Avantage Client

Description

Avantage Client est un podcast sénégalais 100% dédié à l’expérience client.

Au Sénégal, c’est un concept encore trop souvent perçue comme secondaire. Pourtant, les entreprises qui réussissent l’ont bien compris : placer le CLIENT au centre des décisions stratégiques, c’est se donner un avantage compétitif durable.

Avec Avantage Client, je veux vulgariser l’expérience client et montrer de manière simple et concrète, comment elle peut transformer vos résultats.

Au programme :

Expérience client : comprendre et créer des parcours mémorables
Relation client : améliorer chaque interaction pour fidéliser
CRM & digitalisation : tirer parti des bons outils digitaux pour gagner en efficacité et en productivité

Deux fois par mois, entrepreneurs, managers, commerciaux ou passionnés par le client, retrouvons-nous pour apprendre vite, bien, et surtout utile.

Parce qu’aujourd’hui, l’expérience client n’est plus un luxe. C’est votre meilleure avantage compétitif !

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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Avantage Client est un podcast sénégalais 100% dédié à l’expérience client.

Avec Avantage Client, je veux vulgariser l’expérience client et montrer de manière simple et concrète, comment elle peut transformer vos résultats.

Au programme :

Expérience client : comprendre et créer des parcours mémorables
Relation client : améliorer chaque interaction pour fidéliser
CRM & digitalisation : tirer parti des bons outils digitaux pour gagner en efficacité et en productivité

Deux fois par mois, entrepreneurs, managers, commerciaux ou passionnés par le client, retrouvons-nous pour apprendre vite, bien, et surtout utile.

Parce qu’aujourd’hui, l’expérience client n’est plus un luxe. C’est votre meilleure avantage compétitif !

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Le vrai avantage compétitif des entreprises cover

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Le vrai avantage compétitif des entreprises

Parce qu’aujourd’hui, l’expérience client n’est pas un luxe. C’est votre meilleur avantage compétitif. Un client déçu s’en va en silence. Un client écouté et satisfait devient votre meilleur ambassadeur. Et soyons clairs : vos produits, vos services…même votre marque…ne suffisent plus. La vraie bataille se joue dans la relation que vous cultivez avec vos clients. Avec Avantage Client, le premier podcast sénégalais centré sur le client, nous allons explorer deux fois par mois comment : mieux écouter vos clients, transformer leurs attentes en opportunités, et booster votre croissance grâce aux outils digitaux, comme le CRM. L’objectif ? Vous montrer de manière simple et concrète, comment l’expérience client peut transformer vos résultats. Que vous soyez entrepreneur, manager, en contact direct ou indirect avec vos clients…ou simplement curieux, ce podcast est fait pour vous. Avantage Client est entre autres disponible sur Spotify, Apple Podcasts, Deezer. Alors Abonnez-vous dès maintenant sur votre plateforme d’écoute préférée. Et rejoignez la communauté @avantageclient sur Instagram, LinkedIn, Facebook, Twitter et TikTok. Je suis Marie Djamilatou et n’oubliez pas : l’expérience client est votre meilleur avantage compétitif. Nen andeu teggat clients yi sen place. ✨ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Avantage Client est disponible sur Apple Podcasts, Deezer, Spotify, entre autres. Abonnez-vous dès maintenant sur votre plateforme d’écoute préférée pour ne rater aucun épisode. Le podcast est également présent sur les réseaux sociaux afin de prolonger la conversation et découvrir des ressources complémentaires. Instagram : @avantageclient LinkedIn : Avantage Client | Le Podcast Tik Tok : @avantageclient Facebook : Avantage Client - Le Podcast X : @avantageclient Email : hello@avantageclient.com Je vous invite également à le partager autour de vous à toute personne pour qui cela pourrait être utile. Et si vous aimez 😍 ce que vous entendez, n’hésitez surtout pas à laisser une note 🔟 et / ou un commentaire 💬 : cela aide énormément à faire connaître le podcast. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

01min | Published on October 5, 2025

1 episode

Le vrai avantage compétitif des entreprises
Parce qu’aujourd’hui, l’expérience client n’est pas un luxe. C’est votre meilleur avantage compétitif. Un client déçu s’en va en silence. Un client écouté et satisfait devient votre meilleur ambassadeur. Et soyons clairs : vos produits, vos services…même votre marque…ne suffisent plus. La vraie bataille se joue dans la relation que vous cultivez avec vos clients. Avec Avantage Client, le premier podcast sénégalais centré sur le client, nous allons explorer deux fois par mois comment : mieux écouter vos clients, transformer leurs attentes en opportunités, et booster votre croissance grâce aux outils digitaux, comme le CRM. L’objectif ? Vous montrer de manière simple et concrète, comment l’expérience client peut transformer vos résultats. Que vous soyez entrepreneur, manager, en contact direct ou indirect avec vos clients…ou simplement curieux, ce podcast est fait pour vous. Avantage Client est entre autres disponible sur Spotify, Apple Podcasts, Deezer. Alors Abonnez-vous dès maintenant sur votre plateforme d’écoute préférée. Et rejoignez la communauté @avantageclient sur Instagram, LinkedIn, Facebook, Twitter et TikTok. Je suis Marie Djamilatou et n’oubliez pas : l’expérience client est votre meilleur avantage compétitif. Nen andeu teggat clients yi sen place. ✨ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Avantage Client est disponible sur Apple Podcasts, Deezer, Spotify, entre autres. Abonnez-vous dès maintenant sur votre plateforme d’écoute préférée pour ne rater aucun épisode. Le podcast est également présent sur les réseaux sociaux afin de prolonger la conversation et découvrir des ressources complémentaires. Instagram : @avantageclient LinkedIn : Avantage Client | Le Podcast Tik Tok : @avantageclient Facebook : Avantage Client - Le Podcast X : @avantageclient Email : hello@avantageclient.com Je vous invite également à le partager autour de vous à toute personne pour qui cela pourrait être utile. Et si vous aimez 😍 ce que vous entendez, n’hésitez surtout pas à laisser une note 🔟 et / ou un commentaire 💬 : cela aide énormément à faire connaître le podcast. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
01min | Published on October 5, 2025

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Avantage Client est un podcast sénégalais 100% dédié à l’expérience client.

Avec Avantage Client, je veux vulgariser l’expérience client et montrer de manière simple et concrète, comment elle peut transformer vos résultats.

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Relation client : améliorer chaque interaction pour fidéliser
CRM & digitalisation : tirer parti des bons outils digitaux pour gagner en efficacité et en productivité

Deux fois par mois, entrepreneurs, managers, commerciaux ou passionnés par le client, retrouvons-nous pour apprendre vite, bien, et surtout utile.

Parce qu’aujourd’hui, l’expérience client n’est plus un luxe. C’est votre meilleure avantage compétitif !

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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Avantage Client est un podcast sénégalais 100% dédié à l’expérience client.

Avec Avantage Client, je veux vulgariser l’expérience client et montrer de manière simple et concrète, comment elle peut transformer vos résultats.

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Parce qu’aujourd’hui, l’expérience client n’est pas un luxe. C’est votre meilleur avantage compétitif. Un client déçu s’en va en silence. Un client écouté et satisfait devient votre meilleur ambassadeur. Et soyons clairs : vos produits, vos services…même votre marque…ne suffisent plus. La vraie bataille se joue dans la relation que vous cultivez avec vos clients. Avec Avantage Client, le premier podcast sénégalais centré sur le client, nous allons explorer deux fois par mois comment : mieux écouter vos clients, transformer leurs attentes en opportunités, et booster votre croissance grâce aux outils digitaux, comme le CRM. L’objectif ? Vous montrer de manière simple et concrète, comment l’expérience client peut transformer vos résultats. Que vous soyez entrepreneur, manager, en contact direct ou indirect avec vos clients…ou simplement curieux, ce podcast est fait pour vous. Avantage Client est entre autres disponible sur Spotify, Apple Podcasts, Deezer. Alors Abonnez-vous dès maintenant sur votre plateforme d’écoute préférée. Et rejoignez la communauté @avantageclient sur Instagram, LinkedIn, Facebook, Twitter et TikTok. Je suis Marie Djamilatou et n’oubliez pas : l’expérience client est votre meilleur avantage compétitif. Nen andeu teggat clients yi sen place. ✨ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Avantage Client est disponible sur Apple Podcasts, Deezer, Spotify, entre autres. Abonnez-vous dès maintenant sur votre plateforme d’écoute préférée pour ne rater aucun épisode. Le podcast est également présent sur les réseaux sociaux afin de prolonger la conversation et découvrir des ressources complémentaires. Instagram : @avantageclient LinkedIn : Avantage Client | Le Podcast Tik Tok : @avantageclient Facebook : Avantage Client - Le Podcast X : @avantageclient Email : hello@avantageclient.com Je vous invite également à le partager autour de vous à toute personne pour qui cela pourrait être utile. Et si vous aimez 😍 ce que vous entendez, n’hésitez surtout pas à laisser une note 🔟 et / ou un commentaire 💬 : cela aide énormément à faire connaître le podcast. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
01min | Published on October 5, 2025