Description
Episode un peu particulier consacré à la place des enjeux RSE dans la communication des
entreprises de manière générale et aux nouvelles responsabilités des communicants avec Louise Beveridge, Founding partner de Juste – Maison de Talents.
J’ai rencontré Louise à Sciences Po en novembre 2016 lors d’une Masterclass à laquelle Hélène Tinlot, avait eu l’excellente idée de m’inviter.
Au programme : les enjeux de #CSR… ou plutôt de « CSV » pour Corporate Social « Value ».
Car selon Louise, il ne s’agissait déjà « pas uniquement de responsabilité… Mais de création de valeur ».
Déjà en 2016, Louise insistait sur le fait que la RSE ne devait plus être un sujet périphérique à l’activité de l’entreprise mais être au cœur de la marque et de la stratégie… pour pouvoir être au cœur du discours.
Dans ce nouvel épisode, Louise revient sur le rôle de l’entreprise dans la transition écologique, qui doit désormais savoir gérer attentes des actionnaires et enjeux de durabilité mais aussi afficher ambition et humilité.
Louise aborde aussi les enjeux liés :
- à la chaîne de réputation, désormais constituée de multiples parties prenantes, qui doit être considérée comme une chaîne de valeur
- aux risques qu’une crise de réputation peut avoir sur la valeur de l’entreprise, à l’heure où entreprises et dirigeants n’ont jamais été aussi exposés… et où leur vulnérabilité en terme de réputation aussi grande.
Le rôle de la com et des communicants ?
Être un catalyseur capable de vulgariser des dimensions parfois très complexes en partageant enjeux, engagements pris, difficultés et ce que l’entreprise fait pour progresser.
Et Louise insiste sur « l’incroyable importance d’une parole juste et fiable, du choix des preuves, des mots et du moment pour gagner, ou ne pas perdre, la #confiance de ses parties prenantes et créer de la #préférence », avant d’ajouter que : « C’est une sacrée responsabilité que d’exercer ce métier aujourd’hui. Cela n’a sans doute jamais été aussi intéressant et exigeant à la fois. »
On parle aussi des CEO qui prennent la parole avec beaucoup de conviction et d’ambition, de l’importance de bien réfléchir et mesurer chaque prise de parole sur ce terrain nouveau, qui demande plus de transparence sur les difficultés rencontrées.
Marché du travail ou marché d’expertises ?
Dans ce nouvel épisode, Louise décrypte les nouvelles façons d’exercer le métier de communicant et du besoin que les entreprises ont de pouvoir s’appuyer, aussi dans l’univers de la Communication, sur les bonnes expertises au bon moment, d’une manière plus agile.
#Managementdetransition ? Louise préfère parler de management de situation.
Elle nous parle alors de Juste, créé pour intermédier entre expertises et besoins des entreprises autour des métiers de la communication, de la RSE et du marketing.
La suite avec Louise, bonne écoute !
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