Transcription

• Speaker #0

  Hello, je suis Lucille, diplômée d'expertise comptable, entrepreneur et fondatrice d'Adnea. Après plus de 17 ans passés dans la profession d'expert comptable, je suis devenue formatrice et coach business pour aider les futurs entrepreneurs à monter et à piloter leur boîte. Business tips, c'est plein de conseils si vous voulez vous lancer dans l'entrepreneuriat ou si vous y êtes déjà. Allez, c'est parti ! Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans ce nouvel épisode du podcast Business Tip. Je suis ravie de vous retrouver aujourd'hui pour parler d'un sujet qui me tient à cœur, c'est comment créer une offre qui se vend sans investir 20 000 euros, sans investir six mois de temps et sans que ce soit forcément l'offre parfaitement lancée. Parce que oui, vous le savez, mais le perfectionnisme, c'est le tueur numéro un de business et je vois beaucoup trop d'entrepreneurs qui repoussent sans cesse le lancement de leur offre parce qu'ils veulent qu'elle soit absolument... parfaite alors qu'en réalité, c'est pas la perfection qu'on va chercher. Pour vous, votre offre, c'est la meilleure chose qui existe depuis l'invention de la machine à laver, c'est vrai, donc vous ne la testez pas parce qu'elle est parfaite, donc ça sert à rien. Et c'est là que vous faites une erreur monumentale. Je dois vous dire que le cimetière des startups, il est rempli de gens qui pensaient comme vous, des personnes qui ont passé des mois à peaufiner une offre parfaite pour au final se rendre compte que... personne n'en voulait. Ou pire, qui ont investi des milliers d'euros dans une offre qui ne correspondait pas du tout aux besoins de leur cible. Alors aujourd'hui, je vais partager avec vous les trois étapes essentielles pour créer une offre qui se vend sans vous ruiner et sans perdre un temps précieux. Étape numéro 1, c'est d'identifier les besoins de votre cible. On en revient toujours au même à l'analyse de votre cible. C'est la base dans le business. Un business, ce n'est ni plus ni moins qu'une solution à un problème. Donc si vous connaissez le problème, vous pouvez concevoir la solution, c'est-à-dire votre offre. Les problèmes dont elle souffre et pas ceux que vous imaginez qu'elle a. Il faut vraiment comprendre cette distinction fondamentale. Une offre qui se vend, ce n'est pas ce que vous voulez concevoir et vendre, mais ce dont votre cible a réellement besoin. Donc vous devez identifier les problèmes dont elle souffre pour... construire la solution. Alors comment faire pour identifier ces besoins ? Vous avez quelques idées que je vais vous partager dans cet épisode mais je vais surtout vous inviter à aller écouter mon épisode de podcast pour avoir la méthode complète pour faire une bonne analyse de votre cible. Donc quelques étapes c'est interroger directement votre cible avec des sondages courts, analyser les avis négatifs de votre concurrence, rejoignez des groupes Facebook où votre cible s'exprime. Et Et faites des appels découvertes pour vraiment comprendre leurs problématiques. Mais surtout, allez écouter mon épisode de podcast sur l'analyse de votre cible, la méthode complète pour pouvoir le faire. Je vous mets le lien d'écoute directe dans les notes de votre épisode. Si votre offre ne répond pas à un problème réel qui est exprimé par votre cible, elle ne se vendra pas, peu importe le temps que vous passez à la peaufiner. C'est aussi simple que ça. Étape numéro 2, construisez votre MVP. MVP, c'est le minimum viable product, ou en français, la version minimale viable de votre offre. Moi, j'appelle ça un peu la version wish de votre offre. J'aime bien l'appeler comme ça parce qu'en fait, c'est une version qui est très, très, très simplifiée avec juste ce qu'il faut dedans pour la proposer à votre cible. Ce n'est pas une version de votre offre qui est vraiment de moyenne gamme ou bas de gamme, pas du tout. C'est vraiment une version extrêmement simple. C'est juste la version... qu'il faut pour qu'elle soit fonctionnelle pour voir si c'est la bonne solution pour résoudre son problème. Donc l'idée, c'est d'avoir quelque chose de fonctionnel qui répond au problème principal, sans les fioritures, parce que la construction de votre MVP doit vous prendre un minimum de temps et un minimum d'argent. Donc si vous vous lancez dans l'accompagnement personnalisé de votre cible, c'est pas la peine de construire un espace collaboratif pour que ... Vos clients puissent s'y retrouver dans l'accompagnement. Ça, on s'en fout, ça c'est de la fioriture. Par contre, c'est de maximiser le résultat que vous avez dans les rendez-vous. Ça, c'est hyper important. Autre exemple, si vous voulez lancer une formation en ligne, ne passez pas six mois à créer dix modules hyper détaillés avec des dizaines de vidéos et des supports magnifiques. Commencez par un mini-programme de trois, quatre semaines avec des sessions en live, par exemple, et testez si ça répond aux besoins, si ça intéresse votre cible. Et ensuite seulement... vous allez pouvoir enrichir au fur et à mesure. N'oubliez pas une chose fondamentale, les gens n'achètent pas votre offre pour son contenu, ils l'achètent pour vous. ces résultats. Étape numéro 3, ajuster votre offre. Une fois que vous avez testé votre MVP avec quelques clients, c'est là que le vrai travail commence. Vous devez absolument interroger vos clients test après utilisation pour savoir ce qui a fonctionné, ce qui n'a pas fonctionné, ce qu'ils ont apprécié, ce qui leur a manqué, la stratégie de prix, est-ce qu'ils auraient payé plus, est-ce qu'ils auraient payé moins et comment ils se sentent avant et après avoir utilisé votre offre. Passez du temps à échanger avec vos clients test pour obtenir un maximum d'informations. Ces retours sont en or et ce sont ceux-là qui vont vous permettre d'ajuster votre offre et de la rendre vraiment irrésistible. Alors, je sais que c'est une vraie sortie de zone de confort. Lorsque vous allez interroger vos clients test après l'utilisation, ils vont vous dire ce qui n'a pas fonctionné. Ça va peut-être vous décevoir. Ils vont vous dire ce qui leur a manqué. Ça va vous énerver parce que vous allez forcément vous dire « punaise, j'y ai pas pensé avant alors que j'aurais dû y penser avant » . Et ils vont peut-être aussi vous dire ce qu'ils n'ont pas du tout apprécié. Ils vont peut-être vous faire des retours d'ailleurs qui sont peut-être un petit peu violents psychologiquement, ça peut arriver. Mais c'est important dans cette étape-là d'ouvrir un peu vos chakras, si on peut appeler ça ainsi, et d'accepter en fait tous ces retours comme vraiment des éléments hyper positifs dans le processus. Parce que c'est ça qui va faire la différence entre une offre qui va stagner et une offre qui va cartonner. Vous ne pouvez pas deviner ce qui va faire mouche auprès de votre cible. Donc vous devez le tester et vous devez recueillir des feedbacks et ajuster. Concrètement, qu'est-ce que ça va donner ? Ça va donner en fait un enchaînement de trois cercles. Au centre, il y a le problème de votre cible. C'est le cœur, c'est la base. Autour, vous allez... construire votre MVP, cette version simplifiée qui résout le problème. Et puis autour de ce MVP, vous allez avoir ce troisième cercle qui va être les retours de vos clients test pour vous permettre d'ajuster votre offre et arriver à la version définitive. Ces trois cercles concentriques représentent parfaitement la méthode à suivre et ce qui est génial, c'est que vous pouvez appliquer ce process à n'importe quelle offre, que ce soit un produit physique. un service ou une formation. En fait, ce que beaucoup d'entrepreneurs ne comprennent pas, c'est que tester votre offre, ce n'est pas admettre qu'elle est mauvaise. Au contraire, c'est vous assurer qu'elle répond bien aux problèmes de votre cible. Alors, il y aura forcément des choses qui vont clocher. Il y aura forcément des choses qui vont manquer. Il y aura forcément des choses qui ne vont peut-être pas plaire à votre cible. Eh bien, c'est le moment justement d'ajuster tout ça et de construire une version parfaite qui va se vendre. Quand vous testez, vous n'avez pas... pas besoin d'une plateforme à 10 000 euros, d'un site internet à 5 000 euros et d'une tonne de contenu. Vous pouvez commencer avec des outils gratuits que vous avez à votre disposition, par exemple un formulaire Google Form ou bien Tali, une page de vente simplifiée, gratuite, qui est faite en no-code sur système.io, etc. Voilà, vous savez tout maintenant et on arrive à la fin de l'épisode. J'espère qu'il vous aura pu éclairer un petit rappel pour mettre une note 5 étoiles à ce podcast sur votre... plateformes d'écoute préférées et notamment Spotify et Apple Podcast et à vous abonner pour être notifié des prochaines sorties d'épisodes. En attendant, n'oubliez pas, tout le monde peut lancer un business et réussir, vous aussi.