Dans cet épisode, Guillaume Cromer, entrepreneur et consultant au service de la transition du tourisme, échange au micro d'Alexis Encinas sur l’impact de l’intelligence artificielle et des nouvelles technologies dans le secteur. Un échange lucide et engagé sur la place de l’humain, la formation, et l’équilibre entre innovation et durabilité. ____ 📌 Ce podcast est produit par le collectif Away We Go, un réseau de freelances experts du tourisme B2B et B2C, spécialisés en production, vente, marketing et développement stratégique. 👉 Vous êtes professionnel du voyage, agent, tour-opérateur, DMC, travel planner ou acteur de l’innovation touristique ? Abonnez-vous dès maintenant, laissez-nous 5 ⭐, et découvrez comment réinventer le tourisme, épisode après épisode. 📲 Retrouvez nous sur LinkedIn ou notre site web : awaywego.fr (http://awaywego.fr) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Nos invités Clément Le Tétour, travel planner et fondateur de Fabrique ton Voyage, Emmanuelle Llop, avocate spécialiste du Tourisme et Frédéric Savoyen, directeur de Elux Travel se retrouvent autour du micro de Olivier Charmes pour discuter et débattre des nouvelles formes de vente de voyages. 📌 Ce podcast est produit par le collectif Away We Go, un réseau de freelances experts du tourisme B2B et B2C, spécialisés en production, vente, marketing et développement stratégique. 👉 Vous êtes professionnel du voyage, agent, tour-opérateur, DMC, travel planner ou acteur de l’innovation touristique ? Abonnez-vous dès maintenant, laissez-nous 5 ⭐, et découvrez comment réinventer le tourisme, épisode après épisode. 📲 Retrouvez nous sur LinkedIn ou notre site web : awaywego.fr (http://awaywego.fr) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode inédit, enregistré en direct du salon IFTM, nous vous emmenons dans les coulisses du plus grand rendez-vous des professionnels du tourisme. Au gré des stands et des rencontres, les voix de ceux qui façonnent l’avenir tech du secteur se dévoilent… Des experts et visionnaires comme Sandra Bibas (Weshake), Lionel Bertounèche (Genial), Eric Bathelemy (Viaxsoft), David Riallant (Visitmoov), Cyril Guiraud (Theta) et Arnaud Desmarest, formateur en IA, nous partagent leur regard sur les nouvelles technologies et les bouleversements qui redessinent les contours du voyage. Leurs témoignages surprenants et inspirants vous feront découvrir les tendances émergentes et les transformations à venir dans l'industrie touristique. Prêts à explorer ce qui se prépare en coulisses ? Les liens des sites de nos invités : Weshake (https://weshake.io/)Genial (https://www.wearegenial.com/)Viaxosft (https://www.viaxoft.com/)Visitmoov (https://visitmoov.com/)Theta (https://web.theta.mc/fr/)Arnaud Desmarest (https://www.arnauddesmarest.fr/) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

À l’automne 2023, Evaneos annonçait mettre fin aux city break en avion. Objectif : rendre plus long ce type de voyage et proposer des escapades plus proches. S’il faudrait en réalité que chaque Français se limite à un vol long-courrier tous les 10 ans pour limiter la hausse de la température planétaire de 1,5 degrés*, on ne peut que saluer cette décision du voyagiste, assez rare dans l'industrie touristique. « On s’est mis aux défis avec nos partenaires locaux de développer d’autres offres qui soient attirantes, en train ou à vélo, car il y a pleins de super expériences à vivre en privilégiant des mobilités douces », explique Aurélie Sandler, Co-CEO d’Évaneos. Pari réussi puisque le célèbre voyagiste 2.0 qui a - par exemple - réussi à doubler ses ventes d’itinéraires de voyages à vélo ! « Même si cette décision de supprimer les city break a un impact relatif sur notre business, moins de 5% de notre chiffre annuel, il fallait compenser cette perte ». Parmi les autres pistes du voyagiste : allonger le temps des voyages à l’étranger, réfléchir à récompenser les clients qui voyagent bas carbone ou encore le lancement d’un index du surtourisme. Bref, un épisode riche et surtout passionnant à découvrir aujourd’hui ! *Lien de l'étude Greenpeace et BL Évolution : https://cdn.greenpeace.fr/site/uploads/2023/11/A_quelle_frequence_etude_BLevolutionxGreenpeace.pdf?_ga=2.209008922.901957840.1700216018-2120624571.1700215954 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

« Parce que finalement ce que l’utilisateur a envie, c’est d’arriver sur un site beau, clair et propre. » Nicolas François de Explore Grand Est est un expert des nouvelles technologies, mais avant tout un fervent passionné de l’expérience utilisateur. Il a bien compris, notamment par expérience, que la course à la nouveauté pouvait mettre en péril l’expérience utilisateur et donc la raison d’être des sites internet et outils digitaux : être au service des utilisateurs. « Nous avions complètement fait fausse route, nous n’avions plus l’utilisateur en tête, et cela ne pouvait pas fonctionner. » Il nous partage ses réussites, ses échecs et les enseignements tirés lors du développement de Explore Grand Est, la plateforme de l’Agence Régionale du Tourisme Grand Est. Et pour ne pas changer les bonnes habitudes, nous vous donnons des conseils concrets à appliquer et des outils à adopter dès aujourd’hui dans votre quotidien. Les liens des sujets que nous avons abordés : Explore Grand Est (https://www.explore-grandest.com/) Agence Régionale du Tourisme Grand Est (https://www.art-grandest.fr/) Content square (https://contentsquare.com/) Airtable (https://www.airtable.com/) Algolia (https://www.algolia.com/fr/) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

"Qu'est-ce qu'on fait quand on arrive dans une boite qui vient de lever 18 millions et qui veut ouvrir un nouveau marché, quelles sont les premières actions quand on est country manager ?" C'est la question d'Olivier Charmes à laquelle a répondu Guillaume Doerflinger, country manager France de WeRoad dans ce nouvel épisode du podcast. Et sa réponse est assez structurée : - Déjà bien comprendre le marché, les potentiels bloqueurs et les opportunités - Dans un 2nd temps quel est mon marché, comment est-ce que les gens voyagent ? Est-ce que mon offre est adaptée ? - Et enfin la clé est de faire du bruit autant que possible. Plutôt en mode guerilla marketing au début, de l'affichage et des idées un peu smart qu'on peut faire dans la rue, puis campagne d'affichage dans le métro qui nous a permis d'avoir une visibilité accrue, et ensuite beaucoup de publicité sur Insta. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

🚀 Les adolescents, au lycée, partout dans les écoles, utilisent ces outils-là. Ça devient le nouveau Google. 🌍 Ces “outils-là” dont parle Frederic Gonzalo, conférencier, consultant et vulgarisateur en marketing numérique, ce sont les IA génératives. 💡 Il y a bien sûr ChatGPT, qu’on ne présente plus, mais Frederic nous parle aussi des avantages de Poe (https://poe.com/login) ou encore Perplexity (https://www.perplexity.ai/). 🤖 C’est sans doute pour cela qu’outre-Atlantique, Google a mis en phase de test l’AI overview qui intègre l’agent conversationnel au sein du moteur de recherche. 🔍 Les pros du SEO doivent-ils déjà se pencher sérieusement sur le GEO - Generative Engine Optimization ? 📈 Frederic nous explique qu’il est essentiel de continuer de créer une base de contenu solide, mais qu’il est nécessaire de contextualiser pour répondre aux nouveaux modes de recherche. 🔎 💡 Comment utiliser les IA génératives pour créer ce contenu qui sera lui-même référencé par l’IA générative ? “C’est une mauvaise pratique d’utiliser des contenus qui sont générés à 100 % par l’IA générative.” 🚫 Frederic nous confirme qu’il est essentiel de reprendre les textes. Des nouveaux outils comme AI or Not (https://www.aiornot.com/) ou Winston AI (https://gowinston.ai/fr/) peuvent nous aider à savoir si un texte ou une photo est généré par un humain ou par l’IA. 🕵️‍♂️📄 La course à la création de contenu n’a jamais été aussi effrénée. 🏃‍♂️💨 Comment faire la part entre le vrai et le faux ? Comment sécuriser ses données ? Les réglementations voient le jour en Europe avec l’AI Act (https://artificialintelligenceact.eu/fr/l-acte/). Depuis le Québec, Frederic nous confirme que : “Malheureusement, ici en Amérique du Nord, on est souvent un peu à la traîne par rapport à la réglementation. En Europe, vous êtes toujours bien au-delà.” 🌍⚖️ 🔔 À bon entendeur. Retrouvez le lien de l’épisode en commentaire. Et les liens des sujets que nous avons abordés:  https://fredericgonzalo.com/ https://iatourisme.com/  make.com https://www.make.com/  zapier https://zapier.com/  midjourney https://www.midjourney.com/home  Copilot https://copilot.microsoft.com/  canva  https://www.canva.com/  Stable diffusion https://stability.ai/stable-image  HeyGen https://app.heygen.com/home  Mailchimps https://mailchimp.com/fr/  Sendinblue - Brevo https://www.brevo.com/fr/  Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Savez-vous comment calculer l’empreinte carbone d’une montagne russe ?  C’est précisément à cette question – ainsi qu’à tant d’autres – que répond le nouveau guide de réalisation des gaz à effet de serre du Syndicat National des Espaces de Loisirs, d'Attractions et Culturels (SNELAC), réalisé en partenariat avec l’ADEME. Un projet nécessaire pour un secteur qui pèse 3,5 milliards d’euros, pour 600 entreprises dont 90% composées de TPE-PME.    4 macros-enjeux sont identifiés dans ce guide : La mobilité Les fonctionnement et support (consommation énergétique, déchet, marketing, numérique…) Les services aux visiteurs et collaborateurs (achats en boutique, restauration…) Les projets et constructions Objectif : pousser les exploitants de sites de loisirs et culturels à mener une stratégie de décarbonation à moyen-long terme et mettre en place un plan d’actions à plus court terme. Alors, comment réduire les émissions liées à la mobilité ? Aux peluches et aux souvenirs ? À la nourriture consommée par les animaux d'un ZOO ? Ou encore aux rots des ruminants ?  Découvrez-le dans cet épisode ! Belle écoute INFORMATIONS Lien du guide : https://librairie.ademe.fr/7210-realisation-d-un-bilan-des-emissions-de-gaz-a-effet-de-serre-filiere-sites-de-loisirs-et-culturels.html Lien du site du SNELAC : https://www.snelac.com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

5 ans après avoir été DG adjoint du Ponant, Hervé Bellaïche lève des fonds avec Montefiore et la BPI par un deal de CambonPartners pour développer les croisières en catamaran aux Caraïbes, Seychelles et en Méditerranée. Aujourd'hui Catlante représente 12 millions d'euros de CA pour 6000 clients annuels, et n'a que peu souffert du Covid. Le crédo de l'entreprise est de faire naviguer des vacanciers en toute sécurité et respect de l'environnement pour une expérience hors norme à bord de catamarans confortables. Avec un taux de repeater supérieur à 40%, le développement se fera par l'acquisition de nouveaux bateaux et le développement des zones de croisière dans les années à venir. Le prochain challenge de l'entreprise ? Accroitre sa visibilité et combler son déficit de notoriété de la marque Catlante afin de proposer ses croisières au plus grand nombre. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

“Plus le monde se digitalise, plus l’humain est important.” Olivier Roche voit l’arrivée de l’IA générative dans notre quotidien en général et dans le monde du voyage en particulier comme une révolution aussi importante que l’arrivée d’Internet. Mais surtout, ces nouvelles technologies permettent de remettre les relations humaines au cœur de l’expérience client. “L’IA va juste permettre à l’agent de voyage d’être encore plus expert. C’est plus une opportunité qu’une menace !” Car, pour les entreprises du voyage, il devient essentiel d’utiliser les bons outils pour continuer à être compétitives. Comme Olivier nous l’explique dans cet épisode, la technologie doit être au service de l’humain et nous accompagner pour régler les points de douleur. Et ainsi permettre de laisser la place et le temps aux échanges entre individus pour ce qui compte vraiment. “Il faut embrasser cette révolution et l’utiliser pour ce qu’elle apporte de bien.” Retrouvez ici les liens des sujets que nous avons abordé: FCB.ai (https://www.fcb.ai/) Cediv (https://cediv.travel/) One Provence (https://oneprovence.com/) Paradigm (https://paradigme.substack.com/) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.