Speaker #0Hello, je suis Caroline, fondatrice de Bonjour Ma Nouvelle Vie. Après plus de 12 ans en tant que décoratrice d'intérieur, coloriste et avançable prof d'anglais, j'accompagne aujourd'hui les femmes passionnées de déco à lancer leur business de décoratrice d'intérieur pour qu'elles vivent pleinement de leur passion, qu'elles se sentent libres et épanouies et osent rêver grand. Si tu es à la recherche de davantage de compétences sur le métier de décoratrice, de retour d'expérience, de conseil business, si tu veux booster ton mindset pour révéler ton plein potentiel, alors tu es au bon endroit. Si en plus tu as besoin d'une bonne dose d'énergie, de motivation, de bienveillance, si tu as envie de passer à l'action, alors définitivement ce podcast est fait pour toi. Tu retrouveras mes formations et mes accompagnements business sur mon site www.bonjourmanouvellevie.com .com Allez, on est parti pour l'épisode du jour. Bonne écoute ! En fait, il y a un mensonge qui m'agace prodigieusement en ce moment et que j'entends tout le temps. C'est le fait de te faire croire que parce que tu es décoratrice d'intérieur, il faut, comme une vérité absolue, que tu fasses de la 3D. Je sais qu'il y a beaucoup de formations qui te font croire que la 3D, c'est la seule façon de réussir. Et c'est un passage obligé pour être décoratrice d'intérieur. Et je ne suis pas du tout d'accord avec ça personnellement. Et c'est ce que je vais essayer de t'expliquer. Donc encore une fois, pourquoi je dis ça ? C'est parce que j'ai en appel souvent des femmes qui veulent se reconvertir en tant que décoratrice d'intérieur. Et qui me disent, ah mais oui, mais est-ce qu'il faudra vraiment faire de la 3D ? Moi je n'ai pas envie de ça, je suis plutôt stressée avec ça, ça me fait peur, etc. donc en fait je me rends compte qu'il y a beaucoup de formations qui te font croire et qui mettent un énorme accent sur de la 3D, alors que personnellement je ne suis pas du tout d'accord avec le fait que ça soit un passage obligé. Et en plus, pour moi, les formations qui mettent énormément d'emphase, de focus sur de la 3D, je ne citerai personne, mais font comme un effet ricochet un petit peu. beaucoup moins la part belle à la décoration d'intérieur. Je sais que j'ai souvent eu ce feedback là, que du coup, oui, les filles sont formées à des super outils, que ce soit en 2D ou en 3D, mais du coup, elles ne sont pas dues, elles ne se sentent pas armées en termes de déco. Et moi, je trouve ça un petit peu ballot pour une formation de décoratrice d'intérieur quand même. C'est un petit peu dommage de passer à côté de toute cette créativité, de ses connaissances sur les couleurs, sur les matériaux, sur l'éclairage, sur la gestion d'un projet, etc. Donc c'est un choix, il n'y a pas de jugement finalement sur ce choix-là, mais personnellement, je trouve que c'est un mensonge et que ça empêche d'aller voir les choses vraiment essentielles. J'entends aussi, et là c'est pareil, pas du tout d'accord avec ça. Oui mais les clients nous demandent de la 3D, voire même j'ai entendu exigent de la 3D. C'est faux, c'est archi faux. Alors je suis un peu catégorique mais je pense que pour avoir fait quand même 13 ans de projet de déco, je sais que les clients au fond ne demandent pas ça. Alors oui ils expriment ça, ça c'est vrai. Les clients vont nous dire je veux de la 3D pour me projeter ? » Mais ils demandent ça parce que c'est ce qu'on leur vend comme solution. Unique. C'est la chose à laquelle ils ont accès, c'est ce qu'ils voient passer sur les réseaux sociaux, etc. Mais au fond, ce n'est pas ça que nos clients veulent. Nos clients, ils ne veulent pas une 3D qui va, on ne va pas se mentir, finir à la poubelle. Je n'ai jamais vu un client qui va accrocher sur tout son mur les 3D qu'on a fait. Ça, c'est un outil de communication. pour aider nos clients à se projeter, mais ce n'est pas ça qu'ils veulent. Nos clients, ils veulent avoir l'assurance, la conviction que tu vas les aider à résoudre leurs problèmes. Ils veulent être sûrs que tu vas les faire passer d'un point A, qui est leur situation aujourd'hui, où ils ne se sentent pas bien chez eux, le chez eux, que ce soit une maison, des bureaux, un restaurant, peu importe le lieu, qu'ils ne sont pas contents de la déco. ils ne se sentent pas bien, ils ont plein de malaise, plein de points de frustration, ils ne savent pas gérer un problème, il faut que tu les fasses passer de cette situation problématique à une situation B, qui est une situation de bien-être. Pour des investisseurs, ça va être une situation où ils peuvent mettre un bien en location par exemple, ou un restaurateur où il va pouvoir attirer plus de clients, ou des bureaux où ils vont pouvoir dire que leurs salariés sont plus épanouis au travail. Et dans une maison où tout le monde va trouver sa place, que les enfants vont avoir des jolies chambres et se sentir bien alors qu'ils viennent déménager, bon, il y a autant de cas de figure, mais en fait, nos clients veulent cette assurance qu'on va être la réponse à leurs problèmes, à tous les points de douleur qu'ils vivent. Mais la façon dont on va le faire, ça ils s'en foutent. Eux, ils veulent juste le résultat. C'est la promesse qu'on leur fait que grâce à nous, ils vont se sentir bien chez eux. Mais encore une fois, qu'on utilise tel ou tel moyen, s'ils ont la certitude que ça va bien se passer, ils s'en foutent. Donc la 3D peut être un moyen d'être rassuré, et c'est un moyen que j'ai utilisé aussi, je ne dis pas le contraire. C'est un moyen, mais un moyen parmi plein d'autres. Et il y en a plein d'autres. Là, encore une fois, où je dis que c'est un mensonge pour moi qui m'agace, c'est de faire croire que c'est un passage obligé et qu'on ne peut pas être une bonne décoratrice si on ne fait pas systématiquement de la 3D. Et c'est là-dessus que je ne suis pas d'accord. Parce que les moyens, il y en a plein d'autres. Les planches d'ambiance. Mes derniers projets, je les ai faits 100% avec des planches d'ambiance. Et j'ai eu des clients très satisfaits qui n'ont eu aucun problème à se projeter. dans leur futur espace. Donc, conviennent pas à me dire qu'on a besoin de 3D de façon systématique. Ils ont besoin de pédagogie, ils ont besoin qu'on leur explique les choses. Une 3D, même bien faite, ne va jamais être suffisante pour nous éviter, pour qu'on échappe à... toute la pédagogie, toute l'explication de pourquoi on a choisi ça, pourquoi c'est la meilleure solution. Si le client ne comprend pas pourquoi on a fait tel choix de couleur ou tel choix de matériaux, même si la 3D est magnifique, il ne va pas valider nos propositions. Donc ils ont besoin de cette confiance, ils ont besoin de cet échange entre nous, ils ont besoin de notre expertise forte. Si on est bancal au niveau de notre expertise, ça ne va pas bien se passer. Ils ont besoin de la certitude qu'on a un réseau autour de nous pour, quand le projet est trop compliqué ou telle situation, telle problématique est peut-être trop compliquée pour nous, ce qui arrive là aussi plein de fois, notamment quand on a besoin d'abattre un mur, on a besoin d'aller chercher des archives par exemple. Ils ont besoin de savoir qu'on sait travailler en réseau avec des partenaires, ça oui. Ils ont besoin de savoir que leur projet est entre de bonnes mains et qu'on sait gérer. un projet. Ils ont besoin aussi de savoir qu'on a des outils accessibles pour eux, pour qu'ils comprennent ce qu'on veut leur proposer comme solution. Donc voilà, nos clients, c'est ça dont ils ont besoin. Ils ont besoin de cet accompagnement, ils ont besoin de cette relation humaine, sinon il suffirait qu'ils demandent juste à l'intelligence artificielle, parce qu'en fait là c'est pareil. L'intelligence artificielle, si on avait juste besoin d'une projection 3D, globalement, alors ce n'est pas encore complètement parfait aujourd'hui, mais globalement, en trois clics, on sait avoir des choses. Donc ça veut bien dire que, globalement, à quoi je servirais, moi décoratrice d'intérieur, si c'était que pour faire de la 3D ? Bien sûr que ce n'est pas que pour ça. Et il y a aussi des experts qui font, sur toute la journée, de la 3D. Donc si jamais on a besoin... De déléguer ? On peut le faire. Il y a des gens mille fois meilleurs que moi pour faire des projections 3D pour certains projets. Et encore une fois, j'ai fait moi-même de la 3D. J'ai investi dans un outil hyper efficace en 3D. Donc je l'ai utilisé moi aussi. Mais encore une fois, là, moi, ce qui me met en colère, j'avoue, c'est mon gros coup de gueule, c'est de faire croire qu'on ne sait pas faire sans. Et c'est là que je ne suis pas du tout d'accord. Donc te faire croire qu'il faut de la 3D pour réussir comme décoratrice intérieure, c'est un mensonge qui te fera passer à côté des vraies attentes de ton client. Et encore une fois, ton client, il veut des propositions dacieuses, il veut que tu aies des solides connaissances, il veut une super écoute de ta part, il veut de l'empathie, il veut de la bienveillance, il veut que tu lui poses suffisamment de questions pourquoi comprendre son projet, ses besoins, ses attentes. Il veut que tu sois à l'écoute de son budget. Il veut se sentir épanoui dans cette relation. On est parti sur plusieurs mois avec nos clients en général, voire même plusieurs années dans certains projets. Il veut juste se sentir bien avec toi. C'est ça qu'il souhaite le client. Il veut vivre des chouettes moments avec toi. Il va probablement te donner pas mal d'argent, a fortiori quand on est sur des longs projets. Donc, il veut être sûr que ça va être des bons moments humains et qu'il va y avoir une vraie transformation du lieu grâce à toi. Il veut être sûr qu'il va gagner en bien-être, en confort, en épanouissement. Et il veut être sûr aussi qu'il va gagner en bien-être. qui va gagner de l'argent dans certains projets. Un investisseur en biens immobiliers qui nous confie un projet, il veut être sûr que derrière son bien, il va bien le vendre ou bien le louer. Encore une fois, un restaurateur qui te confie son restaurant, il veut être sûr que derrière, il va faire salle comble tous les soirs et qu'il va pouvoir avoir son nombre de couverts remplis. Un médecin qui va te demander de faire la salle d'attente, il veut être sûr qu'à la fin Ces patients se sentent plus sereins dans la salle d'attente et peut-être que leur niveau de douleur s'abaisse légèrement. C'est ça que veulent nos clients. Donc on ne va pas se mentir, nos clients ne veulent pas de la 3D, ils veulent tout ce que je viens de t'énumérer. Alors, je vais quand même relativiser un petit peu mon point de vue qui peut paraître très catégorique. Mais c'est mon pot de cash, j'ai le droit de faire mes coups de gueule. Oui, moi aussi j'ai mis des choses en place dans la formation pour te donner des outils. Bien sûr, on a un logiciel, on te forme un logiciel pour faire de l'A2D, mais il s'appelle Archifacile, donc tout est dit rien que dans le nom du logiciel. On n'est pas en train de te chercher à te former sur AutoCAD qui est un outil d'architecte et pas de décoratrice d'intérieur. On te propose systématiquement une formation à Procreate. Donc il y a un outil aussi facile à prendre en main, qui ne coûte pas grand chose, qui est très intuitif juste sur iPad, parce qu'on est convaincu que c'est facile à utiliser, même lors d'une simple visite conseillée avec ton client, et qu'il n'y a pas besoin de passer des heures sur une 3D que tu vas devoir facturer très cher. ce qu'on met en place aussi dans la formation c'est d'apprendre à avoir cette pédagogie client d'apprendre à gérer un projet de façon Plus, plus, plus pour le client, pour que ton client ait la conviction que tu vas le chouchouter de folie. Ce qu'on met en place aussi, c'est du mentorat. Donc vraiment, tout le partage d'expérience, toute cette expérience que je peux moi te partager, pour que le jour où tu te lances, tu n'aies pas l'impression de découvrir le vrai métier de décoratrice d'intérieur et que tu n'aies pas l'impression d'avoir eu des projets théoriques sans jamais être ancré dans la réalité. pour moi C'est ça qui est bénéfique pour toi en tant que décoratrice d'intérieur plus tard et qui fera que tu seras une super décoratrice d'intérieur et que ton business va fonctionner. Et c'est en aucun cas de la 3D. Après, libre à toi de monter en compétences et de vendre encore mieux certaines choses avec de la 3D, beaucoup plus poussée. Pourquoi pas ? Il n'y a vraiment pas de jugement là-dessus. Et encore une fois, je l'ai fait moi-même. Mais voilà, pour moi... On ne se cache pas derrière de la 3D, c'est un outil qu'on laisse à sa place d'outil et ça n'empêche absolument pas, enfin ça ne doit pas empêcher de gérer les vrais problèmes, enfin les vrais, oui les vrais problèmes de nos clients, les vrais enjeux pour nos clients. donc voilà, je sais pas si tout ça te parle mais si ça te parle bah écoute, je serais ravie de participer à cet état des fins à cette posture que tu veux avoir aussi d'entrepreneur et de décoratrice intérieure. Donc si tu veux aller plus loin, tu sais où me trouver. A très vite. Si tu entends ce message, c'est que t'as écouté l'épisode jusqu'au bout et donc je me dis que ça a dû te plaire. Alors si tu veux me soutenir, laisse-moi un petit commentaire et des étoiles. Ça va vraiment m'aider à faire connaître ce podcast au plus grand nombre. Un énorme merci d'avance.
