Transcription

• Speaker #0

  S'il fait 20 degrés dehors,

• Speaker #1

  à Londres, on n'aura pas plus de 25-26 à l'intérieur. Au lieu de 40 degrés. Et là aussi, on affirme qu'on a un store intérieur plus efficace l'été qu'un volet roulant et plus performant l'hiver contre les déperditions thermiques qu'un volet roulant. On a équipé dernièrement la péniche du casse-sur-seine également, au pont de Yéna, également le logement de Squeezie, et également tous ces bureaux à Levallois-Perret, le vent du store Reflexol depuis 1987.

• Speaker #0

  Jamais 5 ans !

• Speaker #1

  Des tâches sans valeur ajoutée qui peuvent être faites par l'IA, c'est énorme. Amen. un matériau qui s'appelle le Millard. C'est un film qui a été mis au point par une boîte qui s'appelle Dupont de Meaux. Et c'est un film surtout utilisé par la NASA pour les satellites géostationnaires. Et ce Millard, on l'a métallisé avec différents métaux, ce qui nous permet d'avoir cette face métallisée.

• Speaker #0

  Et donc, c'est propriété exceptionnelle en termes de protection de chaleur. Dans les deux sens. Le BTP Engagé, c'est le podcast pour celles et ceux qui sont passionnés par le secteur du BTP. Ici, je partage les histoires et les conseils de celles et ceux qui innovent, qui réussissent et qui se battent pour développer leur entreprise et faire avancer le secteur. Parce que derrière chaque chantier et chaque entreprise, il y a une histoire qui mérite d'être racontée. Bienvenue dans la communauté de ceux qui construisent autrement. Bonjour à toutes et à tous et bienvenue sur le BTP Engagé. Aujourd'hui, un numéro d'exception. On va parler d'un matériau qui nous vient tout droit de la Lune, de l'aérospatiale, de la NASA et qui permet d'isoler les logements pour gagner 5 degrés. Voilà. quand il fait chaud dehors, il peut faire frais chez vous grâce à ce matériau-là qui est absolument incroyable et c'est le dirigeant de la société Reflexol qui va nous en parler. Il a un parcours aussi rempli d'anecdotes. Il s'appelle Fabien Lachambre. Comment ça va Fabien ? Ça va très bien.

• Speaker #1

  Merci pour l'invitation Jean-Bernard. Heureux d'être là. Je vois que tu as toujours la pêche donc ça fait plaisir.

• Speaker #0

  Bon, si je n'ai pas dit de bêtises sur la présentation,

• Speaker #1

  nickel.

• Speaker #0

  Tout est bon.

• Speaker #1

  Tout est bon. Tout est bon pour la réflexion solaire de nos toiles, de nos stores.

• Speaker #0

  Voilà, exactement. Donc, dirigeant de Reflexol, comment est venue l'histoire de ce matériau qui a ses propriétés quand même assez époustouflantes à l'heure où le climat n'arrête pas de se réchauffer ? Début avril, il faisait 30 degrés partout. On dit qu'il va faire 50 degrés à Paris en 2050. Donc, vous avez été visionnaire. Elle vient d'où l'histoire de ce matériau de l'aérospatiale ?

• Speaker #1

  C'est une histoire incroyable. Ça vient d'une idée d'un monsieur qui est malheureusement décédé, qui s'appelle monsieur Riedel, qui est l'inventeur du volet isotherme pour les camping-cars et les caravanes.

• Speaker #0

  Je croyais que ça venait de l'espace, moi, en fait, en train de le dire.

• Speaker #1

  Ça vient du camping-car. Jean-Bernard, quand vous partez, quand tu pars en vacances, peut-être pas en camping-car ou en caravane, tu as dû voir au niveau des pare-brises de ces camping-cars une surface grise métallisée. Alors ce n'est pas la simple protection que tu vois sur les pare-brise de voiture au niveau des grandes surfaces. C'est vraiment le volet isotherme qui se colle sur ventouse et qui se décolle. Donc ça, c'était l'idée première dans les années 80. Ensuite, via une société qui existe toujours qui s'appelle Actis, nous avons été les précurseurs des isolants minces. C'est un isolant à base de fil métallisé, de ouate et de mousse cannelée. C'est un isolant qui fait 2 cm d'épaisseur et qui remplace 20-25 cm de laine de verre pour tout ce qui est comble, mûre, etc. Et donc, de fil en aiguille, on est arrivé dans le monde du store dans ces années 80. Pourquoi ? Parce qu'on avait... on était basé à Septoy dans les Yvelines, on avait la voisine des bureaux qui avait une verrière, une véranda. Et notre PDG de l'époque, inventeur avant tout, a eu l'idée d'adapter ses produits, donc voler isotherme. et puis ses produits d'isolation pour équiper cette véranda. Parce qu'en effet, elle avait très chaud dans sa véranda. Donc le système était archaïque. C'était une toile pas très esthétique. C'était un mécanisme qui datait du Moyen-Âge. Mais ça a fait effet. Et puis de fil en aiguille, on a développé cette partie store. Le store Reflexol est né en 87.

• Speaker #0

  Il est né en 87. Et donc le matériau, à la base, ça venait de l'aérospatiale.

• Speaker #1

  Alors ça vient exactement de la bouteille Thermos.

• Speaker #0

  OK.

• Speaker #1

  Tu connais la bouteille thermos ?

• Speaker #0

  Tout à fait. Quand tu fais ton sport,

• Speaker #1

  quand tu fais ton sport avec ton vélo ou en courant, tu as ta bouteille thermos, ça existe depuis Matuzalem, ça garde le chaud, ça garde le froid. Tu casses une bouteille thermos et tu regardes comment c'est fait à l'intérieur. Ce sont des films métallisés avec des lames d'air intercalées. Et le principe de tous ces produits, vos l'isotherme, l'isolation et le store, c'est la face métallisée et la lame d'air intercalée entre le store et le vitrage. Tu as raison. Notre big boss de l'époque a eu l'idée d'incorporer dans ses produits des produits qui viennent de la NASA.

• Speaker #0

  Ok, super. Entre autres,

• Speaker #1

  un matériau qui s'appelle le MILAR, M-Y-L-A-R. Quoi est-ce le MILAR ? C'est un film qui a été mis au point par une boîte qui s'appelle Dupont de Neumaux. Et c'est un film surtout utilisé par la NASA pour les satellites géostationnaires. Et ce MILAR, on l'a métallisé avec différents métaux, ce qui nous permet d'avoir cette face métallisée.

• Speaker #0

  Et donc, ces propriétés exceptionnelles en termes de protection de chaleur ?

• Speaker #1

  Dans les deux sens.

• Speaker #0

  Dans les deux sens.

• Speaker #1

  Dans les deux sens, c'est-à-dire qu'on évite l'effet de serre dans les espaces vitrés et on évite les déperditions thermiques l'hiver de ces espaces vitrés. Et notre argument, ça fait bondir pas mal de personnes.

• Speaker #0

  Ah, vas-y, fais-nous bondir tout le monde.

• Speaker #1

  Tu me connais un petit peu. Notre argument est d'affirmer depuis 1987 que nous avons un store intérieur Plus efficace que du store extérieur. C'est-à-dire que le particulier dans sa verrière, dans sa véranda...

• Speaker #0

  Oui, parce que les vérandas, il fait chaud souvent. Il fait très chaud. Ouais, sauf...

• Speaker #1

  Il fait très chaud.

• Speaker #0

  Sauf...

• Speaker #1

  Sauf avec une bonne protection solaire. Tu peux mettre du store extérieur, tu peux mettre du volet roulant, tu peux mettre du film solaire, tu peux mettre du réflexol. On peut avoir des bonnes températures dans la véranda. La révolution est contre nature, parce que là, on va se mettre à l'intérieur, en dessous... enfin derrière la paroi vide. Derrière le verre. Derrière le verre.

• Speaker #0

  On peut se dire que c'est le verre qui tient la chaleur.

• Speaker #1

  Et on dit qu'on a un store intérieur plus efficace que du store extérieur. Donc beaucoup de personnes nous disent que ce n'est pas possible. Alors c'est plus facile maintenant que dans les années 80-90, parce qu'on a fait un petit peu, en toute humilité, notre chemin. Donc c'est beaucoup plus facile à argumenter. Mais c'est du boulot.

• Speaker #0

  Donc en moyenne, s'il fait 30 degrés dehors, Nama Veranda, il fait quoi ?

• Speaker #1

  On arrive à garantir 4-5 degrés d'écart par rapport à la température de l'air à l'ombre. C'est-à-dire que s'il fait 20 degrés en dessous d'un sapin dehors, on n'aura pas plus de 25-26 degrés à l'intérieur.

• Speaker #0

  S'il fait 20 degrés dehors ?

• Speaker #1

  À l'ombre, on n'aura pas plus de 25-26 à l'intérieur.

• Speaker #0

  Donc tu as 5 degrés de plus ?

• Speaker #1

  De plus par rapport à la température de l'air à l'ombre.

• Speaker #0

  Ok.

• Speaker #1

  Au lieu de 40 degrés.

• Speaker #0

  Qui est la température ressentie à l'extérieur.

• Speaker #1

  Tout à fait. On a des tests, des constats d'huissiers où on a comparé différentes verrières. Une verrière sans store, une verrière avec un store intérieur classique, une verrière avec un store extérieur de marque X et une verrière avec un store réflexole. Et sur des heures données, on a constaté les différentes températures.

• Speaker #0

  Ok, super.

• Speaker #1

  Et même par rapport à du volet roulant.

• Speaker #0

  Et oui.

• Speaker #1

  Pareil. Et là aussi, on affirme qu'on a un store intérieur plus efficace l'été qu'un volet roulant, et plus performant l'hiver contre les déperditions thermiques qu'un volet roulant.

• Speaker #0

  L'hiver, c'est important aussi parce que sa véranda ou son salon avec sa grande baie vitrée, on peut avoir très froid aussi avant la saison. Et puis même,

• Speaker #1

  pour aller plus loin, là on parle du monde de la verrière, le monde de la véranda. On parle de plus en plus de bâtiments BBC et de réglementations thermiques. BBC,

• Speaker #0

  bâtiments basse consommation.

• Speaker #1

  Qui est, pour parler vulgairement, moins de chauffage l'hiver, moins de clim l'été.

• Speaker #0

  C'est ça, la meilleure énergie, c'est celle qu'on ne dépense pas.

• Speaker #1

  Tout à fait. Et là, le but de ces stores, c'est d'éviter d'avoir trop chaud à l'intérieur de la pièce vitrée et d'éviter les déperditions thermiques l'hiver et de chauffer moins. J'ai l'usine de fabrication à Limoux, à côté de Carcassonne, une région que tu connais bien, où il fait légèrement plus chaud que ma Normandie.

• Speaker #0

  Malheureusement, de plus en plus.

• Speaker #1

  Tous nos bureaux sont équipés de stores. J'utilise très, très peu de climat à l'intérieur.

• Speaker #0

  Alors vous, c'est vrai que vous faites vraiment des chantiers d'exception. On remercie notre sponsor du jour, Jour de marché, l'agence de marketing opérationnel spécialisé bâtiment, habitat et énergie. Depuis plus de 15 ans, ce sont de véritables experts. Ils accompagnent dans la durée des industriels et des réseaux de distribution comme StarMath, Algorail, FranciaFlex ou encore Geberit à développer leur vente car sa 4 expertises. Tout d'abord la communication commerciale comme ils ont fait avec Nobilia par exemple. L'animation de réseau avec l'animation du réseau de menuisier de FranciaFlex. l'événementiel avec l'organisation du roadshow pour Géberit et la formation. Ils ont formé grâce à leur programme Batigital plus de 3000 professionnels sur tout le territoire pour des industriels et distributeurs grâce à un réseau de 30 coachs experts du digital. Donc si vous avez besoin de faire un roadshow pour vos produits, d'organiser un événement hors du commun, d'animer votre communauté ou de former vos pros, contactez tout de suite Jour de Marché pour accélérer vos ventes.

• Speaker #1

  Vous équipez aussi bien

• Speaker #0

  Madame Michu que les bureaux d'LVMH ? Tout à fait,

• Speaker #1

  on a à peu près 800 revendeurs France qui revendent et qui posent nos solutions. C'est 60% de fabricants de vérandas, 40% de storistes, de gens qui touchent au monde du store. Et on a une petite dizaine de sociétés complètement indépendantes qui vivent entre 50 et 80% avec nos produits. C'est-à-dire qu'ils se sont spécialisés. dans l'équipement de la baie, l'équipement de la verrière avec nos produits. Et ces gens-là, tous ces clients, vendent aussi bien à du grand public qu'à de l'ERP et on vend aussi bien à Madame Dupont qu'à équiper les bureaux du PDG de LVMH. On a équipé dernièrement la péniche du casse-sur-seine également au pont de Yéna.

• Speaker #0

  Un petit youtubeur pas trop connu aussi. Oui,

• Speaker #1

  on a équipé également le logement de Squeezie, son logement et également tous ses bureaux à Levallois-Perret. On a fini un gros...

• Speaker #0

  Ses bureaux, ses studios carrément. Studios,

• Speaker #1

  des studios de réjustement. Pour là, pour qu'il fasse chaud, pour sentir bien. Là, on vient de finir un beau dossier. J'ai le service communication qui va nous sortir un beau communiqué de presse. C'est le Jardin de Verre by Locke, rue Lassépède. C'est un hôtel-restaurant tout vitré. Et donc, on a nos stores en toiture exceptionnelle.

• Speaker #0

  Et du coup, Madame Dupont, elle peut se payer aussi un beau store Reflexol ? Si les grands du luxe peuvent se le payer, est-ce que ce n'est pas réservé qu'à l'élite ? Non,

• Speaker #1

  parce que l'avantage de nos toiles, c'est qu'on a différentes catégories de toiles qui sont plus ou moins efficaces, qui agissent aussi bien pour l'été ou d'autres qui agissent pour l'été et pour l'hiver. Et puis surtout, on a des types de mécanismes qui vont vraiment au mécanisme le plus simple qui est sur câble, à des mécanismes plus compliqués sur rail. à des bas neufs tout simples manuels, avec un lanceur, avec une chaînette ou un système à cordon, qui a des systèmes motorisés. On travaille beaucoup avec Somfy au niveau du moteur. Donc il y a toutes les gammes de prix accessibles à tout le monde. On arrive vraiment à adapter la solution de protection solaire par rapport au budget du client.

• Speaker #0

  Ok. Et l'histoire de cette société, elle est quand même assez dingue ?

• Speaker #1

  toi tu l'as reprise en fait ça a été une sorte de spin-off même plus la vie des fois malgré mon jeune âge je fais du store réflexe depuis

• Speaker #0

  1987 j'ai vendu que ça j'avais 5 ans j'avais 5 ans

• Speaker #1

  87 et j'étais destiné à être prof d'histoire

• Speaker #0

  Ah oui !

• Speaker #1

  Prope d'histoire et prof de géographie. Exactement, voilà, c'est logique. J'étais inscrit au Dug, un Dug d'histoire à Rouen, un truc comme ça, je crois. Et puis, ça, voilà. À la fac, ça lance des vocations. J'y ai même pas été. Donc, j'y ai même pas été. Et avec insistance, mes parents m'ont inscrit à un BTS Action Commerciale en alternance.

• Speaker #0

  Ah oui.

• Speaker #1

  Dans les années 80. Donc, c'était les premiers, c'était les premières alternances. Une semaine école, une semaine entreprise. Pour trouver l'entreprise, j'avais été à la chambre de commerce à Mantes-la-Jolie, où je suis originaire. La chambre de commerce n'a rien pu faire pour moi. On m'a envoyé à la mission locale. J'avais été en mobilette là-bas. Je suis tombé sur un type. Quand on est jeune, on est bête parce qu'on ne retient pas le nom de la personne. Je lui dois beaucoup parce que cette personne m'a orienté directement chez Actis. où on était une petite dizaine de personnes, où notre mentor de l'époque embauchait que des jeunes en alternance. Et puis voilà, j'ai fait ça pendant deux ans. Donc quand on est jeune, on pense plus aux boîtes de nuit, aux filles et au foot qu'au reste.

• Speaker #0

  Ah bon ?

• Speaker #1

  Là encore, je pouvais jouer au foot, c'est plus difficile maintenant. Je suis parti à l'armée pendant un an. Et suite à ça, ils m'ont rappelé, je suis revenu, j'ai failli repartir. Et puis la société Actis s'est structurée de 10 personnes. Pour faire simple, on est passé à 250 personnes. 99% du chiffre était la partie isolation. Et en 2000-2001, notre cher étant PDG s'est rendu compte qu'à 70 ans, il n'était pas éternel. Succession d'entreprises rendues un peu impossibles également, je passe. Et donc, il avait mis le groupe Actis en vente. La partie volet isotherme a été rachetée. La partie isolation a été rachetée.

• Speaker #0

  Oui, qui est bien connue.

• Speaker #1

  A été rachetée au groupe Laurent Thierry, qui existe toujours, avec qui on échange régulièrement. Et dans la partie store, plutôt que de se faire racheter par X ou Y, ou pour continuer avec M. Riedel, on lui a proposé de racheter la partie store.

• Speaker #0

  Qu'intudieront ?

• Speaker #1

  À plusieurs.

• Speaker #0

  À plusieurs, OK.

• Speaker #1

  À 5, 5 actionnaires différents. Et donc, on lui a tout simplement proposé de racheter la marque, de racheter l'usine, de racheter les brevets, etc. De devenir complètement indépendant. Par contre, on lui avait demandé de faire une cessation d'activité parce qu'on ne voulait pas reprendre tous les nanars. Donc, on a repris à 2-0. On avait un PDG très dur. J'ai pris des coups de pied dans les fesses.

• Speaker #0

  C'est comme le management d'aujourd'hui.

• Speaker #1

  C'est mort maintenant. mais très enceinte époque, très paternaliste et donc dans la reprise il nous a fait certaines facilités sous certaines conditions quand même malgré tout parce qu'il ne fallait pas pousser le viste plus loin mais on est reparti de zéro c'est sûr qu'au niveau management c'est plus possible aujourd'hui c'est complètement différent mais c'est une bonne école et c'est pour ça qu'on a pas mal de jeunes chez nous en alternance

• Speaker #0

  Ouais, tu as continué à perpétuer ça. Ouais, ouais.

• Speaker #1

  Je pense que c'est...

• Speaker #0

  Nous aussi, chez Eldo, on a beaucoup d'alternants. Il y a des jeunes qui sont fabuleux. On les critique beaucoup aujourd'hui, la génération Z et compagnie, mais il y en a beaucoup qui sont fabuleux. Il faut faire confiance.

• Speaker #1

  C'est... C'est très important. J'ai pas mal de jeunes qui sont arrivés chez nous. J'ai un responsable technique, j'ai une acheteuse, j'ai deux jeunes commerciaux qui sont arrivés et j'hésite pas à prendre 25-30 ans. On y va. L'avantage chez nous, c'est qu'en dehors du nombre de parts, on part de... Pourcentage de parts, on parle de voix. On est cinq et donc on est sur un nombre impair. Et donc quand il y a une décision qui est à prendre, il n'y a pas de point de boclage. On est toujours trois, deux, etc. Et puis l'avantage qu'on a, c'est qu'on est cinq et cinq avoir travaillé dans la société et avoir mouillé le maillot. Même si on a un projet qui roule, je m'en rappelle encore, on avait fait le tour des banques de Limoux. Tous les banquiers nous ont écoutés. Pas de soucis. Il n'y en a qu'une seule qui a répondu présent, c'est le Crédit Agricole. Donc ça, c'est une galère. Après, le personnel, ce n'est pas facile. On vient de rien, on vient d'une histoire. Et donc, on construit cette histoire. Et puis, les nouveaux qui arrivent chez nous, il faut... qu'ils adhèrent à cette histoire, c'est pas facile. Puis après il y a une histoire de génération aussi, j'ai 58 ans, 58 ans on voit pas la même façon... La vie, le travail que les jeunes qui ont 20, 25, 30 ans. Ah,

• Speaker #0

  il y a une grosse différence.

• Speaker #1

  Et c'est à nous de nous adapter parce que c'est comme ça.

• Speaker #0

  Après,

• Speaker #1

  c'est une histoire familiale aussi. J'ai Évelyne Martinez, ma responsable de prod. Ses deux enfants travaillent chez nous. J'ai Manon qui est responsable des ADV. J'ai Romain qui est responsable de la qualité. J'ai trois filles qui travaillent également chez nous. Les trois aussi ? Oui, les trois. Ah ouais,

• Speaker #0

  mais c'est énorme. Il y a deux familles en fait dans la boîte. Non,

• Speaker #1

  mais voilà, c'est… C'est beau, c'est beau. Mais moi,

• Speaker #0

  je suis avec mon frère, tu sais. Je montais la boîte avec mon frère aussi. J'ai plein de copains qui ont bossé dans ma boîte aussi.

• Speaker #1

  Après, les copains, c'est différent. C'est un peu… Enfin, je ne sais pas, je n'ai pas fait, mais j'ai mis…

• Speaker #0

  Oh, tu sais, quand tu as fait la famille, tu peux tout faire après. Oui,

• Speaker #1

  tu peux faire. Mais voilà, ça, c'est la galère. Après, les fournisseurs, c'est très difficile aussi. Quand on est tributaire des autres, on a... Et puis bon, depuis 4-5 ans, on mange quand même entre la Covid, la guerre en Ukraine...

• Speaker #0

  Tu m'as parlé de 800 revendeurs, c'est énorme. Nous, on travaille avec une centaine de marques et avec leur réseau de revendeurs. 800, c'est énorme. Comment vous avez fait pour monter ce réseau et... Pourquoi un revendeur a intérêt à faire du réflexol ?

• Speaker #1

  Le bâton de pèlerin. Le bâton de pèlerin, je me rappelle encore quand j'ai commencé. Quand j'ai commencé, j'avais 20 ans ou 21 ans ou 22 ans. Beaucoup moins crédible qu'on est un peu plus vieux et qu'on allait voir nos chers étangs professionnels en leur disant on a un store intérieur plus efficace que du store extérieur.

• Speaker #0

  Vous allez voir ça va se vendre comme des petits pains. On est dans un métier,

• Speaker #1

  le monde du bâtiment, le monde du store est un métier très conservateur.

• Speaker #0

  Ah bah le bâtiment en général.

• Speaker #1

  Les habitudes, tu vois ce que tu me disais. Tu me demandais la dernière fois qu'est-ce qui ne te plaît pas dans le bâtiment. Les habitudes, ça. Les habitudes. Non, je fais... Ce n'est pas possible. Je fais comme mon père, je fais comme mon grand-père. On a du mal à se remettre en question, etc. Alors, chez moi... Chez nous, chez Reflexo, on est un peu vacciné parce que quand tu commences à 20 ans à vendre un produit qui fait 2 cm d'épaisseur et qui remplace 20 ou 25 cm de laine de verre pour les combles, tu en as mangé aussi. Donc un store intérieur plus efficace que du store extérieur, pourquoi pas ? Moi, je prends toujours l'exemple de mon téléphone. Je ne sais pas où il est. Tu prends le téléphone, ton portable qui est juste derrière. Il fait téléphone, photo, ordi et ainsi de suite. Tu peux même payer maintenant. Prends le téléphone de ta grand-mère ou de ton arrière-grand-mère, si t'es un taki-walki, etc. Pourquoi un store intérieur ne pourrait être pas plus efficace qu'un store extérieur ? Donc ouais, non, ça a été très difficile à imposer. Et puis on a créé, en toute humilité, on a créé un marché. On a créé un marché parce qu'on était encore et on est encore store extérieur ou store intérieur. Et nous, on parle plutôt du produit du produit ou de l'usage du produit. Je ne vends pas de store. Je vends indirectement du confort et de la décoration.

• Speaker #0

  Exactement.

• Speaker #1

  Tu me demandais pourquoi vendre du store réflexe sol ? Parce que là aussi, demain, je vais voir un chef d'entreprise. Je lui dis, j'ai un store intérieur plus efficace que du store extérieur. Il est jaune avec une barre de charge blanche, avec une chaînette en métal. Il va me dire, ouais, c'est bien. Mais si on arrive à lui démontrer qu'en vendant nos stores, il peut gagner deux fois plus de sous que du store classique... C'est gagné.

• Speaker #0

  C'est gagné.

• Speaker #1

  C'est pour ça qu'on est plutôt créateur de valeur ajoutée.

• Speaker #0

  Ok. Aussi bien pour le client final que pour... Alors,

• Speaker #1

  pour le client final, c'est le confort, la fraîcheur. tout en étant à l'intérieur, donc avec une toile, un store non soumis aux intempéries, à la pluie, au vent, etc. Et pour le revendeur, le revendeur gagne plus de sous à vendre du store réflexoire qu'à vendre du store extérieur.

• Speaker #0

  Les marges sont meilleures ?

• Speaker #1

  C'est aussi simple que ça. J'ai des revendeurs qui margent bien au niveau de nos produits, j'ai des revendeurs qui posent nos stores beaucoup plus rapidement et beaucoup plus facilement qu'un store extérieur.

• Speaker #0

  Ça, la facilité de pose, ça n'arrive pas.

• Speaker #1

  C'est hyper intéressant. important. Et on dit qu'un storeiste, normalement, a besoin d'une camionnette, d'une perceuse et d'un escabeau. Bon, voilà. Oui, c'est beaucoup après 800 revendeurs. Après, on a des revendeurs qui sont réguliers, qui sont récurrents. Et puis après, on a des revendeurs qui font quelques stores.

• Speaker #0

  Oui, il y a de tout. Il y a des gros vendeurs, il y a toujours un 20-80. Il y a de tout. Et donc là, moi, tu m'as convaincu. Mes parents, ils ont une véranda. Ils en profitent une certaine partie de l'année, mais pas l'autre parce qu'il fait soit trop chaud, soit trop froid. Là, du coup, ils peuvent contacter Reflexol, l'acheter directement ?

• Speaker #1

  Tout à fait. Directement, non. Mais ils peuvent nous contacter. On a une super plateforme qui s'appelle Opline. Où on met en relation ses contacts avec nos revendeurs.

• Speaker #0

  Donc vous, vous interdisez complètement la vente ?

• Speaker #1

  Je ne fais aucune vente directe.

• Speaker #0

  Aucune vente directe ?

• Speaker #1

  Aucune vente directe. Aucune vente directe sur du particulier, aucune vente directe sur du chantier, uniquement par l'intermédiaire de revendeurs.

• Speaker #0

  Et vous couvrez donc toute la France ?

• Speaker #1

  Toute la France, oui. J'ai un agent commercial qui nous représente également en Suisse ou en Allemagne. On fait un peu d'export également. J'ai eu la chance de faire pas mal de salons, dont Bâtiment et Kibbe, il y a deux ans. Architecte Catwork également. Et donc, on a rencontré pas mal de personnes qui venaient de... qui viennent de l'étranger. On a équipé une banque, Boc of Africa, Firstimo. On fait des coûts bien ponctuels. Avant la guerre, on travaille avec une boîte koweïtienne également. Donc là aussi... Bon, là,

• Speaker #0

  le golf en ce moment... Là,

• Speaker #1

  c'est un peu plus difficile. C'est un peu plus difficile. Là, j'ai un store qui est arrivé au Koweït. Et puis, j'ai mon revendeur local qui m'a appelé. La douane a ouvert le colis. Ils ont fait un petit trou au niveau de la toile. Non !

• Speaker #0

  Ah ouais !

• Speaker #1

  On a essayé de trouver une solution, mais voilà.

• Speaker #0

  Ok, ça fait partie... Mais enfin,

• Speaker #1

  le store est arrivé là-bas déjà. C'est déjà ça. C'est déjà ça. Mais voilà, c'était un long chemin pour convaincre nos clients au niveau de nos stores. Après, on est sur une niche de marché, donc on s'entend très bien avec tous nos confrères, parce qu'on fait des produits complètement différents par rapport à eux. Donc on a aussi un échange de bons procédés.

• Speaker #0

  Vous êtes vraiment sur une niche où il y a... Il n'y a pas de concurrence en face ?

• Speaker #1

  Il y a de la concurrence, mais on se... Parce que pour une verrière ou une véranda, tu peux mettre du store intérieur, tu peux mettre du store extérieur, tu peux mettre du volet roulant... Oui, c'est pas de la concurrence directe. C'est pas de la concurrence directe, on a une solution complètement différente. Et c'est pour ça que nos revendeurs aiment bien nos stores, parce qu'ils se différencient par rapport à l'offre locale. Ah,

• Speaker #0

  le professionnel du bâtiment, il cherche toujours à être unique et différent des autres. À être différent, quoi. Pour ça, il faut faire du réflexe sol.

• Speaker #1

  Et on évite une concurrence de prix débile.

• Speaker #0

  Quel est le... Le truc qui t'énerve le plus quand on parle de bâtiments, tu parlais tout à l'heure du changement des habitudes.

• Speaker #1

  Les habitudes, c'est un truc. Les habitudes. Ou également, c'est pas possible. On peut faire ça, on peut faire ci. Non, c'est pas possible. Tant qu'on n'a pas essayé, oui, c'est possible. C'est les habitudes. C'est ce qu'il y a de plus dur.

• Speaker #0

  Et toi, tu t'es battu contre les habitudes pendant une paire de fois.

• Speaker #1

  Parce qu'on vient de là et qu'on ne connaît pas autre chose. Après, voilà. Et nos meilleurs clients sont des sociétés qui ne viennent pas du monde du store. Ils n'ont pas les a priori, les idées préconçues en disant ça ne marchera pas, ce n'est pas possible, ça coûte trop cher, il faut que je change tout chez moi. Ce sont des gens qui viennent d'univers X ou Y et qui se disent tiens il y a un truc à faire là-dessus.

• Speaker #0

  J'ai interviewé Vertical qui est un réseau national de façadiers. je crois qu'ils n'ont aucun artisan qui est dans le réseau. Il y en a eu un ou deux. Et en fait, ceux qui marchent le plus, c'est ceux qui arrivent d'horizons complètement différents de la police, de la santé, de l'immobilier, qui sont mis façadiers et qui gagnent super bien leur vie. Mais parce qu'ils n'avaient pas ces a priori, je vous recommande l'épisode. Kevin, il a fait une école de commerce et il a arrêté l'école de commerce pour rejoindre l'entreprise de façade familiale. Tout le monde lui a dit, tu fais n'importe quoi. Et aujourd'hui, ils ont un réseau de 50 façadiers en France. C'est le leader.

• Speaker #1

  Ça ne m'étonne pas. Moi, mon meilleur client a une commerciale qui s'appelle Sylvia. Elle vient du monde du parquet. Elle est posée du parquet. Et c'est elle qui vend en France le plus de stores réflexes. C'est la meilleure. Et à des prix dans le nord de la France. J'ai un client qui a vendu sa société. Suzy et Benoît de chez Diruy, Ludovic Tancred, EcoStore, a vendu sa société et on a démarré ensemble. Ils ne vendaient que du store réflexe.

• Speaker #0

  C'est beau, c'est beau.

• Speaker #1

  C'est pas mal, quoi. Alors, c'est les habitudes. Il faut combattre les habitudes. Que ça soit dans le bâtiment, que ça soit également en interne, chez nous, on prend vite le pli, moi-même.

• Speaker #0

  En parlant d'habitude et de changement, là, on est face à la plus grosse rupture technologique que l'humanité a connue. Comment tu penses que l'IA va impacter le quotidien de tes salariés, tes revendeurs, de vos clients finaux ?

• Speaker #1

  Énorme. Je te conseille de prendre contact avec... avec Grégoire Covin, qui est pour moi un type formidable, qui a travaillé chez Grandeur Nature, qui a travaillé également, tu le connais peut-être un petit peu, chez Okno, et qui a une société qui s'appelle Mesuréo, et qui travaille sur l'IA. Il est intervenu lors d'un séminaire chez nous, et il nous a fait différentes démonstrations sur différents points. Incroyable.

• Speaker #0

  Toi, tu penses qu'il y a un ou deux cas d'usage qui vont changer ? Ce serait quoi le...

• Speaker #1

  Au niveau en interne, toutes les tâches sans valeur ajoutée qui peuvent être faites par l'IA, c'est énorme. Tout ce qui est... communiqués de presse. Ah là là, les agents CRP, les pauvres. Ah ouais, j'avais Mélanie et Marie qui étaient au séminaire et qui travaillent chez nous au niveau communication, elles étaient folles. Voilà. Puis la recherche. Tu tapes ton nom. Tu as un roman. Il y a un gros travail de fond.

• Speaker #0

  Il y a des dossiers en plus.

• Speaker #1

  Il y a un gros travail de fond à faire. Ça va changer énormément.

• Speaker #0

  Comment vous allez faire pour le mettre en place dans l'entreprise ou avec vos revendeurs ? Suite à cet atelier, vous avez réfléchi à un plan d'action ?

• Speaker #1

  On travaille surtout au niveau communication pour faire en sorte que lorsque le client, lorsque le particulier tape nos pas sur Google métamorfose. sur une plateforme IA quelle est la meilleure protection solaire qui existe sur le GEO je ne sais plus, il y en a tellement Grégoire nous a mis une photo d'une véranda équipée et il a demandé à l'IA quelle est la meilleure protection solaire possible pour cette véranda on était fou, il n'y avait pas réflexe sol

• Speaker #0

  Il n'y avait pas Reflexol.

• Speaker #1

  Avec un peu de GEO. C'est un truc de fou. Il y avait des solutions X ou Y.

• Speaker #0

  Ça va changer beaucoup de choses. Tu parlais des salons tout à l'heure. On a comme partenaire de l'émission Paris Builder Show. C'est le nouveau nom du mondial du bâtiment. Est-ce que tu as prévu d'être là le 27 septembre ? Non,

• Speaker #1

  c'est le bâtiment d'Equipe B. Nous ne sommes pas présents cette année. Nous avons fait le bâtiment d'Equipe B il y a deux ans. mais tu seras un visiteur quand même je serai un visiteur tout à fait une chose qui est bien c'est d'avoir regroupé BATIMAT et équipe B ça fait X années que je demandais d'avoir un seul salon avec équipe B BATIMAT c'est sûr que pour les maîtres d'ouvrage les prescripteurs au moins ça fait une occasion d'aller voir plus de choses je pense aussi comme toi que c'était et...

• Speaker #0

  Une bonne décision. Fabien, merci beaucoup pour cet échange. De rien, avec plaisir. Qu'est-ce que vous avez comme actualité à partager pour les gens qui nous regardent ? Comment on peut vous retrouver ?

• Speaker #1

  On a un super communiqué de presse qui va sortir, qui s'appelle le Jardin de Verbe. donc là j'ai le service communication qui va lancer ça au niveau national on va le mettre dans les commentaires ça c'est top on a l'étude de Thomas Meij et les moindres génériques qui va sortir pour asseoir l'efficacité de nos toiles nous sommes présents à la foire de Paris qui a lieu prochainement avec un de nos revendeurs qui s'appelle Isistore donc voilà on vient de finir la foire de Lyon on est sur pas mal de foires nationales via nos revendeurs Merci. Et puis, l'été sera chaud. Donc, l'été sera chaud. On aura une superbe arrière-saison. Donc, on va penser et on va vendre du store cette année. Ah ouais.

• Speaker #0

  Pensez à vous équiper de vos stores ou à devenir revendeur. En tout cas, merci beaucoup Fabien.

• Speaker #1

  Merci pour l'invitation. C'était un plaisir de t'avoir. Merci.

• Speaker #0

  Et puis, c'était le BTP engagé. On vous partage les conseils et les histoires qui sortent du quotidien du BTP, de ceux qui font bouger les choses et qui innovent. Donc, likez cet épisode, partagez-le et dites-nous en commentaire ce que vous avez pensé. Merci. Merci beaucoup. Bye.

• Speaker #1

  Merci, au revoir.