Transcription

• Speaker #0

  Vous savez que toutes vos données sont rassemblées sur le dashboard d'Ocha ou de votre plateforme d'hébergement, mais il existe aussi certaines statistiques qu'Apple garde jalousement sur sa propre plateforme d'analyse qui s'appelle Podcast Connect. Pour vous y rendre, il vous suffit de vous connecter avec vos identifiants que vous avez utilisés lors de la création de votre compte Apple au moment de la diffusion de votre émission sur cette plateforme. Mon objectif à la fin de cet épisode, c'est que vous ayez tout compris aux statistiques d'Apple Podcast et que vous puissiez vous en servir pour adapter votre stratégie. C'est parti ! Commençons par la base. Commençons à calculer les écoutes d'un podcast sur Apple Podcasts. Vous pouvez retrouver votre nombre d'écoutes tout à droite de votre dashboard Podcast Connect sous le libellé Play. Chaque écoute d'un épisode est comptabilisée indépendamment du nombre d'auditeurs unique. Par exemple, si une personne écoute le même épisode plusieurs fois, chaque écoute sera comptée comme un play ou comme une écoute. C'est l'une des raisons pour lesquelles vous pouvez parfois observer une différence d'écoute entre les stats sur Apple Podcasts et les stats dans votre dashboard Ocha. Chez Ocha, on suit la norme IAB 2.1 depuis novembre 2022. Cette méthode de calcul, elle considère qu'une écoute en est réellement une à partir du moment où un auditeur ou une auditrice a réellement écouté au moins une minute ou 60 secondes de votre épisode. Ça permet entre autres d'avoir des chiffres beaucoup plus représentatifs de votre audience réelle et c'est aussi plus facile pour aller convaincre des sponsors. Et comme l'IAB c'est une norme internationale, comme ça on a la même façon de compter que les autres hébergeurs de podcast. Quelle est la différence entre téléchargement et écoute sur Apple Podcast ? Les téléchargements et les écoutes sont deux métriques distinctes, mais qui sont toutes les deux importantes pour comprendre comment votre podcast peut être consommé sur Apple Podcast. Quand on parle de téléchargement, il s'agit en fait des épisodes qui sont automatiquement téléchargés sur les appareils des abonnés. Ça ne veut pas forcément dire que l'épisode sera vraiment écouté, mais au moins il devient accessible hors ligne pour ces personnes qui sont abonnées à votre podcast. Quand on parle d'écoute, vous l'aurez compris, c'est le nombre de fois où un auditeur appuie sur Play et écoute l'épisode. Et donc pour Apple Podcast, une écoute est comptée à partir du moment où la personne appuie sur Play. Il n'y a pas de question de 60 secondes ou de 1 minute, contrairement à Ocha. Sur Apple Podcast, quelle est la différence entre auditeur, tout simple, et auditeur engagé ? Alors en effet, sur Podcast Connect, vous allez voir une différence entre les auditeurs et les auditeurs engagés. En fait, la différence, elle est toute simple. Elle réside principalement dans le niveau d'interaction et d'engagement avec les épisodes de votre podcast. Ce qu'on appelle auditeur, auditeur tout simple. C'est le nombre d'appareils uniques ayant écouté une partie d'un épisode de podcast. Il inclut tous les individus qui ont écouté n'importe quelle durée d'un épisode, que ce soit juste quelques secondes, plusieurs minutes, etc. C'est une mesure qui est vraiment, vraiment large et qui va vous donner une idée de la portée globale de votre podcast. En revanche, quand on parle d'auditeurs engagés, là, on veut désigner les personnes qui écoutent une portion quand même significative de votre épisode. Par exemple, selon Apple, au moins 20 minutes ou 40% d'un épisode selon la durée totale. Ces auditeurs sont considérés comme plus investis et donc plus intéressés par votre contenu. Donc, vous l'aurez compris, c'est une mesure qui est plus précise pour évaluer la fidélité et l'intérêt réel de vos auditeurs envers votre émission. À quoi correspondent les abonnés de FaireApplePodcast et pourquoi on ne peut pas les retrouver dans le dashboard d'Ocha ? Les abonnés sont tout simplement les auditeurs qui vont cliquer sur le bouton S'abonner à ce podcast qui signifie qu'ils vont télécharger automatiquement les nouveaux épisodes dans leur application Apple Podcast ou du moins, ils vont être notifiés de la sortie d'un nouvel épisode. Malheureusement, Apple Podcast ne donne pas accès à cette donnée aux plateformes d'hébergement tierces comme Ocha par exemple parce que cette information est gardée au sein de l'écosystème Apple pour des raisons de confidentialité. Donc c'est pourquoi vous allez devoir vous connecter à Podcast Connect régulièrement pour avoir connaissance de votre nombre d'abonnés. En cliquant sur votre nombre d'abonnés, vous aurez aussi plus de détails sur la tendance de ce chiffre et vous pouvez aussi filtrer en haut à droite pour voir le nombre d'abonnés que vous avez gagné sur une période précise. C'est quoi le taux de complétion sur Apple Podcast ? C'est une mesure qui indique le pourcentage moyen d'un épisode de podcast que les auditeurs ont écouté. Cette statistique est essentielle pour comprendre l'engagement de vos auditeurs avec le contenu d'un épisode spécifique. Un taux de complétion égal ou supérieur à 60%, c'est généralement considéré comme un bon taux de complétion. Ça signifie que les auditeurs restent engagés pour la majeure partie de l'épisode. Mais bien entendu, l'objectif, c'est d'atteindre un taux de complétion à 100%. Peut-on savoir quelle partie d'un épisode est la plus écoutée sur Apple Podcasts ? Eh bien oui, grâce à la fonctionnalité segment d'écoute. Podcast Connect fournit des données détaillées sur la manière dont les auditeurs interagissent avec chaque épisode. Vous pouvez voir des graphiques montrant les points de lecture, de pause et d'abandon, et même les moments où les auditeurs sont les plus engagés. Pour avoir accès à cette analyse poussée, il faut que vous cliquiez sur l'un de vos épisodes. Vous arriverez alors sur un graphique qui affiche tous les niveaux d'engagement minute par minute. Et bien sûr, l'intérêt de cette fonctionnalité, c'est de comprendre ce qui intéresse le plus vos auditeurs. Et voilà, cet épisode de tips est terminé. En vrai de vrai, j'ai redécouvert quelques métriques que je ne pense pas aller checker souvent grâce à la préparation de cet épisode, donc c'est super. Si c'est le cas pour vous aussi, venez me le dire sur LinkedIn. Mon nom, c'est Emma Potier. Ou laissez-moi un petit commentaire sur Apple Podcast ou sur Spotify en répondant à la question. D'ailleurs, si ce n'est pas encore fait, s'il vous plaît, prenez 10 secondes pour mettre 5 étoiles sur la plateforme d'écoute de votre choix. Vraiment, ça m'aiderait beaucoup. En attendant le prochain épisode, je vous souhaite une très belle journée. À bientôt ! Cette émission vous est présentée par Ocha, la première plateforme française d'hébergement de podcast et de podcast marketing.