Speaker #0Mais qu'est-ce qui se passe avec Top Music ? Tu l'as peut-être entendu, Top Music va peut-être mourir. Tu veux lancer ton business chrétien, mais tu ne sais pas par où commencer. Tu veux entreprendre avec Dieu, mais tu te sens bloqué. Bienvenue sur le podcast, ton ami business. Je m'appelle Myriam, je suis spécialisée en marketing digital, et mon but est de t'aider à embrasser ton appel d'entrepreneur chrétien. Ici, on parle de tout ce qui est lié à l'entrepreneuriat avec Dieu. Des peurs, des questions ou des blocages que peuvent rencontrer les chrétiens qui entreprennent. Je t'accompagne dans chaque étape de ton projet et je te partage mes meilleurs conseils pour booster ton business chrétien. Alors si tu es prêt à répondre à l'appel que Dieu t'a lancé, tu es au bon endroit. Allez, c'est parti ! Hello chers amis, comment vas-tu ? Comment ça va avec Jésus et comment va ton business ? Je suis très heureuse de reprendre le podcast après, oh oui, six mois de longues attentes. Je suis très très contente de revenir. Rassure-toi, pendant ces six mois, je n'avais pas prévu d'arrêter, rien de mal n'était arrivé, tout allait très bien. Mais j'avais besoin d'un temps de pause déjà pour gérer certaines activités et surtout pour reprendre un souffle nouveau et confirmer la direction que le Seigneur... voulait que je prenne, notamment dans mes activités, mais aussi par rapport à ce podcast. Donc, je te l'annonce, nous sommes de retour. Et surtout, tu vas voir que le podcast aujourd'hui va prendre une nouvelle direction qui, j'espère, te plaira. On va rentrer dans un peu plus de connaissances, un peu plus de professionnalisme. Pourquoi ? Parce qu'en fait, le Seigneur m'a vraiment rappelé pourquoi il m'a demandé de lancer ce podcast-là. Et le but, c'est vraiment de servir les entrepreneurs chrétiens grâce à ce que Le Seigneur a déposé dans ma vie et de les amener à un nouveau niveau professionnellement parlant. Ok, tu l'as peut-être vu dans le titre, aujourd'hui je reviens avec un épisode un peu particulier. Je reviens avec une analyse business et cette analyse business concerne l'application Top Music. Tu l'as peut-être entendu, Top Music va peut-être mourir. Si tu ne connais pas ce qu'est Top Music, je vais te présenter ce magnifique business. Donc Top musique, c'est quoi ? C'est une application de streaming musical qui a été lancée en 2024. Et le concept de cette application, c'est de soutenir les artistes chrétiens. Donc si tu veux, c'est le Deezer, le YouTube unique, le Spotify pour la musique chrétienne. Donc leur business model en plus de ça est hyper innovant, parce qu'il repose sur le fait de proposer une rémunération plus juste pour les artistes chrétiens. Et ça, si tu veux, c'est vraiment quelque chose de novateur. Pourquoi ? Parce que ça fait un... contre-pied à ces grosses industries du streaming musical, telles que Spotify, Deezer, etc., qui sont connues justement pour ne pas rémunérer correctement les artistes. Et si tu veux en savoir un petit peu plus sur le sujet, je t'invite à checker le cas Taylor Swift vs Apple Music d'il y a 15 ans, qui va vraiment t'expliquer en gros le problème de l'industrie du streaming musical. Donc, revenons à nos moutons. Donc, table musique, c'est... cette application qui est novatrice, qui est super, qui est porteuse de sens, etc., qui est lancée en 2024. Et en plus, il faut aussi que je te dise une chose, c'est que Top Music c'est pas lancé par n'importe qui. C'est lancé par un entrepreneur qui est the entrepreneur chrétien, à savoir Éric Sellerier. Éric Sellerier, c'est la réussite que tout entrepreneur chrétien a envie d'avoir. Il est entrepreneur depuis plus de 20 ans. Et il est connu notamment pour avoir été le premier, un peu pionnier, à lancer des sites qui sont à but d'évangélisation. Notamment, par exemple, le site Connaître Dieu, qui est traduit dans je ne sais pas combien de langues aujourd'hui. Notamment aussi le site Top Chrétien, avec sa célèbre newsletter Un miracle chaque jour, qui est hyper connue aussi. Il a été ambassadeur de la série The Chosen en France. Il a aussi encore d'autres business, notamment aussi... Info chrétienne, je ne sais pas si ça te parle, mais ce média justement chrétien qu'on voit un petit peu partout. Également aussi le site jésus.net et aussi maintenant, il est vraiment connu plus récemment pour avoir lancé la première application chrétienne qui se base sur l'IA qui s'appelle Hello Bible. D'ailleurs, je t'invite à la télécharger parce qu'elle est hyper intéressante. Et pour te dire que c'est The Entrepreneur, il est reconnu dans le monde de l'entrepreneuriat chrétien, mais crois-moi, il est aussi reconnu dans le monde séculier. Et là, à l'heure où je te parle, moi qui suis son actualité, Eric Sellerier va, d'ici quelques semaines, faire ce qu'on appelle un congrès. C'est un salon international tout autour de l'intelligence artificielle. Il est invité en tant qu'orateur pour parler justement de l'impact de l'IA et notamment de son travail avec Hello Bible, de ce qu'il a pu voir, de ce qu'il a pu entendre, de ce qu'il a pu étudier. Et dis-toi, ce congrès, comme je te dis, ce n'est vraiment pas n'importe quoi. Il se passe à la Silicon Valley. Donc, est-ce que tu vois le niveau de qui on parle ? On ne te parle pas du petit entrepreneur qui s'est levé le matin pour dire j'ai reçu l'appel du Seigneur et qui s'est saillé à deux, trois trucs. Non, non, je te parle vraiment de quelqu'un qui s'y connaît, qui est... un entrepreneur dans l'âme conduit par le Seigneur et qui impacte aujourd'hui la francophonie avec son travail. Donc, ceci étant dit, revenons à nos moutons. Top Music va peut-être mourir. Et pourquoi je te dis ça ? Non pas parce que je l'ai inventé, non pas parce que j'ai voulu faire un titre comme on dit, putaclic. Non, mais en fait, simplement parce qu'au mois de février, je reçois une newsletter de Top Music Avec ce titre, justement, c'est fini. Et qui nous explique que, en gros, si Top Music n'attend pas les 1000 abonnés premium, l'application se sera terminée. Et tu vois, si tu veux, moi, dès que je vois ça, tu sais très bien comment je suis. Tu commences à me connaître. Moi, je suis passionnée par le business, etc. J'aime bien aller analyser tout ce qui se passe et essayer de comprendre. Donc, si tu veux, je mets un petit peu ma casquette de marketeuse là. Et je commence à lire simplement ce mail, déjà pour comprendre ce qui se passe et pour savoir d'où ils ont besoin. Et ça a été pour moi, si tu veux, quelque chose, un cas qui a été hyper intéressant. Pourquoi ? Parce qu'on nous dit, bon, ok, ta musique est en gros en péril, en danger, etc. Mais dans ce mail, si tu as été attentif, il nous balance des chiffres qui sont quand même ultra intéressants. Et on va les décortiquer ensemble. Et tu vas comprendre pourquoi je te dis cette analyse business, tu n'as pas envie de la rater. parce qu'elle peut t'en apprendre beaucoup sur ton business. Dans cette newsletter, on apprend quoi ? On apprend qu'effectivement, aujourd'hui, Top Music n'a pas assez d'abonnés pour pouvoir être rentable. Qu'aujourd'hui, sur l'application, il y a plus de 20 000 personnes inscrites. C'est-à-dire que plus de 20 000 personnes ont téléchargé l'application, mais qu'ils n'arrivent pas à atteindre les 1 000 abonnés premium. C'est-à-dire les 1 000 abonnés de personnes qui prennent un abonnement. En fouillant un petit peu au travers des autres newsletters qu'ils ont pu envoyer, j'ai vu qu'à date, j'ai pu faire ce petit calcul-là, ils avaient 500 abonnés à peu près. Et tu vois, quand on regarde, 500 inscrits en premium, donc 500 abonnés en premium, donc 500 clients payants, sur 20 000 téléchargements, ça fait un taux de conversion de 2,5 %. Si tu ne sais pas ce qu'est un taux de conversion, je t'invite à chercher, mais très rapidement. C'est en fait le pourcentage de personnes que tu arrives à transformer en client. Et pourquoi je te dis ça ? 2,5% ne croient pas. Dans certains domaines, 2,5% en market, c'est très très bien. Si par exemple, on était sur un domaine dans tout ce qui est B2B, c'est pas mal en fonction de ce que tu fais, en fonction de ton activité, c'est pas mal. Mais pourquoi moi, ça m'a un petit peu plus interpellée en tant que marketeuse, c'est parce qu'aujourd'hui, tu as 20 000 personnes qui ont téléchargé l'application. Le téléchargement de ces personnes-là montre qu'il y a un réel intérêt pour le produit. Et c'est pour ça que là, vraiment, je me suis dit qu'il y a un truc à observer, un truc à comprendre. Et pourquoi j'ai choisi de te parler de ce que vit Top Chrétien dans cette situation-là ? C'est parce qu'aujourd'hui, on ne va pas se mentir, c'est ce que vivent beaucoup d'entrepreneurs chrétiens dans leur business. T'en as pas mal ! Alors, je ne sais pas si on est tous capables. d'attirer 20 000 prospects, 20 000 potentiels clients. Je ne sais pas, je ne pense pas quand même. Mais on est tous un peu dans cette phase où parfois on attire du monde, mais on n'arrive pas à les transformer en clients. Et tu vois, je me suis dit, tu sais quoi ? On va tirer des leçons de ça. Donc, revenons à nos moutons. Donc déjà, la première des choses que je veux que tu comprennes avec ça, avec cet exemple, c'est que tu peux avoir du monde, tu peux avoir des abonnés, tu peux avoir des prospects. et avoir du mal à générer du chiffre d'affaires parce que tu n'arrives pas à vendre. Donc la première des choses que j'aimerais qu'on apprenne grâce à cet exemple, c'est qu'aujourd'hui, et c'est pour toute bêtise parlant, autant chrétien que pas chrétien, c'est que tu peux générer par exemple du monde, tu peux brasser du monde, mais tu peux ne pas générer de clients. Tu vois ce que je veux te dire ? Tu peux avoir par exemple des personnes, et si tu as écouté l'un des précédents épisodes, Je parlais de cette américaine qui avait une communauté d'abonnés de 1 million de personnes et qui, quand elle a lancé sa marque de t-shirt, elle n'a même pas réussi à vendre 30 t-shirts. Et ça, il y a des raisons derrière. Donc en fait, le fait d'avoir beaucoup d'abonnés, beaucoup de clients, ne veut pas dire que tu génères du chiffre d'affaires. Réalité. Mais surtout, si tu as beaucoup d'abonnés, Si tu as très peu de clients, ou si tu as beaucoup de personnes qui te suivent, mais qui ne payent pas pour ton produit ou pour ton service, ça veut dire qu'il faut absolument que tu fasses une analyse de ton business. Parce qu'il y a quelque chose, effectivement, qui ne fonctionne pas. Et tu sais quoi ? Tu peux avoir une marque qui est forte, tu peux avoir une marque qui est hyper brandée, parce qu'on va se mentir, c'est génial. Leur branding, leur marque, leur application, ils ont une marque qui donne confiance. Quand tu télécharges cette application... Tu as confiance. Tu n'es pas sur un site qui est bancal, une application qui est bancale. Non, l'application, elle fonctionne. La marque donne confiance. Le message est fort. Les valeurs que Top Music transmet sont fortes. Le modèle économique est super. Les valeurs sont top. Mais je veux que tu comprennes quelque chose. C'est que tu peux avoir une marque qui est forte, qui peut te donner confiance. Et les gens peuvent commencer à te suivre par rapport à un message. Mais les gens vont rester pour la valeur que ton entreprise va apporter. Je vais répéter ça parce que c'est hyper important. Les gens peuvent commencer à te suivre pour ton message. Tu vas être suivi pour ton message. Mais les gens vont rester pour la valeur que ton entreprise va apporter. Tu sais quoi ? Prenons un petit truc. Il y a la Star Academy qui est revenue il y a quelques années de ça. Bon là, ils ont à la... Je ne sais pas combien de tiens, mais édition, promo. Mais si tu veux, pendant des années, ça s'était arrêté. Et d'un coup, c'est revenu il y a peut-être trois ou quatre ans, je ne sais plus. Et sur cette reprise de Star Academy, il y a une jeune fille qui s'appelle Anisha qui a gagné la Star Academy. Et cette fille-là a été aimée du public. Pourquoi ? Parce qu'elle n'avait pas vécu une enfance facile. Parce que bien sûr, elle était hyper talentueuse. Mais si tu veux, les gens s'étaient attachés à son histoire. Donc, lorsqu'elle a gagné la Star Academy, beaucoup étaient contents. Mais les gens derrière n'ont pas suivi. Ils ne l'ont pas suivi dans son monde musical. Ils ne l'ont pas suivi. Parce que je pense aussi, oui, il n'y avait pas de promo, etc. Mais en fait, parce qu'aujourd'hui, les gens l'avaient suivi pour son message, mais la valeur qu'elle devait leur apporter, en fait, elle n'était pas perçue. Et donc, c'est pareil pour une entreprise. Tu peux avoir un message fort. Par exemple, tu peux avoir une marque bio, hyper éco-responsable, etc. Mais si les gens ne perçoivent pas la valeur de ton entreprise, ils ne vont pas rester. Aujourd'hui, il faut comprendre... que la valeur d'une entreprise, elle est apportée par son produit. Oui, par son produit. Par ce que tu vends, par ton service, par ce que tu vends. Et donc, en fait, on peut te faire comprendre un message. C'est pour ça, peut-être, que tu vas passer une première commande. Mais si le produit, il n'est pas ouf ou il ne répond pas à tes besoins, ce n'est pas sûr que tu en repasses une deuxième. Tu vois ce que je veux dire ? Donc, la valeur de ton entreprise, c'est ton service, c'est ton produit, c'est ce que tu vends. Et tu vois pourquoi je te dis ça ? Parce qu'aujourd'hui, bon... Déjà, je prends un risque quand même en faisant cette analyse business, parce que je te le dis, je l'ai fait avec juste les informations que j'ai glanées à gauche et à droite. Et en plus, je fais un gros disclaimer ici, je ne connais personne de Top Music. Je prends vraiment un risque en faisant cette analyse business, mais le but, c'est vraiment qu'on tire des leçons et qu'on apprenne. Donc, je peux totalement me tromper dans ce que je vais te dire maintenant. Mais aujourd'hui, pourquoi je parle de valeur ? Parce que je vais te partager mon cas d'usage. Donc, mon profil à moi, c'est quoi ? Merci. Une personne qui écoute de la musique, oui. Je crois que j'avais eu mon récap YouTube musique et je ne sais pas combien j'étais, mais je pense que j'étais à presque un mois de musique. Et en plus, moi, je ne consomme que de la musique chrétienne. Vraiment, c'est une des choses que j'ai choisi de faire dans ma consécration avec le Seigneur. Donc ça, c'est un détail. Mais c'est que de la musique chrétienne que j'écoute. Si tu veux, le 4 Top Musique, ça répond à mes besoins, ça répond à ma demande, ça répond à mon envie. Donc, j'ai téléchargé l'application il y a plus d'un an de ça. Mais par contre, aujourd'hui, je n'utilise pas cette application. Je ne l'utilise pas. Et tu vas me dire, mais pourquoi ? Et je vais te l'expliquer en fait, parce que simplement, pour moi, il y a trop de points de friction. Il y a trop de points de friction. Et mon premier point de friction, c'est quoi ? Par exemple, le plus gros, et ce qui fait que je n'utilise pas l'application, c'est qu'en fait, 60% de mes artistes ne sont pas sur Top Music. Et je te dis 60%, à mon avis, c'est plus 80%. 60% de mes artistes ne sont pas... sur le catalogue de Top Music. Donc tu vas me dire peut-être, ok, 60% n'y sont pas, mais tu peux quand même l'utiliser pour les 40% restants. Oui, je pourrais, mais il faut savoir qu'aujourd'hui, les clients recherchent la simplicité. Du fait que mes artistes, les artistes que j'écoute, ne soient pas sur l'application, la perception de la valeur de l'application, pour moi, elle est freinée. Et moi, je vais être ce client type qui va aller au plus simple. Là où je peux avoir... tous les artistes, simplement, très rapidement. Mais s'il doit jongler entre « Ah, il faut que je retourne sur YouTube Music » , alors que YouTube Music va me proposer par exemple tous ces artistes, même si tu aimes Top Music, même si tu aimes la valeur, même si tu aimes le message, au final, ton expérience utilisateur, l'expérience que tu vas faire quand tu utilises le produit, elle ne sera pas optimale. Et donc, les points de friction donnent des abondants. Je te le dis vraiment, si tu demandes si aujourd'hui tu as un produit ou si toi, tu développes un produit, comprends cela. Ce qui fait rester tes clients, c'est la valeur qu'ils dégagent de ton produit, la simplicité d'utilisation qui répond vraiment à tout. leurs besoins. Une autre chose que je voulais aussi spécifier, c'est que pour qu'un client convertisse, donc tu te rappelles, c'est ce qu'on a dit, pour qu'un client passe à la caisse, il faut en moyenne 5 à 12 points de contact. 5 à 12 points de contact, c'est quoi ? C'est qu'en gros, il faut que ton client te voie, je ne sais pas, à la télé, il faut qu'il te voie sur les réseaux sociaux, il faut qu'il te voie sur les panneaux d'affichage, sur les arrêts de bus, tu vois ce que je veux te dire ? C'est ça, les points de contact. Et souvent, je rencontre des entrepreneurs qui me disent, mais Et... Non, je n'ai pas envie de déranger, je ne vais pas harceler mes clients, je n'ai pas à en parler tout le temps, mais en fait, il faut comprendre qu'aujourd'hui, le marketing et la communication, pour qu'elles soient efficaces, il faut qu'elles soient répétitives. Je ne sais pas si tu te souviens, mais moi, je me rappelle, il y a des pubs que je connaissais par cœur quand j'étais petite, je la connaissais par cœur, cette pub. Pourquoi ? Parce qu'elle passait tout le temps. Et si tu regardes toutes les pubs, par exemple, que ce soit la télé ou la radio, pourquoi est-ce que tu te souviens d'une pub ? Parce qu'elle passe tout le temps. Donc en fait, la répétition, le nombre de fois où un client doit voir ta marque, ça doit être très souvent. Donc, tu ne peux pas, retiens ceci, tu ne peux pas parler qu'une seule fois à tes clients. Et les excuses d'une « je ne veux pas déranger » , de grâce, évite ça. Si demain tu as un événement, si tu as quoi que ce soit, si c'est sur tes réseaux, parle-en tous les jours, vraiment tous les jours, tout le temps, en story, en post, tout ce qui te ramène à cet événement, fais-le tout le temps, parce que déjà tous les clients ne pourront pas le voir si tu poses qu'une seule fois. Et puis c'est surtout qu'en fait, il faut que ça reste dans la tête des gens. Il faut ça. Et tu sais quoi ? Pourquoi je te parle de ça ? Parce qu'en fait, de mon expérience, je vais toujours te parler de mon point de vue, de mon expérience aujourd'hui avec Top Music. De mon expérience, les seuls points de contact que j'ai eus avec Top Music sont l'application, lorsque je l'ai téléchargée, un tout petit peu de réseaux sociaux, un tout petit peu, et la newsletter qui diffuse. Et pourquoi je vais te dire que la newsletter ne suffit pas ? En tout cas, de mon point de vue et sur mon type d'useur, donc d'utilisateur, comme je te l'ai dit, 60% des artistes que j'écoute ne sont pas sur l'application, ne sont pas dans le catalogue. Donc, les informations qu'il y avait dans cette newsletter, en fait, elles sont concernées des artistes que je n'écoute pas. Ça ne m'intéresse pas, tu vois. Donc, de ce fait, si je reçois des newsletters de Top Music, je ne vais pas les lire. Donc, tu comprends qu'aujourd'hui, j'aurais eu peu de chances de pouvoir... devenir client au niveau de Top Music. Donc, quels seraient mes conseils par rapport à cette analyse business ? La première des choses que j'aurais à te dire, si tu es dans ce cas-là, si tu as une marque, justement, où tu as beaucoup de contacts, beaucoup de potentiels clients, mais qui ne convertissent pas, c'est de vérifier vraiment ton message. Il faudra également checker ton produit. Est-ce que ton produit répond aux promesses qu'attendent les clients ? Et ma dernière recommandation pour toi, qui est entrepreneur chrétien et qui m'écoute, c'est va soutenir Top Music. Donc va soutenir Top Music, abonne-toi, prends un abonnement premium, il y en a à partir de 7 euros par mois et plus. Voilà, en tant qu'entrepreneur chrétien, soutiens leur activité, ça aidera, il faut qu'on se soutienne entre nous. En tout cas, c'est la fin de mon analyse, j'espère que ça t'a plu, j'espère que ça a été pertinent, j'espère que t'as appris plein de choses, j'espère que t'as aimé être avec moi pour ce retour de podcast. Et si c'est quelque chose qui te plaît, si tu sais que tu as besoin d'apprendre de nouvelles choses par rapport à ton business, je t'invite à ma prochaine masterclass. Je donne une deuxième masterclass sur le thème « Comment générer des ventes grâce au marketing digital spécial foi et business » au mois d'avril. Je te mets toutes les informations pour y participer en description de cet épisode de podcast. N'hésite pas à m'écrire sur Instagram ou sur les réseaux pour qu'on puisse… échanger ensemble. Alors, surtout pas sur TikTok, j'y suis jamais. Mais vraiment sur Insta si tu veux et on se voit là-bas, on échange. En attendant, je te souhaite de très belles réussites dans ton business. À bientôt. Salut !
