Transcription

• Speaker #0

  Voilà la recette de l'AEM. Ce podcast a pour objectif de présenter la centaine d'entreprises que compose ce club. Nous parlons de leur histoire, leur activité, leur business, leur actualité et leur projection, en gardant un axe fondamental, l'humain. Car comme l'a si bien dit Antoine de Saint-Exupéry, la grandeur d'un métier est avant tout d'unir les hommes. Il n'est qu'un luxe véritable et c'est celui des relations humaines.

• Speaker #1

  Et pour ce nouvel épisode de Cartier d'Affaires, j'ai le plaisir d'être en compagnie de Frédéric, Frédéric Fischer. Bonjour Frédéric.

• Speaker #2

  Bonjour Geoffroy.

• Speaker #0

  Frédéric.

• Speaker #1

  Tu es le patron de l'entreprise LG Audit & Conseil. Parle-nous de cette boîte.

• Speaker #2

  LG Audit & Conseil, ou LGAC, est un cabinet d'expertise comptable. Donc un cabinet que j'ai repris il y a 17 ans.

• Speaker #1

  17 ans, mais t'es beaucoup trop jeune pour prendre un candidat à 17 ans, c'est pas possible !

• Speaker #2

  Non, non, déjà 17 ans. C'est un cabinet qu'on dit familial, car c'est un cabinet que j'ai repris à mes beaux-parents. D'accord. Et nous sommes la troisième génération. J'ai dit nous parce que je travaille avec mon épouse.

• Speaker #1

  Ah, c'est un travail de couple.

• Speaker #2

  C'est un travail de couple. Donc le cabinet LGAC, nous sommes 12 collaborateurs. C'est un cabinet qui est essentiellement orienté TPE, PME et profession libérale. Aujourd'hui, nous sommes multi-activités, multi-secteurs. Il y a des secteurs que nous ne faisons pas car... qui en sont trop complexes, mais sinon, nous faisons tout type de secteur.

• Speaker #1

  Tout type de secteur, du service,

• Speaker #2

  du service, de l'industrie, de la restauration.

• Speaker #1

  Si on devait définir vraiment le client type ?

• Speaker #2

  Le client type, aujourd'hui, c'est le client qui commence son activité, qui débute son activité, et que l'on accueille depuis le départ. Ça, c'est le client parfait. Pour toi, c'est le client idéal. C'est le client que l'on va pouvoir accompagner vraiment du début, et faire pour leur progrès, enfin, pour leur connaître toute sa croissance.

• Speaker #1

  Mais ça veut dire même avant, pendant qu'il est porteur du projet, ou ?

• Speaker #2

  Même pendant qu'il est porteur du projet, c'est le plus intéressant. Dans notre métier, de façon la plus intéressante, c'est de connaître le client, connaître son activité. Il faut avoir une curiosité et donc savoir exactement comment fonctionne le client, quel est son objectif ou jusqu'où il veut aller.

• Speaker #1

  Donc c'est connaître l'humain en fait aussi.

• Speaker #2

  C'est connaître l'humain. On a une image dans l'expertise comptable qui est très mauvaise. On nous parle toujours de l'aspect technique. Nous sommes des techniciens, c'est vrai. On nous voit derrière nos écrans, en train avec notre facture, nos petites factures, en train d'enregistrer la comptabilité et faire nos gaz fiscaux. On nous reproche le plus souvent, c'est d'être les collecteurs de la fiscalité, des cotisations sociales. L'exemple type, c'est toujours, on nous envoie des mails pour nous prendre de l'argent. Mais l'expertise comptable, ça va beaucoup, beaucoup plus loin que ça. En fait, un expert comptable, il doit s'intéresser... Donc aux entreprises, à l'entreprise qui est en face de lui, aux dirigeants, à sa vie professionnelle et aussi un peu à sa vie personnelle, car tout est lié. Et lorsque l'on prend le dirigeant qui commence une activité depuis le départ, il faut s'intéresser à tous les critères.

• Speaker #1

  Mais ça Frédéric, cet état d'esprit, cette démarche axée sur l'humain, tu as raison, qui n'est pas forcément d'une évidence absolue dans le paradigme qu'on imagine l'expertise comptable, mais qui quand tu le dis paraît très logique, c'est-à-dire plus tu connais la personne, plus tu es susceptible d'apporter les meilleurs conseils. de l'accompagner au mieux dans le développement de son entreprise. Et ce que tu dis est très cohérent. C'est-à-dire, à partir du moment que tu es là, à la genèse, porteur de projet, et que tu connais la personne avec ses angoisses et ses doutes de l'instant dans le lancement, qui va forcément te partager, et qui arrive sans forcément connaître grand-chose au final, et que tu veux lui apporter ça, ça paraît tout à fait évident. Mais est-ce qu'elle sait quelque chose qui est partagé dans ton univers ? C'est quelque chose que tu portes toi spécifiquement ? C'est quoi ?

• Speaker #2

  Aujourd'hui, la plupart de mes confrères et consœurs ont cet objectif-là. On va parler d'anciens. Il y a les anciens experts comptables, les nouveaux experts comptables. Tous les nouveaux experts comptables ont cette tendance-là. L'accompagnement aujourd'hui, avant on parlait vraiment de l'expert comptable, vraiment de l'aspect technique. Aujourd'hui, on parle d'accompagner. On est vraiment dans cette notion d'accompagnement. Et non plus dans cette notion d'assistance. On n'assiste plus nos clients, on l'accompagne. Et ça,

• Speaker #1

  il y a une époque où ça a changé ?

• Speaker #2

  C'est une époque où ça a changé. L'époque où ça a changé, avec tous les outils qui ont été mis en place, en fait, tout a changé. Aujourd'hui, on est de plus en plus vers le numérique et donc l'aspect technique tend à diminuer et on doit s'orienter de plus en plus vers l'accompagnement de nos clients.

• Speaker #1

  Alors qu'est-ce que tu dis à un poste qu'on s'imagine, même une jeune entreprise qui s'est lancée, quoi qu'il arrive, dans le début de l'activité, on sait bien qu'il va falloir faire... un bilan, la plupart des entrepreneurs ne sont pas financiers, comptables, enfin il y en a ils le sont mais la plupart quand même sont plus des communicants, des marketeux et voilà, et donc forcément on se dit bon, une des premières choses à faire c'est il faut que je trouve une banque et il faut que je trouve un expert comptable mais toi ce que tu dis c'est même en amont avant même la création, c'est à dire quand on fait le plan, quelque part, dis moi si je me trompe mais le plan plan de financement, le plan de trésorerie, le plan à 3 ans, à 5 ans qu'on présente à sa banque. Là, ce que tu dis, c'est que dès ce départ-là, il ne faut pas se débrouiller tout seul,

• Speaker #2

  il faut aller voir un expert comptable. Car... Tout le plan de financement dépend aussi bien de la fin des projets du créateur, mais il va aussi dépendre de sa vie personnelle, comme je l'ai dit la fois. C'est qu'un jeune qui se lance n'a pas la même vision qu'une personne de 50 ans qui veut se lancer dans son activité. Il faut tenir compte de tous ces paramètres-là. Donc il faut aller voir un expert comptable tout de suite, car l'expert comptable, s'il sait écouter, saura orienter le projet, saura dire au créateur vers où il doit aller, vers où il peut aller.

• Speaker #1

  Et toi, dans ton cabinet LGAC, c'est véritablement, c'est dans l'ADN, c'est quelque chose que tu as voulu insuffler ?

• Speaker #2

  C'est quelque chose que l'on donne à tous nos collaborateurs. Nos collaborateurs doivent être à l'écoute de nos clients.

• Speaker #1

  Pour toi et ta femme, c'est important.

• Speaker #2

  C'est très, très important. C'est qu'un client qui appelle un collaborateur, s'il appelle un peu déprimé, surtout, il faut que le collaborateur nous le remonte. Parce qu'il y a des phases, parfois, où le client va un peu moins bien. Ou même s'il appelle très enjoué, il faut aussi qu'il nous le remonte. Car on doit...

• Speaker #1

  C'est génial parce qu'on n'imagine pas... C'est vrai, tu as tout à fait raison. On ne se dit pas que notre expert comptable va être aussi, quelque part, quelqu'un qui va nous accompagner dans les différentes étapes de l'évolution de l'entreprise quand je crée. Et que je vais pouvoir lui dire, ça n'a pas fort là, j'ai vraiment ça, je sens bien que là, je ne vais pas faire une année top. Et là, il peut y avoir un discours parce que tu es au cœur, parce que tu vois les chiffres, tu vois la réalité. Et tu sais ce que ça veut dire parce que tu as l'expertise et l'expérience de plein d'entreprises.

• Speaker #2

  Il y a les chiffres, il y a la réalité du marché. Parfois, c'est un peu compliqué. Parfois, ça peut être une déprime personnelle aussi. Il faut s'en rendre compte car tout a une incidence.

• Speaker #1

  Bien sûr.

• Speaker #2

  Tout a une incidence.

• Speaker #1

  Et l'expert comptable peut avoir des clients dans le même secteur qui ont... 10 ans d'expérience supplémentaire par rapport à la création d'une boîte et savoir ce qu'est le marché, parfois plus que celui qui crée sa boîte quelque part. Donc il faut aussi l'utiliser en ce sens.

• Speaker #2

  Notre avantage d'être multi-activité aussi, c'est qu'on arrive toujours à avoir des comparaisons par rapport à d'autres clients et de savoir où se situe aujourd'hui un client qui commence à créer ou qui a un an d'ancienneté. On arrive à savoir par rapport à d'autres clients jusqu'où il peut aller, suivant le secteur d'activité.

• Speaker #1

  Frédéric, pour continuer à apprendre à te connaître, on va faire une chronique qui est la chronique Best Place.

• Speaker #2

  C'est très fin, ça se mange sans faim.

• Speaker #1

  Tes bonnes adresses dans les Hauts-de-Seine-Spune, Montrouge, Paris 14 ou autres, qu'est-ce que tu aurais à nous conseiller ?

• Speaker #2

  Moi, je suis très Montrougien. Je travaille sur Montrouge et j'habite Montrouge. C'est vrai que moi, dans mes bonnes adresses, on peut faire un peu de publicité, mais est-ce qu'on n'est pas un client ? Donc je peux le dire. Moi, j'adore aller à la table de Maïda. Ah,

• Speaker #1

  excellent restaurant. La table de Maïda.

• Speaker #2

  Excellent restaurant.

• Speaker #1

  Tendance quoi ? C'est quoi ? Fusion ?

• Speaker #2

  Amérique du Sud, Japon. C'est très agréable, très frais et on y est toujours très bien accueillis.

• Speaker #1

  La table de Maina.

• Speaker #2

  Après, dans le 14e, j'aime bien aussi le restaurant Les Parisiens. Ok,

• Speaker #1

  je ne connais pas ça.

• Speaker #2

  Rue Jean Boulin.

• Speaker #1

  D'accord.

• Speaker #2

  Très agréable aussi.

• Speaker #1

  C'est quoi ce restaurant ?

• Speaker #2

  très agréable aussi, très bien.

• Speaker #1

  C'est des clients ou pas ?

• Speaker #2

  Non.

• Speaker #1

  T'es vachement sympa.

• Speaker #2

  En tant qu'expert comptable, on a quand même le secret professionnel. Ah,

• Speaker #1

  donc tu ne peux pas dire.

• Speaker #2

  Je ne peux pas donner l'adresse de mes clients. J'ai des clients qui sont des très bons restaurants, mais c'est vrai que je ne vais pas les conseiller parce que ce sont des clients.

• Speaker #0

  Merci Frédéric.

• Speaker #1

  Aujourd'hui, t'as dit, t'as repris il y a 17 ans. 17 ans. Sans qu'on aille sur éventer un secret, t'as quel âge aujourd'hui ?

• Speaker #2

  Aujourd'hui, j'ai 50 ans.

• Speaker #1

  Voilà, 50 ans. Tu fais moins.

• Speaker #2

  Il paraît.

• Speaker #1

  Tu fais moins. Il paraît. Donc, t'es un entrepreneur, tu le fais avec ton épouse. Votre ambition pour LGAC dans les cinq prochaines années, c'est quoi ?

• Speaker #2

  Alors là, notre ambition, je dirais comme beaucoup de cabinets, c'est l'aspect numérique, c'est la facturation électronique, c'est... C'est cette nouvelle étape. Les cabinets vont évoluer d'ici cinq ans énormément.

• Speaker #1

  L'intelligence artificielle, c'est un sujet ?

• Speaker #2

  L'intelligence artificielle va avec la facturation électronique, bien sûr. D'accord. Donc, tous nos cabinets vont évoluer. Et l'objectif aujourd'hui, c'est de passer ce cap, d'arriver à évoluer. L'évolution, c'est d'aller de plus en plus. Aujourd'hui, on est sur une partie comptabilité. On va aller vers ce qu'on appelle la gestion. Donc la gestion, s'il est orienté, s'orienter conseil.

• Speaker #1

  C'est un changement de paradigme qui s'opère dans ton univers ?

• Speaker #2

  C'est un changement de paradigme qui s'opère dans notre univers, qui va faire que l'on passe, que l'on va passer.

• Speaker #1

  Toi, en l'occurrence,

• Speaker #2

  par rapport à ton univers, tu es complètement en phase avec ce que... Oui, ça va être complètement en phase avec ce que l'on est déjà. Et surtout, on a déjà commencé à travailler dessus, on anticipe. Et c'est quelque chose qui va se faire, je dirais, je pense, le plus naturellement possible.

• Speaker #1

  Tu as enthousiasme sur ça ?

• Speaker #2

  Ah oui, oui, oui. Moi, je pense que notre métier va changer, mais il va changer en mieux. Justement, cette image technique du comptable avec son gilet derrière son ordinateur va changer. Je n'attends que ça. Ce que j'adore, c'est discuter avec mes clients. C'est pour ça que j'ai fait ce métier d'ailleurs.

• Speaker #1

  Donc là, les années qui arrivent sont pour toi très intéressantes.

• Speaker #2

  Pour moi, c'est très intéressant.

• Speaker #1

  Eh bien, génial. Frédéric, si on veut trouver LGAC, si on veut venir te voir, aller prendre un café pour vous rencontrer sur le site internet, réseaux sociaux,

• Speaker #2

  dis-nous tout. Alors, on a un site internet qui est lgac.fr. LGAC,

• Speaker #1

  tout simplement. LGAC.fr,

• Speaker #2

  voilà. On a une adresse mail qui est contact.lgac.fr. Facile. Un petit mail et après, on se met avec un café. Moi, j'adore ça. prendre un café, discuter avec des clients, même si ce sont que des prospects, même si ça ne va pas plus loin.

• Speaker #1

  Pour échanger, pour discuter la richesse de la rencontre. T'es dans quelle rue à Monge ?

• Speaker #2

  On est situé 12 rue Gabriel Péry à Monge.

• Speaker #1

  D'accord, ok, formidable. Eh bien écoute Frédéric, c'est très clair lgac.fr et puis là on a toutes les infos et on peut t'envoyer un email.

• Speaker #2

  M'envoyer un email.

• Speaker #1

  Et échanger avec toi sur l'avenir de la comptabilité qui est en fait on l'a compris, conseil. plus qu'enregistrement de factures. Et tant mieux, puisque ça correspond à l'ADN de LGAC, de toi et ton associé, qui est aussi ta femme. Et ça va dans le bon sens. Et donc, on en est ravi pour toi. Et je pense que les dix prochaines années vont être très positives et intéressantes pour toi.

• Speaker #2

  Vraiment, on va vers quelque chose qui, aujourd'hui, vraiment, l'orienter client, l'accompagnement client va être de plus en plus important.

• Speaker #1

  Allez voir les experts comptables et surtout quand vous êtes porteur de projet. Pensez qu'il faut le faire dès le départ parce que ça aide pour toutes les rencontres par la suite avec les banques, etc. D'être accompagné, conseillé par les experts comptables et choisissez un expertise comptable qui vous conseille,

• Speaker #2

  qui vous écoute,

• Speaker #1

  qui vous écoute et qui vous conseille.

• Speaker #0

  Merci à toi Frédéric. Nous espérons que cet épisode vous a plu. Retrouvez-nous sur votre plateforme de streaming préférée. Si vous avez aimé ce podcast, notez-le. 5 étoiles, c'est mieux. Et partagez-le. Si vous êtes une entreprise montrougienne ou des Hauts-de-Seine-Sud, visitez le site internet de l'AEM www.entreprise-montrouge.com A très vite pour le prochain épisode du podcast de l'AEM.