#16 Créez une expérience unique et impactante pour vos clients !

Je suis ravi de vous partager mon nouvel épisode sur l'expérience client 😅

Vous découvrirez des histoires savoureuses, comme celle de l'éducation des clients sur la sueur et l'hygiène, rappelant l'importance du respect et de la propreté. L'expérience client va bien au-delà des services, elle crée des ambassadeurs enthousiastes. 💪🤝

Je vous partage également une incroyable transformation, celle de "Didier," un sédentaire complexé devenu passionné de sport, illustrant l'impact profond de l'expérience client. 😲💥

Mais que faire face aux clients "relous" ? Je vous revele mes astuces pour les gérer et les accueillir avec professionnalisme. 😁🚫

Mesurer la satisfaction client est crucial, avec enquêtes, avis, fidélisation, et recommandations au menu. D'ou l'importance de créer des émotions mémorables. 😃📊

En tant que manager, je mise sur la confiance, l'autonomie, la formation, et même les clients mystères pour garantir une expérience cohérente à travers toute l'équipe. 😎💼

Finalement, mon conseil phare pour les coachs débutants : promettre peu, apporter plus, personnaliser l'expérience, et construire des relations basées sur la confiance et l'empathie. L'objectif est de créer des émotions positives et de faire de chaque visite une expérience unique. 🤗💫

Un épisode riche en enseignements qui vous transportera au cœur de l'expérience client passionnante. À vos écouteurs ! 🎧👏

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