Speaker #0Bienvenue sur 100% Visible, le podcast qui aide les indépendantes, les commerçantes et les artisanes à reprendre le contrôle de leur communication Instagram, à gagner en visibilité locale et à attirer plus de clients sans s'effuser. Je suis Marie, consultante en stratégie Instagram et visibilité locale. Ma mission, aider les entrepreneurs de proximité à structurer une communication simple, claire et efficace qui leur ressemble et qui sert vraiment leur business. Dans ce podcast, seule ou avec mes invités... on parle de stratégie Instagram pour ton commerce ou ton business, de visibilité et de notoriété locale, on parle de relations clients et d'expérience en boutique, d'organisation de la communication et d'actions concrètes pour transformer Instagram en moteur de business. Je te partage des conseils pratiques, des déclics et des stratégies accessibles pour que ta communication travaille pour toi et pas l'inverse. Alors si tu veux dire bye bye à la page blanche, à la charge mentale d'Instagram et construire une visibilité locale qui te rapporte vraiment, tu es clairement sur le bon podcast. Je te souhaite une bonne écoute. Aujourd'hui, pour ce nouvel épisode de Mission Visibilité, nous allons aborder le problème suivant. Comment promouvoir l'éthique et le bio dans un commerce d'habillement au milieu de la fast fashion ? Aujourd'hui, je t'expose le problème d'un commerce de prêt-à-porter éthique en centre-ville. Une boutique indépendante qui vend uniquement des marques responsables, des matières nobles, biologiques, sourcées, des vêtements pensés pour durer avec une vraie démarche environnementale et humaine. Sur le papier, tout est aligné. Les produits sont beaux, les valeurs sont fortes, les clients qui achètent sont convaincus. Mais dans la réalité, tes ventes stagnent. Ta boutique peine à attirer de nouveaux clients et face aux grandes enseignes de la fast fashion, tu as l'impression de lutter à armes inégales, et la lutte est inégale de toute façon. Sauf que tu n'es pas sur les mêmes offres, il faut réussir à te différencier, mais c'est difficile. Pourquoi ? Parce que l'éthique ne se vend pas toute seule, et parce que si tu ne racontes pas ton engagement, personne ne peut le comprendre. Le résultat ? des pièces de qualité qui restent en rayon, une valeur perçue trop faible par rapport au prix et une concurrence ultra présente qui capte toute l'attention. Dans cet épisode, je vais te partager ce que je mettrai en place pour aider cette boutique à vendre plus, à faire comprendre sa valeur et à se démarquer de la fast fashion qui est à l'opposé de tes valeurs grâce à Instagram, qui peut devenir un vrai levier de visibilité locale et de chiffre d'affaires. La première étape, comme d'habitude, c'est d'identifier le vrai problème. Le problème de ton commerce n'est ni la qualité des vêtements, ni le positionnement éthique. Le vrai problème, c'est que l'engagement n'est pas expliqué, la différence n'est pas incarnée, et Instagram est utilisé comme une simple vitrine de produits. Concrètement, tu as des photos de vêtements sur cintres, tu proposes quelques looks portés mais sans contexte, et il y a très peu de pédagogie sur les matières, les marques et les choix que tu fais. Les clients voient un prix plus élevé, mais ne comprennent pas pourquoi. Le problème est là. Quand on ne comprend pas la valeur, on compare uniquement le prix, et face à la fast fashion, on perd. Le premier réflexe à avoir quand tu veux développer ton commerce avec Instagram, c'est de te poser cette question. Est-ce que mon compte Instagram explique vraiment pourquoi mon commerce est différent ? La deuxième étape que tu dois mettre en place, c'est d'avoir une stratégie claire et efficace. Une fois que tu as identifié le problème, il faut arrêter de communiquer au feeling et passer à une vraie stratégie. Ton objectif ici est clair. Faire comprendre la valeur de l'éthique. Tu vas donc mettre une stratégie en place selon ça. Créer de l'envie malgré un prix plus élevé. Transformer Instagram en outil d'éducation, de connexion et de vente. Mais on est d'accord, cela prendra de toute façon du temps. Éduquer une cible, c'est long. Pour cette boutique par exemple, je mettrai en place trois piliers. Un positionnement ultra clair, un contenu Instagram stratégique et une routine de story. pédagogiques et engageantes. Voyons pour le positionnement de la boutique. Cette boutique ne vend pas des vêtements. En fait, cette boutique, elle vend des pièces durables, une consommation plus consciente, une alternative à la fast fashion, une empreinte écologique plus douce. Il faut que tout cela soit compris en trois secondes. Dans ta bio Instagram, on arrête les phrases vagues. On assume un message fort. Par exemple, boutique de mode éthique et responsable, des vêtements qui respectent ton corps et la planète. L'objectif, c'est d'attirer les bons clients, de repousser ceux qui cherchent juste du pas cher et d'affirmer une vraie identité. Ensuite, sur le contenu. Un contenu Instagram stratégique et impactant. Être stratégique ne veut pas dire être compliqué, ça veut dire savoir pourquoi tu postes. Ici, ta stratégie peut reposer sur trois axes. Éduquer, créer de la connexion et déclencher l'achat. Évidemment, c'est ce que tu souhaites au final. Éduquer, c'est indispensable pour ce genre de commerce et pour tout commerce qui vend de l'éthique. Il faut que tes postes et tes réels expliquent la différence par exemple entre coton bio et coton classique, pourquoi un t-shirt éthique coûte plus cher, mais aussi les bienfaits que cela apporte, aussi bien pour le client final que pour la planète. Toujours sans juger, sans culpabiliser, tu expliques. Ensuite, il faut que tu crées de la connexion. Il faut que tu montres, toi, pourquoi tu as choisi ces marques, qu'est-ce qui t'a touché dans leur démarche, comment toi, en tant que commerçante, Merci. tu fais tes choix. Les clients n'achètent pas juste un vêtement, ils achètent une vision. Il faut que tu incarnes ton commerce. Et déclencher l'achat, ça c'est le plus difficile, mais pour cela il faut vraiment assumer ton discours commercial. Cette pièce est produite en petite série, on n'en aura pas de nouvelle, c'est un basique qui va durer des années. L'éthique, ça doit devenir aussi désirable. Établir une routine de story engageante. Les stories sont l'outil numéro un pour expliquer Rassurer et vendre sans forcer. Je te donne quelques exemples concrets de stories que tu peux faire. Tu peux faire des sondages, tu peux aussi montrer les coulisses de ta boutique, la réception des collections, toucher des matières, montrer des étiquettes, les détails stylés sur certaines marques ou même tes voyages pour sourcer. Tout ça c'est hyper important et ça montre que tu es complètement impliqué dans ton environnement. Tu peux aussi développer ta pédagogie simplement par story. Pourquoi ce jean dure plus longtemps par exemple ? Et tu développes ton argumentation sur trois stories. Une story par jour, bien pensée, peut faire toute la différence pour un commerce local. C'est un gros travail, c'est un gros engagement qui demande réflexion, stratégie et d'avoir un calendrier éditorial. Mais c'est un travail payant pour le lien avec sa clientèle. Troisième étape, une animation commerciale alignée avec l'éthique. Parce que non, éthique ne veut pas dire anti-vente. Voici trois actions simples et efficaces. Tu peux mettre en place la pièce responsable du mois, une pièce que tu souhaites mettre à l'honneur avec toute son histoire racontée sur Instagram. La matière, la provenance, la coupe, l'impact environnemental, les conseils de style. L'objectif ici, c'est de créer de la valeur avant l'achat. Tu peux aussi organiser un défi Instagram éducatif. Par exemple, 7 jours pour consommer la mode autrement. Chaque jour, tu fais une story, tu donnes un conseil, une idée reçue que tu déconstruis, un geste simple à adopter. L'objectif ici, c'est d'éduquer sans culpabiliser et créer un rendez-vous. Tu peux également mettre en place l'édition limitée éthique ou la sélection engagée de la semaine. Là, tu réduis l'envie sur la semaine. Tu mets en avant une sélection courte et assumée. Peu de pièces disponibles pour une durée limitée où tu expliques comment elles sont faites, comment elles sont fabriquées, toute leur éthique en story et en poste. L'objectif ici, tu vas créer de la rareté, tu vas valoriser le choix raisonné et tu vas déclencher l'achat, mais sans pression. Acheter moins, mais mieux, choisir en conscience et assumer la valeur du produit. En conclusion, je dirais que promouvoir la mode éthique, ce n'est pas un problème de produit, c'est un problème de visibilité de pédagogie et de stratégie. C'est un problème sur le long terme parce que c'est long d'éduquer une nouvelle cible. Mais une stratégie Instagram sur mesure va te permettre de rendre l'éthique compréhensible, de justifier les prix sans te justifier toi, d'attirer les bons clients localement, de créer une vraie communauté engagée et d'augmenter le chiffre d'affaires. Instagram n'est pas juste un réseau social, c'est un réel outil de transmission, de différenciation et donc de vente. Voilà, j'espère que cet épisode t'aura inspiré si tu es dans cette situation. N'hésite pas également à m'écrire en DM sur Instagram si tu veux que je décortique une de tes problématiques en tant que commerçante ou indépendante dans un prochain épisode de podcast. Et si tu veux arrêter de poster au hasard, si tu veux que ton engagement devienne un vrai levier business, c'est exactement ce que je crée avec les commerces que j'accompagne. Tu peux également me retrouver sur Instagram, et surtout, souviens-toi, la visibilité ne se devine pas, elle se... construit. A très vite pour un nouvel épisode. Ciao ciao !
