Transcription

• Speaker #0

  Salut, c'est Emma, Head of Brain Content chez OSHA, la première plateforme marketing pour les podcasters. Bienvenue dans ce tout nouvel épisode de Tips, où je vais vous parler des avis et des commentaires pour votre podcast. Pendant ces prochaines minutes, on va essayer de comprendre à quoi ça sert. Est-ce qu'il faut vraiment encourager ses auditeurs et ses auditrices à en laisser ? Et si oui, comment on fait ? Première chose, est-ce que ça sert vraiment à quelque chose d'avoir beaucoup d'avis sur Apple Podcasts ou sur Spotify ? Très honnêtement, aujourd'hui, on lit de tout. Certains disent que oui, d'autres disent que non. De mon côté, je dirais que oui. Les avis et les commentaires ont un impact sur vos écoutes, puisqu'ils ont un impact sur votre visibilité dans les plateformes d'écoute. Je m'explique. Apple Podcasts et Spotify communiquent en effet sur les critères qu'ils utilisent pour classer leurs résultats de recherche dans leur application. Il y a les métadonnées, le comportement des utilisateurs, c'est-à-dire si les auditeurs et auditrices cliquent souvent sur telle ou telle émission ou tel ou tel épisode, et il y a la popularité d'un podcast. Et ça, mesdames et messieurs, c'est une autre façon de dire les avis, les commentaires, un grand nombre d'abonnés ou un maximum d'écoutes. Donc, aujourd'hui, en 2024, on peut dire que ça a quand même un impact sur votre podcast. Maintenant, est-ce que cet impact-là, il est vraiment important ? Eh bien, l'histoire ne dit pas s'il y a une pondération entre ces trois critères. Mais les avis, c'est aussi une façon de rassurer vos auditeurs et vos auditrices ou de leur donner envie. Donc forcément, c'est important. C'est un peu comme les avis sur Allociné. On n'a pas trop envie d'aller dépenser 15 euros pour une place si les avis du film sont un peu moyens. Eh bien, remplacez euros par minutes et c'est la même chose pour un podcast. Si les avis sont moyens, ou s'il n'y en a pas du tout, on n'a pas trop envie d'aller perdre notre temps. Les avis sont essentiels pour convaincre de nouveaux auditeurs ou de nouvelles auditrices de donner une chance à votre émission. Les commentaires positifs vont montrer que votre podcast crée un véritable engouement et vous permet aussi de développer une communauté de fans dévoués à votre podcast. C'est ce qu'on appelle la preuve sociale et c'est un puissant outil de marketing pour votre podcast. Ok, mais alors comment on peut encourager les auditeurs et les auditrices à laisser un commentaire ou un avis sur notre podcast ? Eh bien moi, je vous conseille d'être direct. En marketing, quand on veut quelque chose, il faut le dire texto. Sinon, ça laisse trop de place à l'interprétation. Donc, soyez direct et demandez-les vos avis. Expliquez-leur pourquoi c'est important et que s'ils aiment vraiment votre podcast, ils peuvent vous aider en postant un commentaire sur Apple ou en mettant 5 étoiles sur Spotify. Une chose qui a bien fonctionné avec Tips au moment du lancement, c'est qu'on lisait un avis à la fin de chaque épisode. Ça permettait de remercier publiquement la personne et ça encourageait les gens à en poster d'autres. D'ailleurs, ça a donné lieu à une surenchère d'avis avec plein d'emojis super pratiques à lire au micro.

• Speaker #1

  Maille l'équipe a un clin d'œil, mains qui applaudissent, cœur avec les mains, héros, personnes qui se font un câlin et pântres.

• Speaker #0

  Une bonne idée aussi que j'ai retenue d'une podcasteuse, organiser un jeu concours dans les avis Apple Podcasts et tirer au sort le gagnant ou la gagnante parmi les personnes qui ont pris le temps de laisser un commentaire. Hyper intelligent. Je vous encourage également à aller écouter ou réécouter l'épisode 57 de Tips sur comment créer des CTA efficaces pour son podcast. Vous y apprendrez mes meilleurs tips pour encourager votre audience à passer à l'action. Je vous mets le lien dans les notes de cet épisode. Et puis, les avis des applications d'écoute, finalement, ça va créer aussi du contenu que vous allez pouvoir exploiter pour faire rayonner votre podcast. Vous pouvez les afficher sur vos réseaux sociaux sous forme de citations, vous pouvez les mettre dans votre pitch pour aller convaincre des sponsors, et ça vous donne aussi des idées de contenu pour vos futurs épisodes si les personnes viennent avec des sujets. Ah, et n'oubliez pas, les avis négatifs ne sont pas la fin du monde. Ils montrent juste que vous susitez des réactions. ce qui n'est pas une mauvaise chose en soi. Ils peuvent même être une source d'apprentissage ou d'amélioration. Et voilà, cet épisode de Tips est terminé. Vous savez maintenant ce que je vais dire, je pense. Mais si vous avez aimé cet épisode, venez me mettre un commentaire sur Apple et 5 étoiles sur Spotify. Vous pouvez aussi me dire ce que vous en avez pensé directement sur LinkedIn. Vraiment, ça m'aiderait beaucoup parce que... Bon, enfin bref, je n'ai pas pour faire tout l'épisode. C'était Emma Docha pour Tips et à très bientôt ! Cette émission vous a été proposée par Ocha, la première plateforme de podcast marketing.