Transcription

• Speaker #0

  Pourquoi ressens-tu l'envie de t'expliquer dès que tu dis non ? Souvent, ça arrive qu'en refusant, on ajoute tout de suite les justifications. Peut-être il y a une manière de mieux faire. Peut-être à la place de donner des argumentations, on pourrait simplement refuser. Dans cette vidéo-là, je vais vous donner des astuces comment... Arrêter de surjustifier, comment arrêter de tomber dans les pièges qu'on se pose soi-même parce que quelqu'un nous demande quelque chose, on a dit non, mais on n'arrive pas à s'arrêter là. Je m'appelle Maria, je facilite les cours de négociation sur ma chaîne YouTube et aussi sur les plateformes de podcast. Je donne des astuces très concrètes. comment améliorer la façon de communiquer et grâce à cela, obtenir ce qu'on souhaite vraiment. Donc, grâce aux compétences douces qu'on va améliorer ensemble, vous allez pouvoir devenir quelqu'un de meilleur, la meilleure de vous-même. Cette vidéo-là est dédiée à les moments d'un refus, les moments quand on ne se sent pas à l'aise parce que quelqu'un nous propose quelque chose. Et on sait qu'on ne veut pas l'accepter, mais on a du mal. Comment s'y mettre ? Et je vais vous donner un très simple exemple. Ce matin, vraiment, ça m'est arrivé que j'étais en tournée de plusieurs personnes parce qu'à l'écurie où je fais mon cheval, mon cours de cheval tous les samedis matins, il y avait un groupe de mamans et de pères qui sont venus avec les filles pour l'horaire suivant. Et ce qui s'est passé ? Une des mamans, elle a apporté un morceau de gâteau qu'elle vient de faire exprès pour partager autour de Cavalière. Et moi, j'étais encore sur mon cheval, je viens de finir mon cours, et j'étais encore dans l'élan de sport, de mouvement. Je n'avais pas vraiment ni faim, ni envie de manger, même si je suis très gourmande et j'adore la sucrerie et tous les gâteaux. j'entends qu'elle propose et elle a dans la main les morceaux tout découpés et elle tend la main vers moi. Et en fait, moi, je dis non, mais si, c'est gentil. Et après, en fait, je suis repartie parce qu'on marche encore au pas pour ralentir les animaux. Et je fais un deuxième cercle et j'arrive à nouveau. Il y a une deuxième maman qui vient de me proposer. Non, oui, goûte, c'est très bon. Et en fait, je... commencé à me sentir un peu gênée que je refuse. Ça m'arrive aussi à moi. Et je vous donne cet exemple-là parce que ce n'est pas que je suis insensible. Je peux me couper des émotions. Je sais toujours faire. Non, c'est une situation super bête. Ce n'est pas une situation d'autre enjeu. Ce n'est pas stressant. Ce n'est pas au travail. Je suis moins détendue dans mon élément. Je n'y pense pas. Toutes mes techniques que je connais bien sont recusées. Mais en fait, je ne veux pas manger ce gâteau. Je n'ai pas du sucre. je mangeais un bon pot de protéines, ce n'est pas mon horaire de manger, simplement. Vous voyez, j'ai mille arguments. Et en fait, quand elle me propose pour la deuxième fois, je répète à nouveau, non merci, c'est gentil, et point. Et après, mon cheval finalement m'a sauvée, parce qu'il avançait toujours, donc j'ai pu m'éloigner un petit peu, donc je n'arrivais plus à donner des argumentations, des justifications derrière. Et ce qui est intéressant de toute cette histoire-là, c'est que ce qui m'a sauvée, c'est mon animal. Parce que c'est lui qui m'a rappelé que la façon la plus juste, c'est d'arrêter. C'est de ne pas argumenter. En fait, oui, vous allez poser la question, mais ce n'est pas toujours que je suis sur un cheval qui se déplace. Donc, simplement, je parle d'occasion parce que quelqu'un est en face de moi et il attend. et peut-être... Il va penser quelque chose de moi, que c'est pas gentil, que je suis comme ci comme ça. On se fait des films dans la tête.