L'AFRC fait son show

Description

L'AFRC fait son show c'est le rendez-vous incontournable des professionnels de l'expérience client 🚀

Chaque semaine, découvrez le témoignage de deux professionnels du secteur qui vous partageront leurs réussites, leurs échecs, des anecdotes personnelles, les tendances à venir et bien plus !

Une émission animée par :

👩 Angélique Gérard, Présidente STEM ACADEMY, Conseillère spéciale du groupe ILIAD et membre du Conseil d'Administration de l'AFRC

👨Eric Dadian, Président de l'AFRC

En savoir plus sur www.afrc.org

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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L'AFRC fait son show c'est le rendez-vous incontournable des professionnels de l'expérience client 🚀

Chaque semaine, découvrez le témoignage de deux professionnels du secteur qui vous partageront leurs réussites, leurs échecs, des anecdotes personnelles, les tendances à venir et bien plus !

Une émission animée par :

👩 Angélique Gérard, Présidente STEM ACADEMY, Conseillère spéciale du groupe ILIAD et membre du Conseil d'Administration de l'AFRC

👨Eric Dadian, Président de l'AFRC

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Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

43 episodes

3 playlists

Season 2

Marie Piferrer et Camille Richard - KISIO & THE BOSON PROJECT
Quel est l'impact de l'IA générative sur les métiers et compétences de la Relation Client ? Nos invités du jour reviennent sur l'étude publiée pour l'Association Française de la Relation Client. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
12min | Published on November 19, 2024
Emmanuel Ploton - ORANGE PRO
Les conseillers clients incarnent les valeurs de l’entreprise et participent activement à la création d’une expérience client positive et durable. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
22min | Published on November 5, 2024
Aurélie LASKI - HAGER
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
11min | Published on October 8, 2024
Isabelle Papazian - FDJ
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
11min | Published on October 1, 2024
Myriam Huin & Chrystelle Miot - FRANCE TRAVAIL
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
14min | Published on September 24, 2024
Stéphane Hugon - ERANOS
Stéphane Hugon, Sociologue, co-Fondateur et Président d'Eranos a notamment travaillé avec Michel Maffesoli, Sociologue et professeur émérite à la Sorbonne. Dans ce podcast, il nous parle des valeurs du nouveau monde. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
12min | Published on September 17, 2024
Sandrine Sainson - MONOPRIX
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
12min | Published on September 10, 2024
Laurian Gautier - KISIO
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
15min | Published on September 3, 2024
Carine Berard - SCHNEIDER ELECTRIC
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
14min | Published on August 27, 2024
Jean-Christophe Bertrand & François Jouandet - PWC
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
17min | Published on August 20, 2024

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Aurélie LASKI - HAGER
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11min | Published on October 8, 2024
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Myriam Huin & Chrystelle Miot - FRANCE TRAVAIL
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14min | Published on September 24, 2024
Stéphane Hugon - ERANOS
Stéphane Hugon, Sociologue, co-Fondateur et Président d'Eranos a notamment travaillé avec Michel Maffesoli, Sociologue et professeur émérite à la Sorbonne. Dans ce podcast, il nous parle des valeurs du nouveau monde. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
12min | Published on September 17, 2024
Sandrine Sainson - MONOPRIX
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Laurian Gautier - KISIO
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Carine Berard - SCHNEIDER ELECTRIC
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14min | Published on August 27, 2024
Jean-Christophe Bertrand & François Jouandet - PWC
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17min | Published on August 20, 2024

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