Transcription

• Speaker #0

  Je suis Caroline, fondatrice de Bonjour ma nouvelle vie. Après plus de 12 ans en tant que décoratrice d'intérieur, coloriste et avant ça prof d'anglais, j'accompagne aujourd'hui les femmes passionnées de déco à lancer leur business de décoratrice d'intérieur pour qu'elles vivent pleinement de leur passion, qu'elles se sentent libres et épanouies et osent rêver grand. Si tu es à la recherche de davantage de compétences sur le métier de décoratrice, de retour d'expérience ou de conseil business, si tu veux booster ton mindset pour révéler Quel est ton plein potentiel ? Alors tu es au bon endroit. Si en plus tu as besoin d'une bonne dose d'énergie, de motivation, de bienveillance, si tu as envie de passer à l'action, alors définitivement ce podcast est fait pour toi. Tu retrouveras mes formations et mes accompagnements business sur mon site www.bonjourmanouvellevie.com Allez, on est parti pour l'épisode du jour. Bonne écoute ! Les vacances sont terminées, c'est la rentrée des classes dans quelques jours. C'est la reprise pour nous tous et pourtant j'ai envie de te parler des vacances. C'est un peu en mode les vacances sont finies, vive les vacances. Mais en fait peut-être que tu te poses la question, quand je serai décoratrice intérieure, à quoi ressembleront mes vacances d'été ? Parce qu'effectivement des vacances de décoratrice slash d'entrepreneur, c'est surtout ça qui est important d'ailleurs, ne ressemblent pas du tout à des vacances quand on est salarié. Il y a plein de différences et c'est ça je trouve que ça me donne envie. t'en parler pour que tu saches à quoi t'attendre et voir aussi si ça va te correspondre ou pas. Alors évidemment tes vacances aujourd'hui, si tu es salarié, il y a cinq semaines, peut-être six parce qu'on est quand même assez chanceux en France, mais c'est toujours des moments plus ou moins imposés. Tu as forcément été obligé de prendre tes collègues en considération pour pouvoir poser tes vacances et il faut reconnaître que quand on est salarié, alors à moins d'avoir un patron pas sympa, un peu toxique, qui te pourrit tes vacances, mais normalement c'est globalement assez simple de décrocher. C'est un moment où tu sais que tu ne travailles pas, tu as des collègues qui te remplacent, qui prennent le relais, et que globalement, c'est un moment où tu n'as plus de responsabilité, tu es plus active, et donc tu peux vraiment décrocher professionnellement beaucoup plus facilement. Donc voilà, c'est plutôt assez serein quand on est salarié. Bien sûr, je dis ça, ça dépend de mille contextes différents et que je sais que beaucoup sont salariés, mais avec des obligations d'emmener des dossiers avec elles en vacances. En revanche, il y a aussi des contraintes. C'est facile de décrocher, mais il y a plein de choses que tu ne décides pas toi-même. Encore une fois, tu ne peux pas toujours choisir tes congés. Il y a des entreprises qui les imposent, qui t'imposent de prendre trois semaines d'affilée l'été. parce que l'entreprise ferme et toi tu n'en as pas du tout envie, qui vont t'empêcher de prendre des vacances en même temps que les enfants parce que vous êtes plusieurs parents et donc en fait en objet de composer avec tout le monde. Ou alors toi tu n'es pas maman mais les autres, les mamans sont priorité, tu trouves ça injuste. Enfin bref, tu es dépendant de plein de choses. Forcément, quand tu vas passer des corps à trésor, que tu vas relancer ton activité, tout ça va complètement disparaître. La seule personne qui va prendre les décisions après. c'est toi. Donc ça veut dire que les vacances, c'est quand tu veux, aussi souvent que tu veux et où tu veux. Parce que globalement, tu pourras continuer à faire plein de choses même à distance. Pour te donner un exemple, cette année, moi j'ai pris 7-8 semaines de vacances parce que encore une fois, c'est moi qui décide de ce que je veux faire dans mon business. Il n'y a aucune contrainte là-dessus. Et quand j'étais jeune décoratrice... Et surtout, jeune maman, c'est ça qui était très important, je prenais toutes les vacances scolaires avec mes enfants. Donc j'avais 16 semaines de vacances en même temps qu'eux. Alors j'avoue que parfois je travaillais un petit peu quand même pendant leurs vacances scolaires, parce que j'avais quand même un petit peu de mal à fermer 16 semaines en même temps qu'eux et de tout arrêter. Mais globalement, je ne prenais plus de rendez-vous pendant leurs vacances scolaires, parce qu'en fait je m'occupais d'eux. C'était un choix personnel, c'était un équilibre dont on avait besoin d'un titre familial, mais c'était complètement possible. Donc forcément, le fait d'être entrepreneur t'offre une liberté énorme. Alors je sais que dit comme ça, ça vend du rêve. On se dit mais c'est que du bonheur en fait, 16 semaines de vacances. On va quand même se calmer parce qu'il y a quand même, même si ça c'est vrai, il y a quand même aussi un prix à payer forcément à tout ça. Et il y a des bémols qui est important aussi que tu saches pour t'y préparer tout simplement. Alors déjà, on va se poser la question. On sait qu'on peut partir quand on veut en vacances et aussi longtemps qu'on le veut, parce qu'aucun patron ne va nous en empêcher, mais ça se prépare des vacances. C'est-à-dire qu'il va falloir se poser la question, comment je mets en suspens mes projets clients ? Ou alors comment je les clôture avant, pour qu'effectivement je puisse partir moins sereine, mais surtout que les clients ne se disent pas, la décoratrice part deux, trois semaines. Et en attendant, on est abandonné, il ne se passe rien. Donc vraiment, il va falloir gérer les projets avant de partir en vacances. Donc ça crée un rush, forcément, ça crée de l'urgence, ça crée un emploi du temps qui est plus dense en général avant de partir, parce qu'il y a plein de choses qu'il faut mettre en place. Il va falloir peut-être se poser la question, et les artisans, pendant que moi je suis en vacances, est-ce qu'eux sont en vacances aussi ? Est-ce qu'ils prennent le relais ? Est-ce que j'ai des informations à transmettre à ce moment-là ? Est-ce que j'autorise les clients ? Et les artisans à me joindre, à m'appeler pendant mes vacances, est-ce que je veux être dérangée, est-ce que je l'accepte ou pas ? Encore une fois, il n'y a pas une seule façon de faire, mais c'est des questions qu'on a besoin d'avoir en tête, on a besoin de se poser pour que ça se passe bien et qu'on ne subisse pas quoi que ce soit. Parce qu'effectivement, quand on est entrepreneur, on a quand même énormément de choses à faire. à lâcher nos clients. Et donc, en fait, on peut aussi se pourrir les vacances beaucoup plus facilement si on n'a pas anticipé tout ça. On a besoin de rassurer les clients avant de partir, de leur dire que tout va bien se passer, qu'on a géré, qu'on a vu avec les artisans, que les commandes sont lancées, par exemple, qu'on avait géré les fournisseurs, que tout ça est géré. Donc, en fait, on a besoin de prendre le temps de rassurer les clients avant de nos vacances à eux, mais avant les leurs aussi. Parfois, on n'est pas synchro. Donc il y a tout ce petit agenda à organiser, cette planification organisée qui peut être aussi anxiogène, on ne va pas se mentir, des fois ça se passe comme une lettre à la poste, mais parfois il y a besoin d'un petit peu faire de la magie entre les agendas des artisans, des fournisseurs, de toi et des clients. Donc ça déclenche évidemment pas mal de travail en amont. Il y a le côté client, mais il y a aussi toi, tout ce que tu fais. en tant qu'entrepreneur au niveau de ta communication, de ta visibilité. Comment, par exemple, tu vas gérer ta création de contenu, on va dire, sur les réseaux sociaux ? Il y a plusieurs solutions. Est-ce que tu vas tout anticiper ? Et donc, admettons que tu pars trois semaines en vacances, est-ce que tu fais tous tes postes que tu fais habituellement en amont, pour que pendant ton absence, tout soit programmé et que ce fasse sans toi ? Évidemment, c'est complètement possible. On a les outils pour, c'est très simple. mais Créer trois semaines de contenu en amont, ça ne se fait pas par magie. Donc forcément, ça va te demander là encore une fois plus de travail avant de partir. Ça demande de planifier, ça demande de s'organiser. Peut-être que tu pourras faire des postes pendant les vacances, mais évidemment si tu te mets à faire des postes pendant tes vacances, c'est une charge mentale que tu emmènes avec toi pendant les vacances. Après tu peux aussi complètement décider que pendant tes vacances, il n'y a plus de création de contenu parce que c'est trop de boulot en amont, tu n'y arrives pas. C'est complètement possible. Tu peux mettre sur pause. Personne ne va mourir dans d'atroces souffrances pendant ce temps-là. Mais forcément, force est de constater que ça va créer un frein dans ton business. Si pendant trois semaines, plus personne n'entend parler de toi, l'algorithme Instagram n'aime pas ça de folie, évidemment, et que forcément, ça va ralentir des choses. Moi, honnêtement, j'ai fait les deux. Cette année, j'avais tout programmé. Donc, il y a eu des postes pendant mes vacances. Le petit truc vicieux, c'est qu'il faut programmer aussi la semaine de rentrée. Et là, pour le coup, j'étais moins bonne. Je n'ai pas programmé la quatrième semaine. Ça faisait vraiment trop pour moi. Donc, effectivement, il y a eu un peu plus de mou à ma reprise. Et donc, voilà, ça a créé un ralentissement. J'ai fait aussi, donc là, tout programmer. Mais les deux dernières années, ça faisait vraiment trop. J'arrivais complètement submergée. Et je me suis dit, au diable, les créations de contenu. Et je n'en ai pas fait, je n'en ai pas programmé. Honnêtement, tout s'est très bien passé quand même, effectivement. Mais peut-être que ça serait mieux passé encore si j'avais mieux anticipé. Donc voilà, il y a ce travail en amont qu'on est obligé de faire. Tu vas me dire que c'est aussi pareil en tant que salarié. Tu ne pars pas en vacances en laissant plein de dossiers ouverts. Donc là, ce n'est peut-être pas très différent. Maintenant, pendant les vacances, comment ça se passe ? Et c'est là que c'est peut-être un petit peu plus compliqué. Quand tu es entrepreneur... En tout cas, c'est mon ressenti, peut-être que tout le monde n'est pas là, mais moi je suis incapable de déconnecter complètement. Parce que même si on l'a anticipé le mieux possible, il y a toujours des messages qui arrivent. Il y a toujours des emails qui arrivent mine de rien. Ça peut être des questions clients. Donc même si on a préparé notre absence, il se peut qu'il nous dérange. Alors ça part pas forcément d'une mauvaise intention, certains sont trop intrusifs et pas respectueux. Mais dans l'immense majorité des cas, on a des clients adorables qui n'ont pas vocation à nous embêter. Mais n'empêche qu'ils peuvent nous poser des questions. Parce qu'il se passe quelque chose sur leur chantier. Il se passe quelque chose dans leur projet. Ils veulent valider tout d'un coup un élément, un canapé, un luminaire. Et donc en fait, ils veulent une dernière approbation de notre part. Donc on peut être dérangé par des messages, peut-être des coups de fil. On peut aussi être dérangé par des demandes de prospects. C'est-à-dire que pendant mes vacances, en général, j'ai toujours des demandes de personnes qui voudraient devenir clients. Donc là, c'est des prospects, donc pas encore des clients, qui nous envoient des demandes. On a tel projet d'éco, est-ce que vous pourriez nous aider ? Donc, soit tu décides de faire patienter ces prospects-là en disant, je reviens dans 15 jours et je vous réponds. Forcément, ce n'est pas quelque chose qu'on a très envie de faire quand on démarre, parce qu'on ne coule pas sous les projets à notre démarrage, et puis même par notion de respect, donc en général, on se sent redevable, on se sent contraint de répondre, même si on ne prend pas forcément l'appel. etc., on se sent dans l'obligation de répondre à nos clients. Et puis, ça peut être un petit mail, mais on se dit, il y a toujours notre petit cerveau de jeune décoratrice qui dit « Ah, mais si je réponds juste à un mail, pendant ce temps-là, il va se contacter ma concurrente qui, elle, n'est peut-être pas en vacances et donc elle est avec elle. » Donc, on a très envie de prendre l'appel, on a très envie de répondre tout de suite à leurs demandes. Forcément, il faut gérer cet appel quand tu es en vacances. Ça veut dire qu'il faut se rendre disponible. Et il faut réussir à être dans un endroit relativement calme. Et un endroit calme en vacances, quand tu es en famille, entre amis, avec des enfants qui sautent dans la piscine, etc., ou je ne sais quoi, ou qui crient « Maman, est-ce que je peux faire tel truc ? » Forcément, ce n'est pas très discret quand tu es en appel avec un prospect. Donc forcément, il faut se mettre dans des conditions favorables, donc au niveau du calme, de la sérénité, et puis au niveau de notre état d'esprit à nous, de notre mindset. Quand tu passes ta journée en bikini à la plage ou à prendre un perro avec des copains, forcément, tu n'es pas dans le bon mood. Forcément, tu n'as pas endossé la posture, la casquette de décoratrice, d'entrepreneur. Donc forcément, il y a un petit temps pour raccrocher au niveau de l'énergie. Ce n'est évidemment pas du tout infaisable. On ne va pas s'en faire non plus. Ce n'est pas la fin du monde. Mais n'empêche que ça demande un petit switch au niveau comportement qui n'est pas toujours évident. Donc voilà, pendant les vacances, on a encore besoin de gérer ces messages rentrants, que ce soit des appels, des mails, des messages WhatsApp, selon la façon dont tu communiques avec les personnes avec qui tu travailles. Donc ça fait qu'on a un cerveau qui n'est jamais complètement disponible pour les vacances. Et puis il y a même un autre petit côté pervers, et ça moi je le vis vraiment à chaque fois, c'est que je mets mon cerveau au repos. Globalement, je crée du vide. Parce qu'en famille, en vacances, on lâche prise un petit peu. Mais du coup, un cerveau qui est moins submergé par les tâches quotidiennes, par les contraintes, c'est un cerveau qui retrouve aussi sa créativité. Donc ça, c'est très très cool. Et l'avantage des vacances, c'est qu'effectivement, comme on n'est plus avec des rendez-vous, on n'est plus avec des contraintes énormes, on a un cerveau qui régénère des idées. On a envie de nouvelles choses, c'est le moment où on peut se dire « Ah, mais je ferais bien ça à la rentrée quand même, j'adorerais lancer tel atelier, j'adorerais communiquer de telle façon, ah, je pourrais faire ci, je pourrais faire ça. » C'est très excitant et puis ça déclenche des très bonnes idées. Mais en même temps, ça veut dire que ça mouline sérieusement et comment on gère ça pendant les vacances quand les bonnes idées arrivent à ce moment-là ? Comment se cadrer soi-même ? Quand on a un cerveau qui peut exploser à tout moment. Moi, ce que j'aime bien faire, c'est que dans ces moments-là, j'aime bien avoir un petit carnet avec moi où je pose juste mes idées. C'est assez agréable, en fait, de vider son cerveau, de poser parce qu'on se dit « Ah, mais je vais rentrer dans 15 jours, je vais oublier plein de choses. » Donc voilà, écrire les choses ou s'enregistrer à l'oral sur ce qui vient de se passer dans notre tête, ça peut être très sympa. Donc voilà, ce que j'aime bien faire aussi, alors ça c'est quand je prends l'avion, c'est aussi le temps du vol retour. Forcément comme on vit, je vis au Canada, si je voyage en Europe, j'ai un long vol de 7 heures retour où il peut se passer plein de choses. Là c'est un moment où je me re... avec un cahier, où j'écris tout ce qui a pu traverser mon esprit pendant les vacances. Ça c'est plutôt chouette, ça me permet d'arriver à ma reprise avec des idées très claires. un planning prévisionnel. Cette année, j'ai fait tout mon calendrier, j'ai fait plein de choses au niveau calendrier éditorial. Donc c'était vraiment très cool de bénéficier de ce temps de vol où globalement, on ne fait pas grand-chose pour le boulot et ça m'a allégée, ça a vidé mon cerveau et ça m'a permis de reprendre plus sereinement. Il y a un autre truc qui n'est pas facile à gérer aussi, je trouve, quand on est entrepreneur, c'est les remarques des autres. On peut avoir assez facilement « Non, mais c'est important que tu déconnectes. » Quand t'es salarié, en fait, on sait que c'est normal que tu déconnectes. Mais quand t'es entrepreneur, si notre entourage n'est pas entrepreneur, on va un petit peu nous passer le message que, ah mais tu déconnectes jamais, ah mais tu penses toujours à ton activité, tu penses toujours à tes clients, tu penses toujours à ton entreprise. Faudrait quand même que tu fasses une pause. C'est important de faire une pause, tu sais. Alors que nous, on n'en a pas toujours envie. C'est quand on a une entreprise, en fait, alors en tout cas, je te partage ce que moi je vis. Le fait d'être entrepreneur, on ne déconnecte jamais, on ne décroche complètement jamais. Parce que c'est notre entreprise, parce que c'est notre rêve, parce que c'est notre bébé, parce que c'est ce qu'on met de nous, de toute notre énergie, tout le reste de l'année. Donc lâcher prise à 100%, c'est extrêmement compliqué. Je trouve que les autres qui ne sont pas entrepreneurs ont un mal fou à comprendre ça. Donc quand ils sont cools, ils ne le comprennent pas toujours, mais ils le respectent et ils nous soutiennent. Et puis il y a des personnes qui foncièrement ne comprennent pas et n'ont pas très envie d'être respectueux là-dessus. Je trouve que ça peut être potentiellement un point de douleur, ça peut être quelque chose de pas très évident à gérer, de vraiment se sentir toujours... dans l'obligation de se justifier de ce qu'on fait ou de ce qu'on ne fait pas en vacances. Et souvent on a envie de dire, fichez-moi la paix, laissez-moi travailler un petit peu si j'en ai envie. Et en même temps, on sait très bien que si nous on se met à travailler, c'est au détriment aussi de tout ce qu'on peut faire de chouette avec ceux qu'on aime. Donc c'est vraiment un équilibre qui n'est pas toujours évident. Je pense que c'est quand même essentiel de s'imposer quelques règles, effectivement, ok pour travailler un petit peu. probablement, sur 15 jours, 3 semaines, c'est quand même très difficile de ne rien faire du tout, mais effectivement de s'empêcher de travailler trop longtemps ou dans certains contextes ou de répondre à un message sur son téléphone en plein apéro ou pendant un jeu avec les enfants. Il y a quand même des moments où on est obligé de s'auto-cadrer et moi je sais que j'ai eu pendant des années un vrai gros challenge à ça. où dès que je voyais un message passer, j'avais tout de suite envie de le gérer. Et en fait, il a fallu que j'apprenne aussi à dissocier ces moments-là. Oui, je l'aurai de me donner des moments de boulot, mais il faut aussi que je sache me protéger, parce que sinon, en fait, on ne décroche jamais. Et c'est très facile aussi d'arriver vers une espèce de surmenage et de trop de stimulation. Donc ça, c'est un peu pendant les vacances, les petits garde-fous qu'il faut se mettre à soi et un petit peu aux autres. Et puis après, il y a le retour des vacances. Donc le point très cool c'est qu'en général on a quand même réussi à faire pas mal le plein d'énergie, on a eu plein d'idées, on a plein d'envie, on a une créativité qui a été boostée donc ça c'est très cool. Donc en général on revient plutôt bien et avec beaucoup d'énergie et des grosses envies mais en fait il y a aussi quelque chose qui peut arriver c'est comme on a fait une pause pendant plusieurs semaines, on revient avec une tout doux qui est longue comme le bras. Et ça, ça peut être relativement anxiogène aussi. De se dire, mon Dieu, je reviens de vacances et là, je me sens submergée par tout ce qu'il va falloir rattraper, par tout ce qu'il va falloir faire, par toutes les envies que je vais avoir besoin de concrétiser. Mon meilleur conseil là-dessus, c'est tu ne pourras pas tout faire les premières semaines. C'est impossible. Donc, priorise. Commence par reprendre les projets en douceur. Recontacte les clients, recontacte les prospères, recontacte les artisans, etc. Et mets-toi des objectifs. Donc vraiment de se dire, ok, là pour la reprise de septembre, qu'est-ce que j'ai besoin de faire ? Première semaine, je vais faire ça, ça et ça. Deuxième semaine, ça, ça et ça. On ne s'en met pas à la gueule entre guillemets. On ne se submerge pas de tâches et d'objectifs. On s'en met juste, allez on va dire, trois principaux. Ça suffit largement. Et on laisse du temps aussi pour la réflexion sur son business. Le problème aussi quand on est entrepreneur, c'est qu'on est tellement le nez dans le guidon à bosser dans le business, tout ce qu'il y a à faire, qu'on en oublie de prendre de la hauteur et réfléchir aux actions qui sont nécessaires, à remettre en cause certaines choses, à refaire, je ne sais pas, à réécrire ses prestations, à refaire des tarifs, modifier des process, des choses comme ça. Et ça, on a besoin aussi, presque une journée par semaine finalement, de prendre cette hauteur. pour regarder un petit peu ce qu'on fait bien ou ce qu'on ne fait pas bien et qu'on aurait envie de refaire. Donc vraiment, fais attention à ne pas culpabiliser d'avoir fait une pause. On en a besoin, c'est complètement normal. Ça va prendre un petit peu de temps de relancer la machine après les vacances. Donc voilà, le retour de vacances peut être stimulant, mais aussi énergivore et anxiogène. Donc vraiment, prends le temps de te poser et ne redémarre pas comme une folle dingue. slash ne fais pas comme moi à chaque reprise parce qu'en fait c'est des coups à ré-exploser en plein vol très rapidement et c'est vraiment pas le but du jeu est-ce que je voulais, oui ce que je pense parce qu'en fait il y a un écueil quand on est entrepreneur en vacances on parlait de boss qui pouvaient être un peu toxiques et te faire avoir des dossiers t'en faire emmener des dossiers pendant les vacances mais tu peux être pour toi-même cette boss là en fait souvent je suis la pire boss pour moi-même Merci. Je peux être mon pire bourreau. Donc en fait, je connais très très bien le phénomène malheureusement. Donc petit warning, quand tu repartiras en vacances la prochaine fois, si tu es entrepreneur, décoratrice, prends soin de toi. La boss de ton entreprise doit prendre soin de la personne dans l'entreprise, toi-même. Il ne faut pas qu'on devienne son pire bourreau, sinon tout le monde va exploser en éclats et ton entreprise ne fonctionnera pas mieux et ton activité ne sera pas plus rentable après. Donc voilà, être vacances en tant qu'entrepreneur, c'est du bonheur parce que tu ne fais que ce que tu veux, tu décides ce que tu veux, tu pars quand tu veux, aussi longtemps que tu veux. tu y mets du travail, pas du travail, personne ne va... tu ne vas avoir de compte à rendre à personne. Et pourtant, c'est vraiment pas aussi simple. C'est pas évident. Donc, voilà. C'était... J'espère que ça te guide. Si ça a... les vacances que tu viens de passer, soit parce que t'es déjà décoratrice d'intérieur et t'as eu des petits challenges, sache que t'es pas toute seule. Mais réfléchis aussi comment... à quoi tu veux que tes prochaines vacances ressemblent. Et si tu es en train de penser à te reformer, voilà, juste pour t'informer aussi à quoi ça va ressembler. Il y a plein de choses à mettre en place, c'est hyper chouette, mais il y a aussi des petits garde-fous pour ne pas se faire souffrir. Voilà, j'espère que ce petit épisode où on parle encore de vacances alors qu'elles sont terminées t'aura plu. Et si tu as des questions, je suis là comme d'habitude. À très vite ! Si tu entends ce message, c'est que tu as écouté l'épisode jusqu'au bout et donc je me dis que ça a dû te plaire. Alors si tu veux me soutenir, laisse-moi un petit commentaire et des étoiles. Ça va vraiment m'aider à faire connaître ce podcast au plus grand nombre. Un énorme merci d'avance.