Speaker #0Pour ceux d'entre vous qui sont intéressés à développer votre intelligence émotionnelle, je vous invite à rester avec moi aujourd'hui parce que je vais vous donner quelques astuces sur comment creuser, comment approfondir la connexion avec vous-même pour s'habituer aux états émotionnels qui sont tellement variés, tellement riches en nous et peut-être on peut en profiter. On peut ! les utiliser plus pour voir qu'est-ce que ça nous apporte. Je m'appelle Maria, je facilite le cours de négociation. J'aide les acheteurs à améliorer leurs compétences en communication pour économiser gros. Qu'est-ce que c'est l'intelligence émotionnelle ? J'imagine que vous avez déjà entendu parler de Daniel. Goleman qui a écrit il y a quelques années deux gros livres sur l'intelligence émotionnelle et à partir de cela il y avait toute une base sur le réseau que l'intelligence émotionnelle est pareille importante et égale à l'intelligence IQ, c'est-à-dire l'intelligence de notre cerveau. Donc, L'intelligence émotionnelle, c'est quelque chose que tous les humains possèdent. Si on revient au tout début, c'est dans la partie du cerveau limbique, donc panéocortex, et pas reptilien, mais cette partie-là qui est à l'intérieur, qui est développée un peu au milieu. Donc il y a certains animaux qu'on peut dire qu'ils ont développé cette partie émotionnelle. Les chiens, les Ausha, les animaux domestiqués, disons. Peut-être pas les petits poissons. Après, je ne suis pas une experte dans les poissons. Ce que je veux vous dire par rapport à l'intelligence émotionnelle, c'est qu'elle n'est pas trop tangible. On ne peut pas la mesurer dans le sens « Ah, aujourd'hui je suis à 9 sur 10 » . C'est pas comme ça. Cependant, de plus en plus, on parle, on passe du temps, on développe cette conscience que chacun de nous possède, l'intelligence émotionnelle, ça nous apporte une grande compréhension de soi-même. Moi, j'ai commencé ma journée personnelle, mon voyage, ma journée en anglais, de compréhension de moi-même par la compréhension de la distinction entre les mots l'émotion et les mots le ressenti. Et ce qui est important ici, que ce n'est pas pareil, l'émotion c'est quelque chose de fondamental, de base. Il y en a six qui sont ancrés dans notre corps parce que l'émotion, en latin, c'est émouvre, c'est énergie en mouvement. Donc, ça vient de notre corps qui a déclenché un cocktail mot-au-tôf de neurotransmetteurs, de hormones, de signaux électromagnétiques à l'intérieur. est la conséquence de cette cocktail mot-au-feu, il y a un déclenchement, une apparition d'une émotion. Donc, s'il y en a six, il y a des bases six selon Paul Václavik, et il y a d'autres qui parlent qu'il y en a plus ou moins. Je vous invite à aller dans mon article sur mon blog, sur le site. www.coursdenégociation.fr et là-bas, il y a tout un cercle qui décrit les six milieux et qu'est-ce qui se passe derrière ? Il y a les... Oh, il me manque un mot en français. Il y a les dérives, dérivatives... Je ne sais pas. Il y a les ressentis qui sont la conséquence d'origine d'une émotion. Donc, au milieu d'un cercle, il y a six, et après, il y a les dérives, il y a quelque chose qui vient de ce centre. Donc, il y a plusieurs, il y a une trentaine ou soixantaine dans le cercle secondaire, et il y a encore une centaine dans le cercle encore plus extérieur de l'autre cercle. Et tout ça pour vous dire que les émotions sont ancrées. Les ressentis passent par la compréhension du message d'une émotion. Donc, c'est que notre cerveau a compris et on pourrait exprimer verbalement. C'est ça la différence. Les émotions, par exemple, la joie, la surprise, la colère, la peur, la tristesse et le dégoût. Vous voyez qu'il y a un peu plus d'émotions un peu... qui nous secouent, qui nous mettent mal à l'aise, qui sont plus agréables. Et il y a uniquement la joie et éventuellement la surprise qui est agréable et qui nous met en enthousiasme et de vie. On a envie de quelque chose. Et pourquoi cela ? Parce que à l'origine de notre existence, pour survivre, il fallait se protéger. S'il y avait un tigre, il fallait fuir vite parce que c'est un danger. S'il y a un tremblement de terre, tu as peur parce que c'est une force tellement grande que tu ne sais pas ce qui se passe. Et c'est là, pour protéger notre espèce, les émotions qui nous envoient les signaux de survie quelque part, pour se protéger, pour se mettre à l'abri, c'est plus important de développer que celui qui est à célébrer, à se mettre à faire une fête et chanter. Ça ne veut pas dire qu'il y a un ou l'autre qui sont... mieux ou pire, qui sont plus importantes, qui sont bonnes ou mauvaises. C'est plutôt dans le sens à quoi ça me sert et quels sont les messages que je peux tirer derrière. Donc, rentrons dans le corps du sujet. Ce que je vais vous dire aujourd'hui vient de cette intelligence émotionnelle en général. Première chose, c'est d'en apprendre dans ce que vous venez de faire. Vous avez passé six dernières minutes ou sept à écouter cette vidéo et vous vous dites, « Ah, ok, intelligence émotionnelle, c'est important pour la comprendre, pour la développer. » Et c'est super. C'est la première étape d'être vraiment ouvert à approfondir vos compétences. Deux, c'est savoir quelles sont ces six émotions, quels sont leurs messages derrière. J'ai touché un petit peu les informations. J'ai dit que la joie, c'est quelque chose qui nous pousse en action. Ça nous envoie le l'an, oui, j'en veux plus encore. Et la colère, par exemple, non, je ne l'avais pas, je ne suis pas d'accord. C'est un message de désaccord. à la base si vous décryptez ces six émotions vous pourriez tirer leurs messages et ces messages là sont importants parce que ça vous donne des indices qu'ils ressentissent chercher derrière les ressentis vous permettent d'être un peu plus détaillé un peu plus précis par rapport à ce qui se passe dans l'entourage, dans votre environnement, par exemple, de travail ou à la maison. Vous pouvez vous exprimer un peu plus clairement en face des autres et pour dire, non, je deviens impatiente parce que je t'attends tous les soirs à que tu rentres pour qu'on puisse avancer avec nos travaux et on peut sortir faire les courses avant que les magasins ferment. Et en fait, toi, quand tu es en retard, ça m'énerve. Donc vous voyez, je parlais de l'impatience qui vient d'être en colère contre quelqu'un. Et cela permet d'envoyer un communiqué clair qui ne blâme pas et ne justifie pas non plus. C'est un communiqué factuel. Ici et maintenant, la situation est tendue. Comment on pourrait avancer ensemble ? Qu'est-ce qu'il faudra faire pour changer cette situation ? Je vous parle de tout ça parce que c'est que le début. La compréhension et avoir ce portefeuille de vocabulaire, de cartes possibles de ressenti, permet d'avoir la richesse des messages qui arrivent. Donc, une astuce, ce serait de décrire ce qui se passe dans votre corps. S'il vous manque une parole pour dire, ah oui, je ne sais pas quelle est l'émotion ressentie, je n'en sais rien, vous pouvez dire, je me sens coincée au niveau de mon ventre. Moi, j'ai une bulle, je n'arrive pas à digérer quelque chose dans le sens un peu, pas dans le sens physique, c'est pas que j'ai mal mangé, c'est dans le sens poétique, comment dire. Si vous décrivez, l'autre pourra se centraliser plus facilement avec vous. Et c'est là, à nouveau, je me répète comme souvent dans mes vidéos, cela permet de construire un pont entre les êtres humains. Ensuite, quand vous sentez que vous avez ces bulles au niveau de l'estomac, par exemple, des intestins qui sont loyés, avec un nœud. comme un nœud, vous pouvez simplement accueillir ce qui se passe. Donc, prendre un peu de recul, prendre du temps, respirer avec, rester avec l'état actuel, de se donner cet accueil bienveillant, d'être ici et maintenant avec cet état. Et cela, qu'est-ce qu'il vous donne ? Ça vous apaise et ça vous lie avec vous-même. Donc, d'abord, avant de construire un pont avec quelqu'un en face de vous, faites-le avec vous-même. Écoutez-vous. Et si vous vous écoutez, il y a une autre astuce derrière. Écoutez quel est le besoin de votre corps. Quel est ce message envoyé par votre corps ? Ok, si je suis tendu là, est-ce que m'allonger pourrait m'aider à me détendre ? Ou est-ce que j'ai besoin de me mettre dans une façon de foetus ? Ou est-ce que j'ai besoin de me m'asseindre au ventre ? Ou est-ce que j'ai besoin de boire de l'eau d'aloe, de coco, ou quelque chose qui va m'hydrater pour ajouter de la fluidité dans mes organes ? Donc, vous voyez, il y a un message, mais il y a aussi un besoin qui est derrière. Parce que peut-être que ce besoin... et au niveau physique, mais peut-être au niveau psychique derrière. Donc, si vous arrivez à vous écouter, peut-être que vous allez entendre un message et besoin qui est derrière. Donc, besoin de reconnaissance, disons. Et si vous n'arrivez pas à demander à votre chef de se féliciter au travail parce que ce n'est pas son mode de fonctionnement, Peut-être vous allez vous... vous felicitez vous-même parce que vous vous mettez au sport et vous êtes régulier et vous pouvez célébrer parce qu'après 7 jours d'affilée, vous avez fait 30 minutes de sport tous les jours à la maison à votre niveau de compétence sportive. Donc, il ne s'agit pas de chercher chez les autres ce qui manque. C'est chez les autres. Il s'agit plutôt de... entendre les messages et chercher qu'est-ce que je peux faire moi-même pour combler mon besoin et je vous parle de mon propre exemple parce que moi je suis quelqu'un qui aime entendre les mots de reconnaissance, après qui n'aime pas entendre ça, de félicitations, d'être applaudi et ainsi de suite. Moi je travaille beaucoup seule parce que je suis souvent seule à la maison. J'ai fait beaucoup à mon compte par moi-même. Donc, ici, pour rester motivé, en fait, il ne s'agit pas de chercher les récompenses nécessairement dans le même domaine. Il s'agit de trouver une action de laquelle vous êtes fier. Par exemple, moi, pendant l'été, je marche 5 km tous les jours. J'ai un tapis de marche et j'écoute des audiolivres ou je regarde des formations sur YouTube ou d'autres plateformes. qui me permet de passer une heure en faisant quelque chose de bon pour mon corps, je marche, mais j'écoute quelque chose qui me donne du rythme, me donne du plaisir, donc ça me motive de marcher une heure sur place. Et tout cela pour vous dire que je suis fière de moi, que j'ai un train de tiens, c'est ce modèle de marche, j'ai trouvé ma façon de faire du sport.
