Transcription

• Speaker #0

  On fait bien ce qu'on aime bien et on aime bien ce qu'on connaît bien. Et moi, j'ai appris à travailler les cheveux longs, les cheveux texturisés, les cheveux texturés, grâce à American Crew. Avant, les coiffeurs, qu'est-ce qu'on faisait ? Le client il rentre, bonjour, coupe de cheveux, coupe de cheveux.

• Speaker #1

  Comme d'hab.

• Speaker #0

  Et on discute de la pluie, du beau temps, la voiture, le sport, le match. Ok, super, très bien. C'est plus suffisant.

• Speaker #1

  C'est plus du tout suffisant. Si j'avais eu la chance de pouvoir rencontrer les bonnes personnes au bon moment, qui m'auraient éduqué à la tarification, Il m'aurait éduqué. au parcours client. De suite, j'aurais ouvert dans ce style-là. Le plus dur pour moi a été de transformer mon entreprise et faire en sorte que les clients reviennent non pas parce que j'ai un tarif attractif mais parce qu'on leur vend une expérience et c'est ça qu'ils viennent chercher.

• Speaker #0

  Comme je le dis souvent, de toute façon, le marché a toujours raison. Si tu n'as pas le marché ou si tu ne crées pas le marché, c'est hyper difficile de pouvoir rentabiliser ton affaire.

• Speaker #1

  Bienvenue dans le podcast officiel d'American Crew. Le rendez-vous business des entrepreneurs de la coiffure masculine et du barbering. Ici, on parle vision, performance et croissance. On décrypte les stratégies qui font évoluer les salons. On partage les retours d'expériences de professionnels passionnés. Et on explore les tendances qui façonnent l'avenir de la coiffure masculine. On passe à partir de maintenant ? Gasp.

• Speaker #0

  Attention.

• Speaker #1

  Bon, bienvenue dans ce podcast. Nouveau format, nouvelle édition pour le business pour American Crew. Vous allez voir, ça va être fantastique. Et avec nous, bien sûr, je vais être accompagné pour ce podcast de Samy.

• Speaker #0

  Bonjour Guillaume, comment ça va ?

• Speaker #1

  Ça va et toi ?

• Speaker #0

  Ça va super. Je suis ravi de te retrouver sur ce nouveau format, donc podcast, qui va être diffusé régulièrement sur les réseaux et qui va donc s'orienter autour du marché de l'homme, d'American Crew, du business et de beaucoup d'autres sujets.

• Speaker #1

  Il faut savoir que, attention, par rapport au live que nous faisions à l'époque sur Instagram, pour ceux qui ont suivi, là, cette fois-ci, on va recevoir quand même des invités sur place. Tout à fait.

• Speaker #0

  De prestige.

• Speaker #1

  Bah oui. Du moins, on va bien les sélectionner. Ça, c'est sûr. Mais voilà. Là, je suis très content de pouvoir participer à ce format. Alors, on va poser vite fait le sujet. Déjà, se présenter, parce que certains nous connaissent, mais d'autres ne nous connaissent peut-être pas.

• Speaker #0

  Bien sûr.

• Speaker #1

  Je te laisse te présenter, Samy.

• Speaker #0

  Donc, je m'appelle Samy Peutot. Je suis coiffeur pour hommes. Deux familles de coiffeurs pour hommes, d'ailleurs. Et donc, je travaille en tant qu'ambassadeur de la marque pour American Crew depuis plus de 20 ans. Et donc, j'interviens avec grand plaisir avec toi sur les formations, sur les événements pour la marque.

• Speaker #1

  OK. Écoute, Samy... Moi, je te connais depuis des années maintenant. J'ai la chance de t'avoir eu comme mentor.

• Speaker #0

  Je te remercie.

• Speaker #1

  C'est grâce à toi aussi que je fais ce métier-là. Je vais me présenter par la même occasion. Je vais m'appeler Guillaume Fort.

• Speaker #0

  Ah ouais ? Ça y est, je vais le faire. Bravo.

• Speaker #1

  Je m'appelle Guillaume Fort et je suis coiffeur barbier aussi. Encore en activité, moi, derrière mon fauteuil. Je ne suis pas que formateur. Donc, All-Star aussi, par contre, moi, depuis 2017. Ça va bientôt faire 10 ans. Je suis très content d'avoir ce statut-là parce que porter la parole de cette belle marque. pour la France et aussi travailler à l'international. C'est ce qui nous permet de faire briller au mieux cette marque et je suis très content de pouvoir aujourd'hui animer ce format-là avec toi et avec les intervenants que nous allons avoir. Et voilà. En gros, après, j'ai fait les concours aussi American Crew, concours France que j'avais gagné deux années consécutives, finale internationale et c'est ce qui m'a permis de rentrer en tant que All-Star. Alors ça,

• Speaker #0

  justement, on va en parler lors d'un podcast. Ça fait partie des choses qu'on va évoquer. C'est le fait de pouvoir rayonner, de pouvoir se faire remarquer, d'être repéré. Et éventuellement, comme c'est ton cas, de rentrer dans l'équipe de formateurs. Ça fait partie de mon podcast. National, puis international. Et là, c'est encore un autre level. C'est le sujet du podcast, notamment. C'est-à-dire que... Tout à fait. C'est un sujet des podcasts qui sera diffusé prochainement. Et donc, pour aujourd'hui, ce podcast, ce sera parler de la marque American Crew. Qu'est-ce que c'est ? Comment ça marche ? Qu'est-ce qu'on peut apporter ? Qu'est-ce qu'on peut faire changer dans la carrière des clients qui travaillent avec la marque ? Et c'est vraiment ça, le sujet du jour, ce sera ça. C'est pourquoi les podcasts autour de la marque ?

• Speaker #1

  Est-ce qu'on est d'accord ? Il y a tellement de sujets qu'on pourrait développer autour d'American Crew déjà d'une. Mais effectivement, ce que tu disais, ce qui est très intéressant, c'est que la marque aide aussi bien au développement d'une entreprise, aide au success story aussi. Nous recevrons des personnes qui ont commencé leur carrière avec des toutes petites structures et qui ont réussi à fonder des grosses entreprises. C'est une des grandes entreprises. Oui, mais c'est grâce à la mentalité qu'apporte aussi l'accompagnement d'une marque, d'un partenaire. Et c'est plus comme ça qu'il faut le voir.

• Speaker #0

  C'est un sujet qu'on va évoquer prochainement. Alors, justement, la marque American Crew, si tu permets, je voudrais juste présenter, donner du contexte au podcast et à la marque. Donc, American Crew, c'est une marque donc américaine qui est née à Chicago. qui a été créé par David Racculia en 1994. Et à l'époque, le constat, c'était qu'il n'y avait pas de marque pour hommes. Il y avait des produits pour hommes déclinés de marques mixtes. Il n'y avait pas de marque avec un vrai concept.

• Speaker #1

  Parce que la Gomina, aux États-Unis, ça existe depuis des années.

• Speaker #0

  Voilà, mais ça se limitait à ça. Exactement. Donc, David Racculia a créé cette marque en 1994 à Chicago, qu'il a présentée lors d'un show qui était juste incroyable. Suite à ça, la marque s'est développée. On était à peu près à 25 produits quelques temps plus tard. Et c'est là que tout a commencé, puisque la marque était importée, elle s'est développée au niveau mondial, et le concept s'est mis en place. Et c'est là que ça devient intéressant, et c'est là qu'on peut commencer à intervenir, puisque au-delà d'être une marque de produits dédiés aux hommes dans les salons de coiffure, c'est un vrai concept. Le concept, qu'est-ce que c'est ? Donc bien sûr, les produits, c'est-à-dire quand je parle de produits, produits pour le rasage, produits pour la barre, pour les cheveux, même pour la peau, des shampoings, des lavants, des gels douche, ça c'est hyper pratique. Et d'ailleurs,

• Speaker #1

  c'est une des premières marques à compléter. tous les panels, justement, de type de produit. Pour le corps, pour les cheveux, pour le rasage. Et c'est ce qui avait fait, à l'époque, que moi, j'ai été séduit par cette marque, justement.

• Speaker #0

  Exactement. Ça, c'est la première chose. C'est le rôle principal de la marque qui existe depuis quand même plus de 30 ans maintenant.

• Speaker #1

  C'est magnifique.

• Speaker #0

  C'est quand même... C'était tôt, à l'époque, je me souviens, que les gens ne comprenaient pas. Mais bon, après, ils ont compris. Mais ce qui est... Je pense, et tu me diras si c'est un peu ce qui a changé ta vie, je pense, c'est que... Ensuite, c'est mis en place les méthodes de coupe, les méthodes de travail hyper carrées, hyper techniques, avec des étapes commerciales, des étapes techniques, qui a fait qu'au-delà d'une marque de produits, se sont mis en place des collections annuelles, des méthodes intemporelles qu'on donne maintenant lors de formation, toute l'année finalement.

• Speaker #1

  C'est ce qui a permis aussi pour des coiffeurs hommes purs comme moi ou comme toi, de pouvoir se structurer sur la conclure au ciseau. sur la coupe au Fizer, parce que c'est quelque chose qui n'est pas intuitif dans la coiffure homme, c'est-à-dire qu'on coiffe beaucoup à la tondeuse. Et il est vrai qu'en mettant un cadre bien clair avec les méthodes de coupe American Crew, les méthodes Men's Work de l'époque, qui ont plus de 30 ans, qui fonctionnent encore aujourd'hui, toujours très très bien, et qui s'adaptent très facilement aux textures différentes de nos clients. Donc, c'est la maîtrise des longueurs.

• Speaker #0

  C'est vrai ce que tu dis, c'est important parce qu'il n'y a aucune collection et aucune méthode qui aujourd'hui est obsolète. C'est-à-dire que nous, ça nous arrive de voir un visuel et de dire, bon, cette méthode-là, ce sera la collection de tant ou de telle année. Aucune est obsolète et ça, c'est quand même incroyable. On travaille vraiment ce milieu intemporel qui fait que tout perdure en fait. Donc moi, j'ai des books qui datent de 1997 quand j'ai ouvert mon premier salon où les coupes sont encore actuelles.

• Speaker #1

  Et les visuels fonctionnent encore aujourd'hui ? Tout à fait.

• Speaker #0

  toujours, et il y en a même qui reviennent au devant de la scène plus que certaines qui étaient actuelles.

• Speaker #1

  Plus que les cheveux se rallongent. Je ne sais pas si toi tu as remarqué, mais on a fait un constat incroyable des barres qui se racontent, mais on fait un constat aussi incroyable des cheveux qui se rallongent. Et c'est ce qui avait tué à l'époque, je pense, les salons de coiffure hommes.

• Speaker #0

  Tout à fait, parce que pour l'histoire, c'est là qu'American Crew a fait un gros travail qu'on n'attendait pas finalement. La conséquence, c'est que en effet, il y a eu une époque où, dans les années 70, quand les hommes ont voulu laisser de couper les cheveux, la période des Bee Gees, des Beatles, les hommes n'allaient plus chez les coiffeurs hommes parce que les coiffeurs hommes ne savaient pas le faire. C'est ce qui a donné la naissance au salon mixte, parce qu'avant, il y avait salon homme, salon dame. Et ces cheveux longs, les coiffeurs ne savaient pas faire ces coupes-là aux hommes. C'est ce qui a un petit peu changé le marché. Et American Crew, moi, je peux le dire, je suis né de famille de coiffeurs hommes où c'est vrai qu'on ne faisait pas spécialement des séparations. J'ai appris grâce à American Crew à faire ça. Et d'ailleurs, constat et conclusion de cette histoire, c'est quelque chose que j'explique souvent en formation. On fait bien ce qu'on aime bien et on aime bien ce qu'on connaît bien. Et moi, j'ai appris à travailler les cheveux longs, les cheveux texturisés, les cheveux texturés grâce à American Crew. Moi, avant, je ne vais pas mentir. Quand il y avait un client cheveux long qui arrivait dans le salon, j'étais caché comme ça, je ne voulais pas le faire. Parce que je n'étais pas à l'aise du tout. Maintenant, grâce à American Crew.

• Speaker #1

  Bien sûr, je suis assez d'accord. Et je te rassure, aujourd'hui, c'est exactement la même chose. Quand on anime souvent des formations, on travaille de la longueur. Et il est vrai que la jeunesse que nous avons en tant que stagiaires nous disent qu'ils ont vraiment ce problème de difficulté de maîtriser le ciseau. Ce que je comprends totalement, puisque effectivement, l'effet barbering, nouveauté, maîtrise de la tondeuse était très présente. Mais il y a toujours ce petit manque de maîtrise de texturisation. En fait, on parle plus de texturisation, arriver à travailler la longueur et de lui donner un sens et une direction. Et là aujourd'hui, les jeunes se rendent compte que c'est un vrai manque. Donc, ils viennent vers les formations de coiffeurs classiques. Alors, American Crew, ça correspond un peu à de la coiffure classique. Moi, je dirais plus de la coiffure commerciale. Intemporelle. Intemporelle, exactement. C'est-à-dire que c'est quelque chose qui se vend très bien en salon de coiffure. Et c'est ce qu'on fait. On ne va pas faire du shooting de magazine. Ce n'est pas pour faire de la coiffure. Mais ça marche quand même. Effectivement, mais ce n'est pas de la haute couture, de la haute coiffure. Voilà, c'est ça que je veux dire.

• Speaker #0

  C'est commercial.

• Speaker #1

  C'est commercial, exactement. Mais c'est notre niche. c'est-à-dire que nous le commercial C'est-à-dire que ce que tu disais tout à l'heure, les visuels d'il y a 30 ans, tu le mets dans un salon de coiffure aujourd'hui, ça fonctionne très bien. D'ailleurs, les photos, souvent, étaient en noir et blanc. Là, ils ont un peu plus coloré aujourd'hui les collections, mais à l'époque, ils ont toujours été en noir et blanc. David Racuglian faisait les shootings, il les faisait uniquement comme ça.

• Speaker #0

  Tout à fait. Alors, pour remettre du contexte à notre histoire, American Crew, marque de produits, qui a mis en place et créé et lancé et continue à travailler avec des meutes de coupe, avec des collections qui sont revues tous les ans. Et la troisième chose, pour moi, qui maintenant plus que jamais fait vraiment l'image, qui donne l'identité, l'ADN de la marque, c'est ce qu'on appelle le travail sur l'expérience client, le parcours client. Alors le parcours client, c'est ce qu'on met en avant de plus en plus, et c'est ce qu'on a développé pendant ces podcasts notamment. Un parcours client, qu'est-ce que c'est ? C'est un client qui rentre dans une boutique, donc en l'occurrence un salon de coiffure, que chaque étape soit une vraie structure. comme la coupe de cheveux, comme on le disait, les outils adaptés, les séparations adaptées, le travail dans l'espace, la texturisation. Ça, j'ai envie de dire, tout coiffeur le sait maintenant. Tout coiffeur qui était...

• Speaker #1

  C'est le seul aspect qui peut faire la différence aujourd'hui dans un salon.

• Speaker #0

  Voilà. Seulement maintenant, quand on sait que 82% de la fidélisation se fait avec le moment passé en salon, on se doit d'apporter dans nos formations, grâce à American Crew notamment, des explications et une structure au parcours client. C'est le client rentre... On appelle ça détecter, expliquer, remédier, conseiller. Détecter les attentes, comprendre les problèmes, apporter une explication. D'ailleurs, je ne veux pas spoiler, mais ce sera le thème d'un de nos podcasts. Et ensuite, remédier, faire le travail et conseiller pour la maison. C'est-à-dire qu'avant, les coiffeurs, qu'est-ce qu'on faisait ? Le client, il rentre, bonjour, coupe de cheveux, coupe de cheveux.

• Speaker #1

  Comme d'hab.

• Speaker #0

  Et on discute de la pluie, du beau temps, la voiture, le sport, le match. Ok, super, très bien, ce n'est plus suffisant.

• Speaker #1

  Ce n'est plus du tout suffisant.

• Speaker #0

  Donc ça, on l'a inclus depuis... deux ans, beaucoup plus qu'avant, déjà un peu avant, mais c'était le début, on avait une petite charte.

• Speaker #1

  Ça fait partie de la métamorphose du métier.

• Speaker #0

  Complètement.

• Speaker #1

  C'est-à-dire que les coiffeurs barbiers de l'époque étaient vraiment posés sur la bonne entente d'un client avec son coiffeur, et c'était le copain.

• Speaker #0

  C'était très bien, mais c'était limité.

• Speaker #1

  C'était limité parce qu'au final, chose qu'ils ne savaient peut-être pas à l'époque, c'est que les clients hommes avaient des attentes quand même malgré tout, et avaient besoin de conseils. Parce qu'ils ne connaissent pas leurs cheveux, parce qu'ils ne savent pas à quoi ils ont à faire et parce qu'ils ne savent pas pourquoi ils ont ces problèmes. Donc, les professionnels que nous sommes avons mis en place des parcours clients pour pouvoir détecter, remédier et ainsi de suite. Et c'est tout ça qui va faire aujourd'hui que tu vas pouvoir élever le service et pouvoir facturer aussi. Parce que ça aussi, c'est quelque chose d'assez important. On en parlera lors de certains podcasts.

• Speaker #0

  Mais oui,

• Speaker #1

  il va y avoir pas mal de podcasts qui vont sortir au fil des mois. et des sujets à suivre les uns les autres. Et vous verrez qu'au fil du temps, vous aurez des experts encore plus qu'avant. C'est ça. Et vous deviendrez même des experts par l'occasion.

• Speaker #0

  Déjà, de toute façon, je dis plus qu'avant parce que je pars du principe que quelqu'un qui regarde un podcast comme ça ou qui écoute un podcast comme ça, c'est déjà qu'il est mentalement prêt, investi et intéressé. Donc déjà, il a des connaissances. Parce que bizarrement, moins on s'intéresse, moins on montre qu'on a peut-être des... difficultés,

• Speaker #1

  j'ai envie de dire. Oui, il y en a qui peuvent penser être dans leur vérité.

• Speaker #0

  Voilà, c'est ça. Vivre sur des acquis, c'est ça.

• Speaker #1

  Après, c'est le début de la mort d'une évolution.

• Speaker #0

  Exactement. C'est pour ça que ces podcasts, ça devient, pour moi, important qu'on les fasse et qu'on les fasse avec chaque fois une structure, un thème qui corresponde à la vie des coiffeurs globalement, qui travaillent avec une marque ou avec une autre pour vraiment apporter cette structure de travail technique. comme on l'a dit, avec les coupes, avec les produits pour mettre en avant, moi j'appelle ça sublimer le travail, tu fais une super coupe il faut un beau travail de coupe, le mettre en avant avec un beau travail de coiffage et le produit adapté, c'est une chose mais pas que, donc déjà il faut que la coupe soit bien faite il faut la technicité, il faut vraiment la technique le travail dans l'espace, c'est ce qu'on apporte en formation toute l'année, le produit adapté bien sûr, et après, et pourtant ça devrait être en premier, ce parcours client qu'on va développer qu'on va détailler sur un podcast à venir. Tout à fait.

• Speaker #1

  Donc, il faut rester connecté et s'abonner à nos podcasts pour justement pouvoir essayer d'apporter une pierre à l'édifice de votre création d'entreprise. Tout à fait. De quel chemin parcourir, de pourquoi se faire accompagner par une marque. de tout ce qui va faire que, avant de démarrer une entreprise aujourd'hui, je pense qu'il faut être hyper enseigné. C'est-à-dire que, moi, ça fait 20 ans que j'ai mon salon. Si j'avais eu la chance de pouvoir rencontrer les bonnes personnes au bon moment, qui m'auraient éduqué à la tarification, qui m'auraient éduqué au parcours client, de suite, j'aurais ouvert dans ce style-là. Mais de suite. Le plus dur pour moi a été de transformer mon entreprise, de faire en sorte de démarrer avec un salon que j'ai connu et que je pensais que c'était ça. Et de transformer en ce que j'ai aujourd'hui, avec de l'expérience client, du vrai service, et faire en sorte que justement les clients reviennent, non pas parce que j'ai un tarif attractif, mais parce qu'on leur vend une expérience.

• Speaker #0

  Un service actuellement. De toute façon, Guillaume, tu n'as pas regretté parce que premièrement, ça n'existait pas. Ouais. Pas vraiment.

• Speaker #1

  Non, non, non, c'est pour ça que j'ai dit ça. Et deuxièmement,

• Speaker #0

  on n'en avait pas vraiment besoin à l'époque, parce que là, on est dans une période où tout devient difficile, la rentabilité, elle est compliquée. et à... énormément de salons qui sont ouverts. La loi du marché, c'est l'offre et la demande. Là, il y a beaucoup de salons, donc les clients ont l'embarras du choix. Il faut être meilleur que les autres. À cette époque-là, j'ai eu les années que tu as eu. Mon premier salon, je l'ai monté en 97. Le deuxième pour en 2003. Les clients me disaient, pourquoi tu montes un salon que pour un ? Parce que c'est l'avenir. Mais maintenant, en 2026, des salons comme moi, j'ai monté en 2003. Il y en a plein. Donc, à l'époque, il n'y avait pas ce problème-là. Il n'y avait pas la barbe. C'était un marché différent. Maintenant, tout a changé. Maintenant, en fait, je pense qu'il faut être vraiment bien meilleur que ce qu'on a connu, nous, en tant que clients coiffeurs avec des techniques qu'on ne nous a pas apportées, notamment sur cette expérience client, je pense. Je ne sais pas ce que tu en penses, toi, mais...

• Speaker #1

  Moi, je pense qu'il faut être un bon communicant,

• Speaker #0

  déjà.

• Speaker #1

  Il faut aimer ce qu'on fait,

• Speaker #0

  déjà.

• Speaker #1

  Savoir s'entourer des bonnes personnes, des bons partenaires. C'est vrai.

• Speaker #0

  Choisir la bonne marque.

• Speaker #1

  Le partenaire est idéal. Évidemment. Ça, c'est encore une question qui va en soi. C'est-à-dire que, qu'est-ce qu'on cherche à faire ? Est-ce qu'on veut faire du développement par rapport à une identité ? Tout à fait. Par rapport à une marque qui représente, je ne sais pas moi, je veux dire, une certaine catégorie de personnes, je vais choisir cette marque-là parce qu'elle correspond au style de shop que je veux. Et après, il y a l'intemporel et ainsi de suite.

• Speaker #0

  J'appelle ça, moi, le positionnement commercial. C'est-à-dire la marque qui correspond à l'établissement. C'est l'ADN. On appelle ça le ruissellement. C'est ce qu'on explique dans les formations. Et American Crew est fort pour ça. Parce que suivant l'ADN, on ne pourra ou pas faire tel type de service ou utiliser tel ou tel produit. Parce que le prix, parce que la clientèle, c'est tout un ensemble. C'est ça un vrai concept. Et c'est ce que maintenant on met en avant dans cette expérience client. Il n'y en a pas une qui est meilleure que l'autre. Il y en a une qui doit être adaptée au marché. Comme je le dis souvent, de toute façon, ne pas aller contre le marché. Le marché a toujours raison. Si tu n'as pas le marché ou si tu ne crées pas le marché, c'est hyper difficile. de pouvoir rentabiliser ton affaire. D'où le fait de s'entourer, tu as complètement raison, de s'entourer avec les bonnes personnes, avec les bonnes marques et des gens compétents qui ont l'expérience pour nous aider.

• Speaker #1

  Ce qu'on dirait là aujourd'hui, on en parle, parce que je pense que quelqu'un qui veut démarrer son entreprise, il faut qu'il démarre avec ta formation de service de développement. Clairement.

• Speaker #0

  Si j'avais su ça avant, tu sais.

• Speaker #1

  Mais c'est là où je me dis, effectivement, quand tu ne sais pas où tu vas et que tu veux te positionner, Il faut faire cette formation de services et développants qui, avant de toucher à un ciseau presque, conceptualise. Voilà, conceptualise. Créer l'ADN.

• Speaker #0

  Créer l'ADN.

• Speaker #1

  Qu'est-ce que tu veux au final ?

• Speaker #0

  C'est ce qu'on explique grâce à la marque, en fait, d'où l'importance de ces podcasts et c'est ce qu'on va développer. Quand on a un salon et ça marche pour tous les commerces, il y a un positionnement commercial, il y a un positionnement géographique. Et de là, on va découler des services, des prix. Qu'est-ce qu'on va mettre dans ce service et combien on va le facturer et avec quelle marque on peut travailler ou pas. Et c'est à la carte. Souvent, on me dit, tu peux me faire un protocole, un service. Je dis, mais ça se discute. Il faut voir. Il y a tellement de paramètres. Mais je suis d'accord. J'aurais aimé connaître ce que je connais maintenant, il y a quelques temps. C'est ce que je dis,

• Speaker #1

  on a des outils pour ça. Regarde, même des podcasts qu'on va mettre en place.

• Speaker #0

  C'est le but.

• Speaker #1

  Et c'est un outil, encore une fois.

• Speaker #0

  C'est un outil.

• Speaker #1

  Mais attention, ça n'exclut pas la formation.

• Speaker #0

  Ça va.

• Speaker #1

  C'est compplémentaire. C'est de l'informatif.

• Speaker #0

  Voilà.

• Speaker #1

  On va apporter de l'information et on va faire en sorte.

• Speaker #0

  Tout ça pour dire, Guillaume. Les podcasts qui vont être régulièrement diffusés sur les réseaux vont vraiment s'orienter à chaque fois sur le thème, le marché de l'homme, la coiffure, les barbiers et comment ça se passe et qu'est-ce qu'on peut apporter. Et comme tu le dis, et je suis complètement d'accord, ce sera non pas des formations, mais de l'information en complément pour pouvoir aider les coiffeurs à se développer, à être à l'aise. Je ne sais pas ce que tu en penses.

• Speaker #1

  Et dans chaque podcast, dans chaque thème. thème que nous aborderons, on aura souvent nos formations qui seront mises en avant aussi. Il ne faut pas oublier que la formation physique présentielle est indispensable aujourd'hui pour évoluer et les podcasts sont là pour informer de tout ce que nous pouvons faire et bien sûr de la connaissance du marché actuel, du moins de nos analyses, de notre expertise et de l'expertise des personnes que nous recevrons ici.

• Speaker #0

  Voilà, donc régulièrement, des podcasts, un thème à chaque fois qui s'orientera sur le business, autour des attentes des coiffeurs dans les salons de coiffure.

• Speaker #1

  Et on espère que ça vous plaira à tous, bien sûr.

• Speaker #0

  C'est sûr que ça plaira,

• Speaker #1

  c'est évident.

• Speaker #0

  J'en ai aucun doute.

• Speaker #1

  J'en doute pas non plus. Merci Samy. Merci à toi Guillaume,

• Speaker #0

  A très vite. Avec grand plaisir. Merci Guillaume. Au revoir.

• Speaker #1

  Merci d'avoir écouté le podcast d'American Crew. Merci à nos experts passionnés et passionnants pour ce nouvel épisode. Pensez à vous abonner, à commenter et à partager autour de vous pour, vous aussi, faire partie du crew.