38. Les clés d'une relation client heureuse - avec Aurore Lanchart | Young, Wild & Freelance | Le podcast des entrepreneurs indépendants

Description

Aurore Lanchart est une experte du sujet du 'customer care', l'art de prendre soin de ses clients. C'est un sujet central à beaucoup de startups, mais beaucoup moins développé par les freelances.

Retrouve tout mon contenu dans ma newsletter

Dans cet épisode, Aurore nous parle de sa vision unique du freelancing comme étant une sécurité pour elle face à un emploi en CDI et de comment les freelances peuvent s'inspirer du CARE pour leurs propres client.

Vous pouvez retrouver Aurore sur LinkedIn

---

Si tu apprécies le podcast, ce qui m'aide le plus pour le porter aux oreilles d'un maximum de freelances c'est que tu prennes 10 petites secondes pour me laisser une note sur Apple Podcast ou sur Itunes.

N'hésites surtout pas aussi à :

🎙T'abonner au podcast sur ta plateforme favorite

📩T'abonner à ma newsletter pour recevoir chaque semaine des outils actionnables pour ta vie de freelance

🎥T'abonner à ma chaine Youtube

📸Suivre le compte Instagram du podcast

💬Partager ton épisode préféré avec un autre freelance

Toutes les références de l'épisode sur le site

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

About Young, Wild & Freelance | Le podcast des entrepreneurs indépendants

L'aventure entrepreneuriale est bien plus complexe que les gourous d'internet ne le laissent entendre.

Il ne s'agit pas "juste" de maîtriser les sujets business, mais de bien plus.

Dans ce podcast, on explore en profondeur tous les enjeux que rencontrent les entrepreneur·es solo francophones (freelances, indépendants, solopreneurs, professions libérales...) :

... du marketing et la vente à la qualité du sommeil

... de l'organisation à la difficulté d'entreprendre dans un monde patriarcal

... de la gestion financière aux pratiques écologiques d'une entreprise qui veut faire le bien

Bienvenue dans Young, Wild & Freelance.

Tu trouveras 3 types d'épisodes dans ce podcast :

- Les interviews : 1h à 1h30 de conversation avec des entrepreneurs comme toi sur les sujets clés de l'aventure

- Les solos : Thomas Burbidge prends la parole sur les sujets brulants du moment

- Les extraits : on vous sélectionne les meilleurs moments à ne surtout pas louper pour développer ton entreprise

Abonne toi, choisis un épisode, et on te souhaite un merveilleux moment ❤️

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

About Young, Wild & Freelance | Le podcast des entrepreneurs indépendants

L'aventure entrepreneuriale est bien plus complexe que les gourous d'internet ne le laissent entendre.

Il ne s'agit pas "juste" de maîtriser les sujets business, mais de bien plus.

Dans ce podcast, on explore en profondeur tous les enjeux que rencontrent les entrepreneur·es solo francophones (freelances, indépendants, solopreneurs, professions libérales...) :

... du marketing et la vente à la qualité du sommeil

... de l'organisation à la difficulté d'entreprendre dans un monde patriarcal

... de la gestion financière aux pratiques écologiques d'une entreprise qui veut faire le bien

Bienvenue dans Young, Wild & Freelance.

Tu trouveras 3 types d'épisodes dans ce podcast :

- Les interviews : 1h à 1h30 de conversation avec des entrepreneurs comme toi sur les sujets clés de l'aventure

- Les solos : Thomas Burbidge prends la parole sur les sujets brulants du moment

- Les extraits : on vous sélectionne les meilleurs moments à ne surtout pas louper pour développer ton entreprise

Abonne toi, choisis un épisode, et on te souhaite un merveilleux moment ❤️

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Description

Aurore Lanchart est une experte du sujet du 'customer care', l'art de prendre soin de ses clients. C'est un sujet central à beaucoup de startups, mais beaucoup moins développé par les freelances.

Retrouve tout mon contenu dans ma newsletter

Vous pouvez retrouver Aurore sur LinkedIn

---

N'hésites surtout pas aussi à :

🎙T'abonner au podcast sur ta plateforme favorite

📩T'abonner à ma newsletter pour recevoir chaque semaine des outils actionnables pour ta vie de freelance

🎥T'abonner à ma chaine Youtube

📸Suivre le compte Instagram du podcast

💬Partager ton épisode préféré avec un autre freelance

Toutes les références de l'épisode sur le site

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

About Young, Wild & Freelance | Le podcast des entrepreneurs indépendants

L'aventure entrepreneuriale est bien plus complexe que les gourous d'internet ne le laissent entendre.

Il ne s'agit pas "juste" de maîtriser les sujets business, mais de bien plus.

Dans ce podcast, on explore en profondeur tous les enjeux que rencontrent les entrepreneur·es solo francophones (freelances, indépendants, solopreneurs, professions libérales...) :

... du marketing et la vente à la qualité du sommeil

... de l'organisation à la difficulté d'entreprendre dans un monde patriarcal

... de la gestion financière aux pratiques écologiques d'une entreprise qui veut faire le bien

Bienvenue dans Young, Wild & Freelance.

Tu trouveras 3 types d'épisodes dans ce podcast :

- Les interviews : 1h à 1h30 de conversation avec des entrepreneurs comme toi sur les sujets clés de l'aventure

- Les solos : Thomas Burbidge prends la parole sur les sujets brulants du moment

- Les extraits : on vous sélectionne les meilleurs moments à ne surtout pas louper pour développer ton entreprise

Abonne toi, choisis un épisode, et on te souhaite un merveilleux moment ❤️

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

About Young, Wild & Freelance | Le podcast des entrepreneurs indépendants

L'aventure entrepreneuriale est bien plus complexe que les gourous d'internet ne le laissent entendre.

Il ne s'agit pas "juste" de maîtriser les sujets business, mais de bien plus.

Dans ce podcast, on explore en profondeur tous les enjeux que rencontrent les entrepreneur·es solo francophones (freelances, indépendants, solopreneurs, professions libérales...) :

... du marketing et la vente à la qualité du sommeil

... de l'organisation à la difficulté d'entreprendre dans un monde patriarcal

... de la gestion financière aux pratiques écologiques d'une entreprise qui veut faire le bien

Bienvenue dans Young, Wild & Freelance.

Tu trouveras 3 types d'épisodes dans ce podcast :

- Les interviews : 1h à 1h30 de conversation avec des entrepreneurs comme toi sur les sujets clés de l'aventure

- Les solos : Thomas Burbidge prends la parole sur les sujets brulants du moment

- Les extraits : on vous sélectionne les meilleurs moments à ne surtout pas louper pour développer ton entreprise

Abonne toi, choisis un épisode, et on te souhaite un merveilleux moment ❤️

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Embed

You may also like

Description

Aurore Lanchart est une experte du sujet du 'customer care', l'art de prendre soin de ses clients. C'est un sujet central à beaucoup de startups, mais beaucoup moins développé par les freelances.

Retrouve tout mon contenu dans ma newsletter

Vous pouvez retrouver Aurore sur LinkedIn

---

N'hésites surtout pas aussi à :

🎙T'abonner au podcast sur ta plateforme favorite

📩T'abonner à ma newsletter pour recevoir chaque semaine des outils actionnables pour ta vie de freelance

🎥T'abonner à ma chaine Youtube

📸Suivre le compte Instagram du podcast

💬Partager ton épisode préféré avec un autre freelance

Toutes les références de l'épisode sur le site

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

About Young, Wild & Freelance | Le podcast des entrepreneurs indépendants

L'aventure entrepreneuriale est bien plus complexe que les gourous d'internet ne le laissent entendre.

Il ne s'agit pas "juste" de maîtriser les sujets business, mais de bien plus.

Dans ce podcast, on explore en profondeur tous les enjeux que rencontrent les entrepreneur·es solo francophones (freelances, indépendants, solopreneurs, professions libérales...) :

... du marketing et la vente à la qualité du sommeil

... de l'organisation à la difficulté d'entreprendre dans un monde patriarcal

... de la gestion financière aux pratiques écologiques d'une entreprise qui veut faire le bien

Bienvenue dans Young, Wild & Freelance.

Tu trouveras 3 types d'épisodes dans ce podcast :

- Les interviews : 1h à 1h30 de conversation avec des entrepreneurs comme toi sur les sujets clés de l'aventure

- Les solos : Thomas Burbidge prends la parole sur les sujets brulants du moment

- Les extraits : on vous sélectionne les meilleurs moments à ne surtout pas louper pour développer ton entreprise

Abonne toi, choisis un épisode, et on te souhaite un merveilleux moment ❤️

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

About Young, Wild & Freelance | Le podcast des entrepreneurs indépendants

L'aventure entrepreneuriale est bien plus complexe que les gourous d'internet ne le laissent entendre.

Il ne s'agit pas "juste" de maîtriser les sujets business, mais de bien plus.

Dans ce podcast, on explore en profondeur tous les enjeux que rencontrent les entrepreneur·es solo francophones (freelances, indépendants, solopreneurs, professions libérales...) :

... du marketing et la vente à la qualité du sommeil

... de l'organisation à la difficulté d'entreprendre dans un monde patriarcal

... de la gestion financière aux pratiques écologiques d'une entreprise qui veut faire le bien

Bienvenue dans Young, Wild & Freelance.

Tu trouveras 3 types d'épisodes dans ce podcast :

- Les interviews : 1h à 1h30 de conversation avec des entrepreneurs comme toi sur les sujets clés de l'aventure

- Les solos : Thomas Burbidge prends la parole sur les sujets brulants du moment

- Les extraits : on vous sélectionne les meilleurs moments à ne surtout pas louper pour développer ton entreprise

Abonne toi, choisis un épisode, et on te souhaite un merveilleux moment ❤️

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Description

Aurore Lanchart est une experte du sujet du 'customer care', l'art de prendre soin de ses clients. C'est un sujet central à beaucoup de startups, mais beaucoup moins développé par les freelances.

Retrouve tout mon contenu dans ma newsletter

Vous pouvez retrouver Aurore sur LinkedIn

---

N'hésites surtout pas aussi à :

🎙T'abonner au podcast sur ta plateforme favorite

📩T'abonner à ma newsletter pour recevoir chaque semaine des outils actionnables pour ta vie de freelance

🎥T'abonner à ma chaine Youtube

📸Suivre le compte Instagram du podcast

💬Partager ton épisode préféré avec un autre freelance

Toutes les références de l'épisode sur le site

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

About Young, Wild & Freelance | Le podcast des entrepreneurs indépendants

L'aventure entrepreneuriale est bien plus complexe que les gourous d'internet ne le laissent entendre.

Il ne s'agit pas "juste" de maîtriser les sujets business, mais de bien plus.

Dans ce podcast, on explore en profondeur tous les enjeux que rencontrent les entrepreneur·es solo francophones (freelances, indépendants, solopreneurs, professions libérales...) :

... du marketing et la vente à la qualité du sommeil

... de l'organisation à la difficulté d'entreprendre dans un monde patriarcal

... de la gestion financière aux pratiques écologiques d'une entreprise qui veut faire le bien

Bienvenue dans Young, Wild & Freelance.

Tu trouveras 3 types d'épisodes dans ce podcast :

- Les interviews : 1h à 1h30 de conversation avec des entrepreneurs comme toi sur les sujets clés de l'aventure

- Les solos : Thomas Burbidge prends la parole sur les sujets brulants du moment

- Les extraits : on vous sélectionne les meilleurs moments à ne surtout pas louper pour développer ton entreprise

Abonne toi, choisis un épisode, et on te souhaite un merveilleux moment ❤️

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

About Young, Wild & Freelance | Le podcast des entrepreneurs indépendants

L'aventure entrepreneuriale est bien plus complexe que les gourous d'internet ne le laissent entendre.

Il ne s'agit pas "juste" de maîtriser les sujets business, mais de bien plus.

Dans ce podcast, on explore en profondeur tous les enjeux que rencontrent les entrepreneur·es solo francophones (freelances, indépendants, solopreneurs, professions libérales...) :

... du marketing et la vente à la qualité du sommeil

... de l'organisation à la difficulté d'entreprendre dans un monde patriarcal

... de la gestion financière aux pratiques écologiques d'une entreprise qui veut faire le bien

Bienvenue dans Young, Wild & Freelance.

Tu trouveras 3 types d'épisodes dans ce podcast :

- Les interviews : 1h à 1h30 de conversation avec des entrepreneurs comme toi sur les sujets clés de l'aventure

- Les solos : Thomas Burbidge prends la parole sur les sujets brulants du moment

- Les extraits : on vous sélectionne les meilleurs moments à ne surtout pas louper pour développer ton entreprise

Abonne toi, choisis un épisode, et on te souhaite un merveilleux moment ❤️

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Embed