Transcription

• Speaker #0

  Je suis Caroline, fondatrice de Bonjour ma nouvelle vie. Après plus de 12 ans en tant que décoratrice d'intérieur, coloriste et avant ça prof d'anglais, j'accompagne aujourd'hui les femmes passionnées de déco à lancer leur business de décoratrice d'intérieur pour qu'elles vivent pleinement de leur passion, qu'elles se sentent libres et épanouies et osent rêver grand. Si tu es à la recherche de davantage de compétences sur le métier de décoratrice, de retour d'expérience ou de conseil business, si tu veux booster ton mindset pour révéler Quel est ton plein potentiel ? Alors tu es au bon endroit. Si en plus tu as besoin d'une bonne dose d'énergie, de motivation, de bienveillance, si tu as envie de passer à l'action, alors définitivement ce podcast est fait pour toi. Tu retrouveras mes formations et mes accompagnements business sur mon site www.bonjourmanouvellevie.com Allez, on est parti pour l'épisode du jour. Bonne écoute ! Ça fait hyper longtemps que je n'avais pas fait d'épisode de podcast sur les couleurs. Parce qu'évidemment, si tu me suis un petit peu, tu sais à quel point la coloriste en moi est passionnée par le sujet. Et que ne pas parler de couleurs, c'est quand même compliqué quand on est décoratrice d'intérieur. Donc voilà, je me suis dit, je vais faire un petit podcast, genre les 3 erreurs de couleurs que je vois le plus souvent chez des décoratrices débutantes. J'ai commencé à me poser avec des idées et je voyais la liste s'allonger. Je crois que j'en suis à 15 au total. Donc en fait, le petit podcast sur les 3 erreurs les plus courantes va devenir 2 épisodes de... distinct. Donc tu as cet épisode que je vais enregistrer là maintenant et un de la semaine prochaine. Et là, cette semaine, on va se concentrer un petit peu plus sur des erreurs techniques. Alors oui, je constate qu'effectivement, il y a quand même beaucoup d'erreurs qui sont commises par des décoratrices d'intérieur qui débutent parce que malheureusement, dans l'immense majorité des cas, vous n'êtes pas formé aux couleurs. Les formations classiques donnent un module sur les couleurs, mais bon, c'est tellement des conseils à l'emporte-pièce que vous êtes très très loin de vous sentir confortable sur tout ça. Bon, évidemment, c'est pour ça que moi je pense indispensable d'avoir une vraie expertise couleur, et j'en profite pour te glisser que tu sais qu'on a une formation complète sur plusieurs semaines, plusieurs mois, pour vraiment avoir une expertise couleur. Donc si toi aussi tu penses que Merci. Ton métier de décoratrice d'ailleurs doit être emmené beaucoup plus loin au niveau créativité, au niveau audace et puis pour beaucoup mieux répondre aux besoins et aux questions de tes clients, bien sûr tu as la formation à ta disposition, on t'attend avec grand plaisir. En tout cas, première erreur que je constate très fréquemment, c'est d'ignorer la lumière naturelle dans les projets. Une couleur va énormément être modifiée en fonction... de l'éclairage naturel, de la lumière naturelle. Et en plus, ce qui est assez challengeant avec ça, c'est que c'est difficilement prédictible. Alors, il y a des règles, il y a des connaissances à acquérir, mais forcément, si tu habites d'un pays à l'autre, si c'est l'été en Islande, pour te parler d'un pays que je connais, ou l'été en Espagne, la lumière ne va pas du tout se comporter de la même façon. Si c'est l'hiver en été, l'hiver en Islande, où le soleil ne se lève quasiment pas, frôle légèrement l'horizon, on a des toutes petites couleurs, toutes douces, toutes pastelles en permanence, ou un hiver dans un pays d'Afrique, par exemple je pense au Maroc, etc. Évidemment le soleil ne se comporte pas du tout de la même façon. Donc c'est difficile de donner des connaissances un peu à l'emporte-pièce, parce qu'il se passe beaucoup de choses selon le lieu géographique. Il se passe aussi beaucoup de choses d'une heure à l'autre. À 8h le matin, ce n'est pas la même chose qu'à 10h le soir. À 8h le matin et même à 10h du matin, il ne se passe déjà pas la même chose. Donc forcément, d'une heure à l'autre, on va avoir besoin d'ajuster les choses. Il ne se passe pas du tout la même chose si ta pièce est au nord ou au sud, à l'est ou à l'ouest. Pour déjà donner quelques informations, au nord, tu vas avoir une lumière naturelle beaucoup plus... plus bleu, beaucoup plus froide, parce que le soleil ne passe jamais par le nord, alors qu'à l'inverse, au sud, évidemment, c'est là qu'il est une grosse partie de l'après-midi, avec une lumière très chaude, très jaune, très orangée, voire même très rouge, et donc forcément, ça va avoir un impact sur nos couleurs. Et puis bien sûr, est-ouest, c'est pareil, entre un matin et un soir. il ne se passe pas du tout la même chose un matin encore une fois lumière beaucoup plus froide beaucoup plus bleue et le soir on peut avoir Une lumière vraiment très très très très chaude, ça a un impact. Donc ne pas prendre en compte cette réalité juste de l'évolution du soleil, c'est une vraie erreur. Deuxième erreur liée à ça, c'est de ne pas prendre en compte la lumière artificielle, l'éclairage artificiel. En fonction de la façon dont une pièce est éclairée, là encore une fois, il ne se passera pas du tout la même chose sur nos couleurs. Des spots, si je te donne l'image de spots bien blancs, ambiance hôpital, une lumière très froide, très blanche, évidemment la couleur ne va pas se comporter du tout de la même façon que si tu as un éclairage beaucoup plus traditionnel, des ampoules à incandescence avec un éclairage très chaud, très chaleureux. Ce n'est pas forcément qu'il faut choisir l'un plus que l'autre, c'est que nos couleurs ont besoin d'être adaptées en fonction de ce qui se passe. de la pièce où on travaille, de l'éclairage qu'on choisit. Forcément, si on n'a que des spots, même avec un spot et une lumière chaude, ce n'est pas du tout pareil que si on a une belle suspension au milieu et plein de petits éclairages indirects. Là, encore une fois, les choses mises en lumière, les zones d'ombre, etc., ne vont pas du tout être les mêmes. Donc, nos choix de couleurs, que ce soit sur les murs, sur les plafonds, mais aussi sur tout ce qui est mobilier, Un tissu va évoluer radicalement différemment selon l'éclairage. Si c'est un velours par exemple, il va être éclairé, il va avoir des reflets différents selon l'éclairage. C'est ça aussi les couleurs, on ne parle pas forcément que de la couleur sur les murs. Donc les deux premières erreurs que je vois, c'est ne pas prendre en compte et ne pas analyser suffisamment l'éclairage naturel et l'éclairage artificiel. Et troisième erreur qui en découle, et non des moindres, c'est de ne pas expliquer justement à nos clients ce qui va se passer avec leurs couleurs. C'est essentiel que tu expliques correctement à tes clients comment les couleurs vont évoluer, ce qu'il va se passer avec les couleurs selon les saisons, selon le moment de la journée, selon les pièces, selon leur éclairage artificiel ou pas. si tu n'expliques pas ça à tes clients correctement ils vont forcément être déçus. Ils vont forcément ne pas comprendre pourquoi le blanc qu'ils ont choisi sur leur mur sera teinté beaucoup plus orangé à certains moments ou au contraire paraîtra glacial à certains moments alors qu'ils avaient pensé mettre un blanc chaud sur leur mur. Tout ça est hors de notre contrôle, entre guillemets. C'est tout à fait normal qu'une couleur évolue en fonction du temps, en fonction des saisons, en fonction... des couleurs avoisinantes, des matières avoisinantes. Forcément, si on a un carrelage gris froid ou si on a un parquet, la couleur du mur ne va pas se comporter de la même façon. Donc notre rôle, et c'est là que c'est tellement important d'être hyper qualifié, hyper spécialisé sur les couleurs, c'est que tu as toutes les explications, tout le vocabulaire pour venir éduquer tes clients. Et un client qui sait ce qui va se passer, qui fait des choix en connaissance de cause, c'est un client qui derrière sera forcément satisfait. Moi je sais que je passe toujours beaucoup de temps à dire à mes clients que cette couleur, on la valide, oui sur un nuancier ou même sur un échantillon, peu importe, mais elle va évoluer. Et je leur explique comment elle va évoluer au fur et à mesure du temps. Et donc en fait, les clients... ce qui pourrait au départ les angoisser, finalement, moi, je leur apprends que ça va être au contraire très réjouissant et que leur couleur n'est pas ancrée dans le marbre. Ce n'est pas un bout de couleur immuable. C'est au contraire leur perception. Et là, c'est intéressant aussi d'expliquer à nos clients que la couleur, ce n'est pas quelque chose de figé, mais c'est une perception de notre œil et non pas une vérité absolue. Leur perception va évoluer avec le temps. et que globalement, ils n'auront jamais l'impression de vivre dans la même maison grâce Ausha de couleurs qu'on fait. Là, je prends des blancs, ça paraît évident, mais ça peut être aussi, par exemple, un rose, tout simplement. Je ne sais pas, j'essaie d'entendre un coup de fleur marqué. Ton rose, avec une couleur chaude du soir en plein été, va être beaucoup plus teinté, couleur corail, saumon et aller vers des oranges. forcément ça va être hyper agréable d'avoir cette couleur beaucoup plus chaleureuse qui va être modifiée. Et à l'inverse, si ce même rose est dans une lumière du matin en plein hiver, il va avoir une connotation beaucoup plus froide parce qu'il va aller tout doucement avec du bleu vers le violet. Donc, ce n'est pas un changement radical, ça reste un rose, mais il va vivre différemment. À partir du moment où ton client a toutes ces explications, il adhère à toutes tes recommandations, il ne se pose pas de questions parce qu'il n'a pas de surprise, il n'a pas cette mauvaise surprise à un moment qui pourrait arriver où il pourrait croire qu'on s'est trompé dans la composition de la couleur, qu'on a fait un mauvais choix. C'est juste des mauvaises pédagogies. C'est des mauvaises explications ou des explications inexistantes. Donc ça, encore une fois, être armé pour ça, c'est essentiel parce qu'on apporte plein de connaissances à nos clients et on les amène vers beaucoup plus de satisfaction. Et c'est quand même pour ça qu'ils nous payent et qu'ils ont justement le besoin de travailler d'un accompagnement avec une décoratrice d'intérieur, plutôt que de choisir dans un magasin Leroy Merlin, au petit bonheur la chance. Quatrième erreur que je vois très fréquemment, c'est de prendre une couleur dans un nuancier et de ne pas la questionner. Alors ça c'est beaucoup à cause des nuanciers qui sont figés. Un nuancier ressources, un nuancier Far and Ball ou Levis, toutes les marques lambda. En fait on ne peut pas questionner les couleurs. Donc on la prend. Et on ne se pose pas la question, est-ce qu'elle pourrait être différente ? Ça, c'est aussi un vrai problème, c'est-à-dire qu'on subit notre couleur. Elle nous paraît jolie sur le nuancier, mais on ne vient pas questionner comment elle pourrait évoluer. Encore une fois, ça, c'est lié au nuancier qui nous bride énormément dans notre possibilité de faire évoluer une couleur. C'est pour ça que nous, en tant que coloriste, on travaille avec le système NCS où on peut. venir justement questionner, challenger chacune des couleurs et de se dire qu'elle serait peut-être encore meilleure cette couleur en étant un petit peu assombrie ou au contraire en étant moins assombrie ou si je reprends mon histoire de rose par exemple peut-être que là ce petit rose un peu doux, pastel il est très cool mais il aurait peut-être en fonction des matériaux des autres couleurs envoisinantes de la luminosité etc il aurait peut-être plein d'autres bénéfices à être un petit peu plus saturé est un petit peu plus fort, un peu plus vif ou l'inverse, évidemment. Donc voilà, ça c'est une erreur de prendre une couleur pour argent comptant et de ne pas savoir la challenger et la faire éventuellement évoluer. Cinquième erreur qui moi m'embête, c'est de prendre nos idées sur Pinterest. Alors maintenant, Pinterest pour les plus anciennes parmi nous, B. c'est vrai avec l'IA, de prendre une couleur et de s'arrêter à cette analyse c'est à dire qu'on voit des très belles choses sur Pinterest bien sûr c'est des énormes sources d'inspiration je suis la première à vouloir aller sur Pinterest pour chercher une inspiration l'IA je suis beaucoup moins convaincue parce que l'IA a malheureusement un côté je nivelle tout vers la médiocrité, vers le bas l'IA se nourrit pour être la plus conforme possible à l'immense majorité Merci. Ce qui va quand même complètement à l'encontre d'autres métiers de décoratrice coloriste où on veut au contraire faire des projets uniques et audacieux et hors des normes un petit peu. Donc ce n'est pas très cohérent. Mais prendre une idée Pinterest pour argent comptant et se dire qu'on va en faire des copiés-collés. Alors c'est plus des particuliers qui fonctionnent comme ça. J'avoue que peu de décoratrices le font. Mais j'ai déjà vu des décoratrices faire un peu des copiés-collés. de sources d'inspiration, d'images d'inspiration, et ça, globalement, c'est aussi une erreur. Parce qu'en fait, il faut bien penser que ce qu'on voit sur une photo a été retouché, très probablement. On n'a aucune information sur l'orientation de la pièce, sur ce qui se passe autour, sur l'éclairage qui a été pris au moment des photos, et donc le rendu de la couleur n'a probablement aucun rapport avec celui qu'aura ton projet à toi. Donc, Juste prendre aveuglément des idées de Pinterest ou de l'IA ou d'un magazine, d'ailleurs c'est vrai pour tout ça, ne fait de mon point de vue aucun sens. On ne peut pas faire l'économie de challenger tout ce qu'on voit, tout ce qu'on a comme source d'inspiration. On doit la faire passer par notre analyse, par notre succession de connaissances, de critères qu'on a relevés. Et sans cette analyse pointue, là encore une fois, ça s'apprend, il n'y a pas de miracle, ce n'est pas si compliqué que ça, mais ça s'apprend, on a un risque que le client soit insatisfait et on a un risque de... On est déçu, même nous-mêmes, par rapport à ce qu'on a pu imaginer, déçu chez le client derrière. Sixième erreur que je vois, c'est de choisir une couleur, de partir d'une couleur lambda, avant de penser à l'ensemble de l'harmonie, avant de penser à l'ensemble de la palette de couleurs, de la palette complète. C'est-à-dire que parfois, on peut choisir une couleur sur un mur, encore une fois, c'est beaucoup des erreurs de clients eux-mêmes. Mais je vois quand même des décoratrices partir sur une couleur qui peut-être a plu un client, sans venir questionner l'harmonie colorée dans sa globalité. Et l'harmonie colorée dans sa globalité, c'est beaucoup d'éléments. Ce n'est pas juste une couleur sur les murs ou une couleur sur le plafond. Déjà, beaucoup ne se challengent même pas à la couleur du plafond. Ça, on en reparlera après. Mais on ne peut pas choisir une couleur sans la remettre dans un contexte. Avec les... critères dont je te parlais avant de luminosité, mais sans ça, la remettre dans un contexte de matériaux. C'est quoi les sols ? C'est quoi la couleur des portes et des chambres enle de porte ? C'est quoi la couleur de l'escalier ? La couleur de tous les éléments de mobilier ? Une palette de couleurs se crée avec tous ces éléments-là en même temps. Quel tissu on met ? Est-ce que c'est du cuir ? C'est complètement différent. Est-ce qu'on est sur des matériaux chauds ? Des matériaux froids ? Les luminaires, ils ont eux-mêmes leur couleur artificielle, dont je te parlais en premier point, en deuxième point, mais ils ont aussi leur matériau lui-même. Est-ce qu'on est sur un luminaire en laiton doré ? Est-ce qu'on est sur un métal noir ? Est-ce qu'on est sur un luminaire en tissu ? Et ce tissu, il est de quelle couleur lui-même ? Donc forcément, tu comprends qu'il va se passer plein de choses. Et là, je pourrais aller encore beaucoup plus loin. Les rideaux, ils sont comment ? C'est quel matériau ? Est-ce qu'il laisse passer la lumière naturelle ou est-ce qu'il ne la laisse pas passer ? On ne se comporte pas pareil avec un petit voilage ou un rideau en lin, ou un rideau en velours, pardon, je voulais dire, ou en lin plus épais. Est-ce que le tissu lui-même renvoie la lumière ? Si c'est un tissu un peu plus nacré, satiné, forcément le jeu de lumière ne va pas être pareil et la couleur ne va pas répondre de la même façon. Donc en fait... une bonne coloriste, une bonne décoratrice, prend tout ça en compte. Et c'est pour ça qu'en fait nos clients ont souvent des erreurs et c'est ça qu'il faut qu'on leur explique aussi. Pourquoi on choisit une coloriste, une décoratrice ? C'est parce que nous on sait prendre tout ça en compte et on a cette vision globale qui évite toutes ces erreurs. Donc là en tant que décoratrice, plus tu vas être formé à tout ça, plus tu vas être formé aux couleurs, plus tu pourras vendre des projets chers Parce que... tu vas donner la garantie à ton client de bien penser à tous ces éléments et tu vas aussi pouvoir te démarquer de la concurrence, montrer une expertise qui est vraiment plutôt rare et donc ton client va être prêt à te payer beaucoup plus cher. Tu vas pouvoir justifier des devis beaucoup plus élevés parce que tu as cette très forte expertise. Si tu n'as pas encore ça en tête, tu passes à côté aussi de plein de choses dans ton business et d'avoir un business beaucoup plus rentable, et de beaucoup mieux gagner ta vie. Donc voilà. Donc vraiment, cette erreur numéro 6, c'est de bien penser à choisir une couleur, en pensant à l'ensemble de la palette, et non pas juste élément par élément. Qu'est-ce que je pouvais encore te rajouter ? Il y a encore plein de petites erreurs d'harmonie, effectivement. Je te parlais de plafond blanc. Une erreur classique, c'est de mettre un plafond blanc peintre. C'est un peu souvent le nom qu'on lui donne, parce que les peintres l'appellent le blanc peintre. C'est-à-dire qu'on met du blanc glacial, on ne se pose pas de questions. Évidemment, pour moi, une couleur de plafond, ça vient se questionner. Moi, je ne mets jamais, je ne vais pas dire jamais, parce que ça peut arriver, mais c'est rarissime, un blanc est toujours, toujours coloré. Maintenant, comment tu veux le colorer ton blanc ? Dans quelle proportion ? Est-ce qu'on l'assombrit un petit peu ? Est-ce qu'on lui met juste une toute petite touche de couleur ? Que ce soit rouge, orange, jaune, bleu, vert, etc. Est-ce qu'on lui en met un tout petit peu plus quand même ? Est-ce qu'on va un tout petit peu plus loin, le colorer légèrement plus ? Et puis comment on le colore ? Est-ce qu'on le colore dans la même couleur que les murs ? Est-ce qu'on met un petit contraste ? Est-ce qu'on va sur une couleur complémentaire ? Est-ce qu'on crée un camailleux volontairement ? Le plafond, c'est comme un cinquième mur. Souvent, on pense aux quatre murs. Mais le plafond, c'est une cinquième surface. Et ne pas prendre en compte cette cinquième surface, c'est se priver de beaucoup de créativité, de beaucoup d'audace, et surtout d'une continuité entre les murs et les plafonds qui serait beaucoup plus agréable. à l'œil, beaucoup plus douce, beaucoup plus cohérente, beaucoup plus conscientisée aussi. Parce que des fois, ça peut ne pas être dans une continuité, ça peut être au contraire dans un contraste. Mais on le fait sciemment, c'est pas au petit bonheur la chance, au doigt mouillé, on analyse tout ça. Donc ne pas colorer ses blancs et ne pas colorer son plafond, encore une fois ça peut être très subtil, mais ne pas colorer ses blancs est une erreur énorme. Et du coup, ça m'emmène vers l'erreur suivante, c'est de mettre des couleurs et du blanc. Le contraste blanc et couleur est un contraste maximal. Surtout quand c'est blanc et rouge, c'est encore pire que blanc et noir, c'est une catastrophe. Donc en fait, si tu mets un blanc neutre, vraiment neutre, à côté d'une couleur plus forte, continuité entre les deux, l'enchaînement entre les deux n'est pas... pas du tout pertinent. Et encore une fois, ça ne veut pas dire que ça soit un enchaînement en monochromie, comme un camailleux. Ça peut être vraiment de partir sur une couleur complémentaire. Mais encore faut-il le savoir. Et donc, en fait, l'erreur, c'est de mettre juste une couleur et un blanc à côté. Donc là, en fait, on se retrouve avec un mur qui ressort de façon énormissime, un blanc qui ressort énormément. Et puis ton blanc, s'il est à côté d'un mur rouge, par exemple, pour reprendre mon exemple, Ton blanc, il va être très légèrement coloré de rouge. Et ton client va avoir l'impression de mur rose. Et ce n'est pas forcément ce qu'il souhaite. Donc, on sait, on peut contrebalancer tout ça. Encore faut-il l'analyser et y penser. Voilà. Et puis, autre question, enfin, questionnement que je vois souvent, ça, c'est un peu les erreurs à l'emporte-pièce, enfin, les clichés, genre la déco pour les nuls, c'est de jouer avec. très peu de couleurs. C'est-à-dire qu'on lit partout. Alors, pas plus de trois couleurs. Pour moi, c'est une connerie monumentale. C'est une erreur monumentale. Regarde, s'il te plaît, autour de toi, il y a forcément beaucoup plus que trois couleurs, si tu as travaillé un petit peu le lieu. Moi, la pièce où je suis en ce moment pour enregistrer, je pense que j'ai pas loin d'une dizaine de couleurs. Tout confondu, on est d'accord. Entre les murs, mes rideaux, le mobilier, les luminaires, les tapis, mon sol. La couleur des murs, la couleur du plafond, etc. Il se passe plein de choses. Donc pour moi, une palette de couleurs où il y a juste deux ou trois couleurs, tout compris, c'est une erreur. C'est-à-dire qu'il n'y a pas assez de créativité et pas assez de bénéfices émotionnels pour nos clients. Donc ça, c'est vraiment dommage. Là, encore une fois, souvent c'est des choses qu'on choisit de se limiter par peur. Mais toi, la décoratrice, tu ne peux pas avoir peur. plus peur que ton client d'oser les couleurs. C'est vraiment notre rôle d'oser et de rassurer nos clients. Un client qui n'est pas rassuré va évidemment freiner les cas de fer et va nous répondre, moi je veux des murs blancs parce que j'ai trop peur du résultat. Encore une fois, plus on apporte de pédagogie à nos clients, plus on lui explique les choix, plus on sait lui mettre des mots pour venir répondre à ses inquiétudes. Plus on lui analyse le comportement des couleurs, les bénéfices, les impacts de chacune des couleurs, plus le client va se dire, c'est bon, je suis en confiance, la décoratrice sait de quoi elle parle, je peux y aller, je peux oser. Et du coup, c'est un client qui va être beaucoup plus heureux chez lui. Ça peut aller dans un lieu professionnel aussi. Ça va être un client qui va se sentir beaucoup mieux dans l'espace, dans le lieu de vie où il est, qu'un client qui aurait fait des choix par rôle. Dépis par peur. Voilà, je m'arrête là pour aujourd'hui. J'ai fait un peu le tour, alors je pourrais sûrement rajouter plein d'autres, mais bon, je vais quand même décider de me limiter. On en est aux erreurs plus techniques d'harmonie, etc. La semaine prochaine, je te parlerai des erreurs un peu plus mindset, psychologiques, et tu verras que ce sera encore plus puissant pour ramener ta pratique de décoratrice slash coloriste beaucoup plus loin. Encore une fois, si tu es aussi passionné que moi par le sujet, si tu veux vraiment monter en compétence, si tu veux qu'on te forme à ça, je t'invite vraiment à prendre rendez-vous. On peut en parler, je peux t'expliquer exactement le contenu de la formation. Réserve un appel, découverte. Tu peux aller voir sur mon site www.bonjourmanouvellevie.com. Tu as des informations. N'hésite surtout pas. Je sais à quel point c'est une expertise qui emmène nos business de décoratrice tellement plus loin. que c'est vraiment dommage de s'en priver. Je te dis à la semaine prochaine pour la suite de ces couleurs. Si tu entends ce message, c'est que tu as écouté l'épisode jusqu'au bout et donc je me dis que ça a dû te plaire. Alors si tu veux me soutenir, laisse-moi un petit commentaire et des étoiles. Ça va vraiment m'aider à faire connaître ce podcast au plus grand nombre. Un énorme merci d'avance.