Transcription

• Speaker #0

  Bienvenue sur Corespa, le podcast pour les entrepreneurs du fitness. Je suis Guillaume Legrand, fondateur de Corespa, et ici on parle business, franchise, rentabilité, stratégie et mindset pour aider les coachs et les entrepreneurs à ouvrir et développer un club de sport performant. Tu veux structurer ton activité, attirer plus de clients et maximiser tes revenus ? Tu veux un concept clé en main qui fonctionne ? Alors, tu es au bon endroit. C'est parti !

• Speaker #1

  Bonjour Sébastien, bienvenue dans notre nouvel épisode de podcast dédié aux entrepreneurs du fitness. Aujourd'hui on est avec Sébastien qui a beaucoup d'expérience derrière lui et qui est au siège Coré Spa et qui va nous parler de la phase cruciale, de la pré-ouverture. C'est un petit peu notre spécialité d'ouverture, on va miser sur ton savoir-faire. On va parler des projets. Il y a la date d'ouverture, certes, mais il y a tout de la préparation en amont. On aimerait bien parler avec toi pour se projeter. On voulait savoir avec toi, à partir de quand, pour toi, une ouverture démarre concrètement ?

• Speaker #2

  Je vois souvent des porteurs de projets s'imaginer à un moment donné... Un rêve, un objectif, je veux ouvrir mon club de sport, c'est souvent qu'ils se rapprochent de nous par rapport à des valeurs communes et c'est vrai qu'ils visualisent le jour où ça y est, je peux ouvrir et faire entrer mes premiers clients. C'est top, c'est vraiment un rêve où l'un de mes objectifs, c'est de les aider à le réaliser. Mais en effet, il y a toute la phase en amont de préouverture qui peut faire peur, peut arrêter beaucoup de projets. Il est tué un peu dans l'œuf. Les trois premiers mois précédant l'ouverture, généralement, l'idée, une fois qu'on a trouvé le bâtiment, on va parler de trois mois parce que c'est un petit peu le temps qui est mis pour créer l'agencement du club, la notion de travaux. Nous, en amont, encore une fois, on a un logiciel qui permet justement d'être en relation entre le porteur de projet et l'équipe du siège. Et dessus, c'est justement ce qu'on appelle un template projet. On va répertorier chaque étape, chaque action pour le suivi des travaux, également les commandes de matériel, petits matériels, la mise en place des logiciels et toutes ces choses-là, nous, on a tout répertorié avec le process et justement le timing aussi à respecter pour être dans le bon timing pour une ouverture réussie.

• Speaker #1

  Trois mois, c'est déjà... Il faut vraiment travailler à son ouverture trois mois avant. En gros, tu me dis, dès qu'on a le bâtiment, en fait, dès qu'on a le local, les choses démarrent, en gros.

• Speaker #2

  Nous, une ouverture, j'ai envie de dire, dans un premier temps, on a vraiment tout un process au niveau du siège. C'est-à-dire que le porteur de projet va d'abord, dans un premier temps, être en relation avec notre chargée de développement, au siège qui est Anne. Avec elle, justement, ils vont déjà communiquer sur... Sur le projet, l'envie, la faisabilité. Après, en effet, il y a aussi la partie financement, la recherche de financement. Et en effet, la recherche de local qui est opérée également avec Anne à ce moment-là. Ça, c'est déjà pour nous le démarrage déjà du projet. Donc encore une fois, oui, il y a la fameuse date d'ouverture officielle au public. Mais en fait, un projet pour nous au niveau Corexpa rentre déjà dès le premier contact avec Anne. fois où là les choses sont posées, où l'envie mutuelle de démarrer ce projet est posée.

• Speaker #1

  Et justement, dans ma question suivante, je vais te parler des étapes. Donc tu dis qu'il y a le contact avec Anne, après la recherche de financement, la recherche d'un territoire, d'un local.

• Speaker #2

  C'est ça.

• Speaker #1

  Et après, les travaux et l'ouverture.

• Speaker #2

  Moi, j'interviens à ce moment-là, c'est-à-dire qu'une fois qu'on a signé le contrat de franchise, le local a été trouvé, les financements sont mis en place. Moi, j'interviens à ce moment-là pour accompagner le franchisé à partir du template projet pour la suivi justement de l'agencement, la commande de fourniture matérielle, mise en place des logiciels notamment, et tout ça jusqu'à ouverture officielle, mais aussi... Post ouverture, puisqu'après il y a un suivi dans les trois premiers mois qui est plutôt intensif, puisqu'on va vraiment se voir tous les 15 jours sous forme de rendez-vous, pour vraiment balayer l'ensemble du projet et du club, si on est en montée pour respecter les standards de la marque. Il y a le suivi qui est opéré régulièrement par notre animateur réseau Florian. Ok,

• Speaker #1

  très bien. Alors pourquoi, à ton avis, je sais que la communication ça te tire à cœur et c'est hyper important, en quoi la préparation commerciale du club est clé avant l'ouverture d'un club ?

• Speaker #2

  Quand il faut une bonne ouverture, c'est toujours satisfaisant d'avoir du monde tout de suite dès la première journée. Alors souvent, on va essayer d'être plutôt réaliste. J'aime être optimiste, mais souvent, il n'y a pas 100 personnes comme le jour d'une grosse opération en solde devant le club, surtout pour souffrir au sport. Mais en effet, ça fait toujours plaisir au moment d'ouverture d'avoir déjà des rendez-vous programmés pour effectuer des bilans avec des futurs prospects ou clients.

• Speaker #1

  Et comment tu fais du coup ça pour avoir déjà des gens qui ouvrent la porte ?

• Speaker #2

  En effet, c'est trois premiers mois en amont. Nous, on va conseiller déjà les deux grands axes de communication, qu'ils soient externes au club ou en interne. Externe, ça demande vraiment au porteur de projet d'aller conquérir sa zone, d'aller voir les commerces autour, d'aller faire du tractage, d'aller justement mettre des actions en place pour déjà faire parler de lui, avec également tout l'écosystème qui sera autour de son club. Et en interne, déjà de préparer justement sa communication en interne, avec la préparation de ses réseaux sociaux. Avec également déjà de commencer à se former par rapport aux méthodes de communication des gens internes. Nous, on a une charme graphique par exemple à respecter. Déjà d'avoir tous ces process là d'enregistrer pour vraiment être au taquet dès l'ouverture.

• Speaker #1

  Tu parles des réseaux sociaux par exemple, tu les ouvres avant l'ouverture du coup ?

• Speaker #2

  Oui.

• Speaker #1

  Et tu parles des travaux, comment tu fais ?

• Speaker #2

  Moi généralement, je vois sur le deuxième club qu'on a fait avec Alex. dès le premier coup de pioche, dès les premiers arrivés d'entreprises sur le site, on mettait déjà en place des stories, on montrait aux gens, parce qu'encore une fois, dans des villes, demain vous avez un nouveau commerce autour de chez vous, vous voyez des travaux, ça suscite la curiosité, et donc il ne faut pas hésiter à communiquer, encore une fois, surtout qu'on a quand même une activité qui est là pour faire du bien, pour accompagner les personnes, pour leur santé. Pas hésiter, dès les premiers travaux, en effet, on a Instagram, en effet, qui est le plus populaire à l'heure actuelle, mais Facebook aussi. Et on propose aussi d'être sur YouTube notamment et de permettre justement à l'équipe qui sera mise en place déjà de se présenter, de communiquer, donner envie, simplement.

• Speaker #1

  Ok, très bien. Dans l'année, est-ce qu'il y a une bonne période pour ouvrir ? Plus ou moins forte période, tu nous en parlais dans le fitness. Est-ce que c'est à ces moments-là qu'il faut ouvrir ou au contraire non, dans des périodes de pause ?

• Speaker #2

  Ça fait plus de 20 ans que je suis dans le fitness. On connaît tous le post-fête de Noël, réveillon, début janvier. On connaît tous l'effervescence de septembre avec la rentrée. Oui, on a toujours en tête ces bonnes périodes. Maintenant, j'ai avec depuis quelques années, le fitness... Le sport commence à rentrer un petit peu dans les têtes, en France notamment. Et les gens se préoccupent de plus en plus à leur santé. Donc, on voit moins de gros pics sur cette période, mais par contre, un flux plus lisse. Maintenant, il y a des périodes un peu plus creuses, les vacances scolaires. Je pense qu'en France, on est tous attachés aux parties des vacances. Mais globalement, c'est pour ça que j'entends beaucoup de porteurs de projets ou même de managers qui disent Oui, il faut ouvrir en janvier, il faut ouvrir en septembre. Il faut oublier aussi qu'il y a une réalité lorsqu'on crée un projet, lorsqu'on crée un projet comme une salle de sport. Après, encore une fois, on estime à trois mois la durée des travaux, mais des fois, ça peut être un peu plus tôt, des fois, ça peut être un peu plus tard. Donc demain, ce n'est pas parce que vous faites une ouverture mi-février qu'automatiquement, c'est une ouverture ratée. Tout va dépendre aussi de la communication en amont, de l'attente. Si vous avez trouvé une bonne zone qui était en effet... Vous avez fait une bonne étude de marché. Votre zone de chalandise est ultra intéressante. Donc, même si vous ouvrez un 1er juillet, il va y avoir du monde. C'est tous ces paramètres-là qu'il faut analyser.

• Speaker #1

  Ok, très bien. Et quel est le meilleur conseil que tu donnerais à quelqu'un qui prépare l'ouverture d'un club de sport ? Sa priorité pour toi, qu'est-ce que tu lui donnerais ?

• Speaker #2

  Même si la priorité est toujours l'acquisition, l'acquisition... D'être focus, il faut être obsédé pour se dire comment j'amène le plus de personnes dans ma salle de sport. Parce qu'encore une fois, au-delà de ça, le but est de faire du bien aux gens. C'est encore une fois, on croit en notre mission. Encore une fois, c'est ça qui est important de garder dans l'esprit. Par contre, en effet, la priorité c'est surtout de prendre l'organisation, prendre la hauteur, de voir tous les outils qui sont proposés. Et c'est justement le principe aussi de venir avec une franchise. C'est un concept qui a été épuré, qui a été réfléchi en amont. Nous, on est là, encore une fois, pour conseiller, orienter le franchisé. de la meilleure des manières, et donc qui s'organise pour pouvoir tirer sur tous les leviers qu'on va lui proposer, à travers le manuel opératoire, à travers les process, à travers l'expérience du siège par rapport aux différentes ouvertures. Donc c'est vrai qu'à un moment donné, à être submergé d'informations, de méthodes, de techniques pour communiquer, etc., on peut très vite ne plus s'arrêter aux données de la tête. Donc je pense que la priorité va être vraiment dans l'organisation et de se dire, de donner des tâches justement dans l'agenda. L'agenda, c'est quelque chose qui est important à pouvoir maîtriser.

• Speaker #1

  D'accord. Donc, bien se prévoir des temps pour chaque mission et ne pas être trop la tête dans le guidon.

• Speaker #2

  C'est ça.

• Speaker #1

  OK. Canon. Écoute, je pense qu'on a bien compris la préouverture, que l'ouverture se joue en fait trois, voire six mois avant. donc il ne faut pas lâcher et il ne faut pas non plus aller lâcher du jour de l'ouverture il faut aussi bien démarrer c'est l'objet d'un autre épisode en tout cas merci Sébastien merci avec plaisir on se retrouve bientôt pour un autre épisode d'ici là vous pouvez nous retrouver sur nos réseaux sociaux et sur corespa.fr vous pouvez contacter Anne pour prendre contact avec elle et en savoir plus sur la franchise Corespa à bientôt merci

• Speaker #0

  CoreSpa, c'est bien plus qu'un club de sport. C'est une opportunité pour réussir dans le secteur en tant qu'entrepreneur. Tu veux lancer ton propre club sans partir de zéro ? Tu veux un modèle éprouvé et un accompagnement pour réussir ? Alors réserve un rendez-vous en visio sur mon agenda en ligne et parlons de ton projet. A très vite pour un nouvel épisode et d'ici là, passe à l'action !