Speaker #0Salut tout le monde, j'espère que vous vous portez bien et que ce début d'automne se passe comme vous le souhaitez. Aujourd'hui, j'aimerais vous parler du fameux profil multicasquette qui revient très souvent quand on est designer. Parce qu'on aime travailler sur plein de projets différents, avec des compétences multiples, dans un monde où on nous demande de plus en plus de rentrer dans des cases, comment valoriser votre profil touche-à-tout, et comment faire en sorte d'attirer les prospects ? On en parle tout de suite. Je suis Nalouane Asri, agente de Femmes Designers Freelance. Ici, je parle à ces femmes designers qui se sentent parfois seules face à leurs décisions, leurs positionnements, leur visibilité ou leur prospection, ce qui peut être ton cas. Chaque épisode est une invitation à remettre de la clarté et du cadre dans ton activité. L'objectif est que tu repartes avec une idée plus claire, une décision assumée ou l'élan de faire un pas que tu repousses depuis trop longtemps. Bonne écoute ! Pour commencer l'épisode, je voudrais faire une petite digression. Mais on dit souvent qu'on a l'audience et la communauté, les clients qui nous ressemblent. Et j'avoue que moi, j'ai mis du temps à m'en rendre compte. Il a fallu que je fasse un point un peu plus approfondi sur le profil de mes clientes tout au long de ces 18 mois d'activité pour vraiment m'en rendre compte. Et maintenant, je dois dire que c'est vraiment flagrant parce que je pense que 80% de mes clientes ont ce profil multicasquette. Et c'est assez marrant parce que ce n'était pas un souhait d'attirer des personnes multicasquettes. Mais moi-même, je le suis en fait. J'ai vraiment ce profil multicasquette. C'est extrêmement dur pour moi de choisir. Donc finalement, je me dis, ben oui, on a l'audience et les clients qui nous ressemblent. Donc dans mon cas, eh bien, j'ai beaucoup, beaucoup de clientes et donc probablement aussi beaucoup de personnes qui m'écoutent sur ce podcast qui ont ce profil multicasquette. Dans ce profil multicasquette, qu'est-ce que j'entends, moi, là-dedans ? C'est le fait d'aimer vraiment tout faire et d'être dans l'incapacité de se nicher. ni de savoir ce qui vous plaît vraiment finalement. J'ai beaucoup entendu cette phrase de la part de mes clientes, et encore une fois, moi aussi j'ai pu la dire, mais tellement de fois. Peu importe, le secteur, tout m'intéresse. Quand je leur demande justement qu'est-ce qu'elles ont envie de faire, elles me disent vraiment, elles le pensent du fond du cœur, mais vraiment peu importe le secteur, peu importe, moi tout m'intéresse, je suis ouverte à tout. Et si vous m'écoutez sur cet épisode, c'est que vous le pensez très certainement. Sauf que vous avez sans doute déjà vécu, ou vous le vivez peut-être justement actuellement, les retours de vos prospects qui peuvent vous dire « Oui, merci, mais nous, on cherche quelqu'un qui a déjà de l'expérience dans la résolution de cette problématique exacte. » Ou encore quelqu'un qui pourrait vous dire « En fait, on a privilégié un profil spécialisé dans le secteur. » Donc que faire ? Que faire quand tout le marché vous invite à ne plus être multicasquette ? Qu'est-ce que vous devez faire ? Je vais être honnête avec vous déjà, il y a quelques années, ça ne posait aucun souci d'être multi casquette. On ne vous posait pas la question de savoir est-ce que vous étiez spécialisé ou non. Aujourd'hui, c'est plus compliqué parce que les prospects ont le choix. Le marché est plus grand, donc les prospects ont largement le choix de trouver le designer qui leur convient. Donc quand on a le choix, on ne va pas leur en vouloir d'avoir des exigences bien précises, parce qu'ils sont en posture de choix. Et c'est important pour moi de ne pas être dans cette colère qu'on pourrait... voire auprès de confrères et consœurs de dire « Ouais, ils exagèrent, ils cherchent le mouton à cinq pattes, c'est prospect. » Ou « Oui, et puis quoi encore, ils veulent quelqu'un d'ultra niché. » Mais en fait, pourquoi ils ne le feraient pas ? Parce que plus l'offre est présente, plus la demande peut être exigeante. Voilà, c'est mathématique. Donc, ils sont en posture de choix et ça, on ne peut pas le nier. Donc, la question, c'est est-ce que vous devez renoncer à votre côté multicasquette qui est si cher à votre cœur ? Je tiens à vous rassurer, pour moi, c'est non. Mais... il faut être capable de le valoriser de façon assez smart, de façon assez astucieuse. Et justement, dans cet épisode, j'ai envie de vous proposer des alternatives. Pour moi, j'en vois trois, avec chacun des avantages et des inconvénients. La première alternative, et c'est celle qu'on cherche à travailler en priorité avec mes clientes, lorsqu'on sent que finalement, leur non négociable, c'est de pouvoir proposer différentes compétences. Donc si vous avez fait une école de créa, il est possible que vous sachiez tout faire. Vous savez sans doute faire de la brand, du product, de l'UX, de l'UI, de la research. Donc c'est encore une fois tout à fait normal de vouloir toucher à tout en tant que créatif. Cette première alternative, pour moi, c'est d'être multi-casquette, mais dans un secteur précis. Et je ne dis pas de proposer tous les champs de votre compétence à un seul et même client. Peut-être que vous pourrez proposer à un client de l'UX, à l'autre de l'UI, parfois même du branding si vous avez vraiment envie de faire plein de choses. Mais l'idée ici dans cette alternative, c'est de sélectionner un, deux, vraiment deux grand max, secteur précis. Les prospects aujourd'hui, ils aiment savoir que vous avez une connaissance fine d'un domaine. Et ça peut encore d'autant plus marcher que dans le cas de ce profil multicasquette, Ça veut aussi dire que vous avez une connaissance globale du domaine. Pour moi, cette alternative, elle est super parce que vous pouvez facilement vous distinguer des autres designers parce que vous êtes en mesure de lui montrer que vous œuvrez de différentes manières pour son secteur. Même si vous n'êtes pas salarié, vous vous offrez à votre prospect ce côté très rassurant de pouvoir se projeter facilement avec vous parce que vous lui offrez possiblement de la souplesse. En gros, vous pouvez lui dire que si vos besoins évoluent en design, en produit, En fait, je suis capable de le prendre en charge parce que je suis multicasquette, mais dans votre secteur. Donc je connais votre secteur et je pourrais adapter et être souple dans votre secteur. Donc ça, c'est super pour un prospect. L'autre avantage que je vois dans ce côté multicasquette, dans un secteur précis, c'est le fait que votre positionnement sera très clair. Et donc plus votre positionnement est clair, plus c'est facile à pitcher à l'oral, plus c'est facile sur les réseaux sociaux aussi, parce que vous savez ce dont vous devez parler. C'est... ultra précis pour vous. Ça part pas dans tous les sens et les prospects ont plus de facilité à vous suivre que dans le cas où vous diriez que vous avez bossé pour un client dans la foudre et le jour d'après vous parlez d'un sas sans compta. Voilà, là les choses sont beaucoup plus cohérentes parce que vous parlez du secteur. Et même pour vous, ça vous facilite vraiment le travail de prospection parce que vous savez exactement le personnel que vous avez en face, vos messages sont plus ciblés, naturellement plus focus sur les besoins du secteur, donc c'est super. Par contre, Eh bien, on ne va pas se mentir, l'inconvénient, c'est que vous ne bossez que pour un secteur. Mais si vous n'avez pas une tendance à vous lasser trop vite d'un secteur, et plutôt vous lasser des compétences si vous ne faites qu'une seule prestat, toujours la même, eh bien, cette alternative-là, ça peut être super pour vous. Vous êtes couteau suisse dans un domaine, mais du coup, vous pouvez vous amuser avec différents outils qu'on a en tant que créatif. Donc encore une fois, cette alternative, c'est ma préférée des trois. Je commence par celle qui est pour moi un peu la chouchoute, parce que, comme je le dis, plus facile aussi au regard du marché actuel. Maintenant, si vous aimez trop changer de secteur, découvrir de nouveaux métiers, et je pense surtout aussi aux UX et celles qui font de la research particulièrement, qui aiment vraiment cette notion de diversité, d'écouter la parole de plein de mondes différents, Alors, je recommande la deuxième... alternative qui sera peut-être plus faite pour vous. La deuxième alternative, c'est celle d'être uniques casquettes dans divers secteurs. Donc là, en fait, on pourrait dire que vous êtes multicasquettes, pas dans vos compétences, mais dans le fait d'adresser différents secteurs. C'est un peu plus dur à vendre que l'alternative numéro 1, parce que, comme je disais, les prospects ont le réflexe de vouloir naturellement quelqu'un qui est niché dans le secteur. Dans cette alternative, l'idée, c'est de briller par votre Merci. expertise. Et c'est de montrer au contraire la variété de problématiques à laquelle vous avez été confronté. Donc il y a vraiment ce côté je suis expert dans cette compétence-là. Et regardez pourquoi, parce que je sais faire plein de choses peu importe le domaine. Quand je dis une casquette, attention avec ça, je ne parle pas de dire que vous êtes brand designer ou product designer. Pour moi c'est beaucoup trop large. C'est une casquette qui est trop large aujourd'hui. Je parle de se spécialiser dans une compétence particulière. Par exemple les design systems ou la research avec la casquette IA. Ou pour la brand, ça peut être d'avoir un style bien particulier ou de se focus, par exemple, sur la livraison d'assets pour les réseaux sociaux. Donc vous êtes brand, mais vous avez cette particularité de penser d'abord déclinaison sur les réseaux sociaux. Ça peut être plein de choses, mais l'idée, c'est de choisir une compétence bien précise. Pourquoi ça marche, cette alternative ? C'est que vous vous nichez sur une compétence clé. Par exemple, aujourd'hui, si vous aimez l'IA, ça peut clairement vous différencier. J'ai une cliente qui a un profil... très attractif en ce moment et qui a de belles opportunités de mission parce qu'elle a cette casquette IA et ça lui permet de bosser dans des secteurs différents. Donc je ne dis pas encore une fois qu'il ne faut aller que sur l'IA, ce n'est pas le sujet de cet épisode, mais je répète, ce qui plaît aux prospects ici, c'est de voir que vous êtes plus avancés que les autres designers sur une compétence particulière. Là, toute la stratégie, ce sera de travailler ce côté unique casquette, mais de pas vous enfermer dans un secteur, parce que l'idée là, c'est vraiment de se dire Vous aimez faire plein de choses, donc comment vous pouvez continuer à nourrir cette curiosité, cette ouverture à différentes choses, mais vous acceptez en contrepartie de ne proposer qu'une seule compétence, appliquée à plein de divers secteurs. Et ça, ça peut être aussi très très chouette pour vous. La troisième alternative, qui en fait n'en est pas vraiment une, mais je voulais quand même vous en parler, pour vous permettre de savoir dans quoi vous vous mettez les pieds si vous prenez cette décision. C'est cette alternative qui consisterait à décider d'être multicasquette dans divers secteurs. Donc ce serait de dire par exemple que vous êtes brand designer, product, UX, UI, pour plein de secteurs différents, sans avoir une compétence spécifique comme je parlais plus haut, mais au contraire en avoir plein. Et tout en rajoutant le fait que vous ne voulez pas pour autant vous nicher dans un secteur. On se dise bien les choses, et j'en vois beaucoup, d'ailleurs, des profils comme ça, j'en vois énormément, et c'est d'ailleurs pour ça que beaucoup de clientes me contactent, et qu'elles même n'ont pas de clients, et qu'elles n'arrivent pas à trouver de prospects. Je pense que ça va être très compliqué pour vous, parce que à l'époque, tous les designers étaient multicasquettes et multisecteurs, donc il n'y avait pas de soucis, sauf qu'aujourd'hui, comme je le disais en intro, le marché a changé. Et ça, vous pouvez décider soit de continuer à vous mettre des œillères et à pas voir la réalité en face. Soit vous dire, c'est un fait. Et donc moi, je ne vous recommande pas de rester dans cette dynamique-là, de proposer plein de compétences différentes dans plein de secteurs différents. Ceci étant dit, pour certains profils, ça peut encore marcher. Et ça peut vraiment cartonner. Et j'en ai l'exemple avec aussi quelques clientes. Je vois, moi, trois cas où le profil multicasket dans divers secteurs est possible. Et donc, vous allez me dire si vous vous reconnaissez dans l'un de ces trois profils. Là où ça peut marcher, c'est si vous vous positionnez en mode agence. C'est-à-dire que vous avez une image qui est construite sur la base d'un collectif. Donc je ne dis pas que ça veut dire d'avoir factuellement des salariés, mais que vous dégagez ce que les prospects cherchent dans une agence. Justement, ce côté très couteau suisse est la fiabilité. Donc si vous travaillez votre positionnement et votre posture en tant que fondatrice d'agence, ça peut éventuellement marcher pour vous. Ce n'est pas facile, je ne dis pas que c'est simple. encore une fois, cette alternative-là, je... Je ne la recommande pas, mais ça peut quand même toutefois marcher pour vous. Ce profil multi-casquette et dans divers secteurs, ça peut aussi marcher si vous êtes senior, avec au moins, je dirais, 7 à 10 ans d'expérience minimum. Parce que là, vous avez accumulé tellement d'expérience que finalement, les prospects viennent justement vous chercher par votre capacité à comprendre très vite un environnement et à être opérationnel très très vite. Et donc ce côté opérationnel très vite, vous le serez de toute façon plus que n'importe quel designer junior qui serait... justement spécialisé dans un secteur ou dans une compétence. Donc là, tout le travail, ce sera de valoriser énormément votre séniorité. Et enfin, le profil multi-casquettes dans divers secteurs est possible si vous avez un personnel branding au top. Donc j'entends par là, si vous travaillez votre image, vous prenez très régulièrement la parole sur les réseaux. En gros, si vous travaillez votre marque personnelle de façon assidue et à la fois aussi stratégique, là, ça peut marcher parce qu'on... veut vous prendre, vous, en mode un peu star, quoi. Mais je vais être honnête avec vous, là, ça prend du temps. Hormis d'être, voilà, une anomalie statistique et que vous êtes révélée comme ça du jour au lendemain, sinon, ça prend du temps de créer sa marque personnelle. Mais ça peut être intéressant et ça peut être une stratégie, en fait, long terme pour vous développer. Vous pouvez vous dire, bon, bah, pour le moment, je dois faire l'alternative 1 ou 2, à savoir me nicher quelque part, soit sur la compétence, soit dans le secteur. Mais je travaille une stratégie long terme de personal brand et comme ça, un jour, je pourrais rouvrir tout et je pourrais me dire multicascette dans divers secteurs parce qu'on viendra me chercher moi. Et ça, c'est chouette aussi. Donc voilà, je vous dis, ce n'est pas tout blanc ou tout noir, c'est juste que vous voyez que ça demande quand même plus de travail et plus de stratégie en amont. Pour conclure, si vous m'écoutez encore et que vous vous reconnaissez dans le profil multicascette, le fait d'avoir du mal à choisir et que vous voulez valoriser votre profil, Ici, je vous ai présenté ces trois possibilités. Je les rappelle, c'est d'être multicascette dans un secteur précis, d'être unicasquette dans divers secteurs, ou bien d'être multicascette dans divers secteurs avec un travail important sur le côté agence, personal branding ou séniorité forte. Je veux quand même vous dire que rien n'est figé. Je sais que ça peut vous faire peur de choisir une piste, mais c'est important que vous gardiez bien en tête que vous avez le droit de changer en cours de route. En fait, il n'y a rien qui est définitif. Moi, j'ai testé les trois alternatives au cours de ma carrière de designer et il n'y a aucun prospect qui est venu me voir en disant, mais attends, Noël, je ne comprends pas, tu as changé de bannière et tu as bio LinkedIn et je ne sais plus qui tu es, je ne comprends plus. Le tout, c'est aujourd'hui d'accepter de prendre une première direction. Quelle que soit l'alternative dont j'ai parlé, c'est d'accepter de se dire là, j'y vais sur cette direction. Et je sais que c'est dur. quand on a du mal à faire des choix. Mais c'est essentiel aujourd'hui d'être en posture de choix. Et je sais que ça peut paraître paradoxal quand le marché est tendu, parce qu'on a justement tendance à se dire « si c'est tendu, je ne peux pas être aussi clivante » . Mais en fait, c'est parce que justement, on est tellement nombreux qu'il n'y a plus de place pour les personnes qui décident de maintenir une forme de statu quo. Le marché aujourd'hui vous oblige à assumer et jouer le jeu d'une direction, tout en sachant que vous pourrez décider d'en jouer un autre jeu. si vous le souhaitez, un jour. Peut-être pas le lendemain, parce que si vous changez d'un jour à l'autre, ça va être compliqué de voir si les résultats payent. Mais en tout cas, rien n'est figé. Et ça, je voulais conclure avec ça, parce que je sais que ça peut être un peu anxiogène quand je vous demande de choisir une alternative et de vous dire, de vous nicher quelque part, soit sur la compétence, soit sur le secteur. Mais ça ne veut pas dire que vous signez pour 20 ans sur ce mode de fonctionnement-là. C'est, encore une fois, pour moi, simplement essentiel de prendre une décision au jour d'aujourd'hui. J'espère que cet épisode vous aura permis d'avoir des pistes si vous êtes sur ce profil multicasquette. Et je vous invite aussi, je vais vous mettre en lien de cet épisode dans la description, la page qui référence le profil de toutes mes clientes. Et je pense que ça peut vous intéresser parce que vous allez justement voir qu'on a fait tout ce travail-là des alternatives possibles parce que comme je le disais en intro, 80% de mes clientes sont multicasquettes. Donc si vous voulez voir à quoi ça peut ressembler d'avoir un profil positionné plus en adéquation en fait avec euh le marché aussi, n'hésitez pas à aller vous promener sur cette page-là, à cliquer sur le profil de mes clientes et voilà, je pense que ça peut être aussi chouette de découvrir tout ça. Sur ce, je vous souhaite une très belle journée et je vous retrouve dans 15 jours pour un prochain épisode. Ciao !
