Beaucoup d'équipes marketing/com' ont déjà conçu des personas. Mais ces derniers finissent bien souvent en poster dans un coin, en dixième annexe de brief ou au placard. Comment penser ces personas et passer de l’outil à la démarche pour véritablement les exploiter.  

Le point de vue de Nolwenn Daniel - UX Strategist @TheLINKS  

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