Transcription

• Véronique

  Musique

• Geoffroy

  Vous écoutez Quartier d'Affaires, le podcast dédié au monde de l'entreprise. Podcast dans lequel vous retrouvez des interviews de professionnels passionnés et passionnants. Nous parlerons de leur histoire, leur activité et leur business, leur actualité et leur projection, en gardant un axe fondamental, l'humain. Comme l'a si bien dit Antoine de Saint-Exupéry, la grandeur d'un métier est avant tout d'unir les hommes, il n'est qu'un luxe véritable et c'est celui des relations humaines. Et pour ce nouvel épisode de Quartier d'Affaires, j'ai le plaisir d'être en compagnie de Véronique. Véronique Beucher, bonjour Véronique.

• Véronique

  Oui, bonjour Geoffroy.

• Geoffroy

  Véronique, tu es directrice des assurances collectives chez UNEO.

• Véronique

  Tout à fait.

• Geoffroy

  Alors UNEO, on connaît tous le nom UNEO. Qu'est-ce que c'est en deux mots UNEO ?

• Véronique

  UNEO en deux mots, c'est la Mutuelle des Forces Armées. C'est effectivement la neuvième mutuelle en France en termes de chiffre d'affaires. C'est surtout une expérience forgée dans l'exigence. Aujourd'hui, on protège plus d'un million de militaires. gendarmes et réservistes.

• Geoffroy

  Pourquoi des forces armées ? C'est quoi l'historique ? Pourquoi UNEO est spécialisée dans les forces armées ? C'est spécifique quand même.

• Véronique

  Oui, parce que nativement, elle a été créée pour ses adhérents. Et c'est vraiment cette genèse-là qui fait qu'UNEO, aujourd'hui, a quasiment 140 ans. 140 ans,

• Geoffroy

  oui. C'est une jeune fille, quoi.

• Véronique

  Voilà, c'est une jeune fille, mais très moderne. Puisque la trajectoire aujourd'hui, ce n'est pas uniquement de couvrir les forces armées, c'est aussi de se développer Merci. auprès des entreprises. Et c'est vraiment à ce titre-là qu'UNEO est adhérente de l'AEM.

• Geoffroy

  Et tout secteur confondu ? Tout entreprise, tout secteur confondu ?

• Véronique

  Alors tout secteur confondu, je dirais oui mais non, puisqu'effectivement dans cette phase de transformation, notre plan stratégique c'est aussi de s'orienter vers des entreprises dont les secteurs concourent à l'intérêt national et dont nous partageons les valeurs. Donc c'est effectivement sous ce prisme-là. Tu vas forcément penser à des entreprises type aéronautique ou des industries très proches du secteur militaire, ce qui est totalement vrai. Mais c'est aussi pour nous se développer, par exemple, vers le secteur de services, avec notamment la branche des bureaux d'études techniques avec lesquels on a beaucoup de liens, puisqu'il y a beaucoup d'entreprises, des bureaux d'études techniques qui peuvent travailler pour le secteur de la métallurgie. ou aussi pour la branche BITD, Base Industrielle et Technologique de Défense, qui nous intéresse beaucoup. Donc oui, un ADN très militaire, mais avec une ouverture. Avec justement ce pas de côté qui m'a permis de rejoindre UNEO il y a un an maintenant pour développer cette partie Assurance Collective.

• Geoffroy

  Toi Véronique, tu es donc chez UNEO depuis un an, tu es directrice des Assurances Collectives. Quel est l'étendue de cette fonction ?

• Véronique

  Alors l'étendue de cette fonction, elle est assez simple, c'est vraiment apporter... Aux entreprises partout en France, des solutions innovantes en protection sociale pour leurs salariés. C'est vraiment la spécificité des assurances collectives. C'est vraiment des contrats souscrits par les entreprises pour leurs salariés. Donc on pense souvent aux contrats mutuels, mais une éoffre également de la prévoyance. Et on a vraiment des spécificités avec un ensemble de solutions innovantes autour du pouvoir d'achat des salariés et de leur bien-être. Ma ligne d'activité, c'est vraiment effectivement développer cette activité d'assurance collective auprès des entreprises, être vraiment plus sur cet ADN militaire et le pas de côté précédemment évoqué et effectivement gagner en notoriété et en expertise aussi auprès des entreprises pour les accompagner sur des sujets qu'elles trouvent souvent très techniques et chronophages.

• Geoffroy

  Oui, c'est effectivement quand on parle d'assurance, de prévoyance, c'est effectivement assez technique et on a besoin de spécialistes pour nous accompagner dans tout ça. Quand tu parles du pas de côté, l'entreprise type justement de ces nouvelles entreprises à accompagner, c'est combien de salariés, c'est combien de chiffres d'affaires ?

• Véronique

  Alors on a la chance aujourd'hui d'être sur un pied de segment à partir de 10 salariés, mais je reviendrai plus tard. Ah oui,

• Geoffroy

  donc ça commence vraiment sur de la TPE en fait ?

• Véronique

  Ça commence tout à fait sur de la TPE et on a développé aussi un parcours. parcours digital dans le cadre d'un partenariat avec un gestionnaire de paye qui s'appelle SILAE. Il faut aller vraiment sur l'ATPE même de moins de 10 salariés. Et ensuite, on n'a pas de limite en termes d'effectifs, puisqu'on est à capacité de produire soit des solutions standards. Des solutions en un clic conformes aux conventions collectives, soit vraiment sur des solutions sur mesure, qu'on souhaite développer dès 50 salariés, ce qui est vraiment un point très différenciant sur le marché. C'est-à-dire que souvent, le sur mesure, c'est plutôt à partir de 100 salariés, voire au-delà. Et nous, notre point de différenciation, c'est vraiment d'être au plus proche des besoins des entreprises et de pouvoir proposer du sur mesure, même sur ce que d'autres appelleraient du petit segment.

• Geoffroy

  Donc, acteur de proximité, vraiment, dans son univers. À partir du moment que j'ai 10 salariés, je peux être intéressé par les services du Néo. On l'a vu sur les domaines dont tu as parlé. Et 50 salariés sur du personnalisé. Et ça, c'est très exclusif. Vous êtes les seuls à le faire, ça, sur cette gamme-là ?

• Véronique

  On va dire que nos concurrents sont plutôt sur des solutions sur mesure à partir de 100 salariés. Donc, naturellement, on peut proposer à ces entreprises de 50 salariés des gammes standards et conventionnelles. tout dépend effectivement de... L'adéquation entre les spécificités de l'entreprise, la présence d'un CSE, son appétence sur une politique sociale un peu plus sur mesure, c'est vraiment là où moi j'aime bien parler d'ingénierie sociale, selon l'appétence du dirigeant. Pour certains, on veut quelque chose de très simple, on veut juste une base, un régime conventionnel, on veut optimiser les coûts autant que de besoin. un même profil, à même taille d'entreprise, vous allez avoir un chef d'entreprise avec un CSE plus puissant qui voit vraiment tous les leviers RH vers ces sujets de protection sociale, santé et prévoyance.

• Geoffroy

  En fait, ça devient presque un outil de management à ce niveau-là ? On peut l'utiliser pour ça.

• Véronique

  Je suis complètement convaincue. C'est-à-dire que dans l'esprit de certains, ça devient une charge parce qu'une obligation conventionnelle, réglementaire et toute la charge administrative que ça induit. Et pour d'autres, c'est vraiment un levier RH. Au sens où, entre donner 10 ou 15 euros de plus à un salarié en termes de salaire, on sait que tout est soumis à charge. Tu le sais toi-même en tant que patron également, tout devient vraiment très confiscatoire. Alors que tu mets ces mêmes 10 ou 15, 20 euros sur de la protection sociale, c'est effectivement une meilleure image, c'est un bon outil de fidélisation et en plus tu bénéficies davantage sociaux et fiscaux.

• Geoffroy

  Excellent. Véronique, on va faire une petite pause afin de mettre en place la petite chronique qui va être l'Elevator Pitch.

• Véronique

  Pitch Elevator

• Geoffroy

  Elevator Pitch ou Pitch Elevator en une minute, c'est un exercice qui consiste à résumer, ce qui n'est pas facile quand on sait toutes les activités du Néo, mais à résumer une Néo en une minute. chrono. Est-ce que tu es prête pour l'exercice ?

• Véronique

  Allez,

• Geoffroy

  vamos ! Alors attention, je te donne un go dans 5 secondes. 3, 2, 1, une minute, c'est à toi Véronique.

• Véronique

  Je dirais qu'avec UNEO, nous offrons à chacun la protection sociale qui lui ressemble, c'est-à-dire allier tradition et innovation, allier expertise et solutions innovantes avec une démarche toujours 100% mutualiste, 100% made in France. puisque l'ensemble de nos opérations sont réalisées en France, y compris le stockage de nos données.

• Geoffroy

  Alors là, bravo parce que tu as été d'une efficacité redoutable, extraordinaire.

• Véronique

  J'essaye d'être pédagogue sur des sujets qui, effectivement, nativement, passionnent pas les foules. Mais l'objectif aujourd'hui, c'est vraiment, je l'espère, par le biais de ce podcast, de pouvoir...

• Geoffroy

  Mais comment tu expliques ça ? Parce que ça concerne l'intime, on parle de protection sociale, on parle de... d'énormément de choses, la mutuelle, etc. C'est fondamental, on vit avec, et si on ne l'avait pas, on est dans un pays où on a cette culture-là aussi depuis très longtemps, de protection, etc. Comment on t'explique que quelque chose d'aussi intime ne passionne pas les foules ?

• Véronique

  Alors je dirais que ça ne passionne pas, parce qu'il y a deux, trois tendances clés sur le marché depuis de nombreuses années, c'est de se dire que c'est un marché inflationniste. C'est déjà... Tous les ans, il faut être vigilant au renouvellement de ses contrats santé et prévoyance. Donc, le chef d'entreprise a d'autres priorités business que celle-ci. Ensuite, je dirais qu'on est en plus dans un contexte très réglementaire. Donc, le réglementaire impose au chef d'entreprise d'avoir des garanties toujours en conformité. Du coup, des éléments de description des garanties qui sont souvent complexes. On parle de tickets modérateurs, bases de remboursement. Enfin, tout ça est très, très... Voilà, c'est indigeste et c'est... Et c'est obscur donc... forcément, ce n'est pas une matière qui va être portée très facilement.

• Geoffroy

  Est-ce qu'il y a un accompagnement chez Unéo du dirigeant qui, à un moment donné, va s'intéresser à cette mutuelle pour mettre en place des choses qui vont lui permettre, justement, dans un discours, d'optimiser son management et faire comprendre que c'est positif pour le collaborateur et que le collaborateur soit reconnaissant de l'entreprise, d'aller justement vers ça ? Est-ce qu'il y a des éléments de langage ? Est-ce qu'il y a des choses où, en tant que chef d'entreprise, je peux être accompagné pour dire comment je... Comment je le valorise auprès de mes collaborateurs ?

• Véronique

  C'est ça, totalement, totalement, Geoffroy. Nous, c'est vraiment la guidelines pour moi-même, pour l'ensemble des commerciaux qui m'accompagnent, de se dire que la dynamique, une fois qu'on est des experts de la protection sociale, qu'on peut auditer les garanties, c'est comment on accompagne les entreprises pour communiquer en interne. Donc, on peut faire des permanences sur site, on peut aussi accompagner avec des flyers spécifiques. Enfin, il y a vraiment tout un étendu du champ des possibles. Et c'est aussi, je pense, intrinsèquement rappeler qu'une protection sociale en entreprise, c'est finalement avoir accès à des garanties pour le salarié auxquelles il n'aurait pas accès à titre individuel. Je m'explique. Par exemple, les contrats individuels aujourd'hui, il y a souvent des questionnaires médicaux où il peut y avoir des délais de carence. Ça, c'est vraiment quelque chose qui, au titre de la mutualisation d'un contrat collectif, est totalement... Et puis après, naturellement, votre employeur doit participer à minima à hauteur de 50% de sa cotisation sur le régime frais de santé. Alors que quand vous cotisez seul, effectivement, il n'y a aucune participation de l'employeur. Donc, c'est vraiment tous ces leviers-là qui sont importants et qui font sens. Donc, je parle d'ingénierie sociale, mais voilà, moi, c'est des valeurs que je porte depuis plus de 20 ans maintenant. Vous l'aurez compris, j'adore ce secteur d'activité. Avocate de formation, moi aussi j'ai fait ce pas de côté vers un sujet qui me touche et qui m'importe parce que je pense qu'on est vraiment contributeur aussi en complément des remboursements de la sécurité sociale. Et c'est vrai que sur la partie frais de santé, on est beaucoup sur de la consommation médicale. Moi, tout le monde va chez le médecin et c'est important d'avoir des remboursements complémentaires. Sur la partie prévoyance... c'est plus effectivement nous couvrir en tant qu'ALEA, donc c'est effectivement couvrir notre maintien de salaire, mais aussi couvrir en cas de décès ou de situation plus liée du coup à un ALUA assurantiel. Donc finalement, pour un investissement assez faible en euros sonnants et trébuchants, il y a effectivement une guideline vraiment très importante sur le bien-être de tous.

• Geoffroy

  Véronique, si on veut avoir des informations complémentaires, tu nous conseilles quoi ? C'est le site internet, c'est quoi ?

• Véronique

  Alors là, en tant que partenaire de l'AEM, je vous propose carrément d'avoir notre adresse e-mail dédiée aux assurances collectives qui s'appelle collectif, au singulier, arrobas, groupe avec un e, petit tiré du 6, uneo.fr. Collectif at groupe tiré uneo.fr. Et dans ces cas-là, vous tombez effectivement sur une adresse mail qui est suivie par nos commerciaux et sur lesquels vous pouvez avoir un contact de proximité, puisque là, on interagit avec... Montrouge et Léo Haute Seine au sens large, mais on intervient partout en France.

• Geoffroy

  Partout en France évidemment, on sent cette notion de proximité très importante chez Uneo, d'accompagnement réel de l'entreprise, on l'a vu, de la TPE jusqu'à l'ETI, le grand groupe, et notamment avec ce palier à 50 salariés qui permet quelque chose de très personnalisé pour les entreprises. Tu as donné cette adresse mail, le site internet uneo.fr ?

• Véronique

  Tout à fait, pour avoir les informations Ou les réseaux sociaux, on est assez actif sur LinkedIn Qui est plus un réseau professionnel Donc la page Neo N'hésitez pas à suivre également ma page Personnelle ou celle de mon équipe commerciale Super,

• Geoffroy

  Véronique Beucher, B-E-U-C-H-E-R Sur LinkedIn, on te retrouve Et puis pour tous les membres de l'AEM Ils ont le plaisir à chaque session de voir José-Anne Samba qui est avec nous pour pouvoir répondre à toutes les questions si besoin.

• Véronique

  C'est ça, je me suis promis effectivement de participer à l'un de vos événements d'ici la fin de l'année.

• Geoffroy

  Avec grand plaisir ! Tu seras la bienvenue ! Merci beaucoup Geoffroy en tout cas. Merci de cette visite, à très bientôt ! www.entreprise-monrouge.net ainsi que ses réseaux sociaux. A très vite pour le prochain épisode de Quartier l'Affaire.