Transcription

• Speaker #0

  Hello, je suis Lucille, diplômée d'expertise comptable, entrepreneur et fondatrice d'Adnea. Après plus de 17 ans passés dans la profession d'expert comptable, je suis devenue formatrice et coach business pour aider les futurs entrepreneurs à monter et à piloter leur boîte. Business Tips, c'est plein de conseils si vous voulez vous lancer dans l'entrepreneuriat ou si vous y êtes déjà. Allez, c'est parti ! Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans ce nouvel épisode du podcast Business Steele. Je suis ravie de vous retrouver aujourd'hui pour vous parler d'un sujet qui peut paraître un peu banal mais qui est absolument fondamental quand on est entrepreneur ou qu'on veut le devenir, c'est le plan d'action concret. Tout le monde vous en parle mais concrètement vous ne savez pas du tout comment en faire pour en construire un. Alors vous me connaissez, je ne suis pas du genre à vous raconter des conneries et encore moins à vous dire faites-moi confiance, tout va bien se passer. Non, je vais vous donner aujourd'hui le vrai mode d'emploi pour... pour construire un plan d'action qui fonctionne vraiment et qui vous permettra d'atteindre vos objectifs, que vous soyez en phase de création d'entreprise ou bien déjà lancé et donc en phase de développement d'entreprise. Pourquoi c'est si important ? Parce que sans plan d'action, vous êtes comme un bateau sans gouvernail. Vous allez dans tous les sens, vous vous épuisez et le pire, c'est que vous n'avancez pas. Et ça, je l'ai vu des centaines de fois dans ma carrière, que ce soit en cabinet d'expertise comptable ou bien maintenant en tant que formatrice business. Et ce qui est dingue, c'est qu'il y a beaucoup d'entrepreneurs qui passent plus de temps à planifier leurs vacances qu'à planifier le développement de leur business. Pourtant, c'est le dernier, la planification du développement du business qui va vous permettre de payer les fameuses vacances que vous allez planifier. Donc on va remédier à ça ensemble, c'est parti. Première étape, c'est de partir d'un diagnostic clair. C'est de faire un diagnostic très clair de votre situation. actuelle. Ça, ça va être votre boussole du plan que vous allez construire. Sans ça, vous allez risquer de vous retrouver avec un plan d'action qui est complètement à côté de la plaque. Si vous êtes en phase de création d'entreprise, vous devez vous poser ces questions. Est-ce que mon idée, elle a été validée par le marché ? Est-ce que j'ai clairement identifié ma cible ? Est-ce que j'ai construit une offre que je peux tester ? Est-ce que j'ai un budget de lancement ou un prévisionnel ? Est-ce que je connais les étapes administratives à venir ? Et si vous êtes déjà lancé, les questions seront un peu différentes. Ce sera plutôt, est-ce que mon offre est claire et différenciante ? Combien me rapporte chaque client en moyenne ? Quel est mon taux de conversion actuel ? Quelles actions marketing et communication est-ce que je fais réellement aujourd'hui ? Où est-ce que je perds du temps ou de l'argent ? L'idée, c'est de vous créer une fiche état des lieux, si vous voulez, avec des cases à cocher ou des jauges pour visualiser où est-ce que vous en êtes ? Est-ce que votre idée est validée ? Est-ce que votre offre est claire ? Est-ce que votre cible est précise ? Est-ce que vous avez un tunnel d'acquisition actif ? Sans cette étape de diagnostic, c'est comme si vous demandiez à votre GPS de vous guider sans lui dire où vous êtes. C'est complètement absurde, il ne vous emmènera pas au bon endroit. La deuxième étape, c'est de définir un objectif principal et trois sous-objectifs. Donc maintenant que vous savez où est-ce que vous êtes, il va falloir savoir où est-ce que vous voulez aller. Et alors là, attention ! Piège classique, c'est que votre plan d'action doit répondre à un seul objectif principal à la fois. Sinon, vous allez partir dans tous les sens, je vous le garantis. Et partir dans tous les sens, c'est se disperser et c'est diviser ses chances de réussite par autant de sens que vous prenez. Si vous êtes en création d'entreprise, votre objectif principal pourrait être par exemple avoir mes trois premiers clients d'ici un mois. Cet objectif principal, il va ensuite se décliner en trois sous-objectifs. Premier, c'est de construire une offre claire et irrésistible. deuxième c'est d'aller parler à 50 personnes de votre cible, troisième c'est de mettre en place un canal d'acquisition rapide comme la prospection directe ou bien un partenariat. Si vous êtes déjà lancé, votre objectif principal il pourrait être de doubler votre chiffre d'affaires mensuel d'ici trois mois. Les sous-objectifs associés pourraient très bien être de revoir votre offre et augmenter vos prix, d'automatiser votre tunnel de vente, de créer du contenu chaque semaine pour votre cible sur un réseau social. Ces objectifs, ils doivent être SMART. Alors SMART, c'est un acronyme. Je le rappelle, ça veut dire spécifique, mesurable, atteignable, réaliste et temporel. Et ce n'est pas juste dire je veux gagner plus, mais c'est de dire je veux faire 5000 euros de chiffre d'affaires par mois d'ici trois mois. Vous voyez un peu la différence. L'un, il est flou. Je veux gagner plus. C'est hyper flou. Et l'autre, il est précis. Je veux faire 5000 euros de chiffre d'affaires par mois d'ici trois mois. Et vous permet, en fait, cette précision va vous permettre de savoir exactement. quand vous allez l'atteindre, mais surtout de mettre en place les actions pour vous permettre de l'atteindre. Je vous en ai fait un épisode de podcast sur ce sujet, sur les objectifs business, justement avec la méthode SMART et je vous mets le lien d'écoute direct dans les notes de l'épisode. Troisième étape, c'est de décomposer chaque sous-objectif en micro-actions. C'est là que vous allez rendre votre plan vraiment actionnable. Une action doit... toujours se composer d'un verbe et d'une tâche précise. Par exemple, si votre objectif, c'est de contacter 50 prospects, les actions concrètes vont être faire une liste de 50 personnes sur LinkedIn, par exemple, avec en deadline, je ne sais pas, lundi 17 avril. En vrai, il n'y a pas de lundi 17 avril en fait. Je n'ai jamais en rendre compte, mais bon, ce n'est pas grave. On va dire que c'est lundi 17 avril. La deuxième action concrète, ce serait de créer un script de messages avec un deadline mardi 18 avril. Et la troisième action concrète, ce serait d'envoyer 10 messages par jour, par exemple sur la période du 19 au 24 avril. Chaque action doit pouvoir être cochée comme faite. Si vous ne pouvez pas déterminer clairement si cette action est faite ou pas faite, c'est que ce n'est pas une action, c'est juste un vœu pieux. Et pour chaque action, vous définissez une deadline précise et irresponsable. Alors quand je dis irresponsable, c'est même si c'est vous qui faites tout, même si vous êtes solopreneur ou que vous vous destinez à l'être. C'est important de le préciser, pourquoi ? Parce que ça va vous créer un engagement. Quatrième étape, c'est d'organiser les actions dans le temps. On passe à la planification. Il va falloir tout organiser dans un calendrier. C'est l'idée. c'est de visualiser vos priorités sur 2 à 4 semaines maximum. Au-delà de 2 à 4 semaines, c'est beaucoup trop abstrait et vous allez laisser tomber. Et pour ça, vous pouvez utiliser soit Trello ou bien Notion. Moi, je suis pro Notion, vraiment. Ou bien un agenda papier ou Google Calendar ou je ne sais pas quel autre outil de planification. On s'en fiche. En fait, l'essentiel, c'est que ça vous convienne et que vous y trouviez. vos habitudes dans cette planification. Et vous pouvez aussi utiliser un template, par exemple, imprimable semaine par semaine. En fait, l'important dans tout ça, c'est de pouvoir visualiser clairement ce que vous avez à faire chaque jour. Alors moi, personnellement, j'aime bien prévoir des plages horaires dédiées dans mon agenda. Donc j'ai à peu près 1000 agendas que j'ai créés dans Google Agenda. Donc j'ai un agenda avec mes rendez-vous réservables en ligne. J'ai un agenda dédié à mes tâches. avec les créneaux horaires, etc. Et je sais que tous les lundis matins, par exemple, j'en profite pour faire mon administratif. Tous les mercredis après-midi, principalement, c'est création de contenu. En fait, ça me permet de créer une routine et d'être beaucoup plus efficace. Cinquième et dernière étape, c'est d'instaurer un système de suivi. Et c'est justement cette étape-là que tout le monde oublie. Mettre en place un système de suivi. Un plan d'action sans suivi, c'est juste une to-do list qu'on va oublier dans un coin et ne jamais faire. Et derrière, ça va de nouveau déclencher de la frustration, de l'insatisfaction, etc. Il faut que vous définissiez dès le départ un moment fixe chaque semaine pour faire le point. Par exemple, vous faites, je ne sais pas, le bilan du vendredi à 16h. Et vous faites un tableau de bord simple qui va suivre vos indicateurs clés. Par exemple, le nombre de leads que vous avez contactés. les ventes que vous avez signées, le pourcentage d'avancement dans votre projet de business, etc. Vous devez aussi définir dès le départ les questions de débrief. Qu'est-ce qui a fonctionné cette semaine ? Qu'est-ce que j'ai repoussé ? Qu'est-ce qui m'a bloqué ? Quelle est ma priorité pour la semaine prochaine ? Et posez-vous aussi toujours pourquoi. Pourquoi ça n'a pas fonctionné ? Pourquoi vous avez repoussé ? Pourquoi ça vous a bloqué ? Ça va vous permettre aussi de comprendre ce qui ne va pas en vous. en votre business et de trouver des solutions pour que justement, à un moment donné, ça finisse par aller. Ce suivi hebdomadaire, il est indispensable et il va vous permettre d'ajuster votre plan en fonction de ce qui fonctionne ou de ce qui ne fonctionne pas et de rester motivé en voyant vos progrès. C'est hyper important. Je vous conseille vraiment de créer un résumé visuel de votre plan d'action que vous pourrez imprimer. Et je ne sais pas, quand je dis imprimer, c'est quand vous avez un problème, je suis encore à vieille école peut-être, je sais pas, mais en tout cas, que vous pouvez consulter et à tout moment, près de votre bureau ou sur votre smartphone, peu importe. Il doit contenir votre objectif principal, la période concernée et les trois sous-objectifs avec les actions associées. Vous avez maintenant un mode d'emploi complet pour construire un plan d'action concret et efficace. Ça peut vous paraître un petit peu fastidieux au début, mais je vous promets que ça va vous faire gagner. tellement de temps et d'énergie par la suite que vous n'en verrez que des bénéfices parce que la vérité c'est qu'en entrepreneuriat c'est pas forcément le plus intelligent ou le plus doué qui réussit, c'est souvent celui qui a un plan clair et qui le suit avec détermination c'est aussi simple que ça. On arrive à la fin de l'épisode, j'espère qu'il vous aura plu et éclairé. Un petit rappel pour mettre une note 5 étoiles à ce podcast sur votre plateforme d'écoute préférée et notamment Spotify et Apple Podcast et à vous abonner pour être notifié des prochaines sorties d'épisodes. En attendant, n'oubliez pas, tout le monde peut lancer un business et réussir, vous aussi.