Ep#002 - Quand le pain du Sérère cache une leçon… | Avantage Client

Description

Sans pain, pas de Sérère.

Sans parcours, pas d’expérience client.

Dans cet épisode, découvre pourquoi le parcours client est la base indispensable d’une bonne expérience client et comment le tracer simplement, étape par étape.

Bonus de l'épisode

Récupères ton freebie ici 👉 https://bit.ly/4a2Cpcu

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Et n’oubliez pas : l’expérience client n’est plus un luxe, c’est votre meilleur avantage compétitif.

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Avantage Client est disponible sur Apple Podcasts, Deezer, Spotify, entre autres. Abonnez-vous dès maintenant sur votre plateforme d’écoute préférée pour ne rater aucun épisode.

Le podcast est également présent sur les réseaux sociaux afin de prolonger la conversation et découvrir des ressources complémentaires.

Instagram : @avantageclient

LinkedIn : Avantage Client | Le Podcast

Email : hello@avantageclient.com

Je vous invite également à le partager autour de vous à toute personne pour qui cela pourrait être utile.

Et si vous aimez 😍 ce que vous entendez, n’hésitez surtout pas à laisser une note 🔟 et / ou un commentaire 💬 : cela aide énormément à faire connaître le podcast.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

About Avantage Client

Avantage Client est un podcast sénégalais 100% dédié à l’expérience client.

Au Sénégal, c’est un concept encore trop souvent perçue comme secondaire. Pourtant, les entreprises qui réussissent l’ont bien compris : placer le CLIENT au centre des décisions stratégiques, c’est se donner un avantage compétitif durable.

Avec Avantage Client, je veux vulgariser l’expérience client et montrer de manière simple et concrète, comment elle peut transformer vos résultats.

Au programme :

Expérience client : comprendre et créer des parcours mémorables
Relation client : améliorer chaque interaction pour fidéliser
CRM & digitalisation : tirer parti des bons outils digitaux pour gagner en efficacité et en productivité

Deux fois par mois, entrepreneurs, managers, commerciaux ou passionnés par le client, retrouvons-nous pour apprendre vite, bien, et surtout utile.

Parce qu’aujourd’hui, l’expérience client n’est plus un luxe. C’est votre meilleure avantage compétitif !

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CRM & digitalisation : tirer parti des bons outils digitaux pour gagner en efficacité et en productivité

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