femmes. Et donc, du coup, je trouve que ce programme où en fait, en gros, on n'est qu'entre femmes, on partage en fait à la fois des problématiques d'entrepreneurs, mais qui sont indépendantes d'être homme ou femme. mais des problématiques aussi liées au fait qu'on est des femmes par rapport à une levée de fonds, par rapport en fait à des relations avec des banques, etc. Je trouve ça hyper puissant. Moi-même en fait, c'est génial parce que c'est une génération, une autre génération que la mienne, donc en fait qui a d'autres problématiques, qui se pose d'autres questions. On a une toute jeune entrepreneur qui a fondé avec... Cléo Académie et qui nous a fait une masterclass sur l'IA qui était juste absolument géniale et je m'en suis pris plein la figure. Je trouve que c'est génial parce qu'en fait en gros, ce n'est pas juste une relation mentor-mentrie, c'est beaucoup plus, c'est une communauté qui a envie d'avancer ensemble et de changer le monde ensemble.

  • Speaker #0

    Là, tu me vois ma dernière question parce que je voulais te demander, mais au final est-ce que toi aussi, et je pense connaître la réponse, ce programme t'apporte quelque chose ? Et si oui, qu'est-ce qui t'apporte en fait ? On peut se poser la question au-delà d'être dans le don, et ce qui est quelque chose auquel je crois beaucoup, bien sûr, mais est-ce que fondamentalement, tu te dis, putain, en fait, il m'a apporté un... J'ai appris des choses, je me suis remis en cause moi aussi, et finalement, toi aussi en fait, parce que moi, je veux vraiment promouvoir cette idée de... Quand on donne, parfois on ne s'attend à rien, on échange, et c'est tant mieux, et c'est comme ça que c'est de la vraie générosité. Mais malgré tout... en fait c'est à ce moment là qu'on est surpris et qu'on prend quelque chose qu'on n'avait pas prévu et ça je trouve ça très beau comme moment et je voulais savoir si ça t'était arrivé avec ce programme.

  • Speaker #2

    Oui alors c'est mon expérience de manière globale dans la vie entre guillemets, moi mon mari me demande souvent mais pourquoi tu rencontres un tel et un tel en fait en gros tu pourrais lui demander de l'argent pour les conseils et moi mon expérience c'est qu'en fait la vie c'est tu donnes et tu prends quelque part et Et souvent, j'ai donné des conseils ou j'ai rencontré des gens qui ne m'apportaient rien à court terme. Et puis dans un second temps, je me suis rendu compte que finalement, dans une autre situation, c'est des gens sur lesquels j'ai pu m'appuyer pour construire un nouveau projet ou parce que je lançais un fonds de dotation et que j'avais besoin de lever des fonds. Donc du coup, pour moi, c'est assez évident finalement d'être dans le don parce que je sais que de toute manière, quelque chose reviendra. ou quelque chose ne reviendra pas. Et puis, tant pis, ce n'est pas grave. Je veux dire, c'est un peu normal. Et en fait, je suis sortie de la redoute. C'est après coup que je me suis rendue compte qu'on avait fait un truc de malade et de dingue en ayant le regard extérieur de gens qui nous disaient mais c'est fou ce que vous avez fait. Nous, on n'y croyait pas. Et vous êtes... Et je me suis dit, bon, il y a peut-être des leçons en tirée. Et moi, ça me... permet aussi finalement de faire un peu le bilan de tout ce que j'ai fait, de tout ce que j'ai fait de bien, de pas bien et du coup d'essayer de poser des questions pertinentes et de pouvoir donner des conseils pertinents. Donc c'est au-delà finalement que du don, comme tu disais, c'est un moyen de moi de faire un peu comment dire le bilan et puis aussi la somme en fait de ce que j'ai pu apprendre et de continuer à apprendre parce que finalement c'est des marchés complètement différents. Il y a des problématiques complètement différentes, des concurrents complètement différents. Et le sujet de Pop-Up est vachement challengeant parce qu'en fait, ils sont en train de faire le marché. Donc, quand tu fais le marché et que tu inventes un marché, c'est hyper stimulant comme problématique. Et c'est vrai que comme c'est un champ des possibles énorme, c'est un peu angoissant parce que tu te dis Oh là là, mais en fait, en gros, si je prends la mauvaise décision, je ne vais pas faire le marché. alors que si je prends la bonne décision je vais faire le marché et donc moi je trouve ça enthousiasmant

  • Speaker #0

    Alors justement, tu me fais aussi une belle transition parce que je voulais quand même en savoir un tout petit peu plus sur vos deux entreprises, parce qu'on en a peu parlé pour l'instant. Donc, est-ce qu'en deux mots, tu peux nous expliquer justement au pop-up qu'est-ce que tu essayes de faire ? Et alors, c'est un très bon exercice de le faire avec Nathalie à côté parce que comme on a parlé de clarification, tu vois, et de clarté, là, disons que tu as le juge en face.

  • Speaker #2

    Non, on a le juge,

  • Speaker #0

    l'aide et le mentor qui va te... Aucune pression, je blague. Tu me connais. Si tu écoutes mon podcast, tu sais que j'essaie d'être un petit peu humoristique.

  • Speaker #3

    Hop, hop, hop. On essaie tout simplement d'éliminer les déchets générés par les livraisons e-commerce. C'est toute simplicité.

  • Speaker #0

    Tout simplement.

  • Speaker #3

    Chaque année, en France, il y a plus de 1,5 milliard de colis qui sont expédiés, qui finissent tous à la poubelle après souvent une utilisation. Et donc, mon postulat avec mon associé, c'est de se dire comment est-ce qu'on fait pour créer la livraison zéro déchet, le vrac du e-commerce et éliminer tous ces déchets. Donc, on a créé un... des solutions qui permettent d'accompagner les entreprises à mettre en place la livraison zéro déchet. Donc concrètement, ça va être une gamme d'emballages réutilisables, le système qui va permettre de les installer sur les sites e-commerce et de s'assurer qu'ils vont être effectivement réutilisés, et tout ce qui est la compétence retour, la collecte, le reconditionnement, en fait faire tourner rond le e-commerce. Et donc on a des solutions qui permettent aux e-commerçants de brancher l'option sur leur site, le consommateur va choisir de se faire livrer en emballage réutilisable, pour ensuite renvoyer son colis dans n'importe quelle boîte jaune de la poste, ça revient chez nous, on le reconditionne et ça repart. Et typiquement, on l'a branché chez Jio.

  • Speaker #0

    Ah, trop sympa. C'est un autre avantage du programme.

  • Speaker #3

    Exactement.

  • Speaker #0

    Du bizdev. Tout à fait. Très clair. Tu étais dans le monde du e-commerce avant ? Avant, oui, j'ai travaillé trois ans chez Cheers et j'étais au produit et notamment Ausha packaging. D'accord. Donc, ça ne vient pas de nulle part.

  • Speaker #1

    Ça ne vient pas de nulle part. Et alors toi, raconte-moi Aurélie, est-ce que tu peux m'en dire un petit peu sur Jaillot pour que Twitter en sache plus ?

  • Speaker #2

    Oui. Nous, la solution, l'idée, c'est vraiment de simplifier au maximum la seconde main pour convertir un maximum d'adeptes. Comment ? Alors déjà, premièrement, c'est qu'on propose une solution clé en main pour revendre. Donc, terminer les photos, l'écriture des descriptifs, les réponses aux questions des acheteurs, etc. puisqu'on s'en charge pour la personne qui vend. Donc, nous, on récupère tous les articles à domicile. Et ensuite, après, on se charge de tout, on vend. Et une fois que c'est vendu, la personne reçoit un virement sur son compte bancaire. On ne peut plus simple. Et sur la partie achat, l'idée, c'est aussi d'éliminer toutes les contraintes à l'achat de seconde main. C'est-à-dire d'avoir des articles qui sont sélectionnés, qui sont en parfait état, qui sont conditionnés comme du neuf. Tu as le même plaisir d'acheter de la seconde main que d'acheter du neuf.

  • Speaker #1

    Vous avez bien trouvé des entreprises à impact dans les deux cas. Je pense que ça te parlait particulièrement. Dis-moi la vérité, Nathalie, tu avais demandé à l'équipe She's d'avoir des entreprises à impact ou elles l'ont fait toutes seules comme des grandes ?

  • Speaker #3

    Non, pas du tout. Après, toute la promo est à impact. Je pense qu'il y a eu vraiment un focus sur la recherche d'entreprises à impact et qui avait déjà un certain stade de développement. Mais sincèrement, j'ai été... Quand j'ai appris... Parce qu'on apprend ça en dernière minute. En fait, on est... Voilà, on est dans le noir et puis on ne nous pose pas la question de ce qu'on aimerait ou n'aimerait pas. Et j'étais franchement super contente.

  • Speaker #1

    Génial. Peut-être que le mot de la fin, pour terminer, ça serait de dire aux personnes qui nous écoutent, et j'aimerais vous poser la question à toutes les trois, qu'est-ce que vous diriez à quelqu'un qui est entrepreneur, avec une entreprise plus ou moins grande, donc ça peut être une assez petite entreprise, comme une entreprise de 10, 15, 20, 30 salariés, etc., qui peut-être se sentirait un peu seule ? qui peut-être sentiraient qu'à un moment donné, ils sortent d'une période difficile. Pourquoi, selon vous, ça peut être intéressant de postuler à ce programme, qui par ailleurs, je précise, est gratuit, donc c'est quand même un sacré avantage. Il y a un peu de temps passé, je pense, mais c'est plutôt du temps bénéfique. Qu'est-ce que vous auriez envie de dire à des personnes qui se posent des questions dans leur business ? Est-ce que vous pensez en quoi ce programme, finalement, peut être intéressant pour eux ?

  • Speaker #2

    Il faut y aller, il faut foncer, il faut foncer. Il ne faut pas hésiter. Il ne faut pas hésiter, vraiment. Moi, je trouve que c'est bénéfique à 100%, et je pense qu'on l'a largement dit depuis tout à l'heure. On rencontre des personnes super sympas avec qui on passe du bon temps, on en tire des bons conseils, on grandit avec son entreprise et avec les personnes qui nous entourent. Donc, go, il faut y aller.

  • Speaker #1

    J'aime bien.

  • Speaker #3

    c'est comme entrer dans une grande famille bienveillante mais ambitieuse et moi ce que j'ai beaucoup apprécié c'est le fait de rencontrer aussi les équipes des autres saisons et finalement on s'est rendu compte qu'on avait énormément de choses en commun qui étaient très complémentaires et c'est vraiment l'idée de retrouver en fait sa famille, c'est des grandes réunions de famille où finalement tu retrouves ta cousine ton cousin et Avec qui tu vas avoir plaisir à échanger sur des sujets qui t'intéressent, qui te passionnent, comme l'entrepreneuriat, par exemple.

  • Speaker #1

    Ouais, totalement. Et pour toi, Charlotte, quelque chose à ajouter ?

  • Speaker #0

    Moi, j'aurais envie de dire oser à ceux peut-être qui n'osent pas trop, qui sont un peu timides. Moi, pour la petite histoire, j'ai postulé la veille de la deadline.

  • Speaker #1

    Ah,

  • Speaker #2

    trop drôle.

  • Speaker #0

    Suite à une énième publication Instagram que j'ai vue passer sur le programme. Et en fait, je me suis dit, bon, je sens que j'ai besoin et pourquoi pas ? Donc j'ai postulé en me disant, voilà, peut-être qu'un projet B2B, ce n'est pas trop ce qui va être pris. Mais au pire, j'apprendrai, je rencontrerai des gens intéressants. Et franchement, j'ai bien fait de pousser cette porte.

  • Speaker #1

    Et ce qui te faisait hésiter, c'est que tu avais peur de perdre du temps ? Parce que je pense que souvent, le problème de ce genre de choses, quand on est entrepreneur, c'est qu'on est tellement le nez dans le guidon, qu'on se dit, je n'ai pas le temps en fait. C'est quoi ? Pourquoi est-ce que tu as attendu aussi longtemps ?

  • Speaker #0

    Ah non, pas du tout. C'est parce que je pense que j'étais très impressionnée. Plutôt au syndrome de l'imposteur que peur de perdre du temps. D'accord. donc non je me suis dit pourquoi pas allons-y ça peut être moi et en fait force est de me conseiller que j'ai bien fait et le jour où les filles m'ont appelé pour me dire en plus que c'était Nathalie ma mentor j'ai halluciné donc voilà pousser la porte c'est un bon conseil et bien je vous remercie à toutes les trois pour votre temps félicitations

  • Speaker #1

    déjà pour cette rencontre aussi d'avoir osé postuler au programme merci à toi Nathalie pour ta générosité bien sûr et pour les personnes qui nous écoutent je mettrai bien évidemment tous les liens vers le programme qui va redémarrer en janvier 2025 il y aura aussi des masterclass il y a un prix énormément énormément de choses qui est fait par l'équipe Mercedes donc n'hésitez pas à postuler comme le disent très bien Charlotte et Aurélie il ne faut pas hésiter il faut oser il faut foncer je pense sincèrement que ça ne peut être que bénéfique donc un grand grand merci à vous pour votre temps et à bientôt pour de nouvelles aventures

  • Speaker #2

    Merci

  • Speaker #1

    Et voilà, c'est terminé pour aujourd'hui.

  • Speaker #4

    J'espère de tout cœur que cette leçon vous a plu. Comme vous le savez, je crois profondément que rien n'est impossible à ceux qui rêvent assez grand. C'est pourquoi je pars toutes les semaines à votre rencontre pour essayer de vous aider, de vous inspirer, de vous aider à cultiver cette ambition, cette idée de voir grand pour inventer votre propre vie extraordinaire. Si jamais cette leçon vous a plu, eh bien bien sûr, pensez à la diffuser un peu partout. autour de vous, sur Insta, sur LinkedIn, sur YouTube maintenant. Et puis aussi, bien sûr, vous pouvez postuler. Ça se passe sur hello.polinegno.com Je vous attends nombreux et je ne vous en dis pas plus.

  • Speaker #1

    Je vous laisse place à une prochaine conversation la semaine prochaine.

  • Speaker #4

    À très bientôt.

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