Transcription

• Speaker #0

  Même si chat échaudé, crâne l'eau froide. Si vous vous reconnaissez dans ces choses-là, dans ces choses-là,

• Speaker #1

  dans ces choses-là,

• Speaker #0

  et j'ai de nouveau perdu ce que je voulais dire.

• Speaker #1

  Le running gag ! Au secours ! J'ai retrouvé !

• Speaker #0

  Bienvenue dans On Air, le podcast qui parle stratégie et structuration d'entreprise de manière honnête et pragmatique. Je suis Héloïse, consultante business et fondatrice de Stratosphere. Je me suis accompagnée de Marjorie, ma partenaire depuis plus de deux ans.

• Speaker #1

  Hello, moi c'est Marjorie, bras droit des entrepreneuses et fondatrice du Banpouf. Dans ce podcast, on approfondit vos réflexions business de manière vraiment concrète.

• Speaker #0

  À chaque épisode, on alterne entre théorie et étude de cas, le tout ponctué de discussions animées sur l'entrepreneuriat qui vous parle réellement.

• Speaker #1

  Notre objectif, c'est que vous repartiez avec des connaissances actionnables pour transformer votre activité durablement. Chez nous, l'entrepreneuriat féminin est un sujet sérieux qui mérite zéro raccourci et zéro compromis.

• Speaker #0

  Mais rassurez-vous, sérieux ne veut pas forcément dire ennuyeux. Embarquez-nous dans vos oreilles des collages imminents. Salut Marjo ! Salut Hélo ! Ça va ?

• Speaker #1

  Oui, ça va et toi ? Chaudement ! Chaudement ! Il fait à présent 27 degrés.

• Speaker #0

  C'est formidable, on pense aux gens qui vont nous écouter en plein milieu du mois de décembre et que ça va faire rêver ! Aujourd'hui on se retrouve pour un épisode hors série. Un épisode hors série.

• Speaker #1

  Cahier de vacances de l'été.

• Speaker #0

  C'est vrai, c'est notre version du cahier de vacances, version podcast. On vous a prévu deux épisodes qu'ils ont publiés en même temps. et qui vont explorer deux situations, on va dire un petit peu miroir. L'un, vous êtes dans la situation où vous n'avez pas rempli votre planning de fin d'année, ou alors c'est très peu rempli, pas assez rempli, pas rempli du tout, les cliquets sont là. Et l'inverse, à savoir, il est déjà bien rempli. Et dans les deux situations, on va vraiment explorer le plan d'action à mener cet été. Ce sont des épisodes d'ailleurs qui pourront être écoutés à n'importe quelle phase de l'année. Oui, tout à fait. Ce sera valable n'importe quand. Oui. mais en tout cas c'est vrai qu'on se sert de cette période un peu estivale comme d'une excuse pour mener un plan d'action concret dans deux cas.

• Speaker #1

  Pour la suite.

• Speaker #0

  Cet épisode, ce premier donc hors série,

• Speaker #1

  c'est dans le cas où le planning n'est pas rempli pour la fin de l'année.

• Speaker #0

  On a quand même beaucoup d'entrepreneurs autour de nous qui vivent ça en ce moment, qui démarrent l'été 2025 avec la boule au ventre. Le planning est vide pour septembre, octobre, novembre, ou en tout cas pas assez rempli. Il y a une petite angoisse qui monte. Le CA de début d'année, en plus, n'était pas forcément chou-chou. On se dit, oulala, l'été, ça va être vide parce que j'ai pas beaucoup de projets clients, ou alors j'en ai pas, les gens sont en vacances, et la fin d'année me fait peur. Donc déjà, il y a un truc qu'il faut qu'on dise en introduction, c'est que oui, le contexte économique nous paraît plus tendu cette année. En tout cas, c'est ce qu'on observe autour.

• Speaker #1

  Pour ceux qui nous écouteront dans deux ans, nous sommes présentement en juin 2021.

• Speaker #0

  On est venus vers des capsules de temps. Mais en tout cas, c'est sûr qu'on observe des choses un petit peu différentes qu'il y a un an ou il y a deux ans, etc. Les plannings sont un peu moins remplis avant l'été. Souvent, avant l'été, il y a une petite relance du CETD de monde, etc. qui est un peu plus timide cette année. Sachant qu'il y a des personnes qui nous écoutent qui ont en plus vécu des années moins bonnes entre janvier et juin. Ce qu'on observe, c'est que les clients sont plus frileux, les cycles de décision se sont allongés, les budgets sont resserrés, etc. Mais, c'est un gros mais, un, je vais mettre les pieds dans le plat, mais ce n'est pas la seule raison du vide de votre planning client. Il y a forcément des choses que vous avez, je mets des guillemets, vous ne voyez pas, mal faits.

• Speaker #1

  Faites les gestes.

• Speaker #0

  Faites les gestes ou pas faits. C'est 6 à 12 derniers mois pour en arriver là aujourd'hui. Et voilà, c'est important de se le dire parce qu'en fait, à mon avis, notre business est le produit de plein de choses qu'on fait. Et donc,

• Speaker #1

  c'est de notre responsabilité. Voilà, on ne peut pas se le dire,

• Speaker #0

  c'est la crise, c'est le marché, etc. Et deux, c'est important de le dire aussi, ce n'est pas parce qu'on est dans cette situation qu'il faut faire l'autruche et mettre la tête dans le sable tout l'été, même si je sais que le sable, c'est de saison, c'est sympa, en espérant que les choses ont changé magiquement la rentrée de septembre en se disant... Bon, là, c'était une mauvaise passe. Du coup, ça ira mieux à la rentrée. Ce ne sera certainement pas le cas.

• Speaker #1

  Et du coup, le piège dans lequel on peut tomber et dans lequel tombent certainement beaucoup d'entrepreneurs, c'est de se dire que de toute façon, en juillet-août, il n'y a personne. Tout le monde est en vacances. Je ne vais rien pouvoir faire à part mettre à jour mon espace client notion, refaire mes stories Instagram. Et c'est ce que tu me disais tout à l'heure, on en discutait avant d'enregistrer, c'est que tu me disais que c'était très franco-français cet état d'esprit de pendant l'été, pendant 8 semaines, tout s'arrête, on ne peut rien faire. Mais carrément. Alors que ce n'est pas le cas.

• Speaker #0

  C'est long de moi, quoi.

• Speaker #1

  Oui, complètement. Et je ne pense pas qu'il y ait beaucoup de personnes, alors tant mieux pour ceux qui le prennent, il n'y a aucun jugement, mais je ne pense pas qu'il y ait beaucoup de personnes qui prennent 8 semaines de vacances.

• Speaker #0

  C'est long,

• Speaker #1

  quoi. Et qu'on peut tout à fait mener des actions pendant 8 semaines. Et il y a aussi le truc de se dire euh Il faut absolument que je me repose. Alors bien évidemment, on n'est pas en train de dire qu'il faut bosser à fond comme des lulus tout l'été. Mais si jamais vous faites face à une projection de creux de chiffre d'affaires, oui, bien évidemment, le repos est essentiel puisque ça renourrit l'agricultivité. Il faut se reposer, c'est essentiel. Mais on peut quand même mener des actions. Il faut juste trouver le juste milieu, en fait.

• Speaker #0

  C'est le côté foutu pour foutu.

• Speaker #1

  Oui, c'est ça.

• Speaker #0

  J'ai pas de client,

• Speaker #1

  c'est l'été,

• Speaker #0

  la France arrête de fonctionner du 1er juillet au 31 août, donc du coup, on fait rien.

• Speaker #1

  Voilà, c'est ça. Donc ça sert à rien que je me bouge. Donc dans cet épisode, on va voir comment on peut faire un vrai diagnostic, honnête, sans faire le truche, et peut-être un poil brutal, mais nécessaire.

• Speaker #0

  On va essayer d'être mignonne.

• Speaker #1

  Donc ça, ce sera pour la première partie. Ensuite, on va réfléchir à comment remettre les bonnes bases au centre de votre business, vraiment remettre ces bases au carré. Alors, en mode express, l'idée, ce n'est pas de refaire les peintures du sol au plafond, mais quand même d'avoir un minimum de bases solides. Et ensuite, comme d'habitude, enfin comme d'habitude, non, j'allais dire c'est un épisode ressource, mais pas du tout,

• Speaker #0

  c'est en série.

• Speaker #1

  Mais quand même, on vous proposera un plan d'action vraiment précis, à court ou moyen terme, pour voir comment...

• Speaker #0

  On a développé le long aussi. Et le long terme.

• Speaker #1

  Ah oui, pardon, j'ai oublié. C'est marqué en plus sous mes yeux. Vous avez décidé de squeezer le long terme. Comment faire pour remplir votre planning ? Parce que la clé, ce n'est pas seulement de cibler que du court terme.

• Speaker #0

  C'est aussi de voir un petit peu plus loin. On va se concentrer sur ça, mais c'est vrai que potentiellement, on peut voir un poil plus loin.

• Speaker #1

  Tout à fait. On y va ?

• Speaker #0

  Allez, c'est parti. Sur cette partie diagnostique. Donc, on attaque. On attaque.

• Speaker #1

  On attaque. On attaque.

• Speaker #0

  Attaque, attaque, attaque. Direct par le diagnostic. En gros, c'est cette partie où on va se demander un petit peu ce qui a pu se passer. Donc, on va passer rapidement. Mais en gros. Le premier truc que je veux vous dire, c'est que vous êtes habitués désormais, sans chiffres dans son business, sans données, on navigue à vue. En tout cas, on navigue avec des impressions et c'est jamais bon. Donc déjà, la première chose, c'est de vous demander où on en est des chiffres pour vraiment se poser des vraies questions et avoir des vraies réponses, en tout cas des débuts de réponses. Donc se demander combien de projets j'ai en cours actuellement. Donc on parle des vrais, signés, l'argent que ça va nous rapporter. En gros, voilà combien j'ai signé, combien j'ai encaissé, combien il reste à encaisser, etc. Où est-ce que ça nous mène financièrement ? Où est-ce que j'en suis de mon CA ? Donc pareil, facturer, encaisser. Quel flux de prospects j'ai réellement entre septembre et décembre ?

• Speaker #1

  Tu veux dire dans le people-in ?

• Speaker #0

  Dans le people-in !

• Speaker #1

  Petite référence à un épisode précédent. À vous de trouver lequel.

• Speaker #0

  C'est vrai qu'on avait dit le people-in. Et ça me fait toujours autant rire. Voilà, voir vraiment la réalité de vos prospects peut-être regarder un petit peu ce qui s'est passé en janvier, de janvier à juin de cette année, regarder ce qui se projette vraiment pour septembre-octobre ne pas vous emballer mais ne pas non plus être trop pessimiste parce que j'ai des entrepreneurs autour de moi qui font l'inverse c'est-à-dire qu'elles ont des demandes, elles ont des trucs mais elles sont en mode tant que rien n'est signé, rien n'existe Oui, j'ai un peu ce truc là quand même C'est vrai et je pense qu'il faut être prudent mais il y a un peu un entre-deux même si chat et chaudé craint l'eau froide Je ne sais pas du tout si c'est à l'expression. Je le tente.

• Speaker #1

  Je la mettrai dans l'intro.

• Speaker #0

  Maintenant, je ne sais pas que j'ai une vanne. Ça se retrouve en intro. Et surtout, le plus important, comment ça se compare ? Comment vos chiffres du moment ou de l'année prochaine, des mois qui arrivent, se comparent à l'année dernière ? J'ai failli pas y arriver à faire cette phrase. Ça, c'est un truc que je dis souvent aux entrepreneurs que j'accompagne. Comparer... des périodes comparables. Et ça, ça donne des indications. Si là, en fait, vous vous rendez compte qu'en comparant à l'année dernière ou encore à l'année d'avant, en fait, c'est tout à fait normal pour vous à cette période-là de ne pas avoir de demande en 30, peut-être que ça ne vaut pas le coup de s'inquiéter. Si on s'aperçoit que c'est nettement inférieur à la norme, ou en tout cas à l'habitude qu'on a eue, là, voilà. Encore une fois, si vous n'avez pas ces chiffres, je tiens à mettre c'est la partie qui pique c'est déjà un problème qui peut expliquer vos difficultés actuelles d'ailleurs. C'est-à-dire que si vous n'avez pas ces chiffres-là, comment est-ce que vous pilotez votre business ? Je ne parle pas d'un gris. Je ne vous demande pas d'avoir le nombre de likes sur tous vos posts Instagram depuis deux ans. C'est vraiment vos demandes entrantes, votre people in, vos demandes entrantes, le CA, cette partie-là. Donc déjà, petite base qu'on repose, les chiffres. On se situe où ? Ce n'est pas des impressions, c'est des chiffres. Deuxième étape, il va falloir identifier les vraies causes. Pourquoi vous en êtes là ? Et pourquoi est-ce que là, en écoutant cet épisode, vous vous dites « Ah ouais, c'est moi, j'ai pas beaucoup de clients, pas beaucoup de prospects, pas de demandes, c'est un peu la cata » . Et évidemment que vous allez me dire « Oui, mais c'est la crise » , avec beaucoup de « i » . Et oui, c'est vrai, c'est la crise. Mais pour quasi chacun des métiers qui nous écoutent, je peux vous sortir un contre-exemple d'une entrepreneuse qui s'en sort très très bien, voire plusieurs entrepreneuses qui s'en sortent soit très très bien, soit correctement. Donc, pourquoi ? quoi, elle et pas vous. Voilà. Et là, il y a des vraies questions à se poser. Donc, je n'apporte pas les réponses. On n'apporte pas les réponses dans cet épisode. Mais en tout cas, voilà. Quand est-ce que vous avez prospecté pour la dernière fois ? Poster sur Instagram n'est pas de la prospection. Donc, quand est-ce que vous avez réellement envoyé des mails de prospection ? On ne parle pas d'un mail. On parle d'une vraie campagne de prospection dans la durée, etc. Votre positionnement est-il vraiment clair ? Est-ce que si vous demandez rapidement autour de vous à cinq personnes d'expliquer ? Je ne parle pas de votre métier. Il y a déjà des gens qui n'arrivent pas à expliquer leur métier. Mais là, on parle de positionnement. Voilà, déjà, est-ce que ça, c'est clair ? Est-ce que vous avez un système de fidélisation ? Souvent, quand on est un peu en désaide de clients, avoir la fidélisation, c'est quand même déjà le premier levier qu'on peut activer facilement. Au-delà du « j'espère qu'ils reviendront » , êtes-vous visible là où se trouve votre cible ? Là, vraiment, en ce moment, c'est un sujet sur lequel je marque bout de beaucoup parce que vraiment, c'est un point qui n'est pas pris en compte. les gens vont à des endroits communiques mais sans se demander si leur cible est là, va les lire, va tomber sur eux. Vos offres se démarquent-elles vraiment ? Ou est-ce que vous faites la même chose que tellement de personnes que quand on tombe sur votre compte ou votre site, on ne s'arrête pas plus de cinq minutes ? Votre personnalité, votre marque, vos messages, votre travail, est-ce que tout ça, c'est vraiment remarquable pour votre cible ? Ou est-ce que vous vous noyez dans la masse ? Est-ce que vos prix sont adaptés au marché actuel ? Si c'est trop cher ? Ou est-ce que ce n'est pas assez cher ? Ça veut dire deux choses différentes. Ça peut poser des questions de valeur perçue, de crédibilité, etc. En résumé, ce que je veux vous dire à ce stade-là, c'est que si vous n'avez fait que de la création de contenu depuis le début de l'année, c'est un problème. Si vous n'avez pas prospecté alors que votre agenda est et demeure vide, c'est un problème. Si vous n'avez pas assez communiqué sur plusieurs canaux pertinents, c'est un problème. Si vous ne savez pas où sont vos clients quand ils ont besoin de vous, c'est un problème également. Si vous êtes suivi par 500 personnes à tout casser et que vous espérez vendre en story, c'est-à-dire à 80 personnes, et encore je suis gentil, c'est un problème. Si vous ne vous démarquez pas et vous ne frappez pas l'esprit de vos clients de vous. vos prospects, c'est un problème. Si vos clients ne reviennent pas vous voir et ne vous recommandent pas, c'est un problème. Si vous ne savez pas aller chercher ou créer des opportunités commerciales, et ça on en parle notamment dans notre épisode 12 sur la vente, c'est un problème. Si personne ne comprend rien à votre positionnement ou à vos offres ou pire, on en parle à l'instant, si personne ne comprend même votre métier, c'est un problème. Bref, vous pouvez avoir plein de problèmes à toute phase de la vie de votre entreprise. Je suis désespérée rien que de lire cette partie. On va les plomber dès le départ. Non, mais en tout cas, ce que je veux dire, c'est que si vous vous reconnaissez dans ces choses-là, c'est pas grave. C'est important d'en avoir conscience.

• Speaker #1

  C'est déjà une première étape, oui,

• Speaker #0

  de le conscientiser.

• Speaker #1

  Et c'est important de ne pas faire l'autruche comme tu le dis.

• Speaker #0

  Ce que je veux dire, c'est qu'on ne se cache pas derrière. C'est la crise. Non, s'il y a tout ou partie de ces choses-là qui pêchent, c'est important d'y faire face. C'est important de mettre le doigt dessus. C'est important de mettre le doigt sur ce qui ne va pas, de l'accepter. Et évidemment, aucune entreprise n'est parfaite. pas la mienne, pas la tienne, personne, on a tous des choses à travailler. Mais déjà, regardons la réalité en face.

• Speaker #1

  Et tout à l'heure, on parlait du fait qu'une des erreurs, ça pouvait être de faire l'autruche, de clairement se dire « oui, j'ai des problèmes, mais allez, hop, hop, hop, je mets la tête dans le sable et ça va bien aller » . L'erreur aussi à éviter suite à ce diagnostic, c'est vraiment de se dire « je vais me relancer dans la refonte complète de mon business. Je vais refaire mon site, je vais reprendre mes offres à zéro, je vais refaire toute mon identité visuelle. » Non. Non.

• Speaker #0

  C'est bien non. Voilà, c'est tout.

• Speaker #1

  Non, non, vraiment, si à l'heure actuelle, vous n'avez pas de projection en termes de clients sur la fin d'année, votre priorité, c'est de trouver des clients rapidement.

• Speaker #0

  Oui, ça, on ne peut pas insister.

• Speaker #1

  Il y a juste ça qui est important. On va le voir après. Il faut reposer certaines bases, évidemment. Il faut changer certaines choses, évidemment, mais pas tout reprendre du sol au plafond. Déjà parce que vous n'aurez pas le temps, parce que vous allez quand même prendre peut-être des vacances aussi. Il faut aller à l'essentiel à ce stade-là. C'est ça,

• Speaker #0

  puis il y a une merci. Tu vois, en fait, c'est ça. Je trouve que c'est un truc qui manque souvent dans la réflexion des entrepreneurs. C'est évidemment que c'est important de lancer des projets. Mais là, tu vois, par exemple, moi, je lance des projets dans mon business. Je sais qu'il y a au moins six mois d'inertie, des fois plus, des fois c'est un an. Donc, s'attaquer comme ça à des énormes refontes alors qu'on a besoin de clients là, maintenant, tout de suite ou dans un mois,

• Speaker #1

  c'est délu. Bien évidemment, ce diagnostic peut révéler que vous avez des problèmes stratégiques, structurels profonds qu'il faudra certainement travailler. Mais ça n'empêche que vous pouvez d'ores et déjà travailler sur des bases qu'on va voir juste après pour passer à l'action et trouver des clients rapidement.

• Speaker #0

  Et c'est ce qu'on vous propose dans cet épisode. C'est vraiment du concret actionnable.

• Speaker #1

  Exactement. Donc maintenant qu'on a introduit l'épisode, qu'on a posé le diagnostic, et c'est des diagnostics ! Ce mot est très dur à dire. Essayons de reposer les bases. On a dit qu'il ne faut pas se lancer dans une refonte complète qui va nous prendre 6-12 mois, comme tu le disais, ça engendre de l'inertie. Par contre, ce qui va être important, c'est de prendre peut-être 2-3 jours.

• Speaker #0

  Ouais, après, on donne des jours.

• Speaker #1

  C'est une échelle.

• Speaker #0

  On va dire à l'échelle de jours.

• Speaker #1

  Pour s'assurer que vous avez des bases solides et pertinentes. C'est ça. Donc l'objectif de cette partie, ça va vraiment... de vous permettre de vérifier que ce que vous faites, c'est clair, que vous vous adressez aux bonnes personnes, aux bons endroits, que l'heure vous propose, la bonne offre avec la bonne proposition de valeur. Et surtout, vous avez le minimum nécessaire pour aller chercher ou créer des opportunités commerciales. C'est ce que je dis aussi souvent à mes clientes dans le cadre de la prospection, c'est de s'assurer d'avoir des supports commerciaux, des éléments commerciaux à mettre en avant pour pouvoir vendre, tout simplement. Donc, on va voir trois éléments essentiels. Oui, le premier, ce sera le pitch. Qui est-on

• Speaker #0

  Pas la brioche.

• Speaker #1

  Qui, du coup, va partager l'essence de ce que vous faites.

• Speaker #0

  Ouais, super important.

• Speaker #1

  Ensuite, votre offre, pour être sûr que vous proposez quelque chose de pertinent à vos prospects. Et ensuite, on en parlait, vos supports commerciaux de base. Les éléments, on va dire, strictement nécessaires, qui vont vous permettre de passer à l'action. Encore une fois, pas besoin d'avoir 10 000 supports. On peut en avoir deux ou trois qui soient ultra efficaces et qui permettent de convertir.

• Speaker #0

  Tout à fait.

• Speaker #1

  Donc, premier point, le pitch, l'essence vraiment de votre business. Pas besoin de faire un séminaire de cinq jours ou de cinq semaines, de faire votre petit connement, vos œuvres, votre identité de marque. Là, l'idée, c'est de faire simple, efficace et pragmatique. Première étape, premier point du pitch, c'est, tu le disais tout à l'heure, de savoir expliquer son métier et sa mission en dix mots maximum.

• Speaker #0

  Et ça, vraiment, on est étonné de voir à quel point ce n'est pas évident pour la plupart des gens.

• Speaker #1

  mais même nous moi je le sais au tout début j'étais un peu bégayée quoi mais ça c'est vraiment il y a un gros truc de clarté derrière oui complètement les questions à vous poser ça va être qu'est-ce que vous faites concrètement est-ce que le commun des mortels peut le comprendre je sais que j'avais je sais plus avec qui j'avais échangé là-dessus c'est si tu devais expliquer ton métier genre à ta grand-mère ou à un enfant ou à un enfant exactement est-ce qu'il comprendrait ce que tu fais par exemple si vous êtes coach en alignement et en libération du leadership.

• Speaker #0

  Alors, tu rigoles, mais ça, je ne vois pas plus tard que la semaine dernière.

• Speaker #1

  Ou si vous apportez clarté et sérénité à travers la communication. Bon, c'est... Voilà, ce n'est pas hyper, hyper clair, malheureusement. Concrètement, on ne comprend pas. Moi, j'ai eu l'exemple la semaine dernière en réseau de quelqu'un qui était coach en marketing.

• Speaker #0

  Eh ben, c'est super.

• Speaker #1

  Bon, ben, c'était... Tu as un aperçu global.

• Speaker #0

  Dire ton métier. Oui, complètement. Mais ça ne suffit pas.

• Speaker #1

  Ça ne suffit pas à dire... qu'on fait, enfin qu'est-ce que vous faites, pourquoi et surtout quel changement vous apportez à vos clients.

• Speaker #0

  Exactement.

• Speaker #1

  Donc ça c'est pour le premier point du pitch. Deuxième point, c'est votre cible précise. Pas juste les entrepreneuses créatives ou les marques sensibles et engagées. Ah ça,

• Speaker #0

  on le voit tellement.

• Speaker #1

  Le mot engagé, on l'a beaucoup, beaucoup vu.

• Speaker #0

  C'est sensible aussi, c'est un truc qui... Et je dis pas que c'est pas chouette de l'avoir. Oui, on peut l'utiliser. Ça peut être une très belle tagline, un très beau truc, mais tout seul c'est pas suffisant pour... Bye. pour déterminer sa cible. Oui,

• Speaker #1

  tout à fait. Mais plus de vous poser la question, vraiment, qui exactement ? À quel stade ? Est-ce que c'est des entrepreneurs en lancement ou est-ce que c'est des personnes lancées depuis plusieurs années ? Oui,

• Speaker #0

  c'est un axe,

• Speaker #1

  oui. Avec quelles problématiques ? Après, on va dérouler des exemples pour vous illustrer la théorie. Troisième point, c'est la proposition de valeur qui doit être remarquable. C'est-à-dire, pourquoi on viendrait travailler avec vous et pas avec une autre personne ? Qu'est-ce qui vous rend remarquable ? Et reconnaissable.

• Speaker #0

  Tu dois faire mouche, ouais. Oui, ouais.

• Speaker #1

  On n'avait pas de... Faire mouche, ça ne rentre ni dans ton univers de marque, ni dans le...

• Speaker #0

  Mais ton chat s'appelle Moumouche.

• Speaker #1

  Oui, c'est vrai. Mon chat s'appelle Moumouche.

• Speaker #0

  C'est ce qui m'intrigue. Je suis fière de Yves Mouche.

• Speaker #1

  Donc, troisième point, la proposition de valeur. Et quatrième point, quelles sont vos deux, trois offres phares et celles qui résolvent vraiment les problèmes les plus importants de votre cible, les plus prégnants, les plus urgents. Pour illustrer ce que je viens de vous partager, deux exemples. Premier point sur le métier, c'est une rédactrice web spécialisée en SEO de vente e-commerce. Donc là, on voit très bien que c'est des boutiques e-commerce. Ce n'est pas du SEO pour des sites vitrines ou des one page. C'est vraiment pour des e-commerce.

• Speaker #0

  Attention, à ce stade-là, on ne dit pas qu'il faut être niché forcément.

• Speaker #1

  Non, bien sûr que non.

• Speaker #0

  On dit que là, on a pris un exemple de quelqu'un qui fait quelque chose de précis, mais on n'est pas obligé de se nicher.

• Speaker #1

  Mais disons que c'est très vite compréhensible.

• Speaker #0

  Exactement.

• Speaker #1

  Sa mission, c'est... « J'aide les e-commerçants à doubler leur trafic organique avec des contenus qui rankent vraiment. »

• Speaker #0

  Qui se classent bien dans les premières pages de Google.

• Speaker #1

  « La cible, les e-commerçants, on l'a vu, parce qu'il s'agit de e-commerce, plutôt produits, et qui stagnent en trafic malgré leurs efforts. Sa proposition remarquable, ça pourrait être « La seule qui combine expertisation technique et storytelling pour des contenus qui convertissent. » Là, on rentre vraiment aussi dans une approche spécifique. On parle de storytelling, tout le monde ne le fait pas. Oui. Et ces offres, ça peut être de l'audit SEO, du pack de 10 articles optimisés et de la formation SEO pour des équipes, des e-commerceurs, par exemple.

• Speaker #0

  Ouais. Là, je te coupe, mais tu vois, dans ce que tu viens de dire, ce qui est intéressant dans ce pitch qui a un petit peu travaillé pour notre exemple, c'est que si je suis un e-commerceur de produits, et que j'ai envie de mieux ranker mon site dans les résultats, je me sens tout de suite concernée. Et en fait, ça, c'est super important pour ce qu'on va leur dire ensuite pour aller vraiment mener des actions directes pour cet été, pour la rentrée, etc. C'est que, en fait,

• Speaker #1

  plus c'est précis et plus c'est ciblé et plus la cible va vite se reconnaître et ça va lui parler. Voilà. Tout à fait.

• Speaker #0

  Alors, évidemment, il faut cibler. C'est-à-dire que si, avec ce pitch-là. Tu vas voir quelqu'un qui n'a rien à voir avec la choucroute, ça ne va pas lui parler tout de suite.

• Speaker #1

  Ce qui ne va pas au bon endroit. Voilà,

• Speaker #0

  mais ça fait vite du tri.

• Speaker #1

  Tout à fait. On pourrait prendre un deuxième exemple d'une monteuse de podcast, par exemple. Son métier, monteuse audio spécialisée en podcast d'entrepreneur. Donc podcast d'entrepreneur, déjà, pas n'importe quel type de podcast. Pas les podcasts bien-être ou autre. Sa mission, ça pourrait être, je transforme vos enregistrements bruts en podcast pro qui captive votre audience.

• Speaker #0

  C'est pas facile à dire. Non,

• Speaker #1

  qui captive votre audience. Sa cible, ça pourrait être... les coachs, les consultants et les prestataires de services donc entrepreneurs qui ont lancé un podcast mais qui galèrent avec la technique. Sa proposition remarquable, ça pourrait être du montage à la stratégie sonore. Je fais sonner votre expertise comme une émission radio. Là, on se projette vraiment. Moi, une émission radio, j'aimerais bien avoir cette qualité-là. Ça donne envie. Ses offres, ça pourrait être du montage à l'épisode, un forfait mensuel de 4 épisodes si c'est un ou une entrepreneur qui veut avoir un rédissement. Et un pack de lancement. avec habillage sonore. Donc ça, ce sont deux exemples concrets d'entrepreneurs qui auraient un pitch vraiment bien travaillé et qui, tout de suite, parlent à leur cible.

• Speaker #0

  C'est ça. Et là, on voit bien qu'à chaque fois, c'est très précis. Donc déjà, si on commence par avoir ça comme base, c'est bien. Et ça, pour le faire, il ne faut pas cinq jours. Non,

• Speaker #1

  c'est sûr, ça se travaille.

• Speaker #0

  Et je tiens à préciser à ce stade-là qu'on peut aussi faire juste une version qui fonctionne là, maintenant, tout de suite. Oui, tout à fait. Il y a ce truc de... je le travaille une fois oui ça n'existe pas l'une fois pour l'entrepreneuriat on est tout le temps en train de refaire du sol au plafond tous les 6 mois donc là il faut juste que ça fonctionne là maintenant tout de suite pour les vendre maintenant donc normalement en quelques heures l'histoire est pliée ensuite on passe à l'offre alors il faut qu'on accélère un peu parce qu'on a un milliard de trucs à vous dire et on y est encore demain l'offre doit être précise c'est ce qu'on disait en gros dans les éléments de base je reprends mes notes il y a le pitch l'offre et les supports commerciaux de base donc sur la partie offre. Ce qui va marcher ici pour être direct dans l'action, direct dans le concret, ça va être la simplicité et la clarté. Si on arrive pour voir des personnes pour essayer de rapidement convertir là pour les prochaines semaines et qu'on a 5, 6, etc.

• Speaker #1

  offres différentes avec des sous-offres,

• Speaker #0

  des formules, des sous-formules, honnêtement, ça va être compliqué. Enfin, ça va être plus difficile.

• Speaker #1

  Ça va brouiller le message.

• Speaker #0

  Voilà. Ce qui ne veut pas dire, j'anticipe vos questions, que je vous demande de foutre à la poubelle votre catalogue actuel. c'est pas ça que je dis je dis que si on va chercher des gens on va les chercher avec une ou deux ou trois offres ou formules hyper précises en fait on se concentre pour vendre un truc donc en gros il faut que quand vous contactez un client ou quand un client vous contacte on va directement se dire ok je peux faire ça avec cette personne vous pouvez avoir une gamme de prix une gamme de besoins différentes offres c'est pas ce que je dis on n'est pas obligé de casser son catalogue mais ça doit être limpide ça doit être bien imbriqué on parle à une cible on lui parle de ses problématiques ses besoins Merci. Donc, quand on lui parle de besoins, quand on lui parle de livrable, quand on lui parle de tarifs, peu importe, ça peut être une combinaison de tout ça, mais ça doit se comprendre très, très vite. Donc, à ce stade-là, si vous voulez aller chercher des clients ou que les clients vous trouvent sur une offre, il faut vous demander. C'est quoi mon offre phare ? C'est quoi celle que les gens me prennent à tous les coups ?

• Speaker #1

  Celle qui a déjà fonctionné ?

• Speaker #0

  Celle qui fonctionne le mieux, celle qui marche plus, qui me demande le moins d'efforts de vente. Est-ce que le problème qu'elle résout est réel pour ma cible ? Est-ce qu'il y a de la cannibalisation entre mes offres ? pour ne pas aller les vendre. encore une fois, à l'instant T. Je dis pas de revoir son catalogue en se disant, là, ça se kinibalise, il faut tout que je reprenne. C'est vraiment de se dire, là, moi, par exemple, si je devais vendre un truc et remplir mon planning, là, maintenant, je vendrais que de l'accompagnement individuel. J'essaierais pas de vendre d'autres trucs. Et souvent, je vois les entrepreneurs, elles paniquent, elles disent, ah, faut que je parle de mes offres. Non, va, tu vends, je sais pas, imagine des identités visuelles toute l'année, ça se vend bien, c'est ce truc que tu vends tout le temps. va pas essayer d'aller vendre des audits, vend des identités visuelles maintenant, c'est là où t'as le plus de portfolio. où tu as le plus de preuves sociales, que tu maîtrises le plus, où tu es le plus à l'aise.

• Speaker #1

  C'est un gain de temps, du coup.

• Speaker #0

  Etc. Donc, vraiment, il y a cette clarté à avoir. Et toujours, pour vérifier, si en projetant ça à votre client, ça va bien se passer, à vos différents prospects, parce qu'à ce stade-là, ce n'est pas des clients, demandez-vous, en vous plaçant du point de vue client, prospect, etc., si elle, elle va aller vérifier un certain nombre d'éléments, en fait. Cette cible, très rapidement, quand vous allez lui mettre votre offre sous le nez, elle va vérifier certains éléments. Donc... Demandez-vous si ces éléments adjacents à votre offre, mot contre triple, sont correctes. Donc, est-ce qu'il va regarder ce que vous faites et se dire « Ah, les prestations, elles sont propres, les rendus sont nickels, le portfolio illustre bien ça, j'arrive bien à me projeter dedans, j'arrive à me projeter à la fois dans les process et dans le rendu, les prix sont accessibles pour moi, les possibilités de paiement me conviennent, les temporalités de ce qu'on propose aussi me conviennent, etc. » Ça, c'est les éléments un peu de base que, voilà, si on arrive avec un portfolio qui ne donne pas envie. où on n'arrive pas à se projeter parce que le dernier rendu c'était il y a quatre ans et c'est pas vraiment dans notre secteur d'activité, j'en sais rien, que les prix ne sont pas adaptés, que les modalités de paiement ou les dispos ne sont pas adaptés, ça peut vite coincer. Donc ça c'est les éléments un peu de base qu'il faut checker. Je prends mon offre signature, une ou deux offres, et je la mets au clair. Si on reprend nos exemples de rédactrice SEO, c'est ça, et podcast, la rédactrice SEO, par exemple, elle va se concentrer sur son pack de 10 articles SEO sur deux mois. Le truc qu'elle vend le plus, qui résout un problème réel. Donc, les gens se disent, ah là là, mon site stagne, j'ai besoin de contenu qui m'aide à bien me classer dans les résultats pour augmenter mon trafic. Elle sait que ça, c'est le truc, le problème réel qui pique le plus. Donc, elle va adresser ça avec cette offre-là. Le livrable, il est clair. C'est 10 articles optimisés avec un brief édito. C'est clair, c'est simple, on comprend tout de suite. Pour donner envie d'acheter ça, elle va proposer trois études de cas avec des chiffres en disant « regardez avant, après, ça s'est bien passé » . Et il y a une projection qui est faite directement par la cible parce qu'elle va voir des témoignages de e-commerçants qui vendent aussi des produits. Donc, elle se projette tout de suite. Notre monteuse de podcast, elle, elle va se concentrer sur son forfait mensuel. par exemple, de quatre épisodes ou deux épisodes, peu importe. Parce que c'est ça, en fait, le vrai problème des entrepreneurs qu'elles contactent, c'est je perds plein d'heures tous les mois sur l'agentage ou alors je ne fais pas mon podcast. Mon podcast, elle l'abandonne parce que je n'ai pas le temps de le monter. Donc, en fait, elle va se concentrer plus là-dessus que sur l'épisode de l'unité, par exemple, parce qu'elle sait que chez les entrepreneurs, il y a ce truc de vouloir avoir une régularité du volume. Exactement. Donc, voilà, c'est ça qu'elle va pousser. Son livrable, il est très clair. C'est tes épisodes montés et des petits snaps, tu sais, pour tes réseaux, des petits trucs comme ça. Le portfolio, il est clair parce qu'elle montre, elle met des titres de podcast avec des extraits, des machins. Donc, on voit que la qualité de son est là, que c'est des podcasts qui fonctionnent, qui sont réguliers, machin. Et on se projette très facilement parce qu'on est dans un cas d'usage très précis. Donc, ça, c'est pareil. Ça ne doit pas prendre 100 ans à mettre à plat. il faut vraiment se poser avec soi-même et se dire ok je vais faire Là, si je dois vendre un truc là tout de suite pour faire du chiffre dans les 4-5 mois, je vends quoi ? Et est-ce que tout est clair pour vendre cette ou ces prestations ? Tu peux en prendre d'autres, mais vraiment, est-ce que ça c'est clair ? Et est-ce que je l'ai bien emballé ? Et sinon, on y passe quelques jours,

• Speaker #1

  mais pas plus. Ce que je retiens de ce que tu dis, c'est la partie vraiment projection. Aider son prospect au maximum à réussir à se projeter tant dans le pitch que dans l'offre. Et là, on va avoir le troisième point, du coup, les supports commerciaux. Mais c'est vraiment aider son prospect à se projeter au maximum et à s'imaginer dans la situation où il va travailler avec vous.

• Speaker #0

  Très concret, oui.

• Speaker #1

  Donc, sur le troisième point, on a vu le pitch, on a vu l'offre. Là, on va parler des supports commerciaux. Donc, pareil, l'idée, ce n'est pas de refaire tout son site Internet maintenant. On ne va pas passer non plus trois semaines sur un portfolio. On sait que c'est chronophage. C'est hyper long. Oui, ça prend de là le temps.

• Speaker #0

  De là le temps.

• Speaker #1

  Par contre, l'idée, ça va être de s'assurer d'avoir un minimum d'études de cas ou de témoignages pour appuyer son discours et permettre une acquisition plus facile pour les prochaines semaines. Donc, dans les supports...

• Speaker #0

  Petite parenthèse. Petite parenthèse.

• Speaker #1

  Je vois que tu fais le geste.

• Speaker #0

  J'ai même levé le doigt pour dire que j'ai perdu ce que je voulais dire. C'est bon, j'ai retrouvé.

• Speaker #1

  Fais-y, on t'écoute.

• Speaker #0

  de dire que ça peut être aussi juste encore une fois quelque chose de temporaire. Oui. C'est pas là j'ancre,

• Speaker #1

  toujours,

• Speaker #0

  le support d'acquisition de l'éternité. Oui. Tout jamais. Mais tu vois, j'accentue le truc.

• Speaker #1

  Forever and ever.

• Speaker #0

  Moi, même pour un an, ça se trouve, c'est un support temporaire de deux mois, trois mois qui nous sert là tout de suite à aller chercher des clients. C'est vraiment ce qu'on appelle le time to market. J'ai besoin de chercher des clients, je fais le truc là tout de suite et ce sera obsolète dans peut-être un mois, deux mois, trois mois. Oui, au pire,

• Speaker #1

  on reprendra des... Peut-être des éléments où on le fera évoluer.

• Speaker #0

  Exactement. Donc voilà, je veux dire qu'il y a aussi cette notion de c'est du vétable, ça se trouve, et c'est OK.

• Speaker #1

  T'as raison de le dire.

• Speaker #0

  Private joke.

• Speaker #1

  Donc,

• Speaker #0

  je reprends mon fil. Excusez-moi.

• Speaker #1

  On parlait des supports essentiels. Donc, on peut tout à fait avoir un site OnePage, un guide de prestations.

• Speaker #0

  Vraiment, on ne fait que bafouiller. Aujourd'hui, c'est terrible.

• Speaker #1

  C'est la reprise. Une page Notion qui soit bien organisée, ça peut tout à fait aussi faire l'affaire. Ça peut être un PDF Canva vraiment propre avec vos prestations, des témoignages et toujours, comme je vous disais, des exemples de type portfolio. L'important dans tous ces supports, ça va être qu'on puisse retrouver votre pitch et qu'il y soit clairement retranscrit.

• Speaker #0

  Exact. Le métier,

• Speaker #1

  la mission, que la cible s'y reconnaisse, qu'on comprenne votre proposition de valeur, qu'elle se démarque, que votre offre signature soit mise en avant et que, comme on le disait précédemment, on comprenne vraiment immédiatement à qui vous vous adressez, ce que vous faites et quels résultats vous pouvez apporter.

• Speaker #0

  Je peux faire une deuxième parenthèse ?

• Speaker #1

  Lève le doigt, je lui accorde la parole.

• Speaker #0

  Je lève le doigt, je suis sage. Et j'ai de nouveau perdu ce que je voulais dire.

• Speaker #1

  Le running gag.

• Speaker #0

  J'ai retrouvé ! Non mais vraiment, aujourd'hui, la concentration, c'est terrible. C'est la chaleur. Vraiment, mon cerveau, il se liquéfie, je pense, également. Si, ce que je voulais dire, c'est que ça peut être des petits bouts.

• Speaker #1

  Deux.

• Speaker #0

  T'es pas obligée d'avoir tout dans le même support. Imagine que tu fais un mail. Sur ça, je te dis, c'est vraiment une parenthèse. Imagine que tu fais un mail, et tu te dis, là, les personnes qui nous écoutent se disent « Il faut que j'ai le métier, le mission, la cible, la promotion de la terre, le portfolio, le machin, blablabla, tout ça. » Nickel. Ok.

• Speaker #1

  Eh bien, oui.

• Speaker #0

  Peut-être qu'en fait ça peut être plusieurs pièces jointes, peut-être que ça peut être une page avec plusieurs liens, peut-être que ça peut renvoyer vers un ocean où il y a plusieurs bouts. Tu n'es pas obligé de tout faire tenir dans un seul document. Évidemment, il ne faut pas que ce soit la chasse au trésor pour ton prospect non plus, mais tu peux quand même diviser tes supports ou ton message. Encore une fois, ce côté, on n'est pas obligé d'avoir le support parfait de A à Z. Évidemment que c'est mieux si on l'a. Bien sûr.

• Speaker #1

  Mais là, il y a une autre priorité à avoir. Il y a une autre urgence dans le contexte. Donc, sur le portfolio, ça rejoint ce que tu disais, pas besoin d'avoir 15 projets. Mais si déjà, il y a deux ou trois exemples vraiment pertinents et récents sur l'offre que vous allez vendre. Typiquement, si je reprends l'exemple de la rédactrice SEO, d'avoir des témoignages, comme on le disait, de e-commerçants. Eh bien, si elle prospecte d'autres e-commerçants, ça va les aider à vraiment se projeter et se dire « Ok, il y en a d'autres qui ont travaillé avec elle. » Du coup,

• Speaker #0

  moi, je...

• Speaker #1

  Exactement. Donc vraiment des réalisations qui vont parler à cette cible précise. Précise ? Moi, je ne sais pas. Quand je bug, je fais l'accent belge.

• Speaker #0

  Très souvent, toi, ça part en accent belge. Très souvent. Je ne sais pas pourquoi.

• Speaker #1

  Voilà, je ne sais pas. Je ne sais pas. Il doit y avoir un traumatisme.

• Speaker #0

  Ouais, il doit y avoir un truc transgénérationnel. Est-ce que tu as des ancêtres belges ?

• Speaker #1

  Non, j'ai des ancêtres italiens. Mon grand-père était italien.

• Speaker #0

  Vous n'avez pas le virtuel, mais c'est très, très drôle. Alors, ceci étant dit, moi, j'ai du sang espagnol.

• Speaker #1

  C'est ce que tu m'avais dit.

• Speaker #0

  Et algériens.

• Speaker #1

  et vraiment quand on nous regarde visuellement toutes les deux je pense qu'on peut pas rigoler il y a erreur sur la marchandise vraiment on se fout de la gueule du monde donc là on a parlé des trois éléments à mettre à jour donc le pitch l'offre et les super commerciaux mais avant de passer à la partie plan d'action il y a vraiment une question stratégique une question cruciale qui est ultra importante à vous poser et on en parlait tout à l'heure tu me disais qu'il y avait peu de tes clientes que tu accompagnais qui se la posent c'est vraiment un problème en tout cas c'est où sont vos clients parce que si vous mettez à jour votre portfolio, vos supports commerciaux vous travaillez sur votre offre vous mettez à jour votre pitch mais que vous n'allez pas au bon endroit, vous n'allez pas où se trouvent vos clients tout va tomber à l'eau donc avant de mettre à jour les postes éparglés sur Instagram et les stories à la une, on s'arrête et on se demande vraiment où sont vos prospects slash vos clients quand ils ont besoin de votre prestation où est-ce qu'ils cherchent quand ils n'ont pas encore conscience de leurs problèmes, où est-ce qu'ils sont Hum. si vous arrivez à la réponse nulle part bon peut-être qu'il va falloir aller les chercher plus dans la sphère privée sans rentrer vraiment chez eux non évidemment mais moi une question, enfin quelque chose que j'ai fait aussi et qui m'a aidé c'est d'aller poser la question à mes clientes, à mes anciennes clients de me dire avant que tu viennes travailler avec moi, ça a été quoi ton chemin de réflexion ? Est-ce que t'as cherché des articles sur Google ? Est-ce que t'as demandé des recommandations à d'autres personnes ? enfin voilà Vraiment, j'ai été surprise de certaines réponses.

• Speaker #0

  Et ça, c'est vraiment important parce que ça va déterminer l'impact des actions qu'on va leur proposer de mener derrière. Parce que si elles font exactement ce qu'on leur demande ou ce qu'on leur dit de faire, mais sur un canal qui n'est pas adapté, ça tombera complètement à l'eau.

• Speaker #1

  Complètement. Parce que non, ils ne vont pas tomber magiquement sur votre contenu Instagram. Surtout qu'en ce moment, on passe les détails de la portée organique. On a 500 abonnés, on a 25 vues. Et petit rappel utile, Instagram croule quand même sous les comptes qui ont 15 000 à 25 000 abonnés et qui vendent trois offres, voire moins. Donc voilà,

• Speaker #0

  rappel, le nombre d'abonnés ne fait pas les ventes. Exactement. On le sait, mais c'est toujours bien de le rappeler.

• Speaker #1

  Tout à fait. Donc pour conclure cette troisième partie, prenez deux à trois jours maximum pour reposer ses bases. On ne passe pas trois semaines dessus. Clarifiez votre pitch, verrouillez votre offre signature. et mettez à jour un support. vraiment propre, qui inclut un portfolio qui soit court et adapté, qui va parler à votre cible, qui va l'aider à se projeter et identifier où sont vraiment les prospects que vous voulez toucher maintenant. Et après, une fois que vous avez tout ça, on passe à l'action.

• Speaker #0

  Exactement. Donc là, on attaque la partie 4 de cet épisode qui est le plan d'action. Et donc, le moment de vérité, on a fait le diagnostic, on a reposé les bases, maintenant il va falloir agir. Donc c'est pour ça qu'on vous encourage vraiment à passer rapidement sur les éléments précédents. Trois jours, quatre jours, max, max, max, max. Et ensuite, on y va. Quand on n'a pas de client, quand on a un CA qui est vraiment en dentille et ou qui nous inquiète, c'est le moment de prendre des mesures fortes. Et désolé, mais la majorité de ces actions, elles vont être composées d'aller chercher des clients. À ce stade-là, petit rappel, si quand je vous dis aller chercher des clients, vous paniquez, Je rappelle que ça fait intégralement partie de l'entreprenariat. Évidemment, on n'est pas Coach Mindset avec Marjorie, mais on est là quand même pour vous rappeler que l'entreprenariat, dans son sens le plus strict, c'est d'avoir une entreprise. Une entreprise, c'est de créer la valeur sur un marché et de faire en sorte que cette valeur rencontre son marché, n'est-ce pas ? Donc, pour ça, il faut mener des actions commerciales. Si le mot commercial que je viens de dire à l'instant vous donne des boutons, On vous renvoie vers notre épisode 12, il me semble, dédié à la vente. Mais vraiment, à ce stade-là, je veux juste rappeler que c'est indispensable, que ça fait partie du job. Il faut savoir se vendre, comprendre où sont vos clients, aller les chercher et mener des conversations de vente, que ce soit en appel découverte, en face-à-face, en mail, en DM, peu importe. la manière dont on les mène, mais il faut les mener.

• Speaker #1

  Et pas juste du papotage. C'est sympa le papotage, mais à un moment donné, il faut y aller.

• Speaker #0

  Il faut avoir une intention. J'étais avec je ne sais plus qui en fin de semaine. Si je me souviens maintenant, mais je ne vais pas dire. J'étais avec une cliente en fin de semaine dernière qui me disait « Moi, je n'aime pas aller voir les gens avec une liseur à la tête. » Mais oui, mais on n'est pas une association. On est un business, on doit vendre des choses. Alors évidemment que toutes nos conversations ne doivent pas être intéressées. Bien sûr. Mais voilà, petit rappel. si vous restez dans cette posture ultra passive du je publie du contenu, j'attends que mes clients arrivent c'est possible que ça marche Et c'est fort possible que ça ne marche pas non plus. Surtout dans le contexte actuel, où que ce soit très lent, où qu'il y ait des grosses périodes de creux, où qu'il y ait une grosse inertie. On sait que le mot commercial, c'est devenu un gros mot ces dernières années, qu'on nous a largement vendu le mythe du sans jamais démarcher, sans jamais se prospecter, sans jamais vendre, vendez quand même. C'est faux, archi faux. Marjoriement, on travaille avec des entrepreneurs à longueur d'année. On sait que c'est faux. C'était peut-être vrai, fut un temps. et encore Ça marchait quand même plutôt pas mal pour les schémas un peu pyramidaux, mais ça, c'est un autre sujet. Quand on est prestataire de service, freelance, parce qu'on dit beaucoup le mot entrepreneur, mais il y a d'autres, tu vois, dépendants, freelance, prestataire de service, etc. Il faut savoir se vendre. Et vendre, ça ne veut pas dire faire du porte-à-porte avec cette petite mallette dans les zones industrielles.

• Speaker #1

  C'est encore une vision très... Oui, complètement. Oui, bien sûr.

• Speaker #0

  Ça veut dire être proactive et, je tiens à préciser, qu'on peut trouver du plaisir.

• Speaker #1

  Complètement.

• Speaker #0

  dans une démarche commerciale et qu'on peut y trouver du sens, même si c'est fait dans l'urgence. Donc, petit rappel mais qui me semble important.

• Speaker #1

  Et même prendre ça comme un jeu et un challenge. Je trouve, moi, je le prends vraiment comme ça parfois.

• Speaker #0

  Bien sûr. Et puis, c'est sympa. Tu peux vraiment t'amuser, puis faire des belles rencontres. Donc, nous, on va vous proposer plein d'actions à mener. Comme vous le disiez en introduction, des actions court terme, moyen terme et long terme. on va vous donner deux grilles de lecture pour ces actions, pour structurer un peu votre plan. La première, c'est la temporalité des résultats. Donc, comme on vous avait dit, court terme, moyen terme, long terme. Donc, qu'est-ce qu'on veut dire par là ? Court terme, c'est résultats sous 4 à 8 semaines. Donc, en gros, c'est des choses que vous allez mener là pour signer des contrats en septembre, octobre. Il y a peu de chances que vous signiez... Là, si vous écoutez cet épisode mi-juillet, il y a peu de chances que ça arrive cet été, mais c'est pas impossible que vous signiez en août avec ces actions court terme. Les actions moyen terme c'est des résultats plutôt sûrs. on va dire 8 à 20 semaines, donc plutôt 2 à 6 mois, tu vois. Là, ce sera pour signer plutôt en novembre, décembre, janvier. Et après, il y a des actions long terme, donc c'est au-delà, c'est tous les investissements pour 2026 et après. Et la deuxième grille de lecture, c'est le type d'acquisition. Donc, l'acquisition directe, indirecte et mixte. Et qu'est-ce que nous, on entend par là dans ce podcast ? L'acquisition directe, c'est je parle à une personne ou une marque spécifique. Vraiment, j'ai un interlocuteur de manière directe. Les mails, les DM, les appels, bref. Un direct, c'est je crée du contenu non personnalisé en espérant me rendre visible et toucher ma cible. Et mixte, c'est tout ce qui est réseautage, recommandations, présence à des événements. Voilà, comme son nom l'indique, c'est un mix des deux autres.

• Speaker #1

  Et si vous voulez en savoir plus, je fais une petite parenthèse sur les types d'acquisition. Il y a un épisode, c'est l'épisode 10 du podcast dans lequel tu avais parlé des 22 leviers d'acquisition. Direct, indirect et mixte.

• Speaker #0

  C'est ça. Donc là, on attache sa ceinture parce qu'on va vous balancer toutes les actions et on va essayer d'être rapide parce que l'épisode est long. Donc, on attaque directement avec les actions court terme Marjo.

• Speaker #1

  Tout à fait. Donc, les actions court terme, qu'est-ce qu'on peut mettre en place ?

• Speaker #0

  La pile vendre en octobre.

• Speaker #1

  Exactement. C'est ça. Via le filtre de l'acquisition directe. En premier, la prospection pure, dure et simple. Et oui. Dure d'ailleurs, pas forcément, mais pure et simple.

• Speaker #0

  Pure et dure en tout cas, dans le sens où c'est vraiment ça.

• Speaker #1

  C'est ça. on peut envoyer des mails personnalisé à des prospects qualifiés. On peut envoyer des DM sur Instagram, sur LinkedIn, mais toujours de qualité, avec sincérité, respect, pas du spam. On n'envoie pas un copier-coller à 100 personnes, ça on ne veut pas. Ça peut être des personnes que vous suivez depuis un certain temps et là, vous décidez de passer à l'action pour accélérer le cycle de vente. Vous pouvez réaliser des rencontres en local. S'il y a des entrepreneurs, pareil, typiquement, avec qui vous échangez sur Insta ou sur LinkedIn, si vous habitez dans le même coin, vous voyez lui un message, j'habite à côté, viens, on se prend un café. Et avec derrière, toujours une intention stratégique, pas juste, on va prendre un café en mode papotage. Oui, on peut papoter, mais ça peut être bien d'avoir une intention stratégique derrière.

• Speaker #0

  Et sans s'en cacher, d'ailleurs. Moi,

• Speaker #1

  je n'ai aucune honte à ça, et je le disais vendredi encore quand j'animais un atelier. En fait, l'intention et la sincérité peuvent aller de pair. Elles ne sont pas antinomiques, on peut vraiment s'intéresser au projet d'une personne. tout en ayant l'intention de potentiellement lui vendre une prestation s'il y a un besoin et que notre offre ait le match.

• Speaker #0

  Et le dire. Et le dire au moment du rendez-vous. En fait, ce sera l'occasion que je te présente aussi ce que je fais, voir si ça peut t'intéresser. Voilà, tout à fait.

• Speaker #1

  Donc, de décrocher des rendez-vous commerciaux directs en utilisant, par exemple, un script du type « Bonjour, je me suis renseignée sur votre marque. » une raison de préciser pourquoi la marque vous intéresse. Voilà, vous...

• Speaker #0

  On vous touche, on vous parle.

• Speaker #1

  Voilà, exactement. Dire, moi, je travaille pour... Et utiliser un exemple de client similaire avec qui vous avez travaillé. Et voilà les résultats que j'ai pu obtenir avec ce client-là. Voilà ce que je pourrais faire pour vous. Est-ce que ça vous intéresse qu'on en discute ?

• Speaker #0

  Ouais, alors là, on passe très rapidement. On verra plus tard dans le podcast qu'on développera beaucoup plus des sujets similaires, mais on sera beaucoup plus précises, je pense, dans... sur ces sujets de comment contacter des gens, etc. Mais ce qu'on veut dire par là, c'est qu'on ne vous dit pas d'aller voir des gens en disant... Ouais, ce que tu fais, c'est pas foufou. Peut-être qu'on pourrait t'aider à faire mieux ou alors... Non, on cautionne pas du tout ce genre d'approche. Non,

• Speaker #1

  non, pas du tout. Je veux dire,

• Speaker #0

  tout à fait. Tout à fait,

• Speaker #1

  pas du tout. Non, je trouve que ce qui marche beaucoup, ce qui marche bien, c'est d'avoir une approche aussi par la question. Questionner le besoin, tu vois. Et du coup, si on nous répond oui en face, c'est beaucoup plus facile de basculer en conversation de devant et de derrière. Bref, en deuxième point, vous pouvez activer votre réseau existant. Donc, ça passe par tous vos anciens clients. que vous pouvez recontacter, ça va passer par votre réseau perso, votre réseau pro, vous pouvez demander des recommandations en expliquant que s'il y a une personne qui arrive via votre recommandation il peut y avoir une petite commission ou une réduction, enfin voilà, activez tout votre réseau existant parce que ça peut être aussi plus facile pour vous, ça peut être une première étape.

• Speaker #0

  Et là-dessus je pense qu'il ne faut pas hésiter, il ne faut pas avoir peur de dire je cherche des projets Oui, c'est un truc qui est très mal vu on en parlait dans je ne sais plus quel épisode de dire qu'il faut toujours avoir l'air... à fond, bookés, etc. Mais en fait, il n'y a aucune honte à dire, en fait, je cherche des projets pour telle période. Et donc, soit de dire à des clients existants, est-ce que vous voulez retravailler avec moi ? Ou dire à des personnes, est-ce que vous connaissez des gens ? C'est vraiment ça l'idée, c'est d'activer des gens qui nous font déjà confiance.

• Speaker #1

  Tout à fait. Sur l'acquisition directe, un troisième point, ça peut être d'avoir des offres, alors irrésistibles entre guillemets, par exemple, si vous proposez... Malgré tout. Si vous proposez une offre flash sur l'été, mais toujours avec une deadline ou un bonus exclusif si la personne signe là maintenant en juillet ou août, elle pourra par exemple aussi bénéficier d'un échantillon gratuit de votre travail. Ça pourrait être un audit, une mini prestation, un bonus. Quelque chose qui soit délimité dans le temps, mais qui peut accélérer le cycle de vente de votre prospect. Donc ça, c'était pour toute la partie acquisition directe.

• Speaker #0

  Oui, court terme. Court terme. C'est ça.

• Speaker #1

  Et ensuite, on a la partie acquisition. indirectes. Donc ça pourrait être créer une série de contenus vraiment à forte valeur ajoutée sur le problème du moment de votre cible. Ça peut être une étude de cas vraiment détaillée de vos meilleurs projets, là où vous avez pu récupérer pas mal d'informations au cours de la prestation. Ça pourrait être un guide gratuit qui va résoudre un micro-problème, un lit de magnète, typiquement. Et ça peut être d'aller sur plusieurs réseaux sociaux et... pourquoi pas redoubler d'efforts sur la création de contenu, mais vraiment à forte valeur ajoutée et pas des conseils un peu génériques vraiment sur la question que peut se poser votre cible aujourd'hui.

• Speaker #0

  Et puis là, c'est très ciblé aussi, c'est-à-dire que là, on est donc à l'été, mais si vous écoutez ce podcast à une autre période de l'année, ça peut se transposer. Mais de dire, par exemple, tu vois, je travaille, je ne sais pas, avec... Ma cible, c'est des photographes. L'été, c'est une période de rush pour eux. Donc en fait, ils ont besoin de sous-traitance. Donc je vais leur parler de ça. À l'inverse, si je travaille pour des personnes qui sont déjà en train de préparer les marchés de Noël de fin d'année, je vais leur parler de ça. Tu vois ce côté temporalité, je vais créer du contenu spécial.

• Speaker #1

  « Especialmente »

• Speaker #0

  « Especialmente » sur ça. Donc tu vois, c'est vraiment faire des trucs très très…

• Speaker #1

  En lien avec la saisonnalité,

• Speaker #0

  tu veux dire ? Exactement, et vraiment ciblé.

• Speaker #1

  Et un troisième point, si vous sentez que… Là, à l'heure actuelle, vous pouvez proposer quelque chose en acquisition mixte, donc un mélange de direct et d'indirect, qui va vraiment répondre à une problématique de votre cible du moment. Ça pourrait être de participer à un événement en local et d'aller rencontrer votre cible, de proposer pourquoi pas une masterclass ou un atelier gratuit. Mais voilà, ça peut être des pistes sur la partie acquisition mixte.

• Speaker #0

  Oui, tout à fait.

• Speaker #1

  Donc voilà pour cette partie action court terme pour signer des projets sur septembre-octobre.

• Speaker #0

  Essayez !

• Speaker #1

  Essayez ! Mais non, on va y arriver.

• Speaker #0

  Et parvenir. Et parvenir.

• Speaker #1

  Ensuite, sur les actions moyen terme. Donc, pour signer sur novembre, décembre, janvier. On repasse le même filtre. Acquisition directe, acquisition indirecte, acquisition mixte. On est reparti. Restez avec nous. Tout va bien.

• Speaker #0

  Allez, on est là. On est là.

• Speaker #1

  L'acquisition directe. On peut développer des partenariats avec des professions qui sont complémentaires à la nôtre. Oui. Un exemple, pour une web designer, ça pourrait être de s'adresser à une graphiste en mode tu fais une identité visuelle. En général, après, les clients, ils ont besoin d'un site internet. Je fais des sites internet. Vas-y, viens, on s'associe. Je te reverse X% de la prestation. Si après être passé chez toi, ils signent chez moi.

• Speaker #0

  C'est ça. Et puis, toujours caler sur la date, tu vois. Oui. Si là, tu contactes des gens cet été qui sont en train de faire des identités qui atterrissent en septembre, octobre, c'est de dire, je surfe sur ça pour ne pas m'enchaîner direct avec.

• Speaker #1

  Donc, approcher des prestataires qui vont être complémentaires, proposer des commissions sur recommandations. Et ça pourrait être aussi, en termes de partenariat, de créer des offres packagées. Dire, viens, on crée une offre vraiment complète, identité visuelle plus site Internet, et on la vend. Comme ça, ça nous permet toutes les deux d'aller toucher des cibles qu'on n'aurait peut-être pas touchées toutes seules.

• Speaker #0

  Tu vois, je pense qu'on parlait tout à l'heure que les portfolios, ça prend du temps à mettre à jour. Si tu as une graphiste qui s'associe à une photographe, je dis n'importe quoi, ou à une assistante virtuelle qui maîtrise bien... différents builders de sites, etc. C'est de dire aux gens, venez, là pendant l'été, on vous contacte en vous disant on sait que votre portfolio, il passe à la trappe constamment à partir de... tu vois, on signe en septembre, octobre, à partir de novembre, on vous met à jour vos portfolios ensemble, tu vois.

• Speaker #1

  Tout à fait, tout à fait. Donc ça, c'est le premier point de l'acquisition directe. On a, on retrouve aussi la prospection structurée et continue. J'ai fait un poste il n'y a pas très longtemps, la prospection, c'est vraiment toute l'année. Donc vous pouvez cibler des entreprises, des entreprises qui, par exemple, vont préparer leur rentrée. Comme ça, ça peut vous permettre de… sur la rentrée, ils vont peut-être organiser le reste de leur année et du coup, vous tombez pile poil à ce moment-là.

• Speaker #0

  Moi, ça m'arrive souvent, typiquement. Des personnes qui, en fait, anticipent l'année de par exemple et du coup, commencent à avoir besoin en septembre, octobre. Oui, tout à fait.

• Speaker #1

  Ça peut être d'anticiper, on en parlait tout à l'heure, les besoins saisonniers. Des gens qui vont avoir besoin de vos services à Noël, sur la nouvelle année. Je pense aux photographes, par exemple, s'il y a des photos de produits à faire pour une nouvelle collection qui sort à Noël ou pour la nouvelle année. Ça peut être aussi pour certaines de vos activités d'approcher des écoles et des formations pour des interventions dès la rentrée scolaire.

• Speaker #0

  Septembre,

• Speaker #1

  octobre. Oui, tout à fait. Donc ça, ça peut être une troisième option en prospection pour la partie acquisition directe. Sur la partie acquisition indirecte, vous pouvez poursuivre les études de cas à forte valeur. Ça, c'est aussi du long cours. Continuez à être présentes sur les bons réseaux sociaux. Si votre client y est, on revient toujours à cette question qu'il faut se poser, si votre prospect y est, pourquoi pas faire des publicités aussi qui soient bien ciblées ? Alors ça, je pense que c'est tout un art technique.

• Speaker #0

  Oui, mais ne serait-ce que déjà se dire que là, si on fait de la pub, ce n'est pas forcément pour tout de suite. Ça peut être un peu plus de temps, puisqu'il y a une plus grosse inertie, le temps que ça tombe quand même sur des bonnes personnes, etc. Oui, tout à fait.

• Speaker #1

  Ça peut être aussi de miser sur les contenus longs, mais qui sont à forte valeur ajoutée, comme les articles de blog ou les newsletters. si vos prospects sont consommateurs de ce type de contenu. Et sur la partie acquisition mixte, ça peut être de développer la sous-traitance avec des agences.

• Speaker #0

  Parce que ça, ça prend plus de temps de négocier un contrat, etc. C'est pour ça que c'est moyen.

• Speaker #1

  Ils font un lien de confiance qui s'installe, etc. Ça peut être de s'inscrire sur des plateformes spécialisées, pourquoi pas. Et de créer une autre option, de créer des upsells ou des downsells pour vos clients actuels.

• Speaker #0

  ça c'est pareil encore une fois pensez à vos clients actuels ou pourquoi pas vos anciens clients aussi ça peut fonctionner voilà ok c'est parti et du coup on enchaîne avec les actions long terme donc ça va être beaucoup plus court parce que on rappelle là vous êtes si vous nous écoutez et que vous vous reconnaissez dans ce qu'on dit en dèche de client pour la rentrée donc là si on vous dit actions long terme 2026 après vous allez me dire elle est bien mignonne mais moi comment je mange et comment je paye mes factures de septembre à décembre donc c'est pour ça qu'on en parle rapidement Merci. Parce que vous allez voir après, on va parler des différentes situations dans lesquelles vous pouvez vous trouver. Et potentiellement, vous pouvez d'ores et déjà lancer quand même des actions qui seront un peu plus long terme, malgré tout, même si l'urgence est de trouver des clients. Parce qu'il y a des investissements structurels qui prennent un temps fou et qui s'anticipent. Et ça, vraiment, avoir la vision à pouvoir se projeter dans la durée, c'est quand même important. Donc, peut-être que c'est d'accepter enfin que la prospection, ce n'est pas pour vous. et ou avoir envie de vous faire aider pour vous lancer et donc de déléguer cette partie là ou vous faire accompagner petit rappel utile marjorie ici présente c'est sa spécialité donc n'hésitez pas à aller lui poser des questions délégué pareil tout ou partie de sa création de contenu donc là je fais exprès d'appuyer sur les points qui grattent prospection création de contenu investir dans le SEO on rappelle que Emma acribologue du web c'est pas facile à dire spécialisé dans le SEO mais C'est vraiment des sujets qui sont difficiles à travailler seuls et qui ont une inertie en plus. Donc, ne pas hésiter à adresser ça. Se faire accompagner par les bonnes personnes pour revoir ses fondamentaux stratégiques.

• Speaker #1

  Comme Stratosphere,

• Speaker #0

  par exemple. Mais ça peut être des choses plus précises, des domaines plus précis. On va voir des spécialistes de ce domaine-là. Travailler dans le détail, intelligemment sa fidélisation. On t'en parlait à l'instant. Très important d'ancrer ça dans la durée. Revoir ses offres, ajuster son business model, revoir sa strade de com. ses tunnels de conversion, créer son écosystème de partenaires, développer ses stratégies de recommandations, donc refaire un petit point précis sur ses off-boarding et voir comment ça se passe les fins de prestations, travailler sur son référencement sur d'autres plateformes, etc. Tout ça, c'est des sujets qui prennent du temps. Et ça peut être aussi quelque chose qu'on rajoute dans son mix d'actions là,

• Speaker #1

  urgentes.

• Speaker #0

  Parce que vous voyez, ce n'est pas des actions qui vont vous rapporter des clients là tout de suite, mais c'est des actions qui s'anticipent. Et en fait, si... Vous êtes toujours dans l'urgence et que vous ne lancez jamais des actions long terme, vous ne les lancerez jamais.

• Speaker #1

  Donc, on va avoir cette vision à différents niveaux.

• Speaker #0

  Exactement. Voilà. Donc là, on a fait le tour des différentes actions. On vous a dit beaucoup de choses. On vous a dit que c'était des épisodes hors série. Ils allaient être à forte valeur. Donc, on espère que vous aviez votre papier et votre crayon, comme d'habitude. On va passer à la conclusion. Moi, il y avait quelque chose d'important que je voulais vous dire. c'est justement euh Comment faire pour appliquer ce plan qu'on vient de vous donner avec vraiment beaucoup, beaucoup de choses à votre situation ? En fait, on va venir piocher dans toutes ces possibilités. Vous n'allez pas tout faire. Ah bon ? Non, c'est impossible parce que même si on insissait sur le fait que huit semaines, c'était long. Ça passe vite quand même, surtout qu'on se repose. Donc, soyons bien clairs dans tout ce qu'on vient de vous dire. Si vous n'avez pas suffisamment de clients, le levier numéro un, c'est bien évidemment Marjorie. La prospection. L'acquisition directe. Exactement, la prospection. Mais après, la répartition des différentes actions qu'on nous a données, direct, indirect, mix, court terme, long terme, moyen terme, etc. Ça va dépendre de votre situation financière. Oui. argent is the base. C'est comme ça, c'est la vie. C'est bien pour l'histoire des amis. Et de votre niveau d'urgence. Donc, il y a plusieurs situations. Si vous êtes en urgence financière critique, si vous êtes dans une urgence terrible, on va rappeler quand même une base importante auquel moi je tiens beaucoup dans mes accompagnements. Peut-être reprendre un travail salarié. Parce que je sais que dans l'entreprenariat, des fois, c'est un peu compliqué de border ce sujet. Mais nous, on ne sera jamais sur ce podcast le genre de personne à vous dire si tu aimes vraiment ton business, si tu es vraiment passionné par ce que tu fais. tu investiras dans ton avenir.

• Speaker #1

  Tu investirais sur toi.

• Speaker #0

  Non, on a des factures à payer, on a une vie, on ne va pas se mettre en danger. Donc, si vous devez faire absolument rentrer de l'argent maintenant, vous pouvez déjà reprendre un travail. Mais si vous avez du temps, 100% de votre temps ou partie de votre temps à dédier, faites 70% minimum sur l'acquisition directe court terme. Donc, action directe court terme, on rappelle, c'est prospection. Voilà, c'est vraiment les trucs.

• Speaker #1

  On va chercher le client.

• Speaker #0

  là, maintenant. Oui, j'ai le lien. Et 30% sur de l'indirect ou du mixte court terme. OK ? Situation numéro 2, vous avez un ralentissement de votre activité qui est notable toute l'année ou à la rentrée, mais vous avez des réserves. Vous avez fait du chiffre, vous avez de la trésorerie, vous avez, bref, du soutien. Là, 50% minimum sur du court terme et sur du direct. Et après, vous pouvez faire équivalent entre du moyen terme et du long terme. 25-25. En gros, vous pouvez vous permettre de construire un petit peu en parallèle l'avenir, mais tout en restant très focalisé sur le court terme. Situation numéro 3, vous n'avez pas d'urgence particulière. Parce que vous pouvez tout à fait écouter cet épisode en vous disant « Bah ouais, mon planning n'est pas très rempli pour la fin de l'année, mais en fait... »

• Speaker #1

  Si je regarde les années précédentes.

• Speaker #0

  « Bah ça va ! » Ou alors « J'ai des réserves, mes chiffres me montrent que ça va aller, du coup je me détends. » La nouille. Souvent, on panique alors que ce n'est pas forcément le moment. Donc là, on peut juste, entre guillemets, optimiser. se focusser on a compris sur la préparation de l'avenir travailler ses fondations signer quelques contrats pour compléter j'en ai pas mal de clients dans cette situation qui sont en mode ah j'ai pas trop de projets pour la fin de l'année mais en fait quand on creuse ça va et donc du coup c'est pas grave on peut avoir que quelques projets et faire tout ça en parallèle et donc c'est le moment de structurer vraiment et là on vous renvoie à l'épisode suivant donc le deuxième de cette hors-série qui va justement aller creuser cette situation En gros, ce qu'il faut que vous reteniez à ce stade-là, c'est que peu importe votre situation, gardez toujours Où est mon prospect ? Qu'est-ce qu'il fait en ce moment ? De quoi a-t-il besoin ? Et qu'est-ce que je peux lui offrir là ? Et ne tombez pas dans le piège du « je vais faire du contenu cet été, ça va bien se passer, je fais la coach business à deux balles avec mes citations que je pourrais mettre avec une jolie police en italique » . Mais on ne continue pas à faire la même chose en espérant avoir des résultats différents. Donc vraiment, c'est ça que je veux dire sur cette partie.

• Speaker #1

  Et une erreur qu'on voulait vous repartager aussi, que font... 90% des entrepreneurs, et je m'inclus aussi parfois dedans, c'est de ne pas forcément suivre ce que l'on fait. Ne pas traquer ses actions. Ça, c'est important, comme tu le disais en introduction de l'épisode, pour ne pas prendre des décisions sur des ressentis, des émotions, mais vraiment sur plutôt du factuel. Donc, durant l'été, si vous menez plein d'actions et que vous ne traquez rien, vous allez finir avec une impression de flou complet et ça ne va pas forcément vous aider à sortir du brouillard. C'est ça.

• Speaker #0

  Ou alors avec un souvenir de 1 ou 2 événements marqués,

• Speaker #1

  mais elles n'auront pas la vision factuelle et globale. C'est ça. Donc ça peut être assez simple, vous pouvez juste créer un tableau avec la date, l'action que vous avez menée, le temps que vous y avez passé, le résultat que vous avez obtenu, un rendez-vous, signer un contrat, des questions, des compliments, un prospect qui vous demande « Ah oui, ok, mais relance-moi dans 6 mois » . Exactement. Ça, c'est typique. ne pas oublier, s'il y a un prospect qui dit oui mais pas maintenant rappelez-vous qu'il faut le relancer dans plusieurs et miser sur le long terme du coup donc une date, une action menée, le temps passé le résultat obtenu et peut-être des notes, quelques observations et c'est vraiment en observant vos actions comme une scientifique, en mode journalique que vous pourrez ajuster, affiner et devenir de plus en plus pertinente dans les actions que vous allez mener. Ok, donc avant qu'on passe à la conclusion je voulais juste résumer les points clés de ce que j'ai retenu de cet épisode pour synthétiser toutes ces idées hyper riches déjà la première chose que je voulais dire c'est que il y a beaucoup d'entrepreneurs qui sont dans cette situation on est plein donc pas de raison de se dire de se raconter des histoires de se comparer c'est une vraie réalité et on n'ose pas forcément trop en parler mais ça existe et vous n'êtes pas toutes seules vous n'êtes pas seules Merci. Marine... Oui. Je vais vous faire des places à ma soeur pour aller la voir à la fin d'année. Donc ça, c'est le premier point. Le deuxième point, c'est qu'il faut vraiment regarder la réalité en face, ne pas faire l'autruche. Regarder ces chiffres. S'il n'y a pas de chiffres, c'est déjà une problématique. Mais maintenant, vous le savez.

• Speaker #0

  On rabâche tellement à chaque épisode.

• Speaker #1

  Ce n'est pas juste une question de crise. Oui, il y a un contexte économique qui est plus tendu, mais on peut tirer son épingle du jeu, il n'y a pas de raison. qu'on peut mener des actions qui vont avoir un impact. Ce n'est pas parce que c'est l'été que tout le monde s'arrête pendant huit semaines. Donc vraiment, vous pouvez mener des actions dès à présent. Sur la partie base, prenez moins d'une semaine pour les reposer. Ça ne sert à rien d'y passer trois semaines, clairement. Donc allez à l'essentiel, allez au plus direct. Et par rapport à... toutes les pistes qu'on vous a proposées dans le plan d'action. Venez piocher dedans. Voyez ce qui est le plus pertinent par rapport à votre situation. Adaptez-la. Adaptez les actions à votre situation. Mais clairement, l'acquisition directe et le fait d'être proactive, c'est vraiment ce qui aura le plus d'impact et qui va vous sortir de cette situation. On n'est pas là pour vous raconter, vous donner des promesses, mais oui. Oui,

• Speaker #0

  aller dans la bonne direction.

• Speaker #1

  Exactement.

• Speaker #0

  Et est-ce que tu... Tu étais en train de dire ça, ça m'a fait penser. Typiquement, cette petite semaine de réajustement de base stratégique, ça peut être quelque chose qu'on fait avec des copines entrepreneurs. Oui,

• Speaker #1

  complètement.

• Speaker #0

  On peut se motiver, on se dit ok, on est deux, trois, on sait qu'on n'a pas trop de clients en ce moment. Viens, on se fait un planning et on s'y astreint. Et ensemble, on bosse. Donc, soit en digital, soit en présentiel en fonction de sa situation. Ça peut être une manière de se motiver et de se mettre un cadre. Moi, en mot de la fin, avant de vous dire au revoir et de vous retrouver. immédiatement pour le deuxième épisode miroir. Moi, ce que je veux vous dire, c'est que peut-être que votre année, là, jusqu'à aujourd'hui, elle a été plus compliquée que les précédentes. Ou alors, vous êtes habitués à vous retrouver un peu dans cette situation un peu d'angoisse pré-été tous les ans, peu importe. Dans tous les cas, ce que je veux vraiment vous dire sur la fin, c'est que si vous avez envie que ça change, il convient de faire des changements dans votre plan d'action,

• Speaker #1

  là, tout de suite.

• Speaker #0

  Donc, vraiment, j'espère que vous... On espère que vous avez écouté cet épisode avec tous vos chakras ouverts et qu'après, vous allez vous retrousser les manches. On n'a rien sans rien. L'entrepreneuriat n'a rien de magique, ça se saurait, sinon on serait tous riches et bien plus épanouis. Et trouver en nous les ressources et les actions nécessaires pour remplir son planning, ça fait largement partie du job d'entrepreneuse. C'est vraiment quelque chose que je répète constamment à mes clientes. Vraiment, c'est 50% du job d'entrepreneuse, c'est d'aller chercher des clients. Il y a des fois, ça coule tout seul. Il y a des fois, c'est non. Et ça fait vraiment partie du job. On n'oublie pas, deux semaines, deux semaines, deux mois d'été, c'est quand même largement suffisant pour mener plein d'actions et avoir des résultats. Donc écoutez cet épisode avec les oreilles grandes ouvertes et avec du recul aussi pour savoir quoi choisir. Et allez-y sérieusement. Voilà, on se retrouve dans le prochain épisode.

• Speaker #1

  Tout à fait.

• Speaker #0

  Qui va décortiquer la situation inverse. Qu'est-ce que c'est la situation inverse ?

• Speaker #1

  Eh bien, peut-être que vous vous trouvez dans la situation où votre planning déborde presque. jusqu'à Noël ou après c'est ça ou il est déjà bien rempli il est déjà bien rempli il n'y a pas d'angoisse voilà et dans ce cas-là déjà félicitations et puis c'est pas qu'une question de chance non plus c'est du travail mais du coup comment on fait pour ne pas juste survivre à cette période de surcharge qui s'annonce comment vous pouvez faire pour profiter de votre été pour structurer votre business et essayer de ne plus trop alterner entre surbooking et traverser du désert qui était l'épisode précédent tout à fait l'épisode numéro 17 donc 18 ? 18.

• Speaker #0

  C'est juste celui d'avant. Oui, donc c'est ça.

• Speaker #1

  Donc on se retrouve dans le prochain épisode, le numéro 20, qui sera vraiment le miroir de celui-ci.

• Speaker #0

  Et bien à tout de suite Marjo.

• Speaker #1

  à tout de suite Elo bye