Transcription

• Speaker #0

  Ces dernières semaines, j'ai eu une vingtaine de conversations avec des entrepreneurs en lancement et des personnes déjà en activité depuis plusieurs années. Et à chaque fois, je leur ai posé la même question, à savoir qui était cible. Et je vous assure que 9 fois sur 10, j'ai la même réponse. Soit moi, je m'adresse au TPE, PME, ou alors j'ai eu une réponse où c'était moi, je m'adresse aux femmes. Et ça s'arrête là. Et du coup, après, j'ai essayé de creuser un peu et là, plus rien. Pas de visage, pas de situation précise, pas de problème nommé, juste une case en fait. TPE, PME, les femmes, j'aide les enfants, voilà. Et cette case-là, si toi, c'est ta réponse aussi, laisse-moi te dire un truc, elle est en train de couler ton business. Tout simplement parce que typiquement, pour les TPE, PME, Je ne sais pas si tu savais, mais il y en a 4 millions en France. Donc en fait, tu ne peux pas parler à 4 millions de personnes. Si c'est le cas, tu es complètement noyé dans la masse. Et c'est exactement de ça dont je veux te parler dans cet épisode. C'est, en fait, j'ai envie de te faire toucher du doigt un truc qui a tout changé pour plusieurs de mes clients. Et ta cible, ce n'est pas une définition marketing, ce n'est pas une catégorie. démographiques ou socio-économiques, c'est un choix que tu vas faire. Et une fois que tu auras fait ce choix, il va falloir que tu apprennes à connaître cette cible. Si tu me découvres avec cet épisode, je suis Sophie, la fondatrice de Déclic Business, le seul endroit où les indépendants arrêtent de galérer seuls dans leur business. Ici, on ne cherche pas la stratégie parfaite, on cherche des décisions claires, applicables et testables. Chaque épisode est construit pour... provoquer un déclic business précis et t'aider à prendre une décision pour passer à l'action et ajuster. Alors si tu veux arrêter d'hésiter et provoquer de vrais déclics dans ton business, tu es au bon endroit. Place à l'épisode ! Dans un premier temps, je vais te redonner un peu de contexte sur ces interviews que j'ai menées ces dernières semaines avec des entrepreneurs. Donc j'en ai vraiment eu de la chance parce que j'avais mis en place un questionnaire pour bien comprendre les blocages des personnes qui sont indépendantes dans leur activité. Et j'ai pu échanger avec une vingtaine de personnes. Donc une vingtaine de personnes, à mon niveau, c'est amplement suffisant pour me permettre d'avoir une vision assez complète de ce que peuvent être les blocages des entrepreneurs. Ça m'a permis de confirmer des choses que je m'étais dites et puis surtout des choses que j'ai constatées depuis mon lancement. en janvier 2026, puisque depuis j'ai accompagné presque 20 personnes. Mais ça m'a aussi permis de confirmer des choses, mais surtout de me rendre compte à quel point certains blocages reviennent très souvent. Et souvent, désolé pour la répétition, mais souvent, ce n'est pas du tout conscient de la part des personnes. avec qui j'ai discuté. Donc, il y en a plein. Mais aujourd'hui, j'avais surtout envie de parler de la cible. C'était vraiment assez incroyable de voir que dès que je posais la question qui est ta cible, de voir que vraiment 90% du temps, ce n'était pas une cible. C'était ce que je vous disais en introduction. C'était les TPE, PME. ou les femmes, ou les enfants. À chaque fois, cette espèce de catégorie administrative, presque. Et après, il y avait un silence. C'était « Oui, moi, j'accompagne les TPE, PME. » Et j'ai vraiment été surprise, vraiment, c'est le mot, de voir que ça revenait aussi souvent. Parce que, en fait, les gens savent très bien ce qu'ils font. Ils travaillent bien, ils ne galèrent pas du tout sur leur expertise, puisque quand on est à son compte, on s'est mis à son compte pour une raison précise, on a une expertise qu'on a depuis plusieurs années. Et donc, on se dit, en fait, maintenant, je n'ai plus envie d'avoir un patron, j'ai envie de gérer mon emploi du temps, et donc, je vais me mettre à mon compte. C'est la première chose qu'on se dit généralement. Et en fait, c'est ailleurs que ça coince. Et du coup, à force de l'entendre dans les interviews que j'ai faites ces dernières semaines, je me suis dit qu'il fallait vraiment que je fasse cet épisode parce que la cible, c'est vraiment la base de absolument tout dans un business. Alors, je sais ce que ça veut dire derrière en fait. On croit que quand on reste large comme ça, quand on se dit « moi, j'accompagne les TPE, PME ou les femmes » , ça permet de rester large, de garder les portes ouvertes. Et on se dit que ça évite de se fermer des opportunités. Et je le comprends, parce que de manière très instinctive, on se dit non, non, mais moi, en vrai, je sais faire plein de choses et je peux accompagner un peu tout le monde. Donc ça, c'est un réflexe qui est humain. Et il faut le savoir que notre cerveau déteste faire des choix. et déteste prendre des décisions qui vont fermer des portes. Donc, on est un peu driveé par ça, par cette peur de se fermer des portes si on ne reste pas large sur la cible qu'on va aller chercher. Mais la réalité, et ce qu'il faut bien avoir en tête, c'est que si on a une cible large, type les TPE, PME, je pense que je vais vous saouler avec ça pendant tout l'épisode, Mais en fait, le TPE-PME, c'est vraiment la réponse qui est ressortie, je pense, dans plus de la moitié des interviews que j'ai faites. Donc, si tu as une cible large, ça veut dire que derrière, tu vas avoir un message qui va être hyper flou. Et un message flou, personne ne se reconnaît dedans. C'est aussi simple que ça. Et je parle de ce sujet-là dans l'épisode numéro 2, où j'explique que vouloir plaire à tout le monde, finalement, c'est s'adresser à personne. C'est exactement ça. Si on s'adresse à tout le monde, par exemple les TPE, PME, ça va être quoi le message derrière ? Je laisse volontairement un silence. Quel message tu vas adresser aux TPE, PME ? Je te rappelle qu'il y en a plus de 4 millions en France. Donc, si tu restes large, ton prospect va te lire, il va se dire « Ah ouais, intéressant, potentiellement ça pourrait me concerner » . Il va scroller. et puis il va t'oublier. Et il ne va jamais se dire « Ah ouais, ouais, en fait, c'est carrément fait pour moi. » Parce que tu vas rester en surface dans ton message. Tu vas t'adresser, on ne sait pas trop à qui, à tout le monde, mais sans être spécifique. Tu ne vas pas réussir à capter le prospect parce que des TPE, PME en France, il y en a dans plein de secteurs différents. Il y a quand même celles qui ont un ou deux salariés et et celles qui en ont quand même un petit peu plus. Et donc, en fait, elles n'ont pas les mêmes problèmes, elles n'ont pas les mêmes douleurs. Donc voilà, c'est vraiment ça qu'il faut avoir en tête. La deuxième chose que je trouvais importante à dire, c'est de faire attention à ne pas confondre audience et cible. Potentiellement, ton audience peut être les TPE, PME, parce que ça va les intéresser. Mais ta cible, C'est autre chose, ce sont les personnes avec qui tu as réellement envie de travailler et pour lesquelles ton expertise, tes compétences vont vraiment leur parler et répondre à un besoin qu'ils ont et à une douleur précise qu'ils veulent résoudre. Les TPE, PME, les femmes, comme je le disais, ce sont des statuts, des cases démographiques, mais ce ne sont en aucun cas des cibles. Une vraie cible, ça se trouve au croisement de trois choses. Un, ton expérience. Deux, ce que tu sais vraiment, pas en théorie, mais ce que tu as vraiment vécu. Et troisième chose, un problème précis que vit quelqu'un. C'est tout. Et ce n'est pas en cochant une case dans un tableau que tu vas savoir qui tu as en face de toi. C'est vraiment en regardant où ton vécu et le problème de l'autre se rejoignent. Et ça, c'est hyper important à comprendre. Une fois que tu as fait ce travail-là, tu vas être en capacité de te dire, ok, moi en fait, depuis 15 ans, je travaille, par exemple, je vais te parler d'une personne avec qui j'ai eu un appel diagnostique qui est devenu une de mes clientes par la suite, qui me disait qu'elle était assistante administrative depuis 6 ans à son compte et qu'avant ça, elle avait eu 15 ou 20 ans d'expérience en tant que... assistante administrative et surtout sur la comptabilité. Et depuis six ans, elle dépendait énormément du bouche à oreille. En fait, elle avait eu des clients très, très vite après cette lancée. Et depuis, il y en avait quelques-uns qui étaient historiques. Et en fait, depuis un an... ça stagne, elle n'arrive pas à avoir de nouveaux clients et elle ne comprenait pas pourquoi. En fait, c'est parce que comme elle dépensait du bouche à oreille, et tant mieux, c'est bien d'avoir des gens qui viennent du bouche à oreille, des gens qui viennent de ton réseau, mais c'est en aucun cas un levier d'acquisition qui est pilotable. Hormis le fait que tu vas faire en sorte que ce que tu vas délivrer, le travail que tu vas faire pour les clients se passe bien et vont leur donner envie de te recommander, ce n'est pas un levier qui est du coup... du coup, pilotable. Et donc, cette personne-là, finalement, s'est rendue compte pendant notre appel qu'elle n'avait jamais vraiment pris le temps de se poser la question de savoir qui était sa cible. Elle ne savait pas faire et on ne peut pas la blâmer puisque quand elle s'est lancée, ça a marché tout de suite. Et d'ailleurs, c'est une des personnes qui m'a répondu qu'elle travaillait avec les TPE, PME. Donc, voilà. Mais du coup, ce travail-là et ce que je vais faire avec cette personne-là dans le cadre de mon accompagnement, accompagnement, c'est vraiment que dans un premier temps, on va regarder avec qui elle a envie de travailler. Et du coup, ça se fait en quatre étapes, c'est son parcours. Ensuite, ça va être ce qu'elle sait vraiment de ces mondes-là qu'elle a envie d'adresser. La troisième étape, c'est ce qui l'attire, donc les secteurs qui l'attirent, même si elle n'a pas forcément d'expérience, mais quand même, elle a une appétence pour certains secteurs. Ensuite, c'est le croisement de tout ça. Ça permet d'identifier des cibles qu'elles pourraient aller chercher. Ça, c'est important. On ne confond pas une audience et une cible. C'est un choix qui vient fermer des portes. C'est là où ça fait peur. J'ai discuté avec une autre personne, pas plus tard que ce matin, une personne que j'accompagne aussi dans le cadre de mon œuvre copilotage, qui est en début de parcours avec... moi et qui est justement sur cette étape-là de choisir sa cible. Et elle me disait, oui, mais moi, j'ai déjà un métier assez niché, elle est géobiologue. Je ne sais pas si vous connaissez le métier, mais je vous laisserai aller vous renseigner parce que si je commence à partir là-dedans, on va avoir un épisode qui va durer des heures. Mais c'est passionnant et effectivement, c'est un métier très, très niché. Et elle me disait, j'ai peur de me nicher encore plus si vraiment je vais choisir. je dois choisir des cibles spécifiques. Et je lui disais, justement, en fait, si demain tu te dis, je veux m'adresser au TPE-PME, mais que tu t'adresses à des gens qui déjà ne connaissent pas ton métier. En plus, c'est quelque chose d'assez holistique. Donc, il faut quand même que les gens soient ouverts à ça. Et je lui disais, en fait, tu es obligé de choisir. Parce que si tu t'adresses à tout le monde, et typiquement à des métiers très terre-à-terre, de type avocat, notaire, médecin. Ça, c'est des gens qui, de base, et attention si vous êtes avocat, médecin ou notaire, ne le prenez pas personnellement, mais globalement, c'est des personnes qui vont être assez loin de son univers et où il va falloir énormément d'éducatif pour qu'elles les amènent dans son monde. Alors que si elles choisissent des cibles qui sont dans son univers, qui sont déjà convaincues, des méthodes holistiques et qui sont intéressées par les sujets un peu paranormaux, les sujets liés à la mort, aux esprits, ce genre de choses, ce sera beaucoup plus facile d'aller les chercher et que son discours parle à ces personnes-là. Donc c'est ça, choisir sa cible. Et ce n'est pas fermer des portes, au contraire, c'est se libérer. Parce que si vous allez bille en tête vers une cible, qui ne vous correspond pas, qui ne va pas comprendre ce que vous faites et vous dit si, si, si, mais j'y vais et que c'est une cible qui reste hyper large, vous allez vous épuiser. Donc, voilà, la chose qui est hyper importante, c'est vraiment, choisissez votre cible, n'ayez pas peur de fermer des portes, vous ne fermez pas de portes, vous conservez votre énergie à vous adresser à des gens qui vont correspondre à qui vous êtes et à ce que vous avez envie d'adresser et c'est hyper important. Donc, souviens-toi que ta cible n'est pas une catégorie à cocher sur un tableau. C'est une décision que tu vas assumer, quitte à te fermer des portes. Et la décision que tu dois prendre, c'est « Ok, je choisis avec qui j'ai envie de travailler avant de chercher qui a besoin de moi. » Ça, c'est hyper important. Et d'ailleurs, c'est, comme je te le disais, c'est exactement le premier chantier que je travaille avec les personnes que j'accompagne dans mon offre copilotage. Et c'est ce qu'on fait avant de construire quoi que ce soit d'autre. On verrouille ta cible. C'est la base de ton business. C'est hyper important que tu comprennes ça. Si tu n'as pas une cible définie, tout le reste va être flou. Ton offre va être floue parce qu'elle va s'adresser un peu à tout le monde et donc à personne. Et toute ta stratégie de communication et d'acquisition derrière va être floue. Donc vraiment, je t'invite à verrouiller ta cible. Bon là, j'ai envie de te proposer un exercice tout simple. Repense à une collaboration où c'était fluide, où tu étais à fond et tu avais presque l'impression de ne pas travailler. J'aimerais que tu écrives ce qui rendait ça évident pour toi. J'aimerais aussi que tu indiques quelle était la situation de la personne avec qui tu... collaborer à ce moment-là. Le problème que tu as réglé pour cette personne, ce que ça t'a fait de bosser avec elle, et voilà, c'est tout. Pas besoin d'aller plus loin aujourd'hui, juste de marquer ce moment-là noir sur blanc, c'est ton point de départ. Et pour t'aider à aller plus loin, j'ai préparé un outil que je t'offre sur le sujet. Donc tu retrouveras le lien dans la description de cet épisode. C'est un outil que j'ai appelé tout simplement « Avec qui tu veux travailler ? » C'est un prompt qui va t'aider à identifier ta cible, à te poser les bonnes questions. Donc vraiment, je t'invite à aller le télécharger et à l'utiliser le plus rapidement possible, que ce soit sur Cloud, ChatGPT, Gemini, Le Chat, enfin comme tu veux, sur ton IA favori, et à prendre le temps de répondre aux questions pour te permettre d'y voir plus clair et du coup, définir vraiment ce point de départ. Et c'est un vrai cadeau que je te fais puisque c'est le module que je commence, c'est le premier module. sur lequel on travaille avec mes clients quand ils démarrent un accompagnement avec moi. Donc, prends le temps de le faire. Prends-toi un petit café, un thé, ce que tu veux et prends le temps de discuter avec ton IA à partir du prompt que je t'offre. Je rappelle que le lien est en description de cet épisode. Donc, si cet épisode t'a permis de voir que ta cible, eh bien, non, ce n'est pas les TPE, PME ou non, ce ne sont pas les femmes, les enfants, les hommes, mais un choix que tu n'as finalement peut-être jamais fait, et bien c'est déjà un déclic pense à t'abonner je sors un nouvel épisode chaque semaine et je te dis à la semaine prochaine pour un nouveau déclic ciao