Description

🌍 Une experte RH au cœur d’un groupe international engagé pour la mobilité des salariés à l’échelle internationale.

Dans cet épisode, je reçois Christelle Lambert, responsable ressources humaines France chez Fugro, un groupe mondial de géo-data et d’ingénierie.

Elle nous parle de son expérience dans une entreprise où l’international et le multiculturel sont des leviers majeurs de performance.

🔍 Au programme :

👉 Comment Fugro attire et accompagne les talents internationaux

👉 Les bénéfices d’une équipe multiculturelle dans un contexte globalisé

👉 L'importance de bien gérer les formalités administratives pour les collaborateurs étrangers : un facteur clé de fidélisation et de sérénité RH

💡 Une conviction forte :

Recruter à l’international ne suffit pas. Pour que la mobilité des salariés qualifiés soit un succès, encore faut-il les accueillir, les soutenir et créer un cadre sécurisant et structuré, dès leur arrivée.

💬 Un épisode inspirant à écouter et commenter pour nourrir ensemble la réflexion sur la mobilité internationale dans les entreprises !

🔎 Zoom sur Christelle

Envie d’en savoir plus sur son parcours et son rôle chez Fugro ? Consultez son profil LinkedIn !

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Crédits :

Production : Caroline Treuillard et Marion Letellier

Musique : Amarià - Lovely Swindler

Graphisme : Marion Letellier

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Transcription

• Speaker #0

  Bienvenue dans We Love Mobility, le premier podcast dédié aux tendances de la mobilité internationale et de la gestion des talents. Chaque premier lundi du mois, je reçois un invité avec qui on va discuter des tendances et du futur de la mobilité internationale, du recrutement et de la gestion des talents étrangers. Moi, c'est Caroline Troyard, directrice générale de France Immigration, acteur incontournable de la mobilité internationale. dans laquelle j'évolue depuis presque 20 ans. Retrouvez-nous sur LinkedIn et Instagram pour suivre l'actualité du podcast et interagir avec nous. Pour ce nouvel épisode de Wheel of Mobility, je reçois Christelle Lambert, responsable ressources humaines France chez Fugro. Au programme de cet épisode, Fugro, un groupe profondément internationalisé et qui encourage la mobilité de ses talents. L'immense richesse d'avoir une équipe internationale et multiculturelle pour l'entreprise. et l'importance d'accompagner ces talents étrangers dans les formalités pour gagner en temps et en sérénité. Salut Christelle ! Bienvenue dans ce nouvel épisode de We Love Mobility. Je suis hyper contente de t'accueillir. Comment vas-tu ?

• Speaker #1

  Bonjour Caroline, merci beaucoup. Moi aussi, je suis très contente d'être ici. Merci pour ton accueil. Je vais bien. Toi aussi, ça va ?

• Speaker #0

  Super.

• Speaker #1

  Allons-y.

• Speaker #0

  On y va. Alors, je vais te demander de te présenter. Quel est ton parcours académique, professionnel ? Je te poserai la question de savoir si tu te destinais à travailler dans les ressources humaines.

• Speaker #1

  Je vais répondre aux deux questions en une fois, puisque initialement, je ne me destinais pas à être dans les ressources humaines, puisque j'avais fait des études de traduction, parce que moi, j'ai un goût vraiment très prononcé pour les langues et surtout pour l'espagnol. Je voulais être traductrice et j'ai fait un stage qui m'a vraiment déçue par rapport à ce métier de traductrice. Donc, je me suis dit, je vais faire autre chose. J'ai fait un master 2 de gestion des ressources humaines à l'université de Versailles. Et pourquoi j'ai choisi les ressources humaines ? Parce que ça regroupait beaucoup d'aspects que j'aimais, donc le contact avec les autres, le droit du travail. J'avais eu des cours de droit du travail pendant mon cursus de langue étrangère appliqué. Il y avait aussi tout cet aspect international aussi, parce qu'on peut faire des ressources humaines à l'international. J'ai fait mon master 2 en alternance. Et ensuite, j'ai eu un parcours, je ne vais pas dire classique, puisque moi j'avais fait beaucoup au début. de mission d'intérim ou de CDD, pour vraiment voir différents secteurs d'activité, les différents aspects de la fonction RH. Et ensuite, je suis arrivée chez Fugro en 2020, là où je suis actuellement.

• Speaker #0

  D'accord, merci. Est-ce que justement, tu peux nous expliquer ce que c'est Fugro ? Qu'est-ce que vous faites chez Fugro ?

• Speaker #1

  Alors, Fugro appartient à un groupe international néerlandais. qui est présent dans près de 52 pays. C'est une entreprise de la géodata terrestre et marine. On va avoir différents métiers, d'ingénieurs géotechniciens, d'ingénieurs géologues, d'ingénieurs topographes, d'ingénieurs géomètres, etc. On va avoir des techniciens aussi et des ingénieurs. Mais le cœur vraiment du métier, c'est la marine, avec des ingénieurs qui vont aller sur plateforme, qui vont travailler en laboratoire, qui vont faire des études. par exemple avant l'installation d'éoliennes, etc. D'accord,

• Speaker #0

  très clair. Et alors, quand on a préparé cet épisode, tu me disais que l'entreprise était vraiment animée par le fait de travailler avec l'international. C'est hyper présent dans la culture d'entreprise.

• Speaker #1

  Oui, au quotidien, on sent vraiment une forte culture d'entreprise et une appartenance au groupe Fugro, puisque on peut être amené à échanger avec des collègues qui sont à l'autre bout du monde. Puisque comme on est présent dans une cinquantaine de pays, on peut échanger avec des collègues qui sont au Chili, qui sont à Hong Kong, en Australie, en Afrique. C'est très intéressant et c'est enrichissant. Et le groupe vraiment met l'accent sur cet aspect international puisqu'on peut évoluer d'un bureau à un autre. On a des collègues qui ont travaillé dans différents bureaux durant leur carrière. Et alors, je ne sais pas si c'est le cas dans tous les bureaux, parce que comme il y a beaucoup de bureaux fulguraux, je ne les connais pas tous. Mais par exemple, en France, ce qui est vraiment significatif et particulier, c'est qu'on a vraiment beaucoup de nationalités différentes. C'est très riche de ce point de vue-là.

• Speaker #0

  C'est top. Tu vas nous en parler un petit peu plus par la suite. Justement, dans ton poste actuellement, qu'est-ce que tu fais ? De ce que j'ai compris, c'est un poste à 360. Tu fais un peu de tout ?

• Speaker #1

  Oui, c'est un poste de responsable RH généraliste. Mon titre, c'est responsable ressources humaines France parce que je m'occupe de deux entités chez Fugro. Fugro France qui est vraiment sur une activité marine et Fugro Géoïde qui est sur une activité terrestre. Donc il y a différents types de collaborateurs dans ces deux entreprises. On peut avoir des collaborateurs qui sont sur certains sites. qui peuvent être aussi expatriés, qui peuvent être souvent en mission, etc. Donc, il n'y a pas de quoi s'ennuyer. Il y a différents types de collaborateurs. Et moi, je vais vraiment m'occuper de tous les aspects des ressources humaines avec l'aide d'une assistante en apprentissage. Donc, je vais m'occuper du recrutement, de la formation, la gestion des carrières, des relations sociales, les relations avec le CSE, c'est-à-dire l'administration du personnel. Et vraiment, comme je le disais, au quotidien, on sent vraiment... qu'on appartient à un grand groupe international, puisqu'on a aussi des réunions avec le groupe, on a aussi des reportings à faire auprès du groupe.

• Speaker #0

  Ok. Et justement, parmi tes missions, tu es amenée à recruter des collaborateurs étrangers, des talents étrangers, parfois qui font partie du groupe, donc là on parle de mobilité intra-groupe, ou parfois des embauches externes. Tu gères aussi du recrutement d'étudiants étrangers ?

• Speaker #1

  Alors, étudiants étrangers, on avait eu le cas d'une personne l'an dernier, on avait eu un stagiaire, mais il n'y avait pas eu de grosses difficultés sur son dossier. Mais après, oui, en effet, on a deux cas, soit des mobilités intra-groupes, soit des recrutements externes, en fait. Et sur les 80 collaborateurs de ces deux entreprises dont je m'occupe, on a environ 15 nationalités différentes.

• Speaker #0

  Ce qui est énorme.

• Speaker #1

  Oui, c'est énorme.

• Speaker #0

  80 collaborateurs, 15 nationalités.

• Speaker #1

  C'est énorme, mais c'est aussi la richesse de Fugro en France.

• Speaker #0

  Alors justement, qu'est-ce que ça apporte à une entreprise, selon toi, d'avoir des talents étrangers ?

• Speaker #1

  Ça apporte un autre regard, différentes façons de travailler, beaucoup aussi de curiosité, puisque on a forcément des collaborateurs qui auront envie de s'intéresser à la formation ou à la culture de leurs collègues. Donc, c'est très enrichissant pour les collaborateurs. Après, c'est aussi enrichissant, personnellement, moi, à mon poste, ça va l'être, puisque ça sous-entend différentes questions. Ça nous permet aussi de nous renseigner sur la législation du pays d'où ils viennent, etc. Donc, c'est très enrichissant. C'est particulier, parce qu'il n'y a pas ça dans toutes les sociétés, mais c'est très enrichissant.

• Speaker #0

  Et si on parlait des principaux enjeux de l'immigration, justement, pour toi ? Donc là, immigration professionnelle, est-ce que tu pourrais nous parler des avantages ? Évidemment, c'est enrichissant pour le groupe, pour une équipe, etc., pour les projets. Est-ce qu'il y a des inconvénients aussi ?

• Speaker #1

  Les inconvénients, c'est juste par rapport au délai lié aux démarches administratives, puisque c'est très long. Et heureusement, on peut compter sur France Immigration là-dessus, puisque ce n'est pas de l'à-peu-près, c'est quand même une législation qui est précise. Il faut être expert dans ce domaine. Et ça demande aussi beaucoup, beaucoup de temps, beaucoup de recherches. Donc nous, on a fait le choix chez Fugro de déléguer ça à France Immigration. Mais c'est vrai qu'il y a des contraintes de temps. Quand on embauche des collaborateurs étrangers, ce n'est pas souvent évident de leur dire, compte tenu des démarches, vous allez nous rejoindre seulement dans trois mois. Mais alors après, ce qui est positif, c'est quand ils voient que nous, on est prêts à payer une facture et être accompagnés par une entreprise extérieure. pour utiliser leur démarche.

• Speaker #0

  Ça fait partie de la marque employeur.

• Speaker #1

  Oui, c'est un signe très positif. Ça nous permet de suivre, mais on est un peu plus loin. On est quand même en copie des échanges. On a quand même un suivi avec notre contact chez France Immigration. Et c'est vrai que pour le futur collaborateur, au niveau marque employeur, c'est très positif. Ça lui enlève quand même du stress. Ne pas courir à la préfecture. Ne pas penser à il faut que je fasse telle tâche pour mon changement de titre de séjour, etc.

• Speaker #0

  Et tes équipes qui recrutent ces collaborateurs, est-ce qu'ils sont patients ? Tu m'as expliqué qu'en fait, vous faites un point une fois par an et ils te font part des besoins en recrutement dans l'année.

• Speaker #1

  Oui, pour le plan d'embauche.

• Speaker #0

  Voilà. Et dans quelle mesure ils arrivent à être patients justement pour attendre les démarches et attendre le bon collaborateur ?

• Speaker #1

  Ils sont patients dans la mesure où ces talents étrangers, c'est surtout dans la même équipe. Donc, ils ont l'habitude. C'est une équipe qui doit être composée d'environ 20 collaborateurs. Et sur ces 20, il y a vraiment des nationalités très différentes. Donc, ils ont l'habitude. Et surtout, parmi les candidats, quand on met une offre en ligne, il y a beaucoup, beaucoup de collaborateurs étrangers. Donc, ils savent aussi que ça fait partie un peu du jeu. Si on veut... Un candidat qui a eu une bonne formation à l'étranger, qui a un très bon profil, c'est un peu le prix à payer. C'est assez d'attendre.

• Speaker #0

  Et est-ce que, ce n'était pas dans ce qu'on avait préparé, mais j'ai une autre question pour toi. Est-ce que dans les formations, justement, pour ces types de postes qui ont l'air assez spécifiques, que vous recherchez, qu'il y a des formations à l'étranger qui sont meilleures qu'en France ? Ou comment ça se passe ?

• Speaker #1

  Je ne pourrais pas dire meilleur, surtout que si j'ai des collègues qui m'écoutent, ils vont être fâchés. Parmi ceux qui ont été en France, ils viennent principalement des mêmes écoles. Quand on reçoit des candidatures, c'est parce que les candidats connaissent bien Fugro, ils connaissent en général Fugro grâce à un professeur qui leur en a parlé, etc. Non, je n'ai pas vraiment de raison à donner, mais en tout cas, ce qu'on voit en général, c'est qu'ils sont issus quand même de formations solides. Je leur ai déjà posé des questions. Par exemple, puisqu'on a beaucoup recruté de femmes, surtout en 2023, on avait recruté autant de femmes ingénieurs que d'hommes ingénieurs. Donc, c'est vrai que pendant aussi les phases de recrutement, on avait aussi beaucoup de candidatures féminines. Moi, souvent, je leur demandais qu'est-ce qui vous a poussé à faire des sciences ? Qu'est-ce qui vous a poussé à vous tourner vers un métier technique ? Et c'est vrai que les réponses que les candidates étrangères pouvaient donner, c'est que c'était en lien avec leur formation qui était quand même différente de celle d'ici. D'accord. Ou qu'il y avait moins de tabous par rapport au fait qu'une femme pouvait suivre un parcours scientifique.

• Speaker #0

  D'accord.

• Speaker #1

  Ou un métier technique. Et d'ailleurs, c'est vrai qu'en France, il y a quand même encore un peu ce tabou. Et c'est pour ça que chez Fugro, on a adhéré à l'association Elle Bouge l'an dernier, qui permet vraiment de pouvoir casser tous ces stéréotypes. et d'attirer des femmes sur des métiers techniques et scientifiques. Trop bien.

• Speaker #0

  Et est-ce qu'il y a des pays qui se démarquent plus, des nationalités où il y a plus de candidatures ?

• Speaker #1

  Sur certains métiers précisément, j'ai l'impression qu'on reçoit des candidatures souvent des mêmes pays. Parfois quand on fait loterie des candidatures, c'est vrai qu'on est étonné. Ah, ce collaborateur vient de tel pays, etc. Mais par exemple, chez Fugro, on a beaucoup de Latino-Américains. Ces dernières années, on avait vraiment recruté beaucoup de... candidats latino-américains. C'est vrai qu'on reçoit aussi beaucoup de candidatures de candidats qui viennent du Maghreb, puisque ils ont quand même un fort niveau en mathématiques. Et comme ils ont un fort niveau de mathématiques, ils se tournent vers des études scientifiques, des études d'ingénieurs, et ils sont amenés à postuler chez Fugro.

• Speaker #0

  D'accord. Et comment ça se passe, la fidélisation des talents et des talents étrangers, notamment, chez Fugro ?

• Speaker #1

  Alors, tout dépend où ils en sont dans leur carrière. C'est vrai que lorsqu'ils rejoignent Fugro, on va vraiment tout faire pour bien les accueillir, pour qu'ils soient contents de nous rejoindre, pour qu'ils aient le maximum d'informations. Et c'est vrai que s'ils sont de nationalité étrangère, ça va être très positif pour eux, qu'ils soient accompagnés, qu'il y ait un interlocuteur qui les accompagne et qui réponde à leurs questions. Après, plus tard dans leur carrière, on a différents outils, différentes... choses qu'on peut mettre en place pour les fidéliser. Mais c'est vrai que s'ils sont de nationalité étrangère, on peut de nouveau faire appel à France Immigration pour que ça leur enlève un stress par rapport à leur changement de titre de séjour. Ça leur évite de courir partout, de rater certaines échéances. Donc là aussi, s'ils sont en difficulté, ils peuvent compter sur nous pour qu'on travaille avec France Immigration.

• Speaker #0

  C'est top. Et on parlait de la mise en place du... télétravail à l'international, est-ce que tu veux nous raconter ?

• Speaker #1

  Oui, alors ça c'était une nouveauté chez Fugro, grâce à France Immigration, c'est pas pour vous lancer des fleurs, mais ça a pu être possible grâce à vos bons conseils, parce que comme je le disais tout à l'heure, l'expertise de France Immigration est connue, et dans un domaine où nous on n'a pas de connaissances, c'est vraiment utile, donc on nous avait demandé si c'était possible via le CSE. qu'on mette en place le télétravail à l'international, pour les collaborateurs qui sont nés dans un pays étranger, qui ont cette nationalité étrangère. En fait, ils avaient cette demande pour pouvoir faire du télétravail autour de leur congé, quand ils retournaient dans leur pays. Donc nous, on comprenait leur demande, mais ce qu'il faut savoir, c'est que le télétravail à l'étranger, ça ne peut pas se faire de manière simple. Ça suppose différentes questions. et ça peut être... assimilés à du détachement.

• Speaker #0

  Ça peut être risqué.

• Speaker #1

  Donc, nous, on s'est renseignés et on a vu que c'était possible. Donc, on l'a mis en place il y a quelques mois et c'est vrai que les collaborateurs de nationalités étrangères étaient vraiment contents.

• Speaker #0

  Tu m'étonnes. C'est top. Et dernière petite question pour toi, ce serait quoi ta recommandation pour une entreprise de votre taille, pour quelqu'un qui nous écoute, qui souhaite recruter des talents étrangers ?

• Speaker #1

  Qu'il faut foncer, puisque ça peut faire peur. C'est vrai qu'on met pas mal de bâtons dans les roues. Ça peut être des taxes supplémentaires, des démarches comme mettre l'annonce en ligne pour prouver que vous n'avez pas attiré de talents français, etc. Mais il faut foncer, parce que comme je le disais tout à l'heure, ça apporte beaucoup de choses, les talents étrangers. Puis quand on est décon, ça nous enlève du stress, ça enlève du stress aux candidats aussi. Après, ce qui est important de préciser, c'est que France Immigration fait d'autres choses. Nous, on est contents avec cette façon de fonctionner, c'est-à-dire de tout déléguer à France Immigration, mais ce qu'ils font aussi, et qui peuvent convenir à d'autres entreprises, notamment un peu plus grandes, qui auraient un service de mobilité internationale, par exemple. C'est toutes les formations qu'ils proposent. Ça peut être une bonne opportunité pour... Par exemple, un service RH qui a envie d'en apprendre un peu plus sur la mobilité internationale, mais qui a envie de tout faire. Donc ça, je peux le conseiller. Moi, ce que j'ai fait en plus, c'était de m'abonner à la newsletter. Je n'arrive pas à tout comprendre puisque ce n'est pas mon domaine, mais ça me permet d'avoir quand même quelques informations. Comme j'ai aussi un forfait question avec France Immigration, si j'ai besoin qu'il m'aide et qu'il m'accompagne sur d'autres sujets, je peux très bien rebondir en disant, voilà, j'ai lu ça dans la newsletter. est-ce que vous pouvez m'accompagner sur... sur ce sujet.

• Speaker #0

  On a vraiment des services sur mesure.

• Speaker #1

  Oui, non mais c'est vrai. Ce que je peux ajouter aussi, c'est qu'il y a un service en lien avec la protection sociale. Ça nous avait aidé, nous, pour un collaborateur de nationalité étrangère qui était arrivé dans notre société, qui avait vraiment tardé à avoir une matriculation à la Sécurité sociale. Ce qui était problématique, c'est que tant qu'il n'y avait pas cette matriculation, il ne pouvait pas bénéficier de notre mutuelle d'entreprise. Donc moi, j'ai discuté avec la conseillère de France Immigration qui s'occupait de tout ce qui était protection sociale et elle m'avait dit qu'il existait un système comme la Mutuelle aux Premières Euros. Ça nous avait permis vraiment de proposer quelque chose de sur-mesure à ce collaborateur. Donc s'il y a ce type de solution, on peut en avoir d'autres. Il ne faut pas hésiter à se tourner vers France Immigration pour qu'ils nous accompagnent.

• Speaker #0

  Il faut nous poser des questions. Merci pour ce petit coup de pub.

• Speaker #1

  Et bah de rien.

• Speaker #0

  Merci Christelle, c'était un plaisir de t'accueillir.

• Speaker #1

  Merci Caroline, merci pour ton temps.

• Speaker #0

  Pour conclure... Fugro est un groupe qui favorise l'internationalisation de ses talents, que ce soit pour des mobilités intra-groupes ou pour des embauches externes. En France, dans une équipe de 80 collaborateurs, il y a 15 nationalités différentes. Vous faites tout pour attirer et fidéliser les talents étrangers. Ça apporte énormément à l'entreprise, et malgré les contraintes administratives et les délais qui peuvent subsister, tu recommandes fortement aux entreprises de miser sur ces talents étrangers. Et enfin, tu expliques combien il est important d'être bien accompagné pour toutes ces démarches. et que ça favorise la marque employeur également. C'est la fin de cet épisode. Merci de l'avoir suivi. On se retrouve le mois prochain avec un nouvel invité. D'ici là, n'hésitez pas à partager le podcast avec quelqu'un qui pourrait être intéressé.