Transcription

• Speaker #0

  Vous vous êtes déjà senti complètement perdu sur la création de contenu ? Genre, comment les réseaux, ça fonctionne ? Eh bien, j'ai rencontré la queen du sujet en Suisse. Elle simplifie votre manière de créer du contenu. J'ai discuté avec elle pendant une heure de sa vision des choses, de son ambition, de sa passion.

• Speaker #1

  Je me souviens que j'ai passé la barre des 2000 au moment du lancement et je suis passée à 10 ou 15 000 avant la fin d'année. Donc vraiment, ça a explosé d'un coup. Les plus gros wins, ça a été 40 000 euros de revenus en une semaine. Je pense qu'à un moment donné aussi, maintenant, je n'ai pas peur de l'avouer, mais à l'époque, je ne me l'avouais pas trop. Je pense que j'ai dû prendre ma grosse tête à un moment donné, réellement. Elle m'harcelait en m'appelant sur Instagram.

• Speaker #0

  Et je vous présente du coup Cindy, la fondatrice d'EasyCrea, un banger d'abonnements pour vous faciliter la création de contenu sur les réseaux sociaux. Et c'est un business 100%

• Speaker #1

  suisse.

• Speaker #0

  Tout d'abord, bienvenue sur Coach ton budget et business, les podcasts dédiés à la thune, à l'ambition, à la réalisation de ses rêves. mais aussi au marketing et à l'entrepreneuriat en Suisse particulièrement. Je suis Janice, formatrice en marketing et business, mais aussi créatrice de contenu dans la finance personnelle. Dans ce podcast, on parle d'argent pour s'éduquer, apprendre à gérer, comment réaliser nos projets de vie avec. Si tu as une nouvelle ou nouveau, abonne-toi pour ne manquer aucun épisode. Ils sont pépites et très importants. Mets une note à ce podcast si tu l'aimes, et puis si tu l'aimes encore plus, tu peux t'abonner à l'anusateur et tu l'auras dans ta boîte mail directement toutes les semaines. Le podcast est disponible sur YouTube, sur Spotify, sur Apple Music, vraiment partout. Alors n'hésite pas à suivre quoi de ton budget et business. Allez, c'est parti pour le sujet de la semaine. Merci d'être là.

• Speaker #1

  Merci pour l'invitation.

• Speaker #0

  On est au fin fond du trou de balle du Valais.

• Speaker #1

  J'adore, j'ai voulu m'arrêter dix fois en montant pour prendre des photos de la vue. Je le ferai en descendant après, s'il fait pas nuit, je le ferai en descendant.

• Speaker #0

  Non mais tu verras, on va faire une jolie balade après. Racontez un peu qui tu es, ton business, ce que tu fais. Ok. Là maintenant, à l'instant T.

• Speaker #1

  Ok. Là, maintenant, à l'instant T, j'aide les entrepreneurs et les petites entreprises, j'irais. Je ne vais pas taper dans les très grosses, mais petites entreprises entrepreneurs à développer leur communication, principalement sur Instagram. Mais de manière un peu plus... Enfin, un peu différente. Je n'ai pas une approche très basique de tout ça. Et j'aime beaucoup mettre l'humain en avant, la vidéo, montrer les gens derrière et tout. Et c'est vrai, quelqu'un qui vient me dire, tu peux nous aider à développer, et puis qu'il parle en nous, il n'y a que le logo, que des trucs comme ça. Ce n'est pas le genre de personne que j'aide. Donc voilà.

• Speaker #0

  C'est pire intéressant. Ça fait combien de temps que tu as... Alors, c'est Graphic Media. Oui. Ça fait combien de temps que tu as le modèle, le modèle que tu as actuellement, ça fait combien de temps qu'il est en place à peu près ?

• Speaker #1

  Oui, j'ai changé de modèle tellement souvent. On va parler de ça après, du coup. J'ai changé de modèle tellement souvent. Là, actuellement, si vraiment je devais dire, ça ne fait même pas un an. Dans le monde du digital et Instagram, ça fait depuis 2021. Et l'entreprise, à part entière, 2019.

• Speaker #0

  2019. OK, d'accord.

• Speaker #1

  En soi, ça fait six ans que je me suis lancée.

• Speaker #0

  C'est quoi ton parcours, du coup ?

• Speaker #1

  à l'instant où tu as envie de le démarrer j'ai commencé en tant que graphiste webdesigner et je ne connaissais pas du tout le monde des podcasts je connaissais un peu le monde Instagram, Youtube mais c'était plus côté influenceur du coup parce que ça se développait beaucoup à ce moment-là blogueuse beauté et tout ça, je suivais beaucoup ce monde-là mais je ne savais pas qu'il y avait un monde d'entrepreneurs dans le digital et je ne connaissais pas vraiment webdesigner graphiste pour le plombier du coin petites entreprises locales et tout Et en 2020, l'été, je suis tombée sur le podcast d'Aline, The Beboost. Oui. Je peux pas, j'ai business. Et ça m'a ouvert un monde, en fait. Oui. Ça m'a ouvert le monde de l'entrepreneuriat en ligne. Et après, une fois que t'entres dedans, bah, t'en sors plus, quoi. Donc...

• Speaker #0

  Si t'as craqué le truc, ouais, c'est clair. C'est ça. Ouais.

• Speaker #1

  Et du coup, je me suis formée, je me suis lancée. Et j'ai lancé ma première formation en ligne en 2021. Je suis entrée dans ce monde-là un peu au bon moment, on pourrait dire. Oui. 2021, c'était un peu le moment où ça explosait. Mais c'était pas encore non plus... trop mal vues ou trop démocratisées. Enfin, il n'y avait pas tout le monde qui le faisait, quoi. Ouais, ouais, finalement. Et ça a super bien marché. Et après ça, mon compte Instagram a explosé. Et après, je n'ai pas arrêté de renouveler un peu dans tout ça, faire différents programmes, faire du consulting. Ouais. Jusqu'à maintenant, quoi.

• Speaker #0

  Donc avant, tu étais vraiment freelance, en fait, c'est ça ? Ouais. Tu étais freelance et après, tu as lancé ça sous forme de plus d'entreprises, quoi. Ouais. C'était une formation Evogreen à l'époque ? Genre des vidéos et puis basta ?

• Speaker #1

  Ouais. C'était une formation sur Canva ?

• Speaker #0

  Ouais. Non. Comment utiliser Canva ?

• Speaker #1

  J'étais en gros l'une des premières. Je ne pense pas que j'étais la première pile poil à le faire, mais l'une des premières à lancer une formation Canva en français. Il y avait beaucoup de choses aux Etats-Unis, mais en français pas. Et en fait, c'est juste que je suis partie du principe que j'en avais marre de voir les clients pour qui je faisais des logos et des identités, les utiliser comme de la merde sur les réseaux ou dans leur communication. Et quand je leur montrais Canva, j'étais là, regardez, c'est facile. Et du coup, j'ai voulu apprendre à ces gens-là à l'utiliser. Et je me suis dit, j'ai filmé des vidéos, des tutos. J'ai fait vraiment un gros tuto de A à Z sur Canva. C'était ma première formation.

• Speaker #0

  c'est fou ça c'est marrant et là depuis du coup de moins d'une année en fait ça fait moins d'une année que t'as l'abonnement c'est ça ? ah ouais qu'est-ce qui t'a fait switcher ?

• Speaker #1

  en fait j'ai un système d'abonnement où tous les mois je fournis du contenu quasiment prêt à l'emploi aux membres Donc, c'est vraiment, c'est pas des templates. En fait, j'ai du mal à expliquer en dehors du mot template, mais c'est vraiment pas comme t'as du lorem ipsum sur des templates Canva ou des choses comme ça. C'est vraiment, t'as le texte, t'as du texte à trous, mais t'as vraiment la structure. Donc, t'as plus qu'à remplacer par ton domaine, ta cible, ce genre de choses-là. Et donc, t'as tout le contenu qui est fourni. Il y a des ateliers aussi, il y a une communauté. Et du coup, le but, c'est vraiment de t'accompagner au jour le jour, enfin au mois plutôt, à créer du contenu, à être présent sur les réseaux et avoir des résultats avec ça.

• Speaker #0

  Oui,

• Speaker #1

  principalement Instagram. J'espère développer sur d'autres réseaux plus tard, mais pour l'instant, c'est Instagram. Donc voilà le système d'abonnement. Et ouais, j'ai lancé officiellement en mai 2024. Donc ce système-là, ça fait moins d'une année que je suis dessus.

• Speaker #0

  T'es contente par rapport à ce que t'as fait depuis 2021 au niveau du retour ? Ouais.

• Speaker #1

  C'est la meilleure idée du monde que j'ai. Non, en vrai, le digital, le truc, c'est que ça évolue tout le temps. Et donc, je suis passée par la phase programme signature. Je suis passée par la phase formation. Je suis passée par un peu toutes les phases. du digital. Mais le système d'abonnement, honnêtement, la première fois que j'y ai pensé, je pense que c'était le deuxième truc que j'ai voulu lancer en 2021, enfin 2022. Mais à l'époque, tout le monde disait « Non, programme signature,

• Speaker #0

  il y a l'étiquette et machin. »

• Speaker #1

  À l'époque, « étiquette » , ce n'était pas tellement le terme que les gens utilisaient. Maintenant, c'est beaucoup ça. Et en gros, ça veut dire pareil. Mais il faut avoir un programme signature à 2000 balles et tu y vas. Alors que moi, je voulais juste créer des templates et les vendre. C'était le truc qui me faisait kiffer. Et du coup, je ne suis pas partie là dans tout de suite, mais je suis revenue du coup.

• Speaker #0

  en fait je trouve ce qui est compliqué dans ce genre de cas c'est vraiment de trouver le business model un peu innovant, un peu différent qui va vraiment correspondre au problème de ta cible en l'occurrence quelqu'un qui veut faire du graphisme moi par exemple je vais pas faire un high ticket avec un je vais pas suivre une formation high ticket avec un graphiste en fait soit je vais prendre une identité visuelle qui va me coûter peut-être une blindaxe mais c'est one shot et puis c'est tout et j'ai des templates soit je vais vraiment me former à la création de contenu et puis pouvoir faire moi-même ou briefer des équipes à le faire tu vois mais du coup c'est hyper smart d'avoir un truc où tu te dis pendant un mois j'ai du contenu ou pendant deux mois ou trois mois on parlera d'ailleurs je pense que c'est toujours une des problématiques le churn dans tout système d'abonnement c'est un peu la problématique principale c'était un mot que j'ai détesté à l'époque où j'étais dans une boîte qui avait un système d'abonnement et c'était un problème problème oui et non mais c'est un truc compliqué quoi on en discutera après de tout ce qui est recurring mais c'est hyper intéressant Moi, ce qui m'intéresse de savoir, c'est que toi, au niveau... Tu as écouté un petit peu le coach de ton business, tu vois comment... Tu me connais via les réseaux. Tu sais que j'aime bien toujours associer la vision de la vie privée à la vision business, parce que je pense que... En tout cas, moi, j'ai la sensation de faire partie d'une génération où on n'a plus envie d'aller bosser pour se faire chier. Et du coup, dans ce sens-là, quelle est ta vision de la chose ? Comment est-ce que tu as... Tu travailles toute seule, tu es avec des prestataires. Quelle liberté est-ce que ton business t'apporte ?

• Speaker #1

  Là, actuellement, je suis toute seule. 100%... Non, c'est pas vrai, j'ai une monteuse vidéo pour mes vidéos. Mais je travaille avec quelques prestataires par-ci, par-là, quand j'ai des besoins, mais j'ai pas des gens fixes, etc. Je suis passée par la phase où j'avais trois freelances avec moi. C'était pas une mauvaise phase, c'est juste, moi, ça m'a demandé beaucoup de gestion, que j'aimais pas ça, donc j'ai arrêté. C'est pas quelque chose que je veux faire dans le futur. En fait, je trouve qu'on a la chance, enfin, on s'est créé la chance, plutôt. de pouvoir vivre de ce qu'on aime le plus. Enfin, je ne sais pas, je pense que tu es un peu comme moi, mais honnêtement. Moi, j'ai eu un gros déclic il y a quelques mois quand j'ai annoncé qu'avec ce que je faisais maintenant, en fait, à une copine entrepreneur, qu'au final, je ne pouvais bosser que 50% du temps. Puis elle était là, elle m'a regardée, elle m'a fait « Ouais, c'est trop bien, mais du coup, tu peux faire plein d'autres trucs à côté. » Tu fais quoi ? Je crée du contenu ? C'est la seule chose que j'avais envie de lui répondre, parce qu'en fait, c'est le truc que j'aime le plus et je pourrais créer du contenu toute la journée, que ce soit pour mes clients, pour moi ou comme ça. Et du coup... Cette limite entre vie pro, vie perso, c'est OK parce que je ne bosse pas le soir ou le week-end, sauf si j'en ai envie. Si j'ai envie de bosser le soir, je peux me permettre de le faire. Mais ce qui est compliqué, c'est que tu ne peux pas dissocier ton cerveau. OK, tu peux dissocier tes plages de temps, genre dire ce soir, on fait un truc en famille, donc je ne bosse pas. Mais ton cerveau, tu ne peux pas le...

• Speaker #0

  C'est ce que mon copain me reproche plus. On est partis en balade l'autre jour, et pendant 30 minutes, j'ai fait un monologue, et au bout de 30 minutes, il me dit « Tu te rends compte que tu n'as pas encore décroché ? » Non mais et alors ?

• Speaker #1

  Et même si ne serait-ce que t'es dans le moment présent avec ta famille ou je ne sais quoi, ton cerveau il tourne encore puis tout d'un coup t'as des idées, faut que tu la notes parce que si tu la notes pas c'est fini surtout quand tu fais du contenu c'est ça, donc la limite elle est j'ai jamais vraiment eu de limite imposée tant que l'un ou l'autre des côtés n'empiaquait pas sur l'autre de manière négative en tout cas, je me suis jamais fixé de limite en soi, parce qu'au final on fait ça pour être libre donc si on se fixe des limites,

• Speaker #0

  je sais pas Mais l'époque où justement j'aimerais revenir à quand tu t'es vraiment lancée en freelance, c'était parce que c'est la typologie de métier qui fait qu'on est mieux freelance ou c'était toi ne pas avoir envie d'avoir un boss ou un truc comme ça ?

• Speaker #1

  Quand j'étais salariée, je n'étais pas du tout graphiste.

• Speaker #0

  Ah, tu faisais quoi ?

• Speaker #1

  Non, j'étais... En fait, si tu veux, j'ai un métier assez particulier. Non, en Suisse, on le connaît, c'est médiamaticien.

• Speaker #0

  Ah oui, ok, je me suis dit que c'est moi aussi.

• Speaker #1

  En fait, j'ai fait ça comme apprentissage. Donc en gros, dès que j'ai découvert ce métier, j'étais là, je veux faire ça, c'est bon. Si c'était fini, je ne voulais plus rien faire d'autre. Donc j'ai fait cet apprentissage-là, ce qui fait que dedans, tu as tous les domaines. Tu as le graphisme, tu as l'informatique, je peux te coder un site. Enfin, maintenant, peut-être plus, mais il y a dix ans, je pouvais te coder un site Internet. Tu as le marketing, tu as la com, tu as... Et tout l'administratif aussi. Et en fait, en sortant, quand je suis sortie il y a donc dix ans, parce que ça fait dix ans maintenant que j'ai terminé, ça date, ce n'était pas un métier très connu. Et en fait, tu pouvais juste te faire embaucher dans des petites boîtes ou alors tu devais faire une spécification marketing, graphisme, etc. pour te faire engager en tant que graphiste ou etc. Et du coup, j'ai été bosser avec mon père. Parce qu'il avait une entreprise à l'époque. Et du coup, je faisais un peu tout. J'étais un peu son bras droit. Je faisais autant la com que gérer le magasin, dans le domaine du bâtiment. J'allais porter des sacs de plâtre. Juste après, je faisais un contenu. Je gérais le site. Enfin bref, je faisais vraiment tout. Et c'est au moment où la boîte allait s'arrêter que j'ai dû décider, est-ce que je retrouve un job ? Ou est-ce que je me lançais ? Parce qu'il y avait deux, trois personnes qui me demandaient « Ah, tu peux faire mon site internet, tu peux faire des trucs. » Je faisais déjà des flyers pour les fêtes de village ou des choses comme ça. Et j'ai pris un petit job à côté à 40%. Et je me suis dit « Go, vas-y, le reste du temps, dans soi. » Donc c'était plus... Soit je retrouvais un job, soit je me lançais à ce moment-là.

• Speaker #0

  Et puis en fait, tu es ton père entrepreneur, donc il y a un peu le milieu aussi qui favorisait la prise de risque finalement. Oui, j'avais vu ce que c'était. Oui, ce n'était pas trop...

• Speaker #1

  Wow,

• Speaker #0

  c'est hyper effrayant. En plus, tu as eu le truc de dire, je prends un emploi à côté, donc ça te permet de... Oui, ça c'est le truc.

• Speaker #1

  C'est ça. Mais du coup, j'avais ce petit parachute-là. C'était un job que j'adorais. Encore maintenant, je suis pote avec ma boss d'avant. C'est devenu une de mes meilleures amies. C'est vraiment un job que j'adorais. Le truc, c'est qu'à un moment donné, il arrivait le moment où j'avais plus le temps de faire les deux, où mon business à moi commençait à se développer. C'était le fameux moment où j'avais découvert le monde du business en ligne. Je voulais lancer ma première formation et ça me prenait tout mon temps. Et les 40%, c'était presque un frein de me dire que je devais réserver tant d'après-midi pour bosser pour elle. J'adorais, mais j'ai été jusqu'au moment où du coup, là, je bossais le soir alors que je n'avais pas envie. Et je pense que c'est là où justement la limite pro-perso, ça a un peu empiété et je me suis dit non, je ne peux plus. Donc je saute dans le vide, j'enlève le parachute finalement. Et ça a bien fonctionné. Je me suis donné les moyens que ça réussisse. Mais c'était comment la première année ? Dans le digital ou première année tout court ?

• Speaker #0

  Sans le parachute.

• Speaker #1

  La première année sans le parachute, ça a été génial. Parce que ça a été la première formation que je lançais, qui a eu un gros succès. C'est là où mon compte Instagram a explosé. Au moment où j'ai lancé tout ça, j'avais peut-être à l'année 1500 abonnés. Je me souviens que j'ai passé la barre des 2000 au moment du lancement. et je suis passée à 10 ou 15 000 avant la fin d'année donc vraiment ça a explosé d'un coup avec tout ce que ça a pu apporter donc autant les ventes que les opportunités que tout ça tu vois putain c'est fou et là on

• Speaker #0

  arrive du coup 2019 c'était graphisme 2021 tu lances ça donc là t'es dans ta 4ème année en mode business digital en fait finalement c'est intéressant comme on aime parler de thunes dans ce podcast

• Speaker #1

  et si t'es à l'aise avec ça évidemment nous parler de ton plus gros win en termes de cash si t'as une année que t'as raconté je t'ai teasé un peu hier soir ce que c'était mais le plus gros win que j'ai eu finalement ça a découlé aussi de ma première formation et de m'être lancée etc est découlé d'une opportunité que j'ai su saisir à un moment donné où à la base on m'a dit non et j'y suis retournée et on m'a dit oui donc genre à la base je devais pas avoir cette opportunité et le plus gros win ça a été 40 000 francs de revenus en une semaine ... sur un truc en affiliation, à la base. Donc, c'est même pas genre... Il y avait un peu mon produit dedans, mais c'était même pas 100% mon produit. C'était vraiment de l'affiliation dessus, quoi. Je pense que tu connais Kating. Oui. T'as déjà entendu parler ? Oui, oui, oui.

• Speaker #0

  Je l'ai vu, oui. C'est ça. Je la trouve très forte quand elle organise ses trucs. Pour l'organisation,

• Speaker #1

  c'est ouf. Même en tant qu'intervenant, justement, t'es toujours hyper... Enfin, tout est hyper bien encadré. Tout est bien préparé. Derrière, t'as vraiment les dashboards et tout. Au dernier, on pouvait suivre le nombre de personnes qui étaient inscrites, nous combien, il y avait un leaderboard, c'est trop bien, il y avait une espèce de game aussi entre nous derrière.

• Speaker #0

  Mais ce que j'aime bien, c'est que là, elle a fait venir des gens qui sont, on va dire, chacun positionné à leur manière, donc différenciés, mais à peu près similaires, on va dire. Et en fait, on sent qu'elle a réuni les sujets les plus brûlants. En plus, la manière dont elle les a teasés est méga smart. Parce que quand tu t'entends, genre, le format long est mort, vive le snackable content, des trucs comme ça, moi je dirais genre, what the fuck ? J'avais envie d'écouter. Puis après, j'ai écouté tous les panels. C'est hyper pertinent. Et je trouve que ça pose les bonnes questions pour nous qui sommes dans la business digitale. Oui,

• Speaker #1

  clairement. Et puis, c'était la première fois qu'elle faisait ce nouveau format. J'ai eu la chance de suivre un peu les coulisses parce que c'est moi qui ai fait toute la com sur Instagram. Enfin, les scripts et tout ça a été fait, mais tous les visuels, c'est moi qui lui ai donné un coup de main pour faire ça. Mais ouais, avant qu'elle fasse What's Next, du coup, cette année, il y avait Catching, Bundle Catching.

• Speaker #0

  J'ai vu l'année dernière Catching.

• Speaker #1

  C'est ça. En fait, le but, c'était qu'on était 14 formateurs et on mettait dans un bundle chacun une de nos formations, mais pas le petit produit. C'est vraiment la grosse formation.

• Speaker #0

  OK, ouais.

• Speaker #1

  C'est ça. Et en gros, ma formation Canva... Elle était dans le bundle Catching 2020, je crois. C'était 2023. Et vraiment, avant que ma formation sorte, j'adorais Catching. Ça faisait la deuxième année déjà que je voyais ça. J'étais, ah, c'est trop bien et tout. Je ne connaissais pas du tout les opportunités cash qu'il y avait derrière. Vraiment, c'était visibilité. Et juste, en fait, les meilleurs formateurs digitales à ce moment-là, ces années-là, étaient dans le bundle. Et du coup, c'était juste la visibilité. Je ne savais même pas qu'on était rémunérés à la base. donc vraiment il n'y avait pas ce côté je sais que je vais me faire plein de thunes et je lui ai envoyé un message en disant je vais faire une formation Canva est-ce que ça t'intéresserait pour le bon job catching elle n'est pas encore faite mais voilà et puis vraiment elle me disait ah ouais mais j'ai peut-être quelqu'un d'autre sur le dos donc je crois que ça ne va pas être pour cette année tu vois vraiment elle m'a dit non quoi j'ai fait la formation je lui ai donné les résultats que j'ai eu parce que j'ai eu je crois j'ai fait mes premiers 20 000 francs en une semaine avec ma première formation je lui ai donné les résultats je lui ai fait il y a 50 personnes qui ont rejoint la formation elle est trop bien, regarde, je te donne l'accès, vas-y, va regarder. Et elle m'a dit oui.

• Speaker #0

  Génial,

• Speaker #1

  j'adore. C'est ça, en gros, on m'a recalée et j'y suis retournée parce que j'étais persuadée que ce que j'avais était trop bien et du coup, j'y suis retournée. Et après, on va l'attendre dans tout le process. Et c'est là que tu apprends qu'en fait, tu as des commissions, tu as affilié du truc, tu as une commission sur les ventes et on touchait aussi un pourcentage des ventes totales de tout ça. Et en plus, il y avait un leaderboard interne où les trois premiers qui faisaient plus de ventes en affilié touchait pas 1%, mais 2% du total.

• Speaker #0

  Ah, mais c'est monstrueux à part ça. C'est beau d'avoir des systèmes comme ça.

• Speaker #1

  C'est génial parce que, moi, il y en a beaucoup, et même moi, au premier abord, qui me disaient « Ouais, mais toi, c'est quoi ton intérêt ? Franchement, il va y avoir 2000 personnes qui vont avoir ta formation, tu vas plus la vendre. » Des personnes, justement, qui ne savaient pas qu'on était rémunérés. J'étais là-bas « Ouais, ben c'est le risque. » Alors, ok, je l'ai beaucoup moins vendue après, mais au final, j'étais dans le top 3. Du coup, j'ai réussi à avoir les 2%. J'en ai vendu, je crois que j'ai vendu 300 bundles, 40 millions de semaines. En faisant la promo de ça, en s'éclatant, en étant à la visibilité aussi. Enfin, putain, à la visibilité que ça m'a apporté. C'est dans le même bundle, il y avait des gros noms du business en ligne.

• Speaker #0

  C'est ouf.

• Speaker #1

  Ça, c'était le plus gros win, je dirais. Vraiment le plus gros. Et le dernier que j'ai eu aussi en gros win, mais plus perso, là en plus avec ce que j'ai actuellement avec le membership, c'est au dernier Black Friday. J'ai fait un peu plus de 20 000 en 24 heures sur un produit ... low ticket, c'est à moins de 100 balles à moins,

• Speaker #0

  c'est sur un low ticket non,

• Speaker #1

  j'ai vendu la formule d'année après ça reste du pas très high ticket c'était 450 c'était pas du très high ticket,

• Speaker #0

  c'était pas non plus du 100 balles mais ça reste c'est middle ce qui est intéressant c'est de voir qu'il y a plein de manières de se faire de l'argent notamment avec les formations Evergreen toi tu les vois comment aujourd'hui les formations Evergreen sachant que t'as délaissé ça tu vois

• Speaker #1

  c'est quand tu vois quelqu'un qui sort une formation t'es là genre Asbin ou non ça dépend comment c'est packagé quoi comment c'est fait tu vois et surtout le sujet aussi est-ce que c'est une énième formation sur un sujet qui est déjà vu et revu de la même manière que tout le monde a vu et avec la même promesse que tout le monde a déjà fait tu vois là oui je me dis que potentiellement c'est dommage parce que la personne perd un marché potentiel quoi mais par contre si c'est sur un sujet qu'on voit pas souvent ou d'une approche qu'on ne voit pas, je trouve que c'est toujours hyper d'actualité. Parce qu'au final, je suis partée du côté membership, mais ça reste aussi de l'evergreen. Je ne fais pas de lancement. Il est ouvert tout le temps. Je n'ai pas pris le... Stabilisé.

• Speaker #0

  Tu arrives à faire une année assez stable à ce niveau-là.

• Speaker #1

  Il y a quand même des pics en fonction des promos, genre Black Friday, les anniversaires et tout ça. Mais sinon, entre deux, ça se régule.

• Speaker #0

  Ça se régule. Tu as moins des méga high, méga low. Tu es vraiment plus stable. Moi, j'ai aussi opté comme ça depuis... En fait, les deux premières... Non, c'est pas vrai, je vais mentir. Les trois premiers lancements, les trois premières fois où j'ai vendu Coach Tom Business, c'était des lancements comme ça. Et puis, en fait, en fin d'année... En fait, après le dernier, ça m'a tellement saoulée parce que, comme Aude, elle disait dans le dernier épisode de podcast, tu pars en campagne électorale.

• Speaker #1

  C'est ça,

• Speaker #0

  c'est ça. C'est vraiment ça. C'était horrible. Tu as du taf jusque-là. Et du coup, j'ai décidé de passer en evergreen. Ce n'est pas exactement l'evergreen, parce qu'à partir du moment où tu as un appel découverte, etc., ce n'est pas ça. Mais par contre, j'ai automatisé les bons éléments pour rentrer en contact avec la personne au bon moment.

• Speaker #1

  Puis les gens peuvent entrer à n'importe quel moment, finalement.

• Speaker #0

  Exact. Et en fait, le truc, c'est que maintenant, j'ai des revenus beaucoup plus stables qu'avant. C'est fou.

• Speaker #1

  Mais ça veut aussi dire... Il y a quand même un truc aussi, le débat high ticket, le ticket et tout ça, je ne rentre même pas dedans parce que tout fonctionne selon moi. Oui,

• Speaker #0

  je suis d'accord avec toi.

• Speaker #1

  Il y a quand même une métrice à prendre, c'est que quand tu fais du plus low ticket, en tout cas comme ce que moi je pourrais faire, il y a un gros enjeu en termes de communauté.

• Speaker #0

  Oui, de volume, oui.

• Speaker #1

  Si tu n'as pas de communauté, à moins que tu sois un roi de la pub ou je ne sais quoi.

• Speaker #0

  Tu ne peux pas. D'ailleurs, tu fais de la pub, toi ?

• Speaker #1

  J'ai commencé à en faire.

• Speaker #0

  Mais ?

• Speaker #1

  J'en ai fait depuis novembre dernier.

• Speaker #0

  Oui.

• Speaker #1

  Ça marche super bien. Je crois que j'ai fait du 3, enfin 1 fois 3 en rendement. Je ne connais pas les termes, vraiment. Tu es rouille,

• Speaker #0

  tu n'es pas sur des pourcentages. 300%, 200%,

• Speaker #1

  60%. Je ne sais pas. Juste, j'ai investi 1, j'ai gagné 3. Voilà,

• Speaker #0

  c'est tout ce que je peux te dire. Voilà,

• Speaker #1

  c'est ça. Donc, ça fonctionne. Maintenant, il faut juste peut-être que j'adapte un peu. Là, c'était vraiment un test. Tu vois, j'ai fait un test, mais...

• Speaker #0

  Quand tu démarres, ça fait toujours « je teigne vers le haut » . Parce que tu retapes dans des gens qui t'ont vu passer. C'est ça. Et puis la pub, elle a vraiment ce rôle du call to action pur et dur. où les gens peuvent directement prendre des initiatives via les postes qu'ils voient passer, chose qu'on ne peut pas faire en organique classique. Et après, ça descend. On va dire que ça peut se stabiliser, mais ça redevient plus cher. Je ne sais pas ce que tu traques, si tu traques les leads ou si tu traques les achats. Tu as quelqu'un qui s'en occupe, je pense ? Non. Tu as kiffé ? Oui.

• Speaker #1

  Pour l'instant, je vois les ventes que ça génère et je n'ai pas été traquer d'autres trucs. Mais j'ai les datas pour quand je voudrais aller plus loin.

• Speaker #0

  Ok, on va en parler après si tu veux. Les prix augmentent. Et après, il faut varier les visuels. Toi, après, tu es forte là-dedans. Tu sais ce que c'est un hook, tu sais ce que c'est un bon carousel. Donc ça, c'est hyper important en pub. Et après, il faut mettre à jour. Mais moi, je trouve le fait de mettre à jour des publicités, c'est beaucoup moins énergivore que partir en campagne électorale.

• Speaker #1

  Ça,

• Speaker #0

  c'est sûr. Par contre, pour partir en publicité, et ça, je le dis à toutes les personnes qui nous écoutent, il faut avoir un business déjà bien rodé. Tu ne peux pas te dire, je lance une formation et je pars direct en pub. Parce que là, tu vas te manger...

• Speaker #1

  Ouais, j'ai l'impression aussi que si t'as pas du tout d'organique, un minimum, genre...

• Speaker #0

  Ouais, tu passes pour un scam, en fait. C'est ça.

• Speaker #1

  Maintenant, les gens, enfin, le marché est hyper... Sceptique. Ouais, sceptique et surtout, il est hyper informé, là, tu vois.

• Speaker #0

  Ouais, exactement.

• Speaker #1

  De plus, après, ça dépend peut-être la niche dans laquelle t'es, mais en B2B, en tout cas, les gens savent maintenant, enfin, commencent à connaître les astuces, les trucs et ils voient.

• Speaker #0

  Mais toi, tu te considères B2B parce qu'au final, c'est des indépendants, c'est des petits... Enfin, moi, je suis un peu dans le même problème que toi. Ouais, je sais pas si je suis vraiment du B2B ou du B2C. Je suis un peu entre deux en fait.

• Speaker #1

  Non, je suis du B2B. Toi,

• Speaker #0

  tu considères que c'est du B2B ?

• Speaker #1

  Ouais. Même si de temps en temps, il y a des privés qui viennent, c'est très rare. C'est vraiment...

• Speaker #0

  C'est des indépendants.

• Speaker #1

  Tu n'investis pas, parce qu'au final, c'est quand même un... J'ai beau être sur du lot ticket, c'est un abonnement. Donc même si un mois, ça ne coûte pas cher, plus tu restes sur une année, c'est vite un client qui peut aller à plus de 1000 balles. Donc ça reste quand même un certain investissement. et j'essaye un maximum maintenant aussi de montrer que oui, il faut avoir une boîte. Je ne t'apprends pas à démarrer sur Instagram. C'est ça en fait. Justement, c'est un peu ce que je suis en train de me battre en ce moment. C'est que ce n'est pas un truc pour les débutants qui se disent, je vais débuter sur Insta, je vais commencer par ça.

• Speaker #0

  Débuter quand tu dis limite devenir créateur de contenu. C'est ça ce que tu veux dire ? Non,

• Speaker #1

  quand tu débutes, juste je dis, j'ai lancé mon business, je vais ouvrir un compte Insta. Mais je ne sais pas ce que c'est une story.

• Speaker #0

  Ah oui, d'accord, je vois. C'est intéressant parce que c'est là aussi, on peut voir que dans un domaine... Il y a encore des spécificités qu'on peut creuser encore plus loin. C'est pire intéressant. Pour moi, en tout cas, j'adore les réseaux sociaux dans le sens où je les aime avec leur mauvais côté, avec les bons côtés. Surtout qu'avec un TikTok avec 100 000 abonnés, je me suis pris des vagues. Oh putain, parfois je me suis pris des trucs.

• Speaker #1

  Les TikTok, ils ne sont pas gentils.

• Speaker #0

  Ils ne sont pas gentils.

• Speaker #1

  C'est vraiment un réseau que pour l'instant, je fais ça. TikTok, il est là. Non.

• Speaker #0

  Le truc aussi, ce que je constate avec TikTok, c'est que c'est souvent, toi tu vas comprendre le terme, ce n'est pas qualifié. En fait, c'est des vues, des vues, des vues. Ce n'est pas qualifié, ça ne t'apporte pas tant de clients que ça. Ça t'apporte juste de la visibilité. Et pour moi, c'est un facteur de notoriété. Mais après, au-delà de tout ça, pour moi, ce n'est pas un pilier dans mon business.

• Speaker #1

  Ça ne t'ouvre pas des portes avec des clients, mais ça t'ouvre des opportunités quand même.

• Speaker #0

  Alors, les clients, les marques, oui. Oui,

• Speaker #1

  parce que toi, tu as aussi ce côté influence. Oui, c'est ça. De ce côté-là, oui, ça t'ouvre des clients. Si, justement, tu es dans l'influence, dans ce domaine-là. Mais quand tu as juste business en ligne avec formation, etc., ce n'est pas ce genre de communauté qui va t'apporter. Par contre, ça peut s'offrir des opportunités parce que tu as la visibilité. Donc, les gens vont t'approcher pour des projets, pour des trucs. Si je n'avais pas eu cette communauté Insta, je pense qu'il y a certaines opportunités que je n'aurais pas eues,

• Speaker #0

  tu vois. Oui, complètement. Après, moi, je trouve, et d'ailleurs, c'était un des topiques de What's Next. Clairement, aujourd'hui, le contenu long, genre comme ça, va beaucoup plus me connecter avec mon audience cible que... vers du TikTok. Et d'ailleurs, ils restent avec moi, ils aiment la vibe, ils aiment comment je parle, ils aiment ce que je présente, et pour moi, c'est aussi très important parce que, on parlait de vision avant, j'aimerais transmettre aux gens qu'on peut arriver à développer son business, en Suisse particulièrement, on peut en vivre très très bien, très confortablement. et on peut vivre la vie qu'on rêve d'avoir. Et ça, en fait, ce n'est pas avec une vidéo TikTok que tu transmets ça. Non, pas possible. Donc, il faut que les gens entrent dans ton univers. Et d'ailleurs, toi, tu as une putain d'identité visuelle très orange.

• Speaker #1

  Je ne peux plus m'en sortir. Tu ne peux plus, ouais. C'est fini.

• Speaker #0

  Pourquoi orange,

• Speaker #1

  d'ailleurs ? Alors là, ce n'est même pas une couleur que j'aime à la base. Moi, ma couleur préférée, c'est le violet. Voilà.

• Speaker #0

  T'imagines, un jour, tu fais un rebranding. Les gens, ils ne vont plus. Mais elle n'est pas assez haut.

• Speaker #1

  Mais Graphic Media, je ne peux pas faire un rebranding. C'est pour ça que j'ai ouvert un compte Cindy et que je me laisse la possibilité de faire tout ce que je veux dessus, tu vois. Pour d'autres projets, pour le futur et tout ça. Parce que Graphic Media, maintenant... Et ce n'est pas une mauvaise chose, tu vois, parce qu'au final, ça fonctionne, c'est des trucs que j'aime. Ça serait con de complètement rebrander un truc qui fonctionne. De pouvoir l'adapter en fonction de ce qu'il y a, mais là, au niveau du branding... Non,

• Speaker #0

  mais après, c'est propre. Les postes et tout... Mais non...

• Speaker #1

  à la base le orange c'est juste parce que au moment où je me suis lancée en tant que graphiste il a fallu trouver ma palette de coureur c'est le premier truc que j'ai fait c'est faire une méga identité, maintenant je m'en fous complètement mon logo, tu le vois une fois sur mon site de temps en temps mais c'est vraiment pas la priorité mais au début je voulais faire un truc hyper léché et je me disais il faut une couleur qui se démarque dans les graphistes,

• Speaker #0

  qu'est-ce qu'il n'y a pas beaucoup comme couleur vraiment j'ai cherché le côté original t'es pas allée dans du graphiste Canva quoi parlons de ton plus gros désastre, et dans le plus gros désastre je parle pas forcément enfin Je parle du moment où vraiment dans l'entrepreneuriat, tu as senti qu'il y avait un vide, genre c'était vraiment genre waouh c'est vertigineux, tu étais peut-être à ça de la pire chose qui te soit arrivée ou la pire chose qui t'est arrivée, ça serait quoi ? Tu as une histoire pour ça ?

• Speaker #1

  Genre j'étais à deux doigts de renvoyer des CV.

• Speaker #0

  Ouais je sais pas n'importe.

• Speaker #1

  Oui, ouais j'ai eu une période là-dessus. En fait le pire moment, ça a été justement au moment où j'ai écouté toutes les personnes qui me disaient il faut que tu fasses un programme signature.

• Speaker #0

  Ok.

• Speaker #1

  Genre de partir dans le high ticket si on veut utiliser les termes. qui disait vraiment, il faut que tu fasses un gros truc, tu verras, ta première formation, ça a fonctionné, il faut amener les gens vers un plus gros truc, les gens vont te suivre, tout ça. Et j'ai vraiment eu ce... Je pense qu'à un moment donné aussi, maintenant, je n'ai pas peur de l'avouer, mais à l'époque, je ne me l'avouais pas trop, je pense que j'ai dû prendre la grosse tête à un moment donné, réellement. De me dire, c'est bon, ma communauté, elle est là, ils vont me suivre quoi que je fasse et tout. Je peux leur vendre des trucs à 5000 balles, ils ne vont pas se poser de questions. Vraiment, il y a eu des périodes comme ça.

• Speaker #0

  Mais si, je peux te rassurer. Je pense que moi, l'année dernière, quand j'ai sorti Coach ton business et que j'ai voulu le tarifier aussi élevé, je me suis sentie pareil. Je me suis dit en fait, parce que je le vaux bien, c'est un peu comme ça. Et après, effectivement, tu te prends un peu un mur. Alors bon, ça s'est vendu, c'était pas ça le problème. Tu te prends un peu un mur dans le sens où en fait, t'as beaucoup à prendre encore. T'as cible, qu'est-ce qu'elle a besoin ? Tu te rends compte qu'un programme signature, c'est ce que les Américains disent. Mais en fait, en vrai, il y a peut-être d'autres choses à faire.

• Speaker #1

  Ouais, c'est ça. Et surtout, après quand c'est... déjà de base ce que tu veux faire et que c'est un système qui te plaît, entre guillemets, dans le sens où si j'avais toujours voulu créer un gros programme et tout, ok. Mais quand c'est déjà un truc où tu te forces un peu, tu vois, je me suis limite forcée à le faire parce que toutes les personnes qui me donnaient des conseils ou dans eMastermind dans lesquelles j'étais à l'époque ou comme ça me disaient c'est la suite logique, c'est la suite logique et tout ça. Alors que, en fait, moi j'avais déjà l'idée de mon membership et je... Alors, est-ce qu'à l'époque ça aurait fonctionné ? Je suis pas sûre. Mais, parce que c'était pas du tout dans... la configuration que c'est maintenant. Mais j'avais vraiment pas envie de faire ça.

• Speaker #0

  Et du coup, tu l'as quand même fait ? Ouais. Et qu'est-ce qui s'est passé ?

• Speaker #1

  Le mur.

• Speaker #0

  Genre, personne n'a acheté ? Quatre.

• Speaker #1

  J'en ai vendu quatre. Alors que j'avais déjà 15-20 000 abonnés, tu vois. Et que j'avais vendu... Grâce à Catching, j'avais eu genre 3 000 personnes qui étaient passées dans ma formation. 3 000, hein. Tu te rends compte ? Qui ont pu goûter à ma formation et tout. Tu te dis, j'ai quatre. Et les quatre, le pire, c'est que ça a été déjà les premières clientes de Canva Power. Ça s'appelait Canva Power, ma formation.

• Speaker #0

  Canva Power j'adore c'était 4 clientes les premières clientes de Canva Power et c'est des clientes qui m'ont suivi dans tout le reste après et qui sont dans le membership maintenant donc vraiment c'était juste les 4 personnes les plus qui adoraient tout ce que je faisais tu vois donc même pas toucher des nouvelles personnes rien est-ce que t'as analysé les choses et tu t'es dit est-ce que c'est pas un problème de lancement de teasing est-ce qu'il y a un truc au niveau marketing qui a pas suivi ou une communication ou un positionnement ou que l'offre était pas assez intéressante je pense qu'il devait y avoir un mix de tout ça

• Speaker #1

  Honnêtement, ça a été la fois où je me suis entourée d'une équipe. Où j'avais vraiment quelqu'un qui m'aidait à rédiger tous les mails de bienvenue pour que tout soit prêt. Quelqu'un qui a monté toutes les vidéos du gros programme finalement. Quelqu'un qui gérait la plateforme en ligne. Donc voilà, vraiment c'est là où j'ai eu pour la première fois une vraie équipe. Ce côté-là, je ne me suis pas sentie submergée. J'ai fait les trucs à l'arrache parce qu'on a bien bossé 6 mois sur le truc avant de le sortir. Au niveau de la com, je l'ai teasé longtemps. Il y avait vraiment un concept, ça s'appelait la Digital Media School. Il y avait vraiment le concept autour. J'avais fait un compte Instagram dédié. Il y avait vraiment tout un concept.

• Speaker #0

  J'avais fait des jingles vidéos animées et tout. Enfin bref, il y avait vraiment du budget. Il y avait du budget. Il y avait du budget.

• Speaker #1

  Donc, qu'est-ce que tu as fait ? Tu l'as vendue à quatre personnes et puis après ?

• Speaker #0

  Après, le truc, c'est que je l'ai vendue à un moment où elle n'était pas complètement finie.

• Speaker #1

  Ah, tu avais fait sell it before you make it. Oui,

• Speaker #0

  il y avait peut-être les trois premières formations. En gros, j'avais toujours dans l'idée de vouloir faire des petits trucs aussi à vendre. Et du coup, en gros, c'était plusieurs modules. qui faisait un gros cursus, mais que tu pouvais acheter séparément. Bref, c'était un bourbier.

• Speaker #1

  J'ai eu l'impression que...

• Speaker #0

  Pas sûr que ce soit une super idée. Mais j'ai jamais vendu les trucs en séparé parce que j'ai fait le lancement du programme complet. Et franchement, je crois que j'avais... Le promo de lancement, c'était... Je me demande si j'avais juste un peu plus de 1000 balles, genre 1400 balles. Donc, ce n'était pas non plus un truc à 5000 balles. Mais ça reste quand même, à l'époque, le high ticket.

• Speaker #1

  Mais il y avait une communauté dedans, il y avait un mentorat, il y avait quoi de spécial ?

• Speaker #0

  Tu avais tout le parcours de formation et tu avais vraiment un peu comme le système de plateforme en ligne que j'ai maintenant, avec des groupes, des Ausha, des discussions, tu avais des lives tous les mois, tu avais des choses comme ça, tu vois. Il n'y avait pas un système de mentorat one-one parce que pour ce prix-là, je m'imaginais déjà avoir 200 personnes. Enfin voilà, melon, je te dis. Et du coup, je ne voulais pas mettre du one-one. Et au final, ça s'est terminé en coaching de groupe. où au lieu de filmer les formations et de les leur donner, on faisait ça en live. Et elles, elles étaient hyper contentes parce qu'en gros, elles ont eu une valeur. Elles ont eu un mastermind pendant six mois où j'étais là pour les aider. On avait un groupe WhatsApp. Enfin, tu vois, elles ont eu largement plus. Donc, elles, elles étaient ultra contentes. Moi, je vois ça comme un fail parce qu'en termes de business, c'était pas ouf. Mais après, l'expérience avec elles, elle était super. Puis, c'est pas pour rien qu'elles ont continué à être clientes après, tu vois. Mais du coup, ça s'est transformé en coaching de groupe,

• Speaker #1

  quoi. Mais toi, ça t'a aussi appris, je pense, par rapport à leurs besoins aussi. vu que tu étais en groupe avec... Tu as dû apprendre à ce niveau-là, je pense aussi.

• Speaker #0

  Oui, clairement. Et en gros, c'était vraiment le moment où les formations, encore plus dans le domaine de la création de contenu, tu en avais mille. Et je m'étais écartée de ce que j'aimais le plus faire, c'est-à-dire vraiment le côté visuel, Instagram. Et j'avais sorti vraiment tout le cursus où tu apprends à définir ta cible, à créer ton branding, mais ensuite aussi à tous les réseaux possibles. J'avais fait des modules LinkedIn, des modules YouTube, des modules podcast, des modules tout le temps. Le but, c'était de lancer tous tes contenus. Ok. et j'étais là, pardon. Je me suis aventurée dans des trucs que je ne connaissais pas, qui me faisaient chier.

• Speaker #1

  Tu as voulu trop gros aussi. Moi, il m'arrive à la louche. J'ai aussi vu trop gros avec Coach Ton Business à la base et puis j'ai downgrade et puis je suis partie dans un truc beaucoup plus sobre, mais beaucoup plus efficace. Et en fait, c'est ce que je dis souvent à mes clients. C'est que très régulièrement, mes clients viennent vers moi en me disant, Janice, j'ai envie de faire ça. Donc typiquement, une formation ou un truc comme ça. Ils adorent le concept de Coach Ton Business parce que si tu veux, dans Coach Ton Business, tu as le parcours de la formation. Et là, moi, j'ai simplement résumé pour moi la théorie à savoir si tu veux commencer à être rentable avec ton business.

• Speaker #0

  En gros, ce que tu répétais tout le temps, de la même façon.

• Speaker #1

  C'est ça. Et du coup, ça commence par business plan. Mais là, on fait du positionnement, l'étude de marché, l'étude de clientèle et tout ça. Ensuite, on va dans l'offre parce que souvent, c'est éclaté la manière dont ils vendent des offres. Et puis, il faut revoir la base. Mais rien que, tu vois, la première question que je t'ai posée dans ce podcast, tu t'es définie en une phrase claire, nette et précise. Ça, la majorité des gens ne savent pas le faire, tu vois. Et c'est le truc le plus important, je trouve, pas forcément quand tu démarres, mais en tout cas, on va dire à 6, voire 12 mois d'entrepreneuriat, tu es censé être capable d'avoir ta phrase et de savoir exactement ce que tu fais et pour qui. Donc, c'est offre, ensuite, c'est plutôt tarif. Et là, ce n'est pas de savoir si 60 balles de l'heure, c'est correct. C'est plutôt de te dire, qu'est-ce qu'on crée en termes d'écosystème pour que mon business fonctionne ? Parce que souvent, les gens viennent en mode, moi, j'ai envie de faire une formation à étiquette, j'ai envie de la vendre 2 000 balles et puis me faire des pépettes comme ça. Ça ne marche pas comme ça. Si seulement ça marche pas comme ça. Il faut avoir déjà une communauté, mais pas qu'une communauté. Il faut avoir aussi les gens qui vont comprendre la valeur qu'ils vont avoir en venant travailler avec toi. Et justement, proposer quelque chose qui en a pour 2000 balles. Où tu te dises, là franchement, les 2000 balles, ils vont me rapporter beaucoup plus à terme.

• Speaker #0

  Et toi, avant de lancer le cursus formation, comme tu le fais maintenant, t'avais testé en 1-1 ?

• Speaker #1

  Ouais, mais très peu.

• Speaker #0

  T'avais eu quelques guillemots en 1-1 pour tester la formule, et ensuite tu le fais. Ouais. et en fait ça c'est vraiment j'ai l'impression quand t'as pas un truc qui fonctionne en je veux pas dire en prestat service mais presque tu peux pas le scaler en formation parce que tu sais pas si ta méthode elle fonctionne si tu l'as pas fait alors ne serait-ce qu'un groupe bêta test on va pas forcément avoir du one one à fond mais si tu le testes pas sur des personnes tu peux pas savoir si ça fonctionne et

• Speaker #1

  en fait aussi imagine que tu le testes pas et que tu partes mais que par chance ça fonctionne et que t'es des gens dans ta formation et t'es content mais en fait c'est là où tu peux te prendre des murs pour ce que t'as créé parce que Il y a des problématiques de compréhension. Et ouais, tu vois, ils vont à travers Coach ton business comme ça. Ils ont la base de la base. Et moi, après, je viens en fait personnaliser tout ça. Parce qu'il y a un truc que j'ai vraiment compris. Moi-même étant dans un incubateur de business digitaux, chez Squared à Paris, et en ayant suivi des petites formations par-ci, par-là, je n'ai jamais suivi vraiment un high ticket avant Squared. Je me suis rendue compte avec le temps que... J'avais besoin de comprendre les problématiques, même à l'intérieur de la formation, les problématiques que les gens vont avoir, tu vois. Et ça, sans avoir testé, c'était chaud.

• Speaker #0

  Oui, puis sans contact avec les gens. Même une fois que tu as testé et que tu lances ta formation, les trucs en 100% autonome.

• Speaker #1

  En fait, c'était aveugle.

• Speaker #0

  Si c'était des petits trucs, vraiment un outil, tu vois, genre un outil ou comme ça. Et même encore, j'en ai eu tellement qui m'ont dit qu'ils ne voulaient pas faire de messages. Genre, je lance une formation, mais je ne suis pas assez accessible pour répondre aux questions, ce genre de trucs. Tu vois, je ne veux juste que ça. fonctionnent tout ça ?

• Speaker #1

  Alors moi, coach ton budget, je l'ai fait comme ça, mais pas parce que je ne voulais pas avoir de contact avec des gens, enfin c'est un petit peu, mais parce que en fait, j'avais trop de questions qui venaient par rapport aux finances. Est-ce que tu peux regarder mon budget ? Est-ce que tu peux me dire si là, c'est bien cet investissement ? Et en fait, là, je marchais dans une zone où ce n'était pas mon métier, je me sentais déjà un palégyéthème de le faire, et deux, ça aurait peut-être été du conseil finalement, et ça, je ne pouvais pas faire. Du coup, j'ai été très claire dans coach ton budget. Par contre, après, à la suite, dans Coach ton business, j'ai vraiment ce mentorat et c'est ce qui me permet de comprendre la palette de diversité en tant que business. Et ça, c'est magique. C'est tellement intéressant.

• Speaker #0

  Il doit y avoir des pépites. C'est génial, ça doit être trop cool.

• Speaker #1

  C'est génial, je vois vraiment plein de profils d'entrepreneurs. Je vois des business tout petits, des gens qui veulent juste faire un petit truc à côté. Et puis des gens qui ont des ambitions malades et les caractères aussi des gens, la volonté. Et comme j'aime bien dire, c'est quand tu rentres dans le business de chez quelqu'un, c'est comme quand tu rentres dans son appartement ou sa maison. C'est chez lui, en fait. Et ça, c'est assez beau à expérimenter. Les gens te font confiance,

• Speaker #0

  quoi. Ils te font assez confiance pour te faire rentrer dans ce monde-là.

• Speaker #1

  C'est ça.

• Speaker #0

  Alors quand j'en ai un, on est plus à garder un peu notre truc pour nous.

• Speaker #1

  T'as pas envie de parler de tes stratégies, forcément. T'as pas envie de parler de tes bangers, t'as pas envie de parler de tes trucs. Et là, en fait, on en parle, on parle aussi chiffres. Qu'est-ce que t'as envie de gagner comme argent ? Qu'est-ce que t'as envie de développer, etc. Et après, moi, j'ai toujours ce truc où... Moi, je suis tellement passionnée par... par le business digital. Tu vois, quand tu écoutes des conférences avec Geneviève ou comme ça, t'apprends une chienne de trucs et ça te permet d'avoir une palette de compétences que tu mets à disposition pour qu'ils puissent comprendre aussi l'écosystème digital. Et ça, c'est fabuleux. C'est trop bien. Passons à ton problème business actuel. Mais je crois que t'en as deux. Non. Ah bon ?

• Speaker #0

  C'est quoi le deuxième ?

• Speaker #1

  Alors, on a parlé du churn. On va dire ce que c'est le churn. Ah oui, ouais. T'es en train de changer tes tarifs. Je te dirais, si tu veux parler, je te montre du challenge que c'est de changer les tarifs puisque t'es en plein dedans. Mais le churn, pour rapidement expliquer, quand tu as un business qui a un abonnement, le churn, c'est le fait que les gens se désabonnent parce qu'ils ont terminé d'utiliser ou parce qu'ils n'utilisent pas, tout simplement.

• Speaker #0

  C'est la rétention. Simplement, c'est la rétention.

• Speaker #1

  Je ne connaissais même pas le mot.

• Speaker #0

  Tu vois, le churn, je l'ai appris il n'y a peut-être pas très longtemps. Justement, avec Geneviève, vu qu'elle a lancé son membership, elle m'a parlé de ça. Je disais, le quoi ? Le churn. Vu qu'elle a vraiment les...

• Speaker #1

  Le churn.

• Speaker #0

  C'est ça. Et je ne savais pas, mais j'étais là, la rétention, tu veux dire ? Oui, c'est ça. à quel point tu retiens les gens dedans c'est ça,

• Speaker #1

  et par exemple moi j'ai bossé en streaming donc je sais exactement ce que c'est, c'est que quand les gens ont terminé de regarder une série qui vient de sortir un truc hyper huge ils désabonnent et puis ils vont au prochain service de streaming parce qu'il y a une autre série qui est sortie donc en fait c'est des gens qui font ça ah oui oui je suis contente, je n'ai jamais pensé à faire ça par exemple tu vois ta House of the Dragon pendant l'été, donc tu tapes un méga pic de gens qui reviennent après nous on faisait pas des analyses de gens qui reviennent ou qui sont nouveaux Ouais, c'était peut-être une erreur business de regarder les returning et les nouveaux, c'est important quand même, parce que selon les actions de marketing que tu vas faire, tu vas avoir des nouveaux clients. Et après, tout d'un coup, en septembre, t'as Squid Game sur Netflix, tout le monde va voir Squid Game et tout le monde se désabonne.

• Speaker #0

  Il y a des gens qui se désabonnent d'une plateforme pour aller sur... Ah ouais, c'est un très bon. J'aurais même pas pensé à faire, tu vois. C'est con.

• Speaker #1

  Moi, je pense que je serais capable parce que je suis vraiment en mode, j'ai un service à un moment donné et pas deux, donc je pense que je serais capable de le faire.

• Speaker #0

  Ah ouais. J'y avais pas pensé, mais c'est pas bête.

• Speaker #1

  je suis arrivée à la maison alors là je regarde plus en ce moment et du coup quelle est ta problématique par rapport au chan est-ce que c'est très très problématique quelle solution t'as trouvé pour l'instant comment est-ce que tu gères le truc le

• Speaker #0

  gros point où vraiment la semaine passée j'ai mis une story qui a beaucoup fait rire mais j'avais envie de tout lâcher vraiment en mode c'est bon là j'en ai marre mais encore une fois c'est une question de cible que j'ai sur mon compte Instagram actuellement, et de faire comprendre que ce n'est pas pour les débutants. En fait, les gens ne comprennent pas qu'un abonnement, malgré tout ce que j'ai pu faire, ça se renouvelle. Et donc, j'ai eu une vague en début d'année, parce que j'avais fait une offre pour mes 30 ans en juillet dernier, 30% sur l'offre 6 mois pour mes 30 ans. Et du coup, en janvier, c'était 6 mois après. Et donc, il y a tous les renouvellements des personnes qui avaient pris des 6 mois et donc qui se renouvelaient pour 6 mois, tu vois. Oui,

• Speaker #1

  et puis pas en 30% quoi. On part avec le tarif.

• Speaker #0

  Si, oui, non, je crois que j'avais mis 30% d'invite sur ton abonnement.

• Speaker #1

  Ah ok, d'accord.

• Speaker #0

  Tu vois, les 30 ans, j'avais taffé un coup. Ouais, j'avais fait des bonnes ventes là-dessus, donc c'était bien. Mais du coup, ça se renouvelait, tu vois. Et j'ai eu mes... J'ai pas calculé le pourcentage, mais je pense bien 30 à 40% des gens qui m'ont... Alors, la plupart étaient gentils, en mode genre, c'est moi qui ai oublié, est-ce que c'est possible de... Mais j'ai eu des personnes qui m'ont incendiée, en mode, je vous ai pas autorisé à débiter ma carte et tout.

• Speaker #1

  Bah c'est un abonné, on va être cocotte,

• Speaker #0

  bah lis les conditions générales, déjà de 1. Ouais, et même si tu les lis pas, parce qu'on sait, personne les lit, abonnement, paiement à venir, paiement dans 6 mois, t'as même la date de quand est-ce que tu serais redébitée et tout. Et j'ai des mails aussi qui partent. tu vois légalement parlant on m'a dit que j'étais pas obligée parce que enfin je veux dire Netflix il t'avertisse pas un mois avant que ton abonnement va se redonner non en fait voilà c'est ça légalement t'es pas obligée sauf que moi je me suis dit bah j'aimerais bien qu'on le fasse surtout pour des 6 mois où la somme c'est quand même 400 balles qui se redévitent voilà dit ça va arriver donc il y a des mails qui partent et tout mais je me suis fait incendier par des personnes quoi des personnes qui me harcèlent sur Instagram à 23h un vendredi soir ça c'est un truc toi tu gères ton SAV un peu sur Insta tu réponds au MadsAV ah j'ai pas répondu j'ai répondu par mail mais c'était pour me dire qu'elle m'avait envoyé un mail et comme je n'ai pas répondu tout de suite un vendredi soir elle m'harcelait en m'appelant sur Instagram ah ouais chérie bon là c'était un cas isolé mais ça c'est le gros point que j'ai en ce moment est-ce que c'est vraiment un problème de rétention je ne sais pas mais j'ai aussi le principe de tous les templates des mois d'avant genre là tu as quasiment un an de contenu alors je ne conseille pas du tout d'aller teaser des contenus d'il y a un an parce qu'ils ne sont plus relatifs mais tu as quand même des gens qui rentrent et qui prennent et qui ressortent ça ça va tu vois En vrai, ce n'est pas les pires, c'est ceux qui ne se rendent pas compte qu'ils ont souscrit un abonnement, que ça se renouvelle, qu'ils demandent des remboursements. J'ai le cul entre deux chaises. Tu me dis que tu es dans la merde, je ne vais pas te laisser dans la merde, mais en même temps...

• Speaker #1

  Oui, c'est ça. Tu vois, Aude, elle est beaucoup plus cash, parce qu'elle fait face à des problématiques, typiquement quand tu fais un paiement plusieurs fois et que la personne se dit « là, je ne peux plus » . Ça,

• Speaker #0

  je suis cash aussi.

• Speaker #1

  dans les programmes que j'avais où c'était payement plusieurs fois ou même pour le Black Friday j'ai fait payement trois fois tu t'es engagée pour trois fois moi j'ai eu le cas en septembre une nana qui vient et puis qui en fait elle s'inscrit à Coach ton business et puis le lendemain elle fait en fait je veux plus je veux plus est-ce que vous pouvez annuler l'abonnement mais c'est pas un abonnement en fait c'est un abonnement plusieurs fois genre va voir les CGV et puis là elle me fait les CGV moi elles ont été faites par une avocate donc c'est même pas des CGV éclatées genre vraiment mes CGV elles ont été faites pour mes programmes

• Speaker #0

  et puis elle me fait ah mais c'est pas clair genre pardon c'est juste que c'est des CGV que t'as pas lu ouais ou que t'as pas interprété en fait parce que c'est assez juridique c'est du langage juridique putain c'est fou ça ouais donc ça a été le gros problème de ce côté là qui m'a amenée à vouloir changer mes tarifs parce que j'ai eu j'ai eu 2-3 personnes qui sont entrées récemment des plus avancées du coup parce que vraiment il y a eu une période où on me demandait tu me dis de mettre un sticker sondage comment on met un sticker sur le story Je comprends que t'es débutante, tu vois, il n'y a pas de souci, mais c'est pas le genre de personne que j'ai envie de toucher parce que j'ai pas envie de... Il n'y a pas de formation Insta, il y en a plein sur le web, moi je sais pas ce que j'ai envie de faire. Et du coup j'ai eu deux ou trois personnes qui étaient plus avancées, qui sont entrées dans EasyCrea et qui m'ont dit en fait ça fait des mois que je regarde, mais avec le prix que t'avais mis, je pensais que c'était pour les débutants.

• Speaker #1

  Ah oui d'accord, à ce point.

• Speaker #0

  Vraiment deux ou trois personnes qui m'ont dit ça récemment, en l'espace d'une semaine il y a trois personnes qui m'ont dit ça. J'étais là, ah, bah non !

• Speaker #1

  Bon, moi, je trouve ça assez clair, mais je pense que c'est parce que ça parle à justement une cible comme moi qui n'est pas débutante, qui, au contraire, aurait besoin d'avoir un... En fait, moi, je ne vais pas avoir une community manager ou des trucs comme ça. Mais par contre, d'avoir vraiment quelqu'un qui m'explique et qui me soutient dans la création de contenu, c'est un peu un no-brainer. Tu te dis, tu suis le truc et tout. Après, je ne suis pas rentrée dans ta formation, mais j'ai vu un petit peu la semaine de contenu gratuit, des trucs comme ça. C'est hyper bien expliqué.

• Speaker #0

  Ouais, et encore, tu vois, là, je l'ai tournée vraiment une semaine de contenu offerte, mais il faut que je la tourne en mode, c'est un essai d'une semaine d'Isicréa, tu vois, pour que ça soit que les personnes qui sont intéressées et qui veulent voir si le type de contenu que je propose dedans sont adaptés à eux et pas tout le monde qui se dit, chouette, elle donne une semaine de contenu, je vais y aller, mais je m'en fous de son oeuvre, tu vois. Donc, il y a aussi ce tourne-là que je vais faire, mais du coup, les tarifs vont augmenter drastiquement. Je vais passer d'un format... Alors, je vais garder le format mensuel. Ce que je vais enlever, c'est le format 3 mois. Et je vais garder mensuel, 6 mois, annuel. Ok,

• Speaker #1

  c'est quoi ce que tu vends le plus, je pense, le mensuel ?

• Speaker #0

  Le 3 mois.

• Speaker #1

  Le 3 mois, c'est le deuxième que tu vends le plus ? Ouais. Ok.

• Speaker #0

  Mais c'est aussi celui avec lequel j'ai le plus de soucis.

• Speaker #1

  Ah ouais, d'accord.

• Speaker #0

  Et sinon, après, t'as le 6 mois. Et celui actuellement où j'ai le plus, c'est le 1 an, mais le 1 an qui est parti au Black Friday. Avec l'offre. Mais le mensuel, non, c'est pas forcément celui que j'ai le plus. C'est vraiment, je pense, 3 mois, 6 mois, c'est les deux ou deux ceux que j'ai le plus. Mais ouais, donc le 3 mois, je vais le gicler. 1 mois, 6 mois, 1 an. et vraiment on va passer de 87 balles par mois à 149 ah ouais d'accord putain ouais et d'ailleurs toi pas de TVA ? non pas encore non vraiment cette année ça devrait arriver l'année dernière j'étais à 90 8 900, quelque chose comme ça.

• Speaker #1

  D'accord.

• Speaker #0

  Du coup, ma comptable, qui est ma sœur d'ailleurs, je l'ai appelée, on était mis de descente, je lui ai dit, ça vaut la peine que je pousse pour atteindre les 100 000 réellement cette année ? Alors, si tu peux les dépasser de beaucoup, oui, mais il y a les fêtes, donc si tu sais pour les dépasser de 300 balles, donne tout l'année prochaine, fais 120, 150 000, et on en reparle.

• Speaker #1

  Moi, j'ai dit, si je tire, et puis, en fait, le truc aussi, pour ceux qui nous écoutent, si ça intéresse, Normalement, tout ce qui est formation n'est pas sujet à la TVA en Suisse.

• Speaker #0

  Ok.

• Speaker #1

  Cela dit, ils ont des conditions spécifiques à ce que c'est une formation. Il faut par exemple que la personne puisse interagir, il faut qu'il y ait vraiment un support, il faut que ce soit vraiment formation et puis pas consulting, justement, prestations de service. Et eux, ils ont une frontière là-dessus. Et moi, je suis justement dans cette ambiguïté où qu'est-ce qui est formation, qu'est-ce qui n'est pas formation. Alors après, il y a d'autres personnes dans le business qui sont passées par là. et qui m'ont dit qu'il y avait moyen que, pour moi, ça passe par un TVA. Mais je me dis que je vais quand même m'assujettir parce qu'il y a le consulting à côté quand même. Oui,

• Speaker #0

  au final, il ne faudrait que regarder les chiffres que tu fais en consulting et pas la partie formation. Et du coup,

• Speaker #1

  ce serait que ça qui serait pris en compte. Oui, la partie consulting, il y aurait la TVA collectée et pas la formation. OK. Et moi, je trouve que c'est un pro... Enfin, être assujettie à la... à la TVA c'est pas un problème quand tu fais du B2B pur avec des grosses boîtes parce qu'en fait elles collectent et puis elles redonnent donc on s'en fout c'est acheté et puis ça regarde le prix acheté mais quand t'es avec des indépendants ben c'est pour un truc à 2500 balles c'est 200 balles de différence donc c'est

• Speaker #0

  un peu compliqué pour eux quoi ouais mais c'est ça surtout quand t'es avec des indépendants toi encore t'as la chance d'avoir des suisses quoi dans les clients t'as que des suisses j'ai que des suisses Moi, c'est majoritairement des Français. Et on en avait déjà discuté de ce truc de mettre les prix en euros. J'ai fait un sondage hier pour dire pourquoi est-ce que vous venez pas dans l'édit créa ? Parce que c'est le dernier jour avant l'augmentation des prix. Et quelqu'un qui m'a dit, ah, comme les prix sont pas en euros, je me sens pas concernée. L'édit, je vais te montrer le commentaire après.

• Speaker #1

  Heureusement que t'es pas sur TikTok parce que moi, j'ai fait pas mal de vidéos où je parle en franc. Et les commentaires que tu te prends. Ah non, mais... Genre, mais tu vis en quelle époque ? Ça, j'ai eu un jour.

• Speaker #0

  et le nombre de personnes c'est en quelle année en fait en plus c'est une monnaie hyper forte oui quand tu le dis à l'oral encore voilà mais vraiment le nombre de personnes qui vont sur mes pages de vente et qui reviennent vers moi en disant je comprends pas c'est marqué CHS ça veut dire quoi alors déjà bon j'ai envie de leur dire Google ça existe souhaite mais en même temps il y a vraiment ce côté œillère dans le sens où il n'y a que les euros qui existent enfin bref c'est pas notre débat mais c'est intéressant du coup tu vas switcher ou tu sais pas encore je sais pas encore Je ne sais pas. Je ne sais pas à quel point, en fait, dans ma compta, je peux facturer en euros, tu vois. C'est des questions que j'y connais tellement rien dans ce genre de domaine, j'ai fait que je demande.

• Speaker #1

  Ouais, à mon avis. Puis c'est aussi de nouveau des questions de TVA, encore, puisque c'est la France. Ouais, non, je ne sais pas, en fait, on n'a aucune idée. Mais par contre, il y a une histoire de TVA sur les prestations de services que tu achètes en France. Par contre, ça aussi. Ouais,

• Speaker #0

  ça, plusieurs fois, j'ai des prestataires, parce que j'ai beaucoup travaillé avec des personnes en France, vu que c'était dans mes clients, comme ça. et du coup elles étaient ah mais attends je dois pas te facturer la TVA mais en plus machin c'était bien parce que du coup sur un dernier mastermind dans lequel j'étais il a dû m'enlever la TVA ça m'a quand même enlevé genre 300-400 balles j'étais là ouais moi aussi dans le squad ils m'ont enlevé la TVA j'étais genre là c'est même plus du IT4 c'est du bah

• Speaker #1

  ouais quand t'es un gros tu vois ils sont à 20% en France donc c'est 1000 balles t'es dans le 67 ? ouais non avant je suis dans la prépa dans le 56 du coup Ce qui s'appelait à l'époque le 56. Ah, ils ont changé ? Ça s'appelle la Prépa 67. Ok. Et j'aimerais bien passer dans le M67. Ouais. Je pense que ça va se faire, mais... Là, il y avait 200 balles par mois en moins. Mais d'ailleurs, on ne va pas s'éterniser sur le sujet impôts, parce que j'ai encore une question pour toi.

• Speaker #0

  Alors, les impôts...

• Speaker #1

  Un truc drôle, je suis en SARL. Toi, tu as changé d'indépendance ? Ouais. Je suis en SARL, et du coup, long story short... mon permis de séjour n'est pas passé en C il est resté en B donc je suis à la source j'ai dû me déclarer à la source avec mon entreprise etc parce que je suis en société depuis pas longtemps et en fait la première fois que j'ai dû c'est trop marrant tu vois ça je pense que pas beaucoup de gens savent mais en fait quand t'es imposé à la source en tant qu'employeur tu dois aller déclarer le revenu que tu payes et en fait tu mets ton montant, t'appuies sur calculer les impôts et là tout d'un coup le chiffre s'affiche ...

• Speaker #0

  Ça se verra à la caméra, tu m'as perdue, là.

• Speaker #1

  Non, mais... Tu imagines, toi, quand tu fais ta déclaration d'impôt.

• Speaker #0

  Mais c'est pas moi qui l'ai fait.

• Speaker #1

  Ouais, bon, t'as un comptable, voilà. Mais je pense, à l'époque, tu as dû la faire un jour ou pas du tout.

• Speaker #0

  Ah oui, très probablement, oui.

• Speaker #1

  Mais c'est galère, tu vois. Ouais. Et en fait, t'es un sourcier, bah tu lis que ça m'est... Alors, par contre, tout ce qui est société, oui, c'est le comptable et tout. Mais du coup, moi, comme je suis salariée de ma boîte, je dois faire ça.

• Speaker #0

  Ah bah oui, ouais. Du coup, toi, c'est... Ouais, OK, oui.

• Speaker #1

  Et je vais dire, j'aime pas trop parler de ça dans les podcasts parce qu'après, je sais que ça reste, ça s'écoute et tout. Mais en fait, je t'avoue que la première fois que j'ai dû le faire, j'étais là... Putain, bon moi je me paye très peu mais parce que j'ai pas besoin de payer beaucoup à titre perso avec la boîte, machin, ça c'est une autre conversation. Tu peux faire passer beaucoup de choses sur la boîte. Ouais voilà, donc j'ai pas besoin d'un salaire mirobolant et puis de toute façon au niveau des impôts, ça n'est pas intéressant. Bah autant pour moi. Et bref, j'ai les chiffres qui s'affichent et j'étais là genre,

• Speaker #0

  y'a un problème ? J'adore la Suisse. Ah ouais, de ce côté-là ouais, de ce côté-là,

• Speaker #1

  putain.

• Speaker #0

  Et toutes les fois où je parle fiscalité avec justement des potes françaises ou comme ça mais...

• Speaker #1

  Laisse tomber. France pour entreprendre c'est de la c'est galère hein on va rester poli mais et je me dis après les gens quand je parle d'impôts ou comme ça dans les stories avec Coach On Business que je rentre un peu sur le sujet j'y évite vraiment parce que j'ai pas envie de rentrer dans des débats avec les gens parce que de toute façon j'ai un comptable donc vous inquiétez pas tout est en ordre après les gens ils me disent bah ouais mais bon t'as une marge incroyable sur ton business tu vas payer des impôts bah oui mais en fait je crois que je suis contente de payer des impôts je suis contente que je paie des impôts plus ça veut dire que ça fonctionne ouais c'est ça et du coup je suis fort Oui, bien sûr, tu essaies de diminuer la marge. Tu fais passer des choses sur... Enfin, tu essaies de... Par exemple, les formations. Tu te dis, vas-y, je me prends une formation parce que je peux me payer et tout. C'est peut-être des manières de penser, mais ça ne me dérange pas, en fait. Quand je vois ce que j'ai après en retour, go, take my money.

• Speaker #0

  Tu t'investis, quoi. Tu t'investis, c'est tout.

• Speaker #1

  C'est ça. Du coup, une des dernières questions que j'ai pour toi, c'est quoi ton objectif pour cette année, niveau business ?

• Speaker #0

  Wow. Du coup, clairement, de passer ce cap des six chiffres. officiellement vraiment par écrit et du coup de les passer de large pour que ce soit quand même bien Bon du coup maintenant que tu me dis qu'il y a ce truc de formation il faut que je regarde au niveau du membership il faut que je me renseigne Il y a moyen que ça rentre dans les trucs parce que c'est mon comptable qui gère l'histoire mais il m'a expliqué un petit peu et il y a moyen que ça passe dans la formation Dans tous les cas c'est un goal que j'ai depuis plusieurs années et là je sens qu'avec le principe que j'ai maintenant je peux facilement mais ça peut le faire Et donc ça, déjà ça. Et j'aimerais bien atteindre, honnêtement, mes objectifs, principalement, c'est en termes de membres, du coup, dans Illycrea. Principalement, parce que du coup, c'est un peu ça. J'aimerais bien passer le cap des 300 membres.

• Speaker #1

  Alors, récurrent, du coup, tu veux dire ?

• Speaker #0

  Ouais, en gros, 300 membres actifs, quoi. D'avoir, à un moment donné, passé, genre, il y a 300 personnes sur le platform, quoi. Après, il y a toujours, comme on dit, il y a le roulement et tout ça.

• Speaker #1

  En moyenne, tu dirais que t'es à combien actuellement ?

• Speaker #0

  Là, je suis à 100... 10,

• Speaker #1

  115. Donc, il faut faire fois 3. Donc, il faut vraiment que tu actives la pub là. Là, il faut que tu ailles à fond les ballons.

• Speaker #0

  C'est ça. Mais du coup, après, j'avais un peu mis en place cet objectif-là avec les anciens tarifs. Peut-être qu'avec les nouveaux, je peux revoir ça à la baisse et qualité avant quantité et tout ça. Mais j'aimerais bien le cap des 300. Oui, c'est cool. Oui. En vrai, je voulais passer la barre des 100 avant le début d'année. Je l'ai fait en septembre,

• Speaker #1

  je crois. Ah, joli.

• Speaker #0

  Et après, c'est redescendu ? Oui. Mais ouais,

• Speaker #1

  à barres des 300. T'as vu un peu une saisonnalité justement, l'année dernière, vu que ça fait moins d'une année ?

• Speaker #0

  En fait, le seul vrai pic que j'ai vu, c'est avec la pub. Au niveau justement des nouveaux arrivants, tu vois, il y a eu au début, il y a eu avec la promo anniversaire, et il y a eu la pub. Genre quand j'ai lancé la pub en octobre, c'était le mois où il y a eu le plus de nouvelles personnes.

• Speaker #1

  Moi, mon chiffre d'affaires a fait...

• Speaker #0

  Ça m'a un peu fait chier, parce que moi et l'organique,

• Speaker #1

  c'est un amour,

• Speaker #0

  c'est ça. J'ai toujours dit, la pub, c'est pas pour moi. donc je me suis réalisée mais ouais ça a été ça parce qu'au final les gens qui sont partis sur du 1 an au Black Friday c'était quasiment que des personnes qui étaient déjà dedans qui étaient convaincus et qui du coup sont passées sur du plus loin et qui me posaient déjà la question oui mais au Black Friday on pourra reprendre la même offre et tout mais c'est pour ça qu'il faut toujours voir stratégie d'acquisition de rétention enfin il y a tellement de variables surtout dans un comme

• Speaker #1

  le tien mais par contre moi je pense que la pub clairement ça va de pair avec l'organique mais par contre ça c'est aussi ce que je dis à mes clients c'est que Tu pars pas dans de la pub, on l'a dit juste avant, mais pour être plus précise encore, tu pars pas dans la pub sans avoir une bonne stratégie organique.

• Speaker #0

  Et que le truc fonctionne, et que ça roule, et que ton tunnel il est là.

• Speaker #1

  Et que le tunnel il est là, que le tunnel il est on point, il est bien, il est top. Et en fait après tu peux commencer à paramétrer les choses qui font que ça fonctionne ou pas. Et ouais c'est gagnant, gagnant. Moi je fais de la pub et c'est un putain de levier.

• Speaker #0

  Tu fais de la pub sur tes produits finis ou sur tes lignes maniettes ?

• Speaker #1

  Bleed Magnet. C'est éclaté ton héroïs si tu fais ce que je veux. J'ai eu la conversation en fait parce que en dehors de coach ton business, bon là maintenant je vais réduire parce que ma collègue avec qui je travaille sur ça, elle va accoucher. En gros, on travaille avec des grosses boîtes pour ce qu'on appelle la stratégie gagnante. Et en fait, le constat est tel que nous, des petits comme nous, qui cartonnent au niveau business, au niveau chiffres, etc. En fait, on est très au courant de tout ce qui est tunnel, positionnement, tout ça. On est efficaces. Et on est optimisé. Et en fait, des grosses boîtes, donc je ne vais pas citer des noms, mais des mastodontes suisses, pas du tout. Ils ont peur. Ils n'ont pas du tout tout ça. Ils n'ont pas l'agilité, ils n'ont pas forcément les personnels internes, parce que... D'ailleurs, c'est une question que j'ai encore à te poser par rapport à IsiCrea tout à l'heure, mais ça bouge très, très vite. C'est ça. Donc, quand tu n'as pas l'agilité et pas les personnes qui se renseignent aussi sur ça, parce qu'en général, quand tu es salarié, ce n'est pas forcément ta passion, c'est ton métier, mais ce n'est pas ta passion et c'est OK. Mais tu ne te renseignes pas trop là-dessus et du coup, tu n'améliores pas. Et moi, à l'époque, quand j'étais chez Sky, j'ai essayé de faire ce genre de truc et je me suis rendu compte, je me suis heurtée à une réalité, c'est que c'est très, très long à implémenter.

• Speaker #0

  Et que le temps que tu dois faire valider,

• Speaker #1

  c'est une heure,

• Speaker #0

  tu prends trois mois à faire valider un truc, en trois mois, ça a déjà changé. Trois mois,

• Speaker #1

  t'es gentille.

• Speaker #0

  Je ne sais pas du tout.

• Speaker #1

  Tu es gentille. Il y a des projets qui prennent deux ans. C'est juste pour mettre à jour une landing page. Mais tu ne peux pas. Pour moi, la landing page, dans cinq jours, elle est prête.

• Speaker #0

  Et tu la revois tous les trois mois potentiellement pour voir si tu as des trucs à changer.

• Speaker #1

  C'est ça, oui. Eux viennent me voir et je les mets sur des équipes spécialisées pour ça pour revoir la strat. Nous, on ne fait pas d'implémentation, on fait juste de la strat. Donc on leur explique là où ça prêche, on vient analyser aussi les stats. Là, ils se rendent compte qu'ils n'ont pas de stats parce qu'ils ne traquent pas ce genre de choses. Et en fait, beaucoup, beaucoup d'entreprises faisaient de la pub à l'ancienne avec d'objectifs achats directs. Et aujourd'hui, ça... Mais les clafos,

• Speaker #0

  ça héroïse, c'est horrible.

• Speaker #1

  Ouais. Sur Coach ton budget, quand... Alors j'ai testé en fait l'année dernière, j'ai fait une stratégie un peu double avec du lead magnet et de l'achat direct. Alors sur le test qu'on a fait, donc en achat direct, on est à 40 francs de coût d'acquisition par vente. Pour lui à 100 balles.

• Speaker #0

  Ah, sur un produit à 100 balles. Je devais dire 100 balles.

• Speaker #1

  Et en lead magnet, on est à 12 francs sur un produit à 100 balles. Coût d'acquisition. La différence.

• Speaker #0

  Oui, pas coût par lead.

• Speaker #1

  Coût par achat.

• Speaker #0

  Elle commence un peu...

• Speaker #1

  Au rang, non ? Sur le langage. Et du coup, moi, je trouve que c'est assez intéressant d'accompagner ces entreprises parce que c'est un monde complètement... Ah non, mais oui. Et en même temps, moi, ce qui me passionne, c'est le côté chiffres, côté finances, côté revenus. qui va toujours faire en sorte qu'une entreprise, elle va bien derrière.

• Speaker #0

  C'est vraiment d'aller parler de ce genre de domaine dans des grosses entreprises,

• Speaker #1

  c'est toujours assez chaud. C'est très marrant. Bon, on arrive sur la fin d'épisode. Moi, j'aimerais te poser encore une question. En fait, j'en avais deux par rapport à EasyCrea. La première, c'était tu me dis si je me trompe, je pense que la plus-value aussi dans un membership comme le tien, c'est que les réseaux sociaux, ça bouge très très vite. C'est ça. Et que toi, t'arrives à cibler les... ... plus que les trends, juste. Les mécaniques. Les mécaniques, voilà. Et que les gens, en fait, ont ça servi sur un plateau d'argent.

• Speaker #0

  C'est ça. En fait, je réduis le truc qu'on appelle un peu la veille, quoi, finalement. Je le fais pour eux. Alors après, je ne suis pas non plus à fond, à mort dans vraiment les trends. Oui, je leur en propose de temps en temps. Le but, c'est de leur dire il y a ça qui fonctionne. Je viens de le voir passer dix fois. Vous faites ce que vous voulez de cette info. Il y a cet audio. Voici comment vous pouvez le mettre. Et allez-y, vous avez envie de tester pour voir si ça fonctionne, attention ou que si on va, etc. Mais je fais vraiment cette veille pour eux de voir qu'est-ce qui fonctionne, s'il y a des nouveautés. Quand Instagram a changé tous les formats et tout, je leur ai fait vraiment un guide avec quel format il fallait utiliser, des trucs comme ça. Ce que je donne aussi un peu sur Insta, mais sur Insta, j'ai fait un post simple avec l'ancien format, le nouveau format. Dans le membership, je vais plus loin. Quand il y a des nouveautés sur Canva, qui me semblent intéressantes aussi en termes de création de contenu, je leur fais un tuto. Genre là, il y a une traîne qui passe avec la nana qui danse avec ses headphones. My anxiety is watching ou je ne sais pas quoi. Tu n'as pas vu passer ? Non. En gros, tu te dédoubles sur la vidéo. Tu as toi qui danses avec...

• Speaker #1

  Je pense que tu es anxieuse.

• Speaker #0

  Il y a toi qui arrives derrière, qui te vois et qui te juges. Je me tapais dans le micro. Qui te vois et qui te juges, etc. Et du coup, je me dis que c'est une super traîne. Mais après, techniquement, il faut savoir la faire aussi. Et du coup, j'aurais fait un tuto sur comment faire ça avec Canva, te dédoubler, tu filmes comme ça et tout. c'est génial tel genre de truc où tu vois il y a une traîne qui passe je t'explique s'il y a de la technique je fais un petit tuto c'est génial pour pas que t'aies besoin de toi creuser la tête et puis souvent bah du coup t'essayes toi mais comme t'es pas pro pas expert pas très bon c'est ça t'as fini éclaté et puis avec 200 vues et voilà et ce qui est génial surtout c'est que j'ai toujours 300 000 idées à l'heure pour les autres pour moi des fois c'est plus compliqué aussi mais en termes de contenu c'est compliqué et du coup tout d'un coup t'as quelqu'un qui me fait de sous ah j'aimerais bien la faire mais je sais pas comment l'adapter Tous les comptes Insta sont reliés sur les profils. Je vais voir, ok, t'es dans ça, tu pourrais mettre ça, ça, ça, comme hook, etc. Puis je donne l'idée, en gros. Puis la personne, elle n'a plus qu'à filmer. Donc, en vrai, toutes les personnes qui me postent des trucs sur EasyCrea, je leur donne mon avis. Sur tous leurs posts, il y a quelqu'un qui pourrait poster tous ses posts à l'avance, dire voilà, je vais poster ça demain, t'en penses quoi ? Je donne mon avis sur tout. C'est génial, c'est trop bien. Alors, il y en a très peu qui le font. Je ne sais pas si c'est parce qu'ils n'osent pas ou... Pourtant, ils savent, je le répète mille fois, qu'ils peuvent me demander et tout. Ils ont accès à moi, etc. Bon, ils sont assez autonomes, c'est chouette, mais il y a cette possibilité aussi, tu vois. Donc, il y a vraiment ce côté retour d'experts sur ce que tu fais la veille. Et c'est ça. Et c'est pas des templates, quoi. Ouais, c'est génial. Et c'est pour ça que je veux casser cette barrière aussi débutant. Parce que le débutant, il pose des trucs. Faut tester des choses avant d'avoir des vrais retours, tu vois.

• Speaker #1

  Donc là,

• Speaker #0

  je vise un peu plus loin, quoi.

• Speaker #1

  C'est intéressant. Ce serait quoi ton message que t'as envie de faire passer ? Peut-être un message inspirationnel ou motivation ou un truc comme ça que tu penses retirer, toi, de ton expérience, de ce que tu fais en général ?

• Speaker #0

  Ça sort beaucoup de mon gros win, là, dont on parlait avant. Ouais. quand je me suis pris un nom et que j'y suis retournée, c'est de ne pas attendre que les choses se passent. Parce que j'ai eu que... J'ai donné que cet exemple, mais il y en a eu d'autres. Des lives Insta avec des personnes que j'avais envie d'aller voir et tout. Avec mon petit compte à l'époque, c'était des personnes qui avaient déjà 50 000 abonnés. J'aurais proposé un truc cool et j'y ai été. Je ne me suis pas pris toujours des oui, mais je n'ai pas attendu que les choses arrivent à moi. J'ai vraiment essayé d'aller chercher les opportunités plutôt que juste d'attendre les conférences que j'ai faites. C'est parce que j'ai contacté les gens. Je n'ai pas attendu qu'on me proposait ce truc.

• Speaker #1

  C'est hyper intéressant parce qu'on va souvent dire ose, fais, machin, mais moins justement directement, concret, j'ai pas attendu, j'ai fait. C'est un peu le truc que je t'ai envoyé tout à l'heure. Oui,

• Speaker #0

  c'est exactement ça. C'est pour ça que ça m'a fait rire. C'est exactement ça. Tu passes à l'action. Oui,

• Speaker #1

  exactement.

• Speaker #0

  T'attends pas, t'attends pas, tu fais. Au pire, t'adaptes. Vraiment, dans le pire des cas, tu reçois un non. Même le non, c'est pas la finalité. harceler pas les gens quand même j'ai attendu un ou deux mois quand elle m'a dit non je ne suis pas retournée de suite mais si vous êtes sûr de votre truc ce n'est pas un nom qui doit vous stopper complètement j'ai un petit cadeau made in valais qu'est-ce que c'est ? alors au début je voulais acheter la pétrolie des balles vas-y attends c'est du morant pour ceux qui nous écoutent en podcast c'est une petite bouteille d'abricotine tu sais que la liqueur d'abricot morant c'est ma liqueur préférée c'est vrai ? je jure je te jure je voulais pas acheter la bouteille bouteille je me suis dit ça c'est stylé parce que tu peux l'accrocher quelque part enfin tu peux boire d'ailleurs fun fact à notre mariage que je me suis mariée il y a deux ans ok tu sais le petit cadeau aux invités on avait fait des petites fuelles dedans on avait rempli de ça oh non t'as visé vraiment pile dans le milieu orange abricot oui bah c'est ça en plus ça faisait joli sur les arbres trop bien il y a des trucs à manger oh il y a du thé oui il y a du thé parce que là du coup c'est celui qu'on

• Speaker #1

  a bu là ou c'est un autre non c'est un autre mais c'est à peu près pareil tu sais c'est pour bien du coup ah j'adore Camomille Oui Fondue parce que tu ne barres pas d'ici sans fondue

• Speaker #0

  Ah tellement cool Elle vient d'où celle-ci ?

• Speaker #1

  C'est celle de la grenette J'adore Et d'ailleurs Ça va faire mer pas du week-end

• Speaker #0

  Et des brise-laits Oui Cumin

• Speaker #1

  C'est spécial le cumin Je ne sais pas si tu adores Ok Je préfère les salés que les sucrés de brise-laits D'ailleurs s'il y a des marques qui nous écoutent là et qui ont envie de participer à ce petit cadeau

• Speaker #0

  C'est trop bien Faites le contact Morand Morand

• Speaker #1

  En plus, je pourrais les contacter.

• Speaker #0

  Tu as des contacts chez eux ?

• Speaker #1

  Non, je pourrais les contacter parce qu'ils travaillent avec certaines sa tendance. Moi, j'ai un contact.

• Speaker #0

  En tout cas, merci à toi pour l'invitation. C'était trop cool.

• Speaker #1

  Merci d'être venue. Nous, on s'en va maintenant faire une petite balade.

• Speaker #0

  On va aller prendre le soleil.

• Speaker #1

  On est enfermés.

• Speaker #0

  On est enfermés tous les jours. Enfin, toi pas,

• Speaker #1

  mais...

• Speaker #0

  T'es dedans parfois ? Ça va. Oui, c'était moi le message sur son compte Instagram.

• Speaker #1

  En tout cas, merci d'avoir écouté cet épisode. Et puis, si vous avez aimé, n'hésitez pas à le partager, à vous abonner à Cindy. Donc, Graphic Media pour la version pro, en gros, de ton business. Et puis, Cindy, c'est chaud pour la version privée. De toute façon, je mettrai les liens en barre d'infos surtout si ça vous intéresse de rejoindre EasyCrea. Moi, je pense que je n'ai pas été dedans, mais étant dans le milieu, je pense que c'est un banger pour toute personne qui a envie de créer du contenu de manière facile et sans plus de bêtes. et voilà, n'hésitez pas à partager aussi l'épisode à ceux qui seraient intéressés et puis on se dit à tout bientôt à bientôt,

• Speaker #0

  merci !